意外情况应急方案

时间:2023.6.17

  【导语】应急就是需要立即采取某些超出正常工作程序的行动,以避免事故发生或减轻事故后果的状态,有时也称为紧急状态;同时也泛指立即采取超出正常工作程序的行动。以下关于意外情况应急方案,希望您驻足阅读!

  一、目的

  对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一的清洁服务。

  二、适用范围

  住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主装修等现象。

  三、应急措施

  (一)发生火灾后

  1.救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。

  2.用垃圾车清运火灾残留物,打扫地面。

  3.打扫地面积水,用拖把拖抹。

  4.检查户外周围区域,如有残留杂物一并清运、打扫。

  (二)污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢

  1.维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。

  2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。

  3.将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

  4.疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。

  (三)发生暴风雨后

  1.暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

  2.发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时,保洁人员应协助物业管理人员检修,及时清运、打扫。

  3.保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告物业管理部处理。

  (四)户外施工后

  1.在小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通信设施等项目施工中,保洁人员要配合做好场地周围的清洁工作。

  2.及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

  (五)新入住装修期

  各责任区保洁人员要加强保洁,及时清扫装修垃圾清运后的场地,必要时协助业户或物业管理部将垃圾及时装车清运。

  (六)梅雨天气

  梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

  1.在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

  2.加快工作速度,保洁班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。

  3.若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

  4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

  5.安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

  (七)暴风雨天气

  1.保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

  2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由保洁班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

  3.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

  4.各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

  5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒等,做到有备无患。

  6.安全注意事项:暴风暴雨天气要注意高空坠物。

  四、安全注意事项

  1.清理火灾场地时,应经消防部门同意后方可进行。

  2.遇台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。


第二篇:学生意外伤害事故应急方案


  一、校内学生意外伤害事故的原因

  课间学生追逐、打闹;

  体育活动中不慎碰撞、摔倒;学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准;

  学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当;

  学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育;

  实验操作不当;极个别教师体罚或变相体罚学生等。

  二、预防办法

  1、加强对学生进行行为规范教育、安全教育,增强防范意识,增强学生的自我保护意识。

  2、加强对教师进行师德教育,增强责任意识和法制意识。

  3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查,完善活动设施建设和管理。运动场地要保持平整,不应有坑洼、石块等,地面不宜太硬、打滑;篮球设备要定期检修;室内体操房注意通风、采光,发现隐患要立即整改。

  4.教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。

  5、学校应当按照学校安全工作要求,分年级或者部门确定安全责任包干区,年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约,岗位到人,确保在校学生人身安全。

  三、处理程序

  1.在场人员发现险情后要及时报告在场老师、卫生室保健老师和班主任,紧急或情况复杂时还应及时报告学校领导;有关教师应立即到达现场,了解伤者情况,判断伤情,先行急救;根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生,遇到重伤的或不能判断伤情的,应及时送医院的尽可能送专科医院或大医院。

  2、及时通知受伤害学生的父母或其他监护人,以便作出救治决定,并作好安慰工作。

  3.保护现场、了解事故发生经过,调查事故原因,作好有关记录并保护现场,采集有关证据,以利于对事故处理做到事实清楚,责任明确。

  4、争取在第一时间做好知情人的笔录,(被调查人是未成年人,调查时要有监护人在场),调查人员应2名,记录的内容要实事求是,不诱导;记录用钢笔或水笔,调查人员和被调查人员要有签名。

  5、如属重大伤害事故,学校要及时启动事故处理应急预案,事故应急处理小组要及时开展工作。

  学校要尽快与受伤学生家长接触,通报情况,安怃好家长。

  学校要召开有关老师、学生会议,及时通报情况,稳定情绪,统一认识。

  小组要及时研究处理意见,确定对策,和各方面沟通,每天要有专人记大事记,小组要确定对外发言人。

  学校出面召开协调会,教育局综治办、区未保办根据需要可一起参加协调。

  协调期间学校应及时将情况通报给各有关方面。

  四、关于事故报告:

  1、属于重大事故(死人,群伤且伤情严重)应当即报区教育局突发事件应急处理小组及相应科室。发生较大事故(伤情严重)学校应24小时内向区教育局相应科室、未保办报告;一般事故3天内报相应科室、未保办备案。

  2、报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况,待事情了解清楚后再书面报告。

  3、书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。

  4、学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。

  五、事故处理的原则和注意事项

  1、依法调解原则:

  根据《湖北省中小学校学生事故处理条例》中的有关条款规定接待学生家长,注意不要信口开河、随心所欲,掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。

  2、一次性解决原则:

  学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作;一件事故一次解决,不留尾巴,不搞分段解决,如家长不同意调解结果,可提醒家长通过司法途径依法保护自己的合法权益。

  3、事故结尾阶段工作和注意事项

  起草《协议书》。

  《协议书》要写清协议双方的身份;学生事故的简要经过,包括事发时间、地点、双方达成的协议、双方签名等内容。

  给付补偿金。

  数额小的可支付现金,金额较大的用现金支票支付、不论金额大小,家长均要出具收条。

  理赔。

  对于人寿保险,要提供下列材料;

  a、《协议书》复印件;

  b、病历卡复印件;

  c、医药费发票原件和复印件;

  d、凭上述材料到区未保办填写的《校方责任险赔付意向书》,并由区未保办盖章;

  e、学校帐号;

  六.组织机构

  1、校内学生意外伤害事故应急处置工作组

  组长:

  副组长:

  成员:

  工作组办公室设在学校二楼会议室

  2、主要职责:

  指挥有关老师立即到达规定岗位,采取相应的应对措施。

  安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。

  根据需要对师生进行疏散,并根据事件性质,及时报请上级有关部门,确保通信设备设施、信息网络畅通。

  根据需要对现场采取控制措施。

  3、人员分工:

  负责指挥、负责报警、负责报告、负责疏散、负责救护、负责信息网络、负责接待、做好学生解释工作、事故善后处理协商、班主任负责通知家长、等老师配合协助等。

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