代理商和制造商的关系问题是一个非常复杂和微妙的问题。自从走上销售代理这条路，我和朋友围绕这一话题的讨论就没有停止过。

　　我认为代理商和制造商是一对既对立又统一的矛盾体。一般来说，市场开创初期，制造商生产的产品需要代理商的客户渠道销售出去，代理商又需要制造商提供质优价廉的产品来丰富自己的经济增长点，此时双方是一对利益共同体，是很容易相处的;但当打开市场之后，各种矛盾就会显露出来，制造商和代理商之间就会上演控制与反控制的游戏。

　　我一直以为，产品和品牌永远是厂家的。制造商和经销商共同打造了市场，提高了产品的品牌知名度，最大的受益者是生产商。当然，代理商也借此获得了一定的经济利益，加深了与客户的关系。可以说，如果双方能够正确的处理好关系，是双赢的，处理不当就会两败俱伤。处理不当就会两败具伤。我作为代理商已经14年了，曾经和正在代理的品牌也不少。下面，就我的一些经验和体会介绍给大家，共同探讨。

　　首先，我认为作为代理商一定要忠诚。常挂在我们嘴边的一句话：要想做生意，先学会做人。诚信是你的资本。几天前，在一电视节目中分析三国人物吕布，有这样一段场景：吕布被曹操活捉，对曹操说若与你合作天下可定也。刘备谏言道：可曾忘记丁原、董卓之死。曹操闻言下令杀了吕布。由此可见，人品是合作的前提，见利忘义是没有好下场的。作为代理商，当你认真的考察后，认为你要代理的产品具有一定的特点，值得你去做，你就要勇往直前，要义无反顾、坚持不懈地去大力推广。不要脚踩两只船或更多只船，哪怕客户没有选用你代理的产品也不能动摇。只有这样，你才能与制造商建立更加紧密的关系，他会大力的支持你，最终双方都会受益。

　　大家知道，我公司主要代理的产品是美国米勒焊机。其实早在多年之前，我公司没有一个直接代理的品牌，是米勒和松下的二级分销商。连一个代理权都没有是很苦恼的，总觉得在过着漂泊的日子。下半年，北京一家工厂要购买60台焊机，我先向北京一级松下代理商报了备，他们又向松下报了备。没想到两个月后，北京的两家松下代理直接争起来了，把我甩在了一边。当时就意识到自己没有一个直接代理的品牌不行，于是开始了与顺德三社的友好合作。我们带着三社的产品频繁的参加各种展览会，扩大着三社品牌的知名度。当时，北京的用户对松下产品是十分认可的，可想而知推广工作是多么的艰难。我们没有退缩过，坚定不移地去推广，推广!决不随客户的意向而转向。自从代理了三社，我们未曾卖过一台松下焊机。米勒办事处让我做米勒代理，我曾表示：已经做了三社的产品，不好再做其他品牌。让我感动的是当时的赵志刚经理特别认可我这个人，他说：不当代理就先做米勒的“技术服务中心”吧，我都把铜牌做好了。于是我开始做米勒焊机的售后服务。后来发现这两个品牌产品并不冲突，就象桑塔纳与宝马，各有各的客户群。这以后，上门请我做代理的厂家就没断过，都被我一一婉言谢绝了。再举个例子，去年北京一压缩机厂上三条生产线，通过客户考察和技术交流，我们取得了客户的信赖。客户选定使用米勒焊机，并希望我们与他们选定的专机厂家合作。我们冒着失单的风险极力坚持与我们的专机厂家合作，并最终合作成功。反过来，我们的合作伙伴有项目时也极力推荐我们。这样的例子还可以举很多。你忠于你的厂家，就是在忠于你自己的事业。只有这样，才能与生产商产生深厚的感情，你的业务才能蒸蒸日上。

　　代理商要忠诚，也要有一双明亮的辨别是非的眼睛。一个好的守信誉的生产商才是你忠诚的对象。一旦生产商失去了最起码的信誉，就没有合作的必要了，就要坚决彻底的脱离关系。我公司以前是江苏一家知名等离子切割机的代理。这家公司原来在北京设有办事处，一年各种费用需要20来万。精明的老板要撤掉办事处与我合作，厂派代表也纳入我公司的管理。这是个双赢的方案，一拍即合。除了厂派代表外，我公司的所有销售人员也都开始推广此产品。几年之后发现，厂家派直销人员围着北京转，甚至我公司销售人员直接跟踪的业务他们也偷偷地给签了，而且合同金额比给我公司的价格还要低。对于这样的厂家只有坚决彻底的脱离关系，想要拉走库存货物请先赔偿我的损失。前几天，听说我的一个朋友也被他耍了，其实我早就提醒过这位朋友。江苏还有一个制造专机的规模不小的厂家，在北京设有办事处。有个项目想和他合作，头天带他去见客户，第二天他就带着方案报价直接找客户去了。俗话说得好：不打不相识。好的合作伙伴都是在具体的业务合作中结成的。要想找到理想的合作伙伴只有去实践、去体会、去辨别。

　　练好内功是代理商生存的法宝。我一直以为做我们焊接行业的，没有技术做基础是不会长久的。我是学焊接自动化专业的，具有一定的机械、电子、焊接等专业知识。就是这样，真正到了实际操作中面对眼花缭乱的机器面板也会感到不适应，更何况产品更新又这么快。不认真地钻研和熟练地掌握你所代理的产品，你就不能更好的应用它、推广它。我们做米勒的技术服务与代理已经十几年了，就拿米勒的SYNCROWAVE 系列方波焊机来说，十年来有几次变型，由350到351，再到350LX，4年前又取消了500P，用DYNASTY 700变极性氩弧焊机取而代之。我得熟知它们的性能特点、应用领域、故障排除，只有这样才能更好的服务于客户，让客户对你信服、依赖，厂商也会大力地支持你、器重你。这也是上述提到的忠实一个品牌的另一可取之处。正因为你对业务熟悉，朋友和厂家才源源不断地介绍客户给你。我经常接到一些陌生人的技术咨询电话，不管是不是我的业务，我都耐心的去解答，给他推荐合适的产品、厂商。日积月累，认识你、了解你的人就会越来越多。我们好多业务就是在电话交谈中完成的，未曾谋过一面，合作却是长期。米勒公司为了扩大销售，在各大城市招募代理商，他们经常抱怨找不到合适的代理商，今天授权了明天又废了。代理商的成长是一个渐进式的自我完善的过程。代理商只有自觉的练好内功，就能牢牢地掌握住你的用户，也不会因为生产商人员等的变动对你产生巨大影响。你还是你，你是靠技术吃饭的。

　　总之，我认为生产商和代理商之间的关系是辨证的，相互依存的关系，既有矛盾，更需要合作。有点象日常生活中的婆媳关系，婆婆通情达理、不倚老卖老，媳妇贤惠孝顺，任劳任怨，就会家庭和睦、生活幸福美满。代理商甘做一个吃苦耐劳、甘于奉献、时刻提高自己各种修养的小媳妇，是不会吃亏的。

　　公司年会发言稿范文【1】

　　尊敬的领导、教官们、亲爱的同事们：

　　大家好!

　　我叫陈志霞，来自妇科。

　　请让我代表全体新职工，向一直关怀指导我们的院领导表示衷心的感谢!向为我们军训付出辛勤劳动的教官和带队的老师们表示崇高的敬意!

　　经过严格的面试和考核，我们荣幸地加入广东省中医院这个温馨的大家庭!今天，非常感谢大家给我一次宝贵的机会，在此代表新职工发言!

　　我们顺利地完成了为期4天的军训，并接受了院领导的检阅。

　　这次军训凝聚着我院领导的亲切关怀和教官的辛勤汗水，黄慧玲副书记等院领导在百忙之中抽出宝贵的时间来慰问指导我们;带队老师为我们做好后勤保障工作;海军兵种指挥学院的教官们顶着烈日为我们操练，仔细耐心地为我们纠正动作。

　　军训生活培养了我们高度的组织纪律性和雷厉风行的军人作风，磨练了我们坚强的体魄和战胜困难的信心和勇气，增强了我们集体主义观念和健康的心理素质!我们将把部队严明的纪律、优良的作风，吃苦耐劳的精神和医院“仁爱敬业、务实进取”的精神以及“病人至上，真诚关爱”的价值观，带到我们的工作岗位中，对自己高标准、高要求、珍惜医院工作的机会，用实际行动诠释“以病人为中心”的服务理念，努力成为一名优秀的省中医人。

　　“昨天是厚积，是为了明天的薄发”!尊敬的院领导，请相信我们将豪情满怀、昂首奋进，用汗水和热血为省中医院辉煌的明天添砖加瓦。

　　企业年会发言稿范文【2】

　　首先，感谢公司领导以及各位同事对我们怡景湾一年的工作成绩给予肯定，在此，请允许我代表怡景湾管理处全体员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!

　　今天是立奇峰公司一年一度的新年晚会，也是我们公司第五个年会，也是农历的小年，从五年前的今天开始，立奇峰公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期，以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。

　　在此我代表立奇峰公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年，祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威，万事顺心，健康和睦，平平安安发大财。

　　在过去的五年里，立奇峰公司经历了很多波折起伏，中间经历过三次深圳公司的搬迁，四次工厂的搬迁，加上去年西安，北京工厂的搬迁，经历多达十次以上，每次搬迁都是公司的一次灾难，可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长，在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑，在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础，使公司能够迅速的成长起来，这是我们立奇峰人的艰苦奋斗的结果，在此我向曾经为立奇峰的成长作出贡献的人们致谢，感谢我们的员工辛勤劳动铸就立奇峰公司今日的成就，感谢我们的客户，使我们得以发展，感谢我们的供应商, 使我们的发展有了坚强的后盾，感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。

　　在我们感到欣慰的同时，高速发展也掩盖了我们的很多的不足，粗旷的管理，使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵，人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会，以至于流失人才的事时有发生，没有一个系统化的管理，造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高，没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加，这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去，直到20xx年在经济危机和市场竞争加剧，客户要求提高时全面的爆发出来，在20xx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损，在20xx年的上半年员工流失率居高不下，材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润，以至于我们的销售额未降低的情况下出现近三百万的亏损，加上公司没有系统的治理方案，一时间束手无策。

　　感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出，力挽狂澜，使企业在下半年出现明显好转，在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈.

　　痛定思痛，在下半年公司着手全面的结构治理，出台结构治理和薪酬设定，目标以公司努力提高员工的福利待遇为基准，制定新的薪酬方案，并逐步的给予实施，在人员管理和调整上,更换一部分管理人员，使整个公司的管理团队增加部分新鲜血液，使企业得以重生，管理结构上由阶梯式的管理向扁平化的管理靠拢，治理结构上以制度化管理逐步的替代人情化管理，逐步的体现出相对公平的内部竞争机制，做到能者上庸者下，上进的企业发展氛围，使整个企业面貌逐步改善，焕然一新，在此我代表公司对魏总的辛劳表示衷心的感谢。

　　企业的发展离不开所有员工的辛勤劳动，在辛勤劳动的同时也应该给到员工合理的报酬，给员工一个公平的内部竞争平台是企业必须要做的大事，展望未来魏总制定的职业化管理，专业化管理，数据化管理，精细化管理，效益化管理将是公司在未来发展的必不可少的管理要义。

　　过去的五年我们的发展是以所谓的人性化管理来约束企业，很大程度上制度往往会被人情替代，由人性化管理逐步转变为家族化的人情化管理，在企业高速发展的过程当中，我们有完善的制度，但却屡屡不能执行，或者只能执行到没有关系没有后台的员工身上，往往使员工在企业失去了心理的平衡，把心思用在了拉帮结派找靠山上面去，反而失去了实现自我价值的提升空间，违背了立奇峰公司创立之初的一种相对公平的上进氛围，使很多能给企业创造价值，体现自我价值的员工没有得到企业的认可而离去，在此我深表歉意，因我的决策失误和管理失策造成企业的危机重重，因缺乏监察和执行力度是制度被边缘化，不能及时的对职能部门不合适人员，作出及时的调整造成企业重大损失，造成企业损失的人员没有及时的处理，给企业较大贡献默默奉献的员工没有得到及时的奖励，使很多员工对公司失去信心，这种情况一直延续到七月魏总到工厂开始治理才逐步的有所好转。

　　一零年我们会在新的财年开始前，逐步的导入数据化，差异化的管理机制，一切以数据说话，真正的表现出企业在制度的约束下正常的发展，使员工能有一个公平、公正、公开的内部竞争平台，真正的做到能者上庸者下，展开一场公平的有效的角逐。

　　使我们的产品质量，生产效率，工作效率能有一个大的提高，使我们的客户，员工，供应商和企业能达到一个共赢，在成本上我们要降低，返工上要降低，管理运营上要降低，安全事故上要降低，制作成本上要降低，总之一句话，用数据来显示增高的效益和降低的成本来衡量出部门管理者的能力，来衡量部门的整体能力，把精细化管理落实到实处，把制度化管理落实到实处，真正的体现出员工自我价值来。

　　展望未来，我们公司的发展会在短暂的停滞后，在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来，努力实现我们的新的五年规划。

　　新年伊始万象更新，在春节后立奇峰人将以满腔的热情，激情投入到新的环境当中来，将以全新的管理理念来治理公司，以全新的工作态度来安排工作，让我们共同努力，共创立奇峰辉煌的明天。

　　再次感谢各位来宾各位同事，预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。

　　怡景湾在20xx年被公司评为物业管理优秀项目，这是怡景湾管理处全体员工的努力和贡献，当然我们能取得良好的成绩，也离不开分公司、总公司各级领导的支持和关心。

　　回顾一年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了不足之处，为了在新的一年里更好地扬长避短，共同打造“易亚”品牌，树立良好的服务口碑，管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。

　　谢谢大家!

　　年会发言稿范文【3】

　　尊敬的万总:

　　尊敬的深圳万朝各位领导、兄弟姐妹们：

　　大家新年好!

　　岁月如歌，跋涉似舞。

　　我们又走过了不平凡的一年!

　　20xx年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20xx年又悄然走来。

　　值此辞旧迎新之际，我谨代表深圳万朝咨询部全体咨询老师，向各位领导及公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

　　新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。

　　过去的20xx年里，深圳万朝咨询部伴随着深圳万朝的成长，也经历了具有历史意义的一个重要阶段：深圳咨询部从无到有，从5月初的1个人，发展到目前的4个人，一年来，我们深圳咨询部在北京总部的指导下，在两位销售总监的支持下，在广大销售精英的配合下，在综合部、税务部的配合下，也做出了不菲的业绩：

　　一、签单：

　　20xx年深圳万朝签单总额1080万元，其中咨询部提供技术支持，签单760万，占总签单金额的70%。

　　深圳万朝因为成立时间短，目前只有两个销售总监，没有销售经理，销售人员大多入司时间不长，相对来说，我们咨询老师的任务是比较艰巨和繁重的，我们咨询部全体老师没有被困难吓倒，积极支持和配合两位销售总监的工作，特别是杨玉辉老师，入职以来，出勤率是100%，没有病事假。

　　欧阳老师，在爷爷病逝的情况下也没休假，从未迟到早退，也未请过假，且每天早上都是提前半个小时到公司。

　　蒋老师身体不太好，也尽职尽责，奋斗在公司的第一线;我们团队的每一个人，因为见客户常常早出晚归，虽累，但累得有成就感，很开心。

　　有付出既有所得到，团队的精神，让人在工作劳累的同时，体会一种开心。

　　二、培训：

　　我们公司是财务咨询公司，业务范围是财税范畴，业务人员在同客户勾通的过程中要接触到专业知识，业务人员能掌握专业知识，去同客户谈不同的项目方案是有很大帮助的，同时公司专门的培训对于业务人员来说，时间及操作上也是不能完全满足业务的专业知识的学习要求。

　　这个前提下，我们咨询部挤出时间，通过讲座、电话咨询、邮件咨询、周例会等多种形式给业务员进行内部培训，内容涉及公司产品讲解、税法基础知识、最新财税法规及政府补贴宣讲。

　　培训主要有：

　　针对深圳市场的具体特点，完善了“无形资产增资方案”：

　　1、 针对每个客户的具体情况，做出增资方案，突出针对性，

　　体现对客户的重视，提高成交率。

　　2、 “专利技术”不包括“软件著作权”;

　　3、 去掉“财产转移-审计”步骤，深圳无形资产增资财产转移

　　目前不需要审计;

　　4、 无形资产增资业务的“法规依据”中，去掉了“国税函【20xx5】319号文，增加了“《企业所得税法》第12条”、“企业所得税法实施细则》第67条”，“深府办〔2010〕111号)第15条”的规定。

　　三、及时宣讲深圳市特有的优惠政策，比如：

　　1、深圳咨询部老师积极研究深圳政策，了解到只要取得国家高

　　新技术企业，深圳罗湖区、宝安区会给与10万元一次性补贴，龙华新区会给与20万补贴。

　　2、及时向业务人员沟通，如被认定为“小型微型企业”，企业可

　　免交深圳市场监督管理局的的“验资取照费”;

　　3、整理了深圳“光明新区”的政府补贴优惠项目向销售宣讲;

　　4、在接受了总部关于“税审”和“年审”的培训后，根据深圳

　　市的特殊规定，总结了深圳哪些企业必须做年审的情况，向业务人员宣讲。

　　5、自20xx年1月1日起，深圳市也和其他地区一样免证“验资取照费”。

　　(深圳市为经济特区，具有独立立法权，在政策不明朗的情况下，咨询部积极和深圳市场监督管理局沟通，第一时间将确认后的消息告诉业务部门。

　　通过此类形式的宣讲，调动了销售人员的积极性，提高了成交率。

　　四、 强化服务意识，缩短响应时间：：

　　我们咨询部要求对销售部门全力配合，提供全方位的支持：对外：拜访客户提前10分钟到达，对客户提出的问题当场解答，不能当场解答的也会在24小时内给予书面回复(包括面谈和电话咨询)。

　　对内：当场解答业务提出的各种财税问题，不能当场解答的也会请示公司领导后在24小时内予以答复。

　　在每单业务活动中，都会与业务同事讨论和总结与洽谈中成功和不足之处。

　　以上种种，对提高签单率起到了重要的作用。

　　对总部：北京总部业务在珠海谈了一项无形资产增资业务，深圳咨询部接到总部领导Helen的电话，没有任何推辞，第2天即出差珠海，成功签单16万，支持了总部的销售工作。

　　尊敬的LEO, 亲爱的万朝伙伴们，20xx年已经过去，回首20xx年，我们咨询部取得的上述成绩，离不开你们的指导、支持和帮助!我们咨询老师永远不会忘记：

　　在我们咨询部遇到比较疑难的专业问题，不论多忙，不论是星期总是从专业的角度给我们莫大的支持，让我们在财税咨询过程中充满自信、游刃有余!有你们，真好!

　　我们咨询老师永远不会忘记，当我们咨询老师累了的时候，uny总是在第一时间出现，以一个80后年轻女孩的热情和聪慧，鼓励我们：“感谢有你!加油!你是最棒的!”看到她的团队逐渐成熟和强大，我们这群70后，80后，心中又重新充满希望，努力做得更好!

　　我们咨询老师永远不会忘记， Stevan为了提高销售业绩，殚精竭虑，不怕困难，奋力拼搏的身影。

　　他们虽然遇到的困难很多，但我们深深感觉到Stevan及他的团队每一位销售人员但对我们咨询老师是那么的理解和支持，我们心中又充满了继续前行的力量!

　　这里，我更应该感谢的是我们万朝每一位普通的销售伙伴，感谢你们对我们的认可，有幸参加你们销售部门20xx年的述职会，很荣幸担任评委。

　　你们的整个会议充满了正能量，大家谈得失，谈感悟，谈未来、谈规划，谈对相关部门的期望。

　　坦率，深刻，多激情，少世故，多真诚，很敬佩你们这样一个如此出色的团队!很幸福能与这群有思想、有追求的80、90后共事!

　　我还想感谢税务部的同事，是你们不辞劳苦，尽职尽责，耐心细致地为客户服务，当我们在咨询回访过程中，听到客户对你们的赞扬，我们的心也比蜜还甜。

　　你们在繁忙的工作之余，还及时将做业务过程中遇到的信息和问题及时向我们咨询老师反馈，使我们在配合销售业务中，更能有的放矢，部门间合作更顺畅，感谢你们，我们咨询部、税务法20xx年一定会配合的更好，在新的一年，帮助销售多签单，签大单!

　　我还想感谢我们的综合部，你们是真正幕后的英雄，发放工资、员工聚餐、办筹备年会，都少不了你们!正因为有你们这个稳固的后方，我们咨询部全体老师才能充满激情、义无反顾地将投入到支持销售的工作中去!

　　回首20xx年，我们咨询部还有很多不足，主要有以下几点：

　　1、 团队的荣誉感、凝聚力有待加强;

　　2、 咨询顾问部门内部交流及培训不足;

　　3、 咨询部内部绩效考核等制度需要进一步完善;

　　新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。

　　展望20xx年，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，深圳咨询部团队充满信心，我们将在北京总部的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事，为万朝公司的发展贡献我们最大的努力!

　　我们有理由坚信，万朝集团的明天一定会更加灿烂，更加辉煌! 最后，衷心祝福大家新年快乐!身体健康!合家幸福!

　　谢谢!