加强内部管理构建与谐广电后勤工作报告

时间:2023.7.19

  当前,我国正在构建社会主义和谐社会,科学发展和社会和谐是内在统一的和谐社会,应是民主法治、公平主义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然、和谐相处的社会。要构建广电和谐后勤,就要努力形成中心全体员工各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面,为总台事业、产业发展提供良好的后勤服务保障环境,下面就加强内部管理和规范制度建设方面谈几点体会:

  一、构建广电和谐后勤,推行质量管理体系,健全规章制度

  随着总台广电城智能大厦将整体交付使用,中心后勤服务与物业管理工作从形式到内容将发生革命性的变化,我们应以此为契机,健全各类规章制度,提高服务品质,在健全制度方面、质量体系的推行是一个有力的抓手。通过质量体系的推行,可逐步完善,单位质量目标、质量方针、岗位职责,操作流程,作业文件,文件资料、控制服务信息获取,不合格品控制,持续改进,质量考核,内部审核,管理评审等完整的体系,质量体系的实施过程本身就是一个不断学习、持续改进的过程。

  二、积极打造职业化队伍

  服务工作的职业化就是一种工作态度的标准化、规范化、制度化等程序化。在队伍职业化培训养成过程中,我们是注重个人素养、品位的培育。做一个品位高尚、行为规范的正直的人,提升个人形象。二是管理、实操技能的培训。对管理人员,注重管理技能、沟通艺术、专业技术方面培训,如怎样营造在沟通中理解、在理解中执行,在执行中管理的理论,以提升团队的执行力,就是管理者的必修课。对一线操作人员则注重应知应会,操作流程专业岗位处理能力、应急处置能力、动手能力等知识的培训,形式有考证、组织培训、师傅带徒弟等。三是实施有效的质量监督检查,内部审核等监督考核手段,以促使工作各环节规范行为的养成,确保管理、操作行为的标准化、规范化、制度化和程序化,不断提升队伍的职业化水平。

  三、注重行业达标创优,验证服务品质

  企业在提升服务品质进程中,积极参加各类行业创优达标活动,是检验服务品质,不断提升企业价值为企业创造更多更好的服务附加值的绝佳方式,我们应在工作中对照创优条件和标准,争创“优秀物业管理大厦”等荣誉。

  四、解放思想,创新工作

  坚持以人为本,延伸后勤服务保障的内涵和外延,积极办好“拨通就有好心情”的24小时维修服务热线,“评价服务您作主”的投诉热线,并配套实施“服务承诺制”、“首席问责制”和“限时结办制”等制度,提高服务满意度。

  广播电视瓣后勤工作是一项管理保障性、服务性的基础工作,我们应当充分认识到,领导的重视、关心和支持、后勤人观念的转变是后勤改革发展和稳定的前提;严密建制,严格建章,严格考核,是后勤发展发展和稳定的保证;协调和处理好物业所有者,使用者和经营者的关系是后勤改革、发展和稳定的关键。我们应按总台领导的指示精神,进一步解放思想,与时俱进,团结协作,以高昂的精神状态和扎实的工作作风,全力做好总台各项后勤保障服务工作。


第二篇:怎样加强公司内部管理


  怎样加强公司内部管理,加强公司的内部管理是一个企业是否有长足发展的关键,下面带来怎样加强公司内部管理相关文章,欢迎阅读。

  怎样加强公司内部管理【1】

  现今的很多企业,通过资本的原始积累和自身的不断发展逐渐成长壮大,但面对日益复杂的经济形势,因为对于内部管理的疏忽而日感艰难。

  对此,加强公司内部管理可以从如下几个方面来进行:

  一、 定目标,立原则。

  首先将公司的战略目标通俗的理解为“追求企业价值最大化”的目标。

怎样加强公司内部管理

  其次,借助专业机构的专业培训根植(MBA培训是个很好的机会)企业价值的来源和用途(即来源于员工创造、组织效应和资本效益,用于劳动报酬、企业利润和资本利息,用于员工薪酬、经营成本、股东回报、企业发展、资金成本),让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。

  再次,将“公司利益最大化”(公司利益=股东利益+员工利益)与“公司发展与员工相结合”的经营理念充分融合。

  二、 理流程,建体系。

  首先确立公司经营核心流程,根据核心流程初步就每项管理体系和流程进行书面的整理,流程确立实行层级核定(即个人工作流程交经理,经理流程交部门长,部门流程和跨部门流程交总经理办公会,事业部经营管理流程提交董事会核定)。

  目前整个企业的运行流程和体系都是既定的,但需要优化,体系建设需要健全,更需要各职能部门在公司高层的领导下统筹进行。

  体系建设不是一个人、一个部门的事情,无论从建立和执行来看,都必须是系统化、全局化。

  当前重点就人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系进行梳理和完善。

  三、 搭架构、明职能。

  成立董事会、总经理办公会议决策机构,建立健全董事会制度和总经理办公会制度,并对决策流程和权责做制度保障。

  我们现有的架构是不断发展而来的,值得珍惜,也需要不断的充实,更需要明确,需要客观的标准去解读,需要大家的认知。

  要充分规避利益关系,体现“利益均衡”原则,决策委员会要从多个方面去统筹公司发展中的重大问题,决策委员会的成员必须允许保持相对的独立性。

  决策委员会的核心原则就是“公司利益至上”原则。

  四、 设指标,分权责。

  一方面改变原仅注重“销售和利润”的结果指标考核现状,加强过程控制,将营运管理指标纳入经营管理绩效,提高经营管理质量;另一方面完善从岗位职责、招聘设计、培训管理、工作检查、绩效评估等一系列标准,要书面化、制度化、客观化,要取得员工的认同和接受,加强绩效管理。

  权责与职能相匹配,职能与分工相一致,通过人力资源体系建设来明确分工与权责,重在规范与引导员工创造最大效益。

  五、 建制度,抓执行。

  制度必须要有严格的审批和修订流程,重大制度必须提交到决策委员会审议。

  制度的制定是依据流程而言的,需要根据环境的改变而不断的强化和完善,制度要有奖惩、要有清晰的标准。

  有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费,甚至会对企业的后续发展影响较大。

  要加强员工制度培训,制度的标准要清晰,解释的口径一定要一致。

  职能部门要不定期加强执行评估,执行的好坏要与直接主管绩效挂钩。

  六、 常评估,持改进。

  健全内部控制体系,建立年度决策审计机制,对于董事会决策,可外请机构进行年度审计评估;对于总经理办公会决策,要从其他事业部抽调相关人员进行交替审计和评估,总经理办公会也要组织人员对部门工作进行评估。

  要针对经营管理中的问题经常讨论,将评估结果和建议提请决策机构修订与完善。

  价值评估体系建设要以客观的认识企业价值的产生与用途为前提,要体现“价值公允”的原则,要有客观性。

  总之,公司的管理体系和运营方案是一个系统工程,他需要全员参与和共同进步与努力,是一个不断完善的过程。

  如何加强企业内部管理【2】

  加强企业内部管理,建立健全内控制度,是企业自身的需要,也是企业面对市场风险与挑战的需要。

  企业只有根据自身的实际状况,制定满足管理需要的内部控制制度,并加以严格遵循实施,才能持续、稳定、健康地发展。

  根据《中华人民共和国会计法》及财政部有关规章制度的要求,各单位(包括国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其它经济组织)应当根据国家有关法律、法规和规范的规定,结合部门和系统内部的有关内部控制规定,建立适合本单位业务特点和管理要求的内部控制制度并组织实施。

  所谓内部控制,是指由企业董事会、管理者和其他员工实施的,为保证财务报告的可靠性、经营的效率效果及现行法规的遵循等目的而提供合理保证的过程。

  近年来,企业管理层对企业内部控制的认识不断提高,大部分企业都在一定程度、一定范围内建立了内部控制制度,但是在实际经营中,还存在着许多不尽完善的地方。

  1、 内部控制环境不够完善;

  2、 会计信息失真,造假机率增大;

  3、 费用支出失控,潜在风险加大;

  4、 内部审计形同虚设。

  加强和完善企业内部控制,是当前深化企业改革,强化企业管理的重要内容,不断完善企业内部控制制度,需从以下几个方面入手。

  1、 完善企业内控环境,严格授权批准制度;

  2、 规范财务会计核算,全面推行预算管理;

  3、 健全财产保全制度,防范市场经营风险;

  4、 完善用人制度,加强信息管理;

  5、 建立内部报告制度,完善内部审计体制。

  怎样加强广告公司内部管理【3】

  企业内部管理制度的建立健全关系着公司的生死存亡,一个健全的管理制度的建立对企业的发展至关重要。

  今天,九潮图广告连锁小编就和大家谈谈如何加强广告公司内部管理。

  健全的管理制度对于企业发展来说就是金字塔的最低端,无论发展的如何壮大,但若是基层不牢固,终有一天会瓦解。

  关于如何加强广告公司内部管理,小编进行了如下的总结

  一、企业人资管理制度的建立健全。

  高素质、高能力的人员的择选是高优质团队建设的有力保证。

  选择人资时,要秉承着“团结、紧张、严肃、活泼、认真”的工作方式及态度。

  在工作中不仅能够有专业的职业素养,还要有组织、协调、沟通能力,言行举止蕴含着正能量,代表着企业良好文化的象征。

  特别是广告实体制作公司所招聘的设计人员,要有丰富的工作经验及创意理念,无论是在软件的使用上还是产品的制作方面都处于佼佼者的地位。

  设计出产品确保是结合当下的流行元素进行设计的,设计出让顾客意想不到的产品。

  二、各项规章制度的建立健全。

  针对各个职能部门制定不同的规章制度,无规矩不成方圆,约束企业员工,进行正规化、标准化管理。

  三、职责明确、相互配合。

  各个职能部门都要有专门的领导去负责,一个决策的确定与实施避免领导之间相互制约、相互制衡,从而使决策滞后,影响企业发展,影响经济效益。

  但是在确保职责明确的前提下,各部门之间必须相互配合,当一个部门出现问题时要提出建设性意见,解决部门存在的问题,共同推进企业健康、良性、快速发展。

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