职场礼仪能促进我们的人际关系，下面是小编为大家整理的关于职场礼仪测试题，欢迎大家阅读!
第一章 位次礼仪
座次的风波 某分公司要举办一次重要会议， 请来了总公司总经理和董事会部分董事， 并邀请当地政 府要员，同行业重要的知名人士出席。
由于出席的重要人物多，领导决定用长 U 字形的桌子 来布置会议桌，分公司领导坐在位于长 U 字横头处的下首。
在会议的当天开会时，贵宾们都 进入了会场，按安排好的座签找到了自己的座位就座，当会议正式开始时，坐在横头桌上的 分公司领导宣布会议开始， 这时发现会议气氛有些不对劲， 有些贵宾互相低语后借口有事站 起来要走，分公司的领导人不知道发生什么事或出了什么差错，非常尴尬。
【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否?
1. 2. 3. 4. 5. 6.
商务场合，以右为上，政务场合，以左为尊。
社交应酬中，上座为副驾驶座。
出入房门时由位高者先出入房门。
一男一女上楼，下楼，女后，男先。
一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入后出。
一男一女在公司门口迎候客人，一客人至，男女主人将其夹在中间行进。
至较狭之处， 令客人先行。
7. 多边签字仪式上，可设多个签字桌。
8. 将主谈人员的翻译安排在主谈人员左侧就座。
9. 宴会的桌子不只一张时，应该坚持以远为上或以右为上。
10.客人较多时，如果无法安排座位，可以自由择座。
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【案例分析】 签字的风波
经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了了一大笔生 意， 双方在达成合约之后,决定正式为此举办一次签字仪式.工作人员进行这精心的准备,他们 准备了签字桌、双方的国家的国旗等，并按照中国的做法“以左为上”的原则，将中方国旗 摆到了签字桌的右侧， 将美国国旗摆到了签字桌的左侧结果美国人一见就很生气， 差一点 “临 场变卦” 。
【问题】在跨国的商务交往中，摆放国旗应遵循什么样的国际惯例?
【课后选择题】 1.在商务交往中，乘坐轿车已成了日常生活的一个组成部分。
在由专职司机驾 驶的轿车座次排列由尊到卑的顺序正确的是( A、副驾驶座、后排右座、后排左座 B、后排左座、副驾驶座、后排右座 C、后排右座、后排左座、副驾驶座 2.双边谈判时，如果签字桌横放，面对正门的一方为( A A.主方 B.客方 C.主方和客方都可以 3.宴会时，主人右侧的位置应该坐的是( A.买单的人 B.主宾 C.次主宾 4.在商务出差乘坐飞机时，下级应该坐在(A A、上级的后面 B、上级的前面 C、离得越远越好 5.中国国旗与其他国家国旗同时使用时( A.活动以中国为主，外国国旗为上 B.活动以外国为主，外国国旗为上 C.以其在国际上的地位来排列 6.乘轿车最安全的座位为( A.后排左座 ) 。
) 。
) 。
) 。
)
) 。
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B.司机后面的座位 C.司机旁边的副驾驶座 7.公务接待时，副驾驶座一般坐的是( A.秘书、翻译、警卫 B.保膘、引导方向者、办公室主任 C.重要客人 8.一般而言，上楼下楼宜( A.并排 B.单行 C.无所谓 )行进。
) 。
9.出入无人值守的升降式电梯，一般应请客人( A.先进，后出 B.后进，先出 C.后进，后出 D.先进，先出 10.座次的关键之点是( A.中外有别 B.内外有别 C.遵守成规 第七章【参考答案】 ) 。
) 。
【指出失礼之处】 分公司的领导应该坐在 U 字的侧面，而让最重要的领导坐在 U 字的横头处。
【礼仪小测试】 1.对 2..对 3..对 5..对 6。
对 7。
错 9.对 10。
对
4.对 8。
错
【案例分析参考答案】
在跨国的商务交往中，应遵循“以右为上” 的国际惯例。
【课后选择题参考答案】 1.C 2.B 3.B 4.A 5.AB 6.B 7.AB 8.B 9.B 10.ABC
第二章指出失礼之处
宴请礼仪
尴尬的中国人 一天傍晚，巴黎的一家餐馆来了一群中国人，老板安排了一位中国使者为他们服务，交
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谈中得知他们是东北某县的一个考察团， 今天刚到巴黎。
随后使者向他们介绍了一些法国菜， 他们不问贵贱，主菜配菜一下子点了几十道，使者担心他们吃不完，何况菜价不菲，但他们 并不在乎。
点完菜，他们开始四处拍照，竟相和服务小姐合影，甚至跑到门外一辆凯迪拉克汽车前 面频频留影，还不停地大声说笑，用餐时杯盘刀叉的碰撞声乃至嘴巴咀嚼食物的声音，始终 不绝于耳，一会儿便搞得杯盘狼藉，桌子、地毯上到处是油渍和污秽。
坐在附近的一位先生 忍无可忍，向店方提出抗议，要他们马上停止喧闹，否则就要求换座位。
(资料来源：国英主编， 《公共关系与现代商务礼仪案例》2004 年 2 月第 1 版) 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.如果有人离席的话，别问他要去哪儿。
2.吃饭的时候，最好不要谈论健康问题。
3.食物太热的时候，用嘴吹凉。
4.吃饭时应该向左方传递食物。
5.如果你在吃饭的时候要打饱嗝的话，用餐巾捂住嘴巴，然后对大家说“对不起” 。
6.吃饭时最好不要在酒具上留下口红印。
7.最好不要在嘴里含着食物时说话。
8.吃饭时谁先饿了谁先吃。
9.当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。
10.在正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。
【案例分析】 在大陆和中国台湾学生一起吃饭
在一次宴会上，教授的学生和教授(携带教授夫人)在一起吃饭。
教授的中国台湾学生 是一家公司的老总。
他来做东请教授和和教授的其他学生。
做东的学生坐在教授的对面，其 他的学生随便坐。
在吃饭的过程中，有一位同学突然站起来出去了，没有人问他到底去干什 么去了，大家继续原来的关于中国大陆与中国台湾局势的话题。
饭桌上，大家互赠名片，大 家谈论一些问题。
【问题】请指出宴会上正确和失礼之处。
【课后选择题】 1.在商界，宴请是联络感情、增进友谊的重要途径。
下面有关商务宴请时应该 注意的是( ) 。
A、吃饭时应从左方传递食物 B、如果有人离席的话，主人要注意问他去什么地方 C、当不能来参加宴会时一定要打电话或回函告知对方
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2.在用西餐时，免不了会有喝汤这一环节。
当你喝汤时，发现汤太烫，那么你 应该( ) 。
A、干脆不喝 B、用勺子搅动使之冷却 C、适当用嘴吹几下
3.在拉丁美洲，人们往往在宴请前请你喝咖啡，如果你不是很喜欢喝咖啡，那 么你应该( ) 。
A、一定要喝，哪怕是只抿一小口也行 B、出于礼貌强忍着把它喝完 C、一点都不去碰它
4.在国外用餐或接受服务时，一般都要给小费，这是很正常的事。
但是下面哪 个国家把给小费看作是一种侮辱?( A、美国 B、澳大利亚 C、日本 )
5.下面有关商务宴请礼仪不合规范的是( A、如果有人离席的话，不要问他去哪儿 B、吃饭的时候，最好不要谈论健康问题 C、吃饭的时候应由左方传递食物
) 。
6.下面关于商务宴请礼仪正确的是( A、吃饭的时候谁先饿了谁先吃 B、最好不要在嘴里含着食物说话
) 。
C、在正式的集会中，只要一落座就要打开餐巾
7.吃中餐时，桌次有主次之分，因此宴会上的桌次排列十分重要。
下列几种排
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列哪一种不合规范?( A、 ②①③ ⑦⑤④⑥⑧
) B、 ① ②③ ④⑤ C、 ⑥⑦ ②③④⑤ ①
门
门
门
8.在座次的安排上，请客、聚会、家庭宴会等各不相同。
第二篇：职场礼仪知识
又是一年毕业季，毕业生们都要面临求职，职场新人还不懂一些职场礼仪吗?下面小编为你准备了一些职场礼仪，以供学习。
职场面试礼仪
一、走进房间的时候
走进房间的时候如果自己的名字被喊到,应该有力地答一声“是”,然后再进门。
如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。
开门关门要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。
二、坐姿
在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。
并拢双膝，把手自然的放在上面。
三、使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。
所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。
四、视线处理
说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。
做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。
五、要集中注意力
无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。
不要四处看，显出似听非听的样子。
如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是轻率下断语，借以表现自己的高明，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。
英语的职场礼仪
守则1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。
当结束的电话时候，同样不要忘记说声"Thank you!"
Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3. Never talk with your mouth full!
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。
这些都被视为职场上不专业的行为。
Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。
虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。
否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲(biting your nails), 抠鼻子(picking your nose)。
但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
Please make sure to keep your hands away from your face! 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6. Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。
此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。
不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
守则8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!
俗话说，"坐有坐相，站有站姿!"良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 没错，自信决定一个人的成败与否。
商务礼仪的运用
女士需注意五不准：
一、黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经;
二、正式的高级的场合不能光腿，为什么?不好看，脚上再有一点毛病;
三、不能出现残破。
远看头，近看脚，不远不近看中腰。
四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
五、三节腿。
一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。
头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要