摘要：环保型、生态型的绿色住宅日益成为当今住宅业的发展趋势，绿色建筑的兴起促进了绿色物业管理的产生与发展。结合绿色社区创建活动的开展推行绿色物业管理，势必成为今后社区环境管理生态发展的一条有效途径。接下来，本文将结合绿色物业管理的概念以及现状，探讨实现绿色物业管理的方法以及途径。

　　关键词：绿色物业管理；概念；现状；加强；措施

　　一、引言

　　近几年来，随着建筑行业的发展，物业服务应运而生，而伴随着人们对于生活质量要求的提升，对于物业服务的要求也越来越高，但是随着环境污染问题的家中以及小区车辆数量的增加，导致物业管理工作的难度有所增加，与此同时，物业管理工作也出现了很多的问题。倘若这些问题不能够被有效的解决，将严重影响物业管理质量。由此可见，探讨绿色物业管理的重要意义。

　　二、绿色物业管理概念以及物业管理现状

　　(一)绿色物业管理概念

　　所谓的绿色物业管理，强调的是以人为本，其目的在与为广大的业主提供最优质的服务，进而实现服务质量以及服务水平的提升，实现物业管理的可持续性发展。绿色物业管理的过程中，要求管理者不仅要考虑到业主的经济利益以及人身安全，还会考虑到针对于周围环境的保护以及人与周围环境之间的关系，要尽最大可能减少环境污染，并且要实现能源的节约以及健康的居住环境的创设，进而实现物业管理质量的提升。

　　(二)物业管理的现状

　　随着房地产的迅速发展，物业服务以及物业管理工作的问题层出不穷，例如，物业管理监管不到位，物业服务中清洁、绿化不彻底以及水电资源浪费严重、环境污染严重等等，部分小区甚至会出现地下停车场漏水以及垃圾乱扔乱放和车子乱停等现象，严重影响居民的生活质量。而面对这些问题的存在，面对居民的投诉，部分管理者会出现置之不理、态度恶劣等现象，进而导致业主有很多的不满，另外，由于很多宣传以及通知工作做得不到位也会导致小区出现缴费不及时而断水断电的情况，进而引发业主与管理者之间的纠纷事件，由此可见，传统的管理环境下，针对于物业的管理确实存在很多的问题。

　　三、绿色物业管理的发展探究

　　(一)实现管理意识的提升

　　若想实现绿色物业管理工作的开展，首先要做的就是提升大家的绿色管理意识，很对于领导者来说，应该定期给相关的管理人员开展培训工作，通过这些培训工作让大家了解到什么事绿色管理以及实现绿色管理的意义是什么，同时也要通过这些培训工作的开展让大家意识到目前针对于物业管理存在什么样的问题，进而在提升大家绿色物业管理意识的同时，让大家认清自身存在的问题，进而为下一步的工作的开展奠定一定的基础。

　　(二)实现绿化养护，改善小区内部环境

　　绿化设计追求艺术与环境相结合，文化与自然相融合，绿色环境的设计与养护不仅可以起到美化环境的作用，还可以净化空气，进而给业主提供绿色、健康的居住环境。而若想实现绿化养护，可从以下几个方面入手：一，保证足够的绿化面积。根据国家的相关规定得知，小区的绿化面积不得低于30%，因此，针对于物业管理者来说，若想实现绿化养护，首先要做的就是实现绿化面积的扩张，其次还要增加足够的设计感，进而达到美观的作用，给人以视觉上的享受。针对于环境的绿化，不是一朝一夕可以实现的，而是贯穿于生活的每一天，因此除了要实现绿化面积的扩张以及绿化设计以外，还要实现绿化人员的建设，定期对于喇叭花的树木花草进行修剪、灌溉以及施肥和防治虫害工作，进而保证绿化环境的美观性好无污染性，实现绿化工作的可持续性发展。

　　(三)加强对于物业管理人员的建设以及管理

　　1.实行上岗培训制度首先，针对于招聘进来的管理人员以及已有的工作人员，一定要进行进行培训工作，借助于这些培训工作提升大家的素质能力，进而保证管理工作有效开展以及实施，同时也可以借助于这些培训工作实现绿色管理理念的传导以及提升，进而促进绿色物业管理工作的实施以及发展。

　　2.推行“人性化管理”所谓的人性化管理，主要指的是在管理的过程中要尊重业主的意见，同时也要有业主至上的理念，同时，还可以建立公投信箱，方便业主提出自己的一些想法或者是意见，进而实现基础工作的改进以及提升，保证提供给业主最优质的服务。

　　3.实现绩效考核良好的绩效考核是提升员工工作积极性的最好方法以及对策，因此若想实现绿色物业管理，也要实施绩效考核制度，例如，针对于那些日常工作表现优异且业主的评论也比较好的工作人员要给予一定的奖励，而针对于那些日常工作表现比较差，没有责任心、工作态度不认真、工作积极性不高的员工要给予一定的惩罚，严重者可以直接开除，进而实现员工工作的监管以及积极性的提升。

　　四、结束语

　　综上所述，我们可以发现，传统的管理模式下吗，针对于物业工作的开展确实存在很多的问题，但相信在与之对应的一系列的绿色管理理念以及管理措施的帮助下，这些问题一定可以迎刃而解，进而为我国物业管理工作的发展做出一定的贡献。

　　参考文献：

　　[1]蒋盛兰,宁艳杰.重庆市绿色物业管理措施与居民归属感关系实证研究[J].中国人口资源与环境,2015,S1:542-546.

　　[2]高周强.天泓山庄绿色物业管理之人力资源管理研究[D].东南大学,2006.

　　[3]杨三超,王太昌,李浩.绿色住宅小区与绿色物业管理浅议[J].山西建筑,2010,23:229-230.

　　[4]任宇平.物业管理的新模式:绿色物业管理[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报,2005,S1:65-66.

　　绿色物业管理论文【1】

　　【摘 要】环保型、生态型的绿色住宅日益成为当今住宅业的发展趋势，绿色建筑的兴起促进了绿色物业管理的产生与发展。

　　结合绿色社区创建活动的开展推行绿色物业管理，势必成为今后社区环境管理生态发展的一条有效途径。

　　【关键词】绿色物业管理;现状;建议

　　1.绿色物业物业管理的定义、内涵

　　1.1什么是绿色物业管理

　　绿色物业管理，强调以人为本，致力于为广大业主提供优质服务，是践行可持续发展理念的新型物业管理。

　　全面考虑物业管理与环境保护、的关系，以实现绿色物业管理与绿色社区创建的共赢。

　　绿色物业管理一直在不断提升其物业管理理念，朝着减少环境污染、节约能源资源、维护健康舒适的人居环境的目标发展。

　　1.2“绿色”的内涵

　　“绿色”首先是一个人文的概念，反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升，体现的是一种文化品位和道德素养，是一种健康的物业消费观念，是抛开急功近利的浮躁后的宁静，是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求，体现出人对自然的尊重。

　　在“以人为本”的前提下，追求人与自然的和谐共生，通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。

　　其次，“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观，也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态，房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色，靠山近树临水并不是绿色物业的全部环境，绿色的表现形式可以多种多样，其核心体现的是人与自然的关系，也不能用物业价格的高低来简单衡量。

　　最后，绿色物业是一个多项指标的组合体，而且有较高的科技含量。

　　在面对不同的消费群体和市场定位时，其技术含量应该有所区别。

　　绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用，包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源，注重生态环境，远离污染，延长建筑寿命，具有良好的抗灾能力等多项指标，在经济、技术、自然等多方面符合社会的可持续发展的要求。

　　2.绿色物业管理的现状及发展趋势

　　2.1绿色物业管理的现状

　　随着房地产的迅速发展，物业服务行业中存在的问题开始显现。

　　如：物业管理监管不到位，物业服务中清洁、绿化存在诸多问题，水电浪费严重，设备管理不当，环境污染问题等等。

　　近日新闻中报道的河滨花园小区就是一例：河滨花园小区成立头两年，物业管理还比较到位，深受好评。

　　但近几年，河滨花园物业放松了管理，绿化带车辆侵占现象严重、车辆停放太乱造成交通隐患、地下停车场至今不启用、对讲及单元门坏了无人管理、管理员服务态度差、物业费收缴未公开等问题频发。

　　据了解，此类问题在多数小区中均有发生。

　　由此可见我国物业管理现状不容乐观，发展绿色物业管理势在必行。

　　2.2绿色物业管理的发展趋势

　　绿色物业管理的推行在不断地摸索中前进着。

　　综合参考国家、省、市绿色社区考评指标以及社区水环境、空气质量、噪声管理、固体废弃物处置、环境状况和绿色消费等方面的因素，都可以为绿色物业管理引导发展方向。

　　随着经济发展和社会的进步，物业管理不断朝着绿色、经济的方向发展。

　　如深圳市积极贯彻“建设环境友好型和资源节约型社会”的战略要求，引导和支持企业践行绿色物业管理模式，利用太阳能节电减排，取得了良好的成效。

　　在政府的引导和支持下，越来越多的物业服务企业将绿色低碳理念逐步融入企业的经营管理活动。

　　绿色物业管理发展前景光明。

　　3.如何做好绿色物业管理

　　对于实现绿色无业管理的措施，有以下几个方面的建议：

　　3.1施工建设：

　　在施工建设中遵循可持续发展的原理，建造时下流行的绿色建筑，充分利用自然环境，采用无害、无污、可以自然降解的环保型建筑材料，创造生态平衡。

　　利用清洁能源，降解住宅运转的能耗，提高自养水平。

　　这样就能从源头上简化后期的维护管理，节约财力物力。

　　例如，小区停车场问题在建设之初做出合理的规划，就可避免日后管理产生的诸多问题。

　　长久以来，小区停车场问题层出不穷，如近日新闻中提及的光谷一小区停车场变菜场，就是由于小区大门口门禁呼叫系统未安装，陌生人可以随意出入小区。

　　并且由于门卫管理太松，导致小区多次发生盗窃案，有极大的安全隐患。

　　3.2绿化养护：

　　绿化设计追求艺术与环境相结合，文化与自然相融合，并能充分体现主人的尊贵与独特的个性为目标。

　　好的设计首先需满足使用需求，所以设计伊始要弄清业主需求，依据客户个性和需要创造艺术、健康生态的庭院空间。

　　以小区绿化为例，可以采取以下的措施：

　　(1)保证足够的绿化面积。

　　根据国家有关规定，新区住宅建设的绿地率不低于30%，旧区不低于25%，绿地指标组团不低于0.5平方米/人，小区不小于1平方米/人;同时绿地还要有充足的日照时间，满足居民区活动的要求，所以成片的绿地就应满足不少于1/3的面积在标准的日照覆盖范围之外。

　　(2)绿地接近居民住宅，方便观赏。

　　绿地空间应包含一定数量的活动场地(如儿童游戏场)，并布置座椅、铺装地石等设施，以满足居民休息、散步、运动、健身的需要。

　　(3)成立专门的养护管理小组，做好修剪、灌溉、施肥、防治虫害等方面工作。

　　且应当制定一系列相关措施防范突发状况，如掌握绿化植物常见的病害并制定相应的治疗方案、不同季节采取不同的保护措施修复破损等等。

　　3.3社区管理：

　　(1)实行上岗培训制度，创办一直专业的物业管理队伍，确立物业管理企业资质管理和从业人员的职业资格制度，使其在工作过程中处处体现绿色物业管理的理念。

　　从而更好的带动广大业主配合实施绿色物业管理。

　　(2)推行“人性化管理”。

　　尊重业主并提供温馨快捷的服务，在管理中充分体现“以人为本”和“业主至上”的理念。

　　实行双向式管理，变被动服务为主动服务。

　　还可建立服务单位评分制度，按月累计业主对社区物业单位的评分状况，以改进不足，提升服务品质。

　　(3)分类处理垃圾 ，社区可建立专门的垃圾回收站，解决社区垃圾分类处理的问题，物业单位通过回收利用获取附加收入。

　　建立污水、雨水处理系统，对污水、雨水循环再利用，如将其用以灌溉绿化或小区内的喷水景观来源。

　　通过这些措施，真正实现降低成本，增加效益。

　　(4)在社区建设过程中，积极开展多种社区文化活动，丰富业主的生活，同时增进邻里间的了解，营造和谐的社区氛围。

　　参考文献：

　　[1]《浅谈如何做好绿色物业管理》

　　[2]物业管理网

　　[3]《绿色物业管理浅析》

　　[4]白丽华 读懂绿色住宅 城乡建设， 2001，(7)

　　[5]李俊岭 我国生态住宅发展途径探析 住宅科技，2001，(8)

　　[6]陈谦明 绿色生态住宅 住宅科技，2002，(2)

　　绿色物业管理的实施与评价【2】

　　摘 要：环境污染，资源浪费等造成的环境问题已上升为全球问题，各行各业都在呼吁“ 绿色”。

　　随着绿色建筑�生态住宅的出现，绿色物业管理的兴起势在必行。

　　概述了绿色物业管理的概念及其特征，并在此基础上探索实施绿色物业管理的途径和绿色效益。

　　关键词：绿色建筑;绿色物业管理;评价