旅游企业财务管理探析论文

时间:2023.11.3

  摘要:随着经济的迅速发展,人们的生活水平得到极大的提高,更注重追求生活质量和品位,旅游行业也因此而得到迅猛的发展。随着旅游行业的日渐繁荣,旅游企业呈现百家争鸣的局面,在保障生存的基础上谋求发展,最终实现利润最大化,是企业和财务一致的目标,对企业的财务管理进行研究和完善有助于企业在竞争中取得优势。文章主要对旅游企业财务管理中出现的问题进行探讨,提出解决方案,以期对旅游企业的稳定和发展有所帮助。

  关键词:旅游企业;财务管理;管理模式

  改革开放以来,我国旅游业一直保持强劲的发展势头,被誉为是我国的“朝阳产业”。本文从旅游财务管理的定义和特点入手,分析我国旅游财务管理现存的问题,并在此分析上提出解决问题的对策。

  我国的旅游业以旅游企业为主要的存在方式,也是旅游业收入的主要来源之一。但是,由于旅游行业起步较晚,管理机制还不够健全,在市场经济体制下,旅游企业面临着经济环境、经济政策、公司内部治理等一系列因素的影响和制约,财务管理中必定还存在着一些亟待解决的问题。只有这些问题得到很好的解决才能让旅游业发展更为顺利和迅速,从而更好的肩负起促进旅游业发展和经济发展的双重任务。

  一、旅游企业财务管理现状以及存在的问题

  1.应收账款管理不严格

  在旅游企业中,资金管理是财务管理工作的重中之重,加速资金的周转也是实现利润最大化的要素之一。

  在实际操作过程中往往没有对应收账款进行良好的管理,也没有严格的程序和规定进行催收。导致了资金流转不畅。此外,对应收账款挂账单位、挂账金额及账龄的管理比较混乱,给催收账款带来难度。

  2.对现金和发票的管理存在漏洞

  在实际操作过程中存在较多现金支付的情况,实际收付的情况较难核实。如果客人不索取发票,而收款方又不主动开具发票的情况下,就会有虚报或故意少报收入的情况发生,给国家造成直接损失。也会让企业在税务核查的时候面临偷税漏税的风险。

  3.对业务部门活动资金控制制度不完善

  除了可以预计的支出如工资、奖金、房租等以外,在业务处理过程中还有其他大量的费用产生。费用支出控制制度不完善导致了费用的虚报。同时,审批程序没有按照固定流程,使预算之外的不合理的费用发生,增加了营运成本。

  4.财务管理制度不完善

  财务管理的有效进行需要一套完整有针对性地财务管理制度作为支撑。由于旅游企业子公司比较多,网点比较分散,需要建立严格的制度对资金的分配进行控制。部分小公司财务核算制度不健全,岗位分工不明确,资金的管理不严格。总公司在对分公司的财务状况和经营状况进行审核时有一定难度,同时也不方便对资金进行集中吸收。

  二、解决旅游企业财务管理问题的对策

  我国历来以丰富的、得天独厚的旅游资源著称于世,经过20多年的改革开放,旅游业取得了长足的发展,旅游企业是旅游业发展的主体和基础,在全省国民经济发展中发挥着日益重要的作用。近年来,随着国际国内市场竞争的日益激烈,我国旅游企业出现经济效益下滑、经营困难甚至连年亏损的现象,主要体现在企业对财务管理缺乏足够的重视,重经营业务、轻财务管理的思想在企业决策层中普遍存在,企业财务管理远远滞后于企业自身发展的需要和市场经济的要求,这种状况严重阻碍了旅游企业的生存和发展。因此,如何加强旅游企业财务管理,提高经营管理水平,增强旅游企业竞争力,进而拉动全省旅游经济持续、快速、健康发展已成为当前亟待解决的课题。

  1.加强应收账款管理,规范收款流程

  针对一般客户,业务部门应该持有的态度是先收款后提供服务。但是,对于长期合作的客户会签订挂账协议。财务应该根据挂账单位的不同分类整理账单,确定已经冲抵的金额和应收账款的余额,及时与对方单位对账。对于已到承诺付款期限的账单,通知业务员加紧催收。同时收款责任应该落实到个人,给业务员施加压力,尽量减少坏账的发生。

  2.加强对现金和发票的管理

  要求各个营业点按时上交营业款,注明客户的详细信息及消费情况,以便进行稽核。每一笔业务所带来的收入应该主动开具发票,尤其是个人。这样,财务可以根据个人或组团的情况分别进行核实和核算。通过对发票的管理来进行对收入的管理,尽量避免漏报收入的情况发生。

  企业暂时不使用的固定资产出租给其他单位使用时,向租用单位收取租金。企业出租的固定资产,应照提折旧。所得租金冲减企业管理费中相应的折旧费,余额部分列入更新改造基金。租赁期间的修理费用,由租用单位负担。企业各类固定资产的使用年限和提取折旧的有关规定,按国家旅游局、财政部旅财字第003号文颁发的《国营旅游企业固定资产折旧若干规定》执行,企业通过融资租赁方式租入的机器设备,也应按上述规定计提折旧(用计提的折旧基金作为偿还租赁费的资金来源)。

  3.对各部门资金进行控制

  允许各个业务部门对自己的资金进行支配和控制,但是一定要由总公司为他们设立资金专户,这样方便对资金进行跟踪控制。同时,财务部门应该对资金进行一个整体预算,将工资、奖金等必备项包括在内,设定最高限额。在限额内的款项可以自由支配。对于超过限额的部分,要执行严格的审批和报销程序,在理由充分,票据齐全的情况下给与审批和报销。

  4.建立完善的财务管理制度

  旅游企业逐渐趋于多元化,所提供的服务设计到衣、食、住、行等各个方面。资金比较分散。容易造成资金的闲置,也不便于管理。企业可以吸收旗下各个子公司的资金,进行统一的财务管理和管理。根据各个子公司的不同经营状况和资金需求进行资金的合理调剂。这样,既有利于资金的集中管理,又可以促使各个单位对内部的资金加强管理和核算。同时还可以使闲置资金得到有效利用,提高资金利用率,获得投资高收益的回报。

  综上所述,旅游业作为国民经济的重要增长点,得到了政府部门和投资者的广泛关注。近年来,旅游业的发展也呈现出了百家争鸣的景象,但是由于起步较晚,经验不足,特别是在财务管理方面还存在着诸多问题。

  我们只有找出旅游企业财务管理存在的问题,并采取相应的措施,这样才有助于旅游企业的稳定发展。


第二篇:集团化旅游企业财务管理论文


  集团化旅游企业财务管理论文

  摘 要 日益加剧的旅游市场竞争使旅游企业面临的经营风险和财务风险日趋加大,集团化旅游企业若要获得长远持续发展,须提高自身风险防范意识,把防范风险工作贯穿于财务管理工作始终。

  然而在急速扩张时期,由于收购旅行社管理水平良莠不齐,加之集团化财务管理无法跟进规模扩张速度及行业自身特性,集团化旅游企业在日常财务管理中不可避免地存在诸多问题。

  本文首先对集团化旅游企业财务管理的重点进行分析,然后对集团化旅游企业财务管理中存在的问题进行深入剖析,并以国旅总社为案例,具体探讨了提升集团化旅游企业财务管理水平、提高抵抗财务风险能力的对策。

  关键词 旅游企业 集团化 财务管理

  中国经济的迅速发展,人们生活水平得到极大提高,旅游行业也因此得到迅速发展,被誉为“朝阳产业”。

  旅游行业的日渐繁荣,旅游企业呈现百家争鸣的局面。

  与此同时,出现了旅游秩序失范、旅游产品同质化严重、管理机制不健全的弊病。

  随着市场竞争加剧,旅游企业的优胜劣汰、2013年《旅游法》颁布实施对旅游行业的净化以及“葛兰素史克”事件对旅游行业的警示,小型旅行社势必出现生存危机。

  大中型旅行社通过收购、兼并成立集团化旅游企业以整合市场将成为必然趋势。

  为此集团化旅游企业如何进行财务管理、如何提高抵抗财务风险能力就成为必须要解决的问题。

  一、集团化旅游企业财务管理的重点

  (一)集团化旅游企业定义

  集团化企业主要指由多个法人组成的,以产权关系为基本纽带并依此形成多层次的经济组织。

  集团化旅游企业就是指从事旅游相关业务的集团化企业。

  集团化旅游企业成立目的主要为扩大旅游市场规模,通过市场交易内部化以降低经营成本,增强企业整体抵御风险能力和核心竞争力。

  (二)集团化旅游企业财务管理重点

  (1)完善财务管理制度

  企业要实现有效的财务管理,根本在于要制定完善的财务管理制度,要做到“有法可依”。

  由于企业具有自身发展特点,应在国家会计准则的基础上,按照企业财务管理的内在规律,结合实际情况,逐步建立切实可行的财务管理体系和工作流程。

  (2)建立财务风险防范机制。

  旅游企业易受外部环境影响,抵御风险能力较弱,影响企业的长远持续发展。

  旅游企业须提高自身风险防范意识,把防范风险工作贯穿于财务管理工作始终,提高财务人员风险识别和预测能力,构建完善的风险防范机制。

  (3)打造财务信息管理平台。

  鉴于旅游产品销售时效性、现金流及经营受季节波动、经营范围广业务操作灵活、财务管理复杂等诸多因素,旅游企业更应及时掌握财务信息,有效的控制经营成本,提高整体经营效益,为此建立高效的财务管理系统尤为重要。

  (4)提高财务管理人员素质。

  财务管理人员素质高低,对集团化旅游企业财务管理工作成败起着至关重要的作用。

  培养、选拔优秀职业道德素质的财务人员;与时俱进,学习最新国家财政税收政策;做好管理人员阶梯储备;推动薪酬激励机制的建立,引入竞争机制。

  全方位管理措施以提高财务管理人员素质,有利于整体财务管理水平的提升。

  二、集团化旅游企业财务管理存在的问题  (一)旅行社产权结构复杂  (1)旅游企业主要通过控股形式,以产权关系为纽带组建集团化旅游企业。

  而且持股方式多样化,既有垂直持股,也有环状相互持股,还有二者相结合。

  (2)中小旅行社绝大多数都是由个人组建形成的,集团化旅游企业通常也是采取收购个人股权以控股中小旅行社,进而达到市场占有率提高、经营规模快速扩张的目的。

  因此,集团化旅游企业控股的子公司通常都含有个人股成分。

  (3)因旅行社是轻资产行业,公司经营主要依赖服务、口碑、人脉,况且旅行社最大的资产即是客户,而客户资源基本又掌握在个人手中,为此在收购初期集团化旅游企业出于稳健性考虑,通常仍由原股东担任子公司总经理。

  持股方式的多样化、个人股的存在、过多依赖个人经营,致使集团化旅游企业产权关系较为复杂。

  集团公司在子公司的话语权、决策权受到一定程度影响。

  而子公司经营者一贯的单纯追求销售利润与集团公司战略管理、财务风险控制存在必然冲突。

  (二)收购的中小旅行社财务工作基础薄弱  (1)信息化管理基础有待加强。

  1)旅游市场整体盈利能力不强,通常是薄利多销,以销售额的大幅增长赚取利润的增加。

  为此旅游企业管理者更倾向于业务经营,企业管理局限于经营性管理中,忽视信息化管理,由此导致多数旅游企业信息化水平较薄弱。

  2)集团化旅游企业因各子公司市场定位、经营方向、发展规模不同,各子公司都是各自经营,自行使用信息系统,集团缺少统一的信息管理系统。

  信息化平台基于单一子公司经营情况分析,无法实现集团内各子公司信息化数据的联动。

  (2)财务基础工作不牢固。

  由于集团化旅游企业收购的多为中小型旅游企业,而中小旅行社重经营、轻财务的管理思想在企业普遍存在,中小型旅游企业财务管理的弊端必然在集团化旅游企业对旅行社的收购初期有所体现。

  1)长期轻视财务管理工作,财务工作仅限于事后核算、日常报税,财务在整个公司中缺少核心价值,财务管理被边缘化。

  2)个别旅行社账外账、不入账问题时有发生,造成出现企业虚盈实亏或者虚亏实盈不正常现象。

  资金操作随意性大,致使账目不清,资金短缺。

  3)应收账款占资产比重最大,但对应收账款却没有进行有效管理,对挂账单位、金额、账龄仅依靠业务人员确认,未进行定期对账。

  应收账款管理混乱,财务核算的真实性、准确性难以保证,给催收欠款带来难度,公司常出现经营资金缺口。

  (三)集团化企业管理程序链条长与业务灵活性存在冲突

  在集团化企业中,不同层级公司对外投资的延伸,资本运作呈现以少控多的局面。

  评价一个集团公司的规模大小,主要看合并范围内总资产、营业收入。

  集团总部监督、控制、跟进子公司财务决策的事前、事中、事后,这样才能保证子公司的财务决策符合集团整体利益。

  但却导致管理链条过长,管理效率低下。

  具体到旅游企业,由于业务特性,对包机、包房等大经营项目的决策时间有较高的要求,特别是旅游旺季,由于供求不平衡,一旦超过供应商规定时间就会被取消定位,团队行程就难以保证。

  而冗长的管理审批链条,常造成后续业务操作时间紧迫,有时甚至被迫搁置决策。

  (四)资金周转不畅、资金利用率低

  集团化旅游企业的经营发展,收购或新成立的旅行社不断增加。

  通常子公司在经营初期营运资金靠集团总部支持,在经营稳定后通过占用集团内部公司团队款业务往来款等方式维持自身资金周转,影响集团内部资金运转的顺畅。

  由于所属子公司都各自核算,开设银行账户,一定程度上占用资金,使集团内有限资金分散、沉淀、闲置。

  (五)旅游行业特性对财务管理的冲击

  (1)旅游产品和服务常会受到天气、季节、经济、政治等不可控制因素的影响,这就影响了财务人员正确预判潜在的财务风险。

  (2)旅游产品和服务具有灵活多变的特点,也就决定了企业经营策略的灵活多样性。

  旅游企业为了拓展市场,增加客户,常需要调整或开辟新的旅游线路、开发新的供应商,这就增加了财务人员对成本核算的难度,降低了企业自身抵御风险的能力。

  三、提升集团化旅游企业财务管理水平的对策

  以实际工作经验为例,对中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)集团化财务管理转型进行阐述,分析如何提升集团化旅游企业财务管理水平。

  (一)背景介绍

  国旅总社是受国资委管理的中央企业。

  2009年起,国旅总社通过并购、新设等方式实现了所属旅行社数量的快速增加,集团化旅游企业经营规模迅速扩大。

  目前其控股的全级次旅游企业已达到上百余家,所属旅游企业占国旅总社整体营业收入80%以上。

  在规模扩张的初始阶段,国旅总社也面临其他集团化旅游企业所遇到的问题。

  在经历多年工作实践,总结经验教训,逐渐摸索到提升集团化财务管理水平的有效对策。

  (二)国旅总社提升财务管理途径

  (1)财务垂直化管理。

  财务垂直化管理主要分为两方面:一方面为财务制度管理;一方面为财务人员管理。

  1)建立集团化财务制度体系。

  第一,由集团总部根据国家会计准则,结合实际工作调研,制定完整的财务制度体系,重点包括:财务管理制度、会计核算办法、税务工作指引、会计基础工作手册、财务日常操作规范。

  从宏观到具体账务处理都做了统一、明确的规定。

  对于旅游业务风险较大的事项,集团总部也做了工作指引。

  例如,应收账款管理、单团毛利率管控、分子公司管控、关联交易管理都做了更为明细的工作指导意见。

  为保证各项工作指引的落地,集团总部要求各子公司在总部工作指导意见的框架内,结合本公司实际情况,再制定本公司财务工作管理细则。

  第二,对于阻力较大的财务管理制度,因集团总部也有日常经营,国旅总部采取先在集团总部实施,待成功后再向所属子公司推广的方式。

  2)财务人员管理。

  第一,由集团总部对所属子公司财务总监、财务经理进行选派,由总部下发任命通知书。

  财务总监、财务经理作为总部外派人员,直接向总部财务部进行汇报。

  第二,集团总部对子公司财务总监实行定期考核,包括实地工作检查、书面考核、当面述职。

  总部考核结果直接关系到财务总监任免、薪酬、晋升等。

  子公司财务总监对财务经理及其余财务人员进行考核,考核结果报集团总部备案。

  (2)集团化信息管理系统的建设。

  1)集团ERP系统建设。

  建设集团ERP系统,对经营流程进行再造,业务操作流程透明化,财务管控要点镶嵌于业务流程中,财务管理前置,构建集团化在线财务管控模式。

  在财务基础核算方面,旅行社企业收款、付款、结算、往来款核算流程统一,同时将通常旅游企业管控薄弱的环节:发票管理、往来款管理、单团核算毛利率管控、关联方交易管理、客商及合同管理融于相关流程中。

  在财务管理方面,预算指标管控、财务多维度分析报表统计等得以在线上实现。

  落实全面预算管控理念,在ERP系统中通过预算控制体制的建设,对预算数据进行动态追踪,能够第一时间精准的反馈信息,对预算差异采取“下钻式”管理方法,约束预算行为,以便达到事中管控预算的目的。

  2)逐步统一财务系统。

  国旅总社逐步建立用友“NC”网络会计核算系统,实现集团整体执行统一的会计科目、核算方法,形成集团总部及所属企业的“一本账”。

  所属子公司能够最大程度运用集团内资源,精准、及时反映经营情况,集团总部可根据财务系统所反映的信息了解子公司财务状况,从而达到集团化财务管理的效果。

  进一步规范了会计核算工作,同时实施了网络会计核算系统和网络报表信息系统的对接工作,可通过账务系统准确生成符合集团总部统一管理要求财务报表,以及按照不同的公司管理需求设置的个性化报表或个性化公式,进一步提高了工作效率。

  3)实现ERP系统与财务系统无缝对接。

  国旅总社对财务用友NC系统的个性化定制,实现了ERP系统与财务系统的无缝对接,财务经营数据全部来自于业务前端。

  因前端业务各项数据录入均规定了完整的审批流程,两系统对接既保证了前、后端数据的一致,又有效避免了财务人员随意调整账务,减少了业务、财务人员沆瀣一气的风险。

  (3)强化集团化资金管理。

  1)集团化资金管理从所属子公司编制资金计划开始,对经营活动、投资筹资活动的资金运作进行实时控制。

  国旅总社建立了“九恒星”网络资金管理系统,通过银企直联、网银合作的方式,实现集团总部对所属子公司银行账户的实时监控。

  2)通过历史数据分析,按业务淡旺季测算各子公司最低资金保有量,通过与资金日报比对,对所属子公司进行实时预警,协助各公司做好资金筹划安排。

  3)在集团内部进行资金集中管理,对全资公司“核定额度、超额上划”、对控股公司“协商决定,有偿使用”。

  将集中管理的闲置资金优先调剂给资金短缺的子公司使用,按银行同期贷款利率收取利息。

  一方面解决所属子公司对外借款难的问题;另一方面协调配置资金,降低了对外贷款规模及资金使用成本、改善了“存贷双高”的局面、减少了因分散管理而产生的资金沉淀。

  截至目前,国旅总社已与45家二级所属子公司签订《资金集中管理协议》,进一步优化国旅总社整体资产负债结构。

  (4)按照法人治理结构进行管理。

  1)国旅总社与对方股东选派人员成立董事会、监事会,董事长、业务副总、财务总监由国旅总社指派,公司总经理由董事会选举产生。

  子公司董事长必须从集团总部经营班子成员中产生。

  董事长授权总经理一定权限,由总经理在权限范围内主持公司经营管理。

  给予所属子公司经营班子适当的经营权限,重点掌控超额经营支出、对外投资筹资,重大事项需董事会决议。

  由此实现经营决策程序化与灵活性、时效性的有效结合。

  2)同时强调国旅总社作为企业资产的受托人,应该行使投资者全力。

  在财务管理方面表现为:第一,除聘用财务总监外还要对子公司财务总监进行定期考核,由集团总部决定其去留。

  第二,有权根据国家政策法规、集团内部财务制度,对子公司进行财务检查。

  四、结束语

  本文分析了集团化旅游企业财务管理的难点,以国旅总社探索集团化财务管理为案例,针对财务管理工作难点解析应对措施。

  通过窥斑见豹,尝试探索研究适合目前集团化旅游企业实施财务管理的有效途径。

  参考文献

  [1] 成红彦,杨斯迈.浅析集团公司财务管理重点问题[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2005,5(1):40-43.

  [2] 赵娜.旅游企业财务管理中存在的问题和对策研究[J].中国集体经济,2012 (33):75-77.

  [3] 范碧辉.浅析旅游企业的财务风险成因与管理[J].金融经济(理论版),2008 (12):135-136.

  [4] 蒋志亮.加强旅游企业财务管理的探讨[J].当代经济,2008(18):76-77.

  [5] 陈姿颖.探析旅游企业增强财务管理的重要性及对策[J].财经界,2012(18):198.

更多相关推荐:
旅游专业毕业论文范文---侯君廷

专科毕业设计(论文)设计(论文)题目:旅游业的社会弊端及其治理所在系:工商管理系专业名称:旅游管理学生姓名:学号:指导教师:I旅游业的社会弊端及其治理摘要国家旅游业是投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的…

旅游管理毕业论文范文

旅游管理毕业论文范文在临近毕业时各个专业的大学生都要根据自己的专业来撰写毕业论文如何写毕业论文如何才能写好毕业论文呢以下是一旅游管理专业毕业论文范文仅供参考论文摘要南地区具有边贸发展基础良好旅游资源类型丰富地理...

旅游管理专业毕业论文范文[1]

成都理工大学工程技术学院专科毕业设计论文设计论文题目旅游业的社会弊端及其治理所在系工商管理系专业名称旅游管理学生姓名张宣林学号20xx20xx3114指导教师张波20xx年3月18日I旅游业的社会弊端及其治理摘...

旅游管理论文范文

本科学生毕业论文中国自助游发展状况学生姓名指导教师陈纪然专业旅游管理学院黑龙江工程学院昆仑旅游学二一二年五月十日院TheGraduationDesignforBachelorDegreeTourismsocia...

旅游管理论文范文1

关于面向境外游客的旅游信息传播论文摘要本文指出我国对外旅游信息传播失误是导致境外游客在中国的游览行为具有跨度大目的地停留时间短参观名胜数量少旅游购物花费少重复观光少等特点的主要原因认为推行以旅游区划为基础的信息...

旅游管理论文范文4

乡村旅游与农村生态环境互动协调发展提要我国乡村旅游发展迅猛在带来明显经济社会效益的同时对乡村生态环境的影响不容忽视各方必须共同努力关键是要保护和建设好农村生态环境减少乡村旅游对农村生态环境的负面影响实现二者的良...

旅游管理专业毕业论文格式范文

扬州大学本科生毕业论文宋体小五居中15倍行距绿色饭店绩效评估初探黑体小二居中02级旅游管理宣晓冬指导老师仿宋小四居中摘要黑体小四通过现场走访和问卷调查对杭州市四家绿色饭店创建前后的经济环境与社会效益进行了评估结...

旅游管理毕业论文范文两篇

旅游管理毕业论文范文两篇旅游管理毕业论文范文两篇篇一摘要XXXX南地区具有边贸发展基础良好旅游资源类型丰富地理区位同越南多省区接壤便利恰逢东盟博览会和环北部湾经济圈积极发展的有利时机等优势文章在阐述了合作竞争概...

旅游管理专业毕业论文范文[1]-

甘肃工业职业技术学院毕业论文设计论文题目我国旅游业的弊端及策略所在学院旅游学院专业名称旅游管理学生姓名李荟娟学号11311423指导教师曹瑞琴20xx年10月1日我国旅游业的弊端及策略摘要我国家旅游业是投入少效...

20xx级旅游管理专业毕业论文指导总结

20xx级旅游管理专业毕业论文指导总结20xx年4月根据学院和系里安排安排本人负责20xx级旅游管理旅行社经营管理酒店管理三个专业六个班19位同学的毕业论文指导工作毕业论文工作从20xx年4月下旬开始至7月25...

20xx年旅游管理导游专业旅行社毕业实习报告范本(毕业论文)7000字

导游毕业实习报告一前言转眼间大学生活即将过去三年然而一切如梦初醒揉揉那惺忪的睡眼就面临着踏入社会接受社会考验的时候了就要来临了经过大学这三年对于旅游管理专业的理论学习以及在校期间众多的社会时间经历后于20xx年...

旅游管理毕业论文的写作技巧

旅游管理毕业论文的写作技巧PostBy:20xx-10-814:56:00毕业论文是旅游专业本科生完成本科阶段学业的最后一个环节,是总结性独立作业,目的在于总结学习专业的成果,培养综合运用所学旅游学理论知识解决…

旅游管理毕业论文(35篇)