用微信与人沟通的技巧
用微信与人沟通的技巧:微信沟通六大技巧
不要问“在吗?”,直接说事
问别人“在吗?”,如果别人正在忙,没有顾及消息,隔了很久才回,你怎么回?
不如直接说事,对方看到之后可以直接给出答复。
不然难免就会落得下面的笑话。
重要消息用[ ]标出
有时候和别人聊得很畅快,事情也说清楚了。
但如果是不紧急的事情往往会放到一边,等要处理的时候才回去翻看记录。
一条条翻看难免低效率,把重要内容加上[ ]就会醒目很多,比如时间、地点等。
就算消息很多的时候,[ ]里的内容也能一目了然。
少发语音,多打字
有时候嫌打字麻烦,就会发语音。
可是发语音你自己方便了,别人呢?
万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长,如果说话不清楚,往往需要听好几遍,真的不方便。
不群发“链接 祝福 广告”
写到这里的时候,刚好就收到这么一条,其实我是90后......
收到这些消息的时候,不免心烦,当然还有各种私信问候,早安等。
不建议群发微信消息,会给人“不用心”的感觉
群聊消息加上标签,方便检索
微信群上限500人,动辄几千条消息,尤其现在微课很多,有时候难免错过。
一条条刷效率太低,在消息前面加个标签可以完美解决这个问题。
微信传文件,邮件备份
现在手机使用越来越多,微信传文件也越来越频繁,时间长了微信占用内存越来越大。
但是手机清理内存的时候,微信文件也往往会被清理,再回去让别人重发就显得有些不好了。
用微信与人沟通的技巧:打动人的准则
看到别人的优点
多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。
学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求
一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
真心诚意地关心他人
真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。
记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。
微笑最具吸引力
微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。
幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。
记住对方的名字
记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。
学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。
这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。
所以,请记住对方的名字。
倾听才能掌握主动
倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。
一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
抓住对方最感兴趣的事
抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。
同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
让别人获得自重感
让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。
发自内心的真诚的赞美,是一种伟大的力量。
不要吝惜你的感谢,因为它代表着你对他人的认可,这在交往中是很重要的。
不要试图掩盖缺陷和错误
不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事,就可以用巧妙的方式,使对方在不知不觉中接受你的观点。
不要做固执地辩论者,固执的辩论,只会让你失去更多,即使你是对的。
与狗争道,不如让狗先走;当一只发了疯的狗咬了一你口,为了报复,你还会反咬他一口吗?
怎样避免与人结怨
要避免与人结怨;就要用真诚来化解矛盾,智者用真诚化解仇恨,用真诚赢得利润,用真诚获得朋友。
要懂得运用幽默,来使交流变得更加有趣。
在指责对方的错误时,千万不要直接告诉对方他,要懂得运用谦虚的策略,巧妙地让别人自己意识到自己的错误,如果你能够做到这一点,你也将无所不能。
要勇于自我检讨
要勇于自我检讨;态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。
要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。
学会让步,因为让步更能让人有所收获。
友善方能赢得人心
要想得到别人的认可,就要用我们真诚与友善的心来打动他人。
要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得他人的信赖。
要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。
友善地对待他人,才能使对方友善地对待自己。
如何获得对方的认可
若想获得对方的认可,就要想办法使对方说“是”,如果你想要告诉别人错误的时候,你最好先问一个温和的问题,一个能得到对方“是”的反应的问题。
直到最后,让那些反对者们不知不觉地发现自己所得出的结论竟然是自己在几分钟前就反对的。
给对方充分表现的机会
要给对方充分表现的机会;用宽广的胸怀去面对他人,倾听他人。
尽可能地使对方多说话,鼓励他们多谈论自己。
把你的注意力给对方,使他们获得更多的自重感。
站在对方角度看问题
遇到事情要站在对方的角度看问题;这样才能更全面的了解对方的处境,不要总对人下命令,要学会从对方的角度考虑问题。
在适合的时候,要给对方送上同情,只有这样才能消除对方的疑虑,使对方乐于帮助你完成某事。
强化别人服从的技巧
若想在人际交往中让对方遵从你的意愿,就要激发对方高尚的动机,把对方看成是一个你理想中的样子。
要善于生动的表达出你的想法,不墨守成规。
向对方提出一个有意义的挑战,激发出他人超越别人的欲望。
说服他人的最佳方法
要想说服他人,必须使对方保住面子。
每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。
要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。
请记住给他人一个好名声,因为,一个好名声会使他更加乐意为你效劳。
克服沟通中的心理障碍
要想克服沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心爱你的仇人。
要保持自己的本色,做最好的自己。
及时总结经验和教训,尤其是面对不公平的批评时更要克制。
学会倾诉,将压力抒发出去。
只有这样,你才可能成为一个受欢迎的人。
第二篇:说话沟通技巧
沟通,沟通,再沟通!都反复强调沟通在职场、情场和日常生活中的重要性。下面小编整理了说话沟通的技巧,希望能够帮助大家有效的沟通!
说话沟通技巧【1】
和人沟通的技巧:说话五大技巧
1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。
这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认为”不是“你认为”。
但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。
2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。
3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案
我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…”的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。
4、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。
与其直接责备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。
比如:“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响
“说者无意听者有心”,说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。
说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。
虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。
和人沟通的技巧:与人沟通应掌握的八大技巧
1、学会展现魅力十足的笑容
当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。
随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。
微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制自己的小动作
每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢
在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%的听众对你的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。
千万不要开口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题,让对方愿意聊下去。
4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品
参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。
5、找到突破点,快速切入
在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个非常有用的办法。
消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:“打扰一下,我不小心听到…”
别人会大吃一惊,也会心存戒备,但你已经融入了谈话了。
6、生动描述自己的工作
别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。
单说名称,等于什么都没说。
要具体化,说一些你工作中的趣事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。
7、在互相介绍他人的时候多做些准备
在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。
可以多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找到话题。
8、让你的聊天对象成为焦点
一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。
与上级领导沟通的十大技巧【2】
大家都知道,与上级领导沟通领导沟通在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好。
凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。
一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。
知道大小王
和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。
很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。
从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
反者道之动,弱者道之用。
只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。
永远懂规矩
如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你就没什么发展了。
一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。
懂职场规矩,从某种意义上来说是一种素质的体现,知道就一定要做到。
最懂领导心
察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望,不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作,懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑,解构领导内心世界的真实需求,从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后,你才能够明白其工作中的深意和用意,当领导知道你和他是一条心时,沟通就容易了。
从某种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不懂领导,他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
捧场要到位
职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。
职场流传着这么一句话:“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!”,这话虽然不完全正确,但也不无道理。
捧场才有场,捧要捧到位。
领导都希望被人盛赞,比如领导演讲结束后,他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题:“领导,你的演讲一般,如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好,你还有句诗背错了!”注意,即使你说的都是对的,你也将成为不受欢迎的人,人际沟通不是科学研究,严谨并不是沟通的目的。
在沟通中,大家要的是感觉,却不一定是真实的反馈。
要记住:沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,当结果和谐时,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
关心无级别
领导也是人啊,人都有情感,有情感就需要关心和温暖。
在工作中,制度无情人有情,很多下属与领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,结果使领导非常孤立和孤独。
上班时,严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后,你和领导就是平级了,你们之间可以正常交往。
比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰。
久而久之,你和领导就会产生感情,有了感情,彼此就会心生好感。
人是情感动物,情是人的灵魂,是生命的标志,是生命的色彩,人没有了情,命有何用呢?因此,我们应该做一个有情有义的人,要用心去关心领导,用情去温暖领导,只有这样,你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围,工作的意义才能升华为人生的意义。
本分到极致
领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。
本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到极致。
有了极致的本事,谁都离不开你,这是职场成功的核心竞争力。
因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
指示当“圣旨”
有本事也不一定就是成功的绝对保证,做人的水平决定你的职场智慧。
职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西,沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不听招呼。
如果遭遇领导错误的指示,你应该用领导可以接受的方式去沟通,而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场,军令如山倒。
特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时,你最好把领导的话当“圣旨”,否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性,职场需要团队精神,需要共性,个性体现在工作的魅力上,只有建立起这样的职场素养后,企业才会形成合力,从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑,不发表不同意见,如果领导错了怎么办?这是一个好问题,大家要注意:当领导发现没有人会质疑时,他一定会小心加小心地决策和工作;其次,也不是不提不同意见,而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误,没有犯过错误的领导都不是好领导。
时常表忠心
在沟通中我们一定要记住一个观点:要么打败,要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导,我的建议就是崇拜领导。