1、面对员工的抗拒，主管不应该不断地向员工强调改变的必要性，而是要正视员工的反应，去了解背后的原因，化解员工的抗拒心理。

　　2、所谓“三现”，指的是现场、现物、现实，就是说，当发生问题的时候，管理者要快速到“现场”去，亲眼确认“现物”，认真探究“现实”，并据此提出和落实符合实际的解决办法。

　　3、人的精力是有限的，不应把一生的重点放在不断改进自己的缺点，把自己培养成“完人”;而应经常分析发现自己的优点，并持续不断发扬光大，形成自己独特的优势，成为某一个方面、某一种技术、某一个点上的专家、强人!企业也是一样。

　　4、充分授权，给他机会锻炼，但你自己要首先放弃完美，宽容制造执行力，优秀的经理懂得充分授权，给员工以锻炼的机会，并允许他犯错误，让他自己从错误中学习和提高。

　　5、在员工流动性越来越高的情况下，注重对那些敬业员工的关怀更加重要，而不是去关心那些会“哭闹”的员工!

　　6、对经理人员来说，赞扬是一种非常高超的控制人的手段。如果你经常发自内心地赞扬别人，你就为你能够对他们施加影响打下了基础，在这种基础形成后，你对他们的批评意见会对他们产生十分强烈而有效的影响。

　　7、赏善而不罚恶，则乱;罚恶而不赏善，亦乱。

　　8、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

　　9、经理人不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定的报负，并使之朝目标勇往直前。

　　11、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质就是你的责任。

　　12、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

　　13、执行是任何一个现代企业都面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，能够帮助企业在任何情况下建立和维系自身的竞争优势。而所谓的执行力，就是使企业的这些目标成为现实的综合能力。

　　14、 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲

　　15、对上司谦逊，是一种责任;对同事谦逊，是一种素养;对部属谦逊，是一种尊荣。

　　16、管理者如果不能自我反省的话，基本上也就不具备管理决策能力，因为世上没有不会犯错误的人，其实在任何层面的管理与实施过程中，有一个不变的规律，这就是实施、总结、修正的过程。

　　17、高明的领导者领导员工的思维，不高明的领导者看管员工的行为。

　　18、批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的;赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的.因此，赞美当然比批评更直接、更有效。

　　19、要把企业的需要变成个人的爱好，企业需要你不睡觉就不睡觉，企业需要你不吃饭就不饭。当你请100个人[开会]时只摆80张椅子，就能确保所有的位置都坐满，作为一个企业管理者，你只考虑个人是一种不负责任的想法，因为一个管理者的成功是大家都感到成功，你要想跟你一起干的几百号人的生活，你放弃会对他们有什么影响?

　　21、管理人员的12项修炼：拟订计划、制定决策、解决问题、制定标准、成果管制、绩效考核、团队建设、领导能力、培养部属、主持会议、沟通表达、个人管理

　　22、 领导者要有忧患意识，如果你个人有哪些方面是“最短的一块”，你应该考虑尽快把它补起来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”，你一定要迅速将它做长补齐，否则它给你的损失可能是毁灭性的

　　23、作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标.

　　24、在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。

　　25、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚

　　26、管理是一种严肃的爱

　　27、管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件事，一是出主意，2是用人，好的管理者是2者的集合

　　28、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他

　　29、能够真诚自然地认错，既能表现出领导者的胸怀，也能产生管理效益。

　　30、如果你在工作中失去冷静，为怒火所控制的话，可能就会带来恶果：丧失信用、人际关系恶化、压力增加，而这些，都是扼杀你职业生涯的潜在大敌。

　　31、管理精英宣言：

　　我是不会去选择做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望自己在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功，我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活;宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善做交易。也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物做交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。

　　我的天性式挺胸直立，骄傲而无研畏惧，勇敢地面对这个世界。

　　32、看书是从头开始看，但经营管理却恰好相反，先从结局开始，为达成结局而努力。

　　33、好的管理者要像水一样润物细无声的帮助下属，而不是给下属设置障碍。

　　34、曾有人提到一个企业中存在的问题，只有15%是因为普通员工的操作失误，而85%源于管理者和管理制度。

　　35、公司要取得成功，并不意味着你就需要所有员工的支持，这里可以运用80/20原则，即将你的主要精力集中在那些支持你或愿意相信公司的80%的员工身上，对那些抱怨得最厉害的员工，不要太花心思去做他们的思想工作，这样反倒会让你忽略了80%处于正轨的员工。

　　36、命令式领导的方式是照我说的做，榜样式领导是像我这样做，愿景式领导是跟我一起做，关系式领导说你们商量着做，民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别，有你有我，是——我教你做。

　　37、管理者需要具备以下八种心态，即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。

　　38、 要想真正做到指挥若定，领导者需要培养在与员工的沟通中促进任务完成的能力，即掌握沟通附加值理念。

　　39、作为领导的你，怎样才能调动员工的工作情绪?不妨直接向他们提问，问出下属不快乐的根源。

　　40、迪斯尼前CEO迈克尔·艾斯纳提醒我们，“如果公司没有任何冲突的话，情况一定有什么不对。“

　　41、杰克·韦尔奇认为，管理者不应过度关注员工的错误。

　　42、对一个领导者来说，有人肯对自己说真话是一种幸运，但如何找到这样的人是一个难题。

　　43、管理大师彼得·圣吉认为，领导者的角色应该是：促进每一个人学习。

　　44、IBM的郭士纳曾说过：人们不会做你期望的，只会做你检查的，你强调什么，就应该检查什么。

　　45、如果领导者希望员工主动做正确的事，他需要首先身体力行。

　　46、一个生动的故事，要比一套严谨的分析更能让人心悦诚服地接受，并满腔热情地施行。

　　47、协调能力的高低决定了一个领导是伟大还是平庸。

　　48、宁可使用有缺点的“能人”，也不用使用没有缺点的平庸“完人”，领导者对人才不应苛求完美，毕竟任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较，最重要的是发现其主要特点，以及这个优点能给企业带来怎样的利益。

　　49、经理本人是自己最容易忘记的员工，也是经理最需要管理好的员工。

　　50、为员工投资，投入一些，得到一切。

　　51、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

　　经典管理语录，一个公司想要变得强大，管理很重要，下面是小编带来的经典管理语录，欢迎参考!

　　经典管理语录【1】

　　1、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。

　　2、伟人议论理，常人议论事，小人议论人。

　　3、管理越简单越好，但不能牺牲品质。

　　4、好的管理者就是要组织离了你照样转!

　　5、奖得心花怒放，罚得胆颤心惊。

　　6、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

　　7、管理就是用合适的方法管人管事。

　　8、管理的最高境界，就是自己管自己。

　　9、当竞争形成的时候，管理就变得简单了。

　　10、管理的本质不仅在于知，更在于行。

　　11、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利!

　　12、做事之前先学会做人!平平凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点!说话小心一点!心眼机灵一点!动作灵活一点!每天努力一点，时刻期盼一点!

　　13、专业无冷热，学校无高低。不要因为你的学校学历或专业而沾沾自喜，也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑，要记得，学历学位不是最重要的。

　　14、只有制度没有文化：要么执行有力，要么执行崩!只有文化没有制度：要么自然推动，要么软弱无力!只有文化和制度是相溶匹配的，才能将执行力度发挥到极致!

　　15、职场真言：头脑醒目一点，处世低调一点，为人谦逊一点，做事积极一点，待人和善一点。

　　16、执行讲究果因关系，先讲成果再讲原因，没有成果就没有原因。先讲原因会让他找到找借口的力量;先讲成果，再讲原因让他难以自圆其说。

　　17、执行不力的三大病症：制度缺位人员平庸文化迷失!执行病症的三大对应良药：对制度-没有条件!对人员-没有借口!对文化-没有不可能!

　　18、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象。

　　19、没有错误的执行只有错误的战略。战略错了，也可透过强大的执行力拿到想要的成果，还可以培养团队成员在执行中不折不扣的秉性!

　　20、能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下，有功多从下属开始奖励，有过多从上司开始惩罚，这样可以促使上下团结一致，形成巨大的行动力和凝聚力。

　　经典管理语录【2】

　　1、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯·沃森

　　2、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚

　　3、管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇

　　4、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特

　　5、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特·史坦普

　　6、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家的领导人列宁

　　7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯

　　8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨

　　9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨

　　10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯

　　11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志

　　对产品质量来说，不是100分就是0分。

　　质量是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出：”20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。”

　　12、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇

　　13、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士

　　14、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助

　　15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明

　　16、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯

　　17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比

　　18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士

　　企业的成功靠团队，而不是靠个人。

　　《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说：”说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。”

　　19、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利

　　20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔

　　经典管理语录【3】

　　1、上下同欲者胜。

　　2、你能站多高，就能看多远。

　　3、天道酬勤，商道酬信。

　　4、菩萨心肠，霹雳手段。

　　5、经营从心开始，什么事都会迎刃而解。

　　6、经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐!

　　7、利益是团队的前提，精神是团队的灵魂。

　　8、领导是领导思想，管理是管理能力，经营是经营筹码。

　　9、市场竞争的最高原则是：利战而不怒战，重战而不好战。

　　10、你的境界有多高，你的事业才能有多大。

　　11、小成功靠个人，大成功靠团队。

　　12、从最不满意的客户身上，学到的东西最多。

　　13、布局决定结局。