一、前言

　　今年寒假在忙碌中展开。为了使自己能够有更多的磨练，并在实践中获得学习的深入，我通过自己的努力获得了一份与专业有一定差距的工作——超市营业员。虽然，与专业存在着很大的不同，但对于以后步入社会，却是一次不可或缺的实践机会。‘

　　二、目的（所要达到的目标）

　　选择超市营业员做为实习方向，从以下几方面考虑：

　　一、语言表达方面的锻炼；我是一个性格内向的人，平时不太善于和别人沟通，因此，在语言的表达上存在很大的欠缺，而作为一名广告人，与人沟通，并通过他人来激发自己的灵感是自己获得成就的重要途径。而，做为一名超市营业员是达到此项目的的重要手段。我可以通过将产品推广给欲购买者来考验自己的语言技巧。

　　二、与人接触时的从容；由于性格的缘故，在与陌生人接触时，总是会不知不觉地有一些小动作，以及不自然的心态出现。从而给别人一种不舒服的感觉，为了摆脱这样的缺陷，我所能做的就是尽量和不熟悉的人交流，流畅地传达自己的想法和观点。如何才能够在一天之内与多个人交流而不让别人感觉你奇怪时，超市营业员是一个很好的身份。我可以借讲解产品的同时与他人交流。从而达到与人交流的从容。

　　三、培养自己的应变能力；对于问题的解决总是慢一拍的我，在广告这一职业中是无法得到发展的，只有拥有灵活的应变能力，才能够很从容地胜任广告这一工作（其它行业也是如此）。也许有人会怀疑超市营业员这一份工作对于应变能力的培养是没有多大成就的，但却不可忽视，它的确是一个很好的平台。在超市中你会遇到各种类型的人，和他们打交道，所使用的不仅仅是语言，还有你的大脑，只是将工作当作工作来做，是永远也没有前途的。只有在工作中找到自己的努力点，才能够是自己在工作中，绽放光芒。在超市营业员这一份工作中，应变能力的认识和运用就是一个很好的能力点。在与客人打交道时是最容易发生矛盾冲突的，遇到这一情况如何运用自己的能力来化解，并让自己在客人心中留下好的影响是非常重要的。

　　四、培养自己的识别能力；在超市中，作为营业员除了接触各种类型的人外，另外我们接触最多的就是产品，拥有这样一个好的机会，就必须充分利用，作为一名广告人，最多的也是与产品打交道，想着如何将产品通过广告的手段买出去，而这就需要通过大量的调查研究，就需要广告公司对产品所需的顾客进行接触，而做为营业员，我们已经拥有了第一机会。我们可以通过观察，了解什么产品畅销，什么样的产品在顾客心中没有地位。原因出在哪里（顾客在购买物品的时候，尤其是两人一起时，特别喜欢把对于某一产品的好坏讲给随行者，而此时真是获取资料的最佳时期）

　　从而不仅了解了产品的优缺，而且了解了产品的推广点以及顾客的需求。对于一个广告人来说这是不可缺少的经验。也是为以后从事广告做了一个很好的铺垫。

　　三、成为营业员的相关过程

　　（一）如何成为一名超市营业员及工作时间

　　这家超市名为华联，是我们镇上相对而言规模比较大的超市。此份工作是我看到该超市外贴的招工启事去应征的，由于是乡下，应聘的人很少，而我由于是临时工，在面试的时候就被排除在外了，但又需要这份工作，所以拖了关系进去，当然钱是很少的。在里面工作的时间只有20多天，毫无疑问，对于实习来说这是很短暂的，有时候会有一种刚刚熟悉就抛弃的感觉。但尽管时间很短暂，因为之前是有目的的实践，因此，也收获不少。

　　（二）成为一名超市营业员后的工作

　　在招聘后的第二天，我就进入了工作。尽管只是作为一名实习生，但却和其它营业员等同。在工作中，有一位阿姨专门教我，如一些产品的价格、性能、特出点等。通过阿姨的介绍使我慢慢地进入工作状态，也一步一步地朝着我所期望的目标接近。

　　其次，是有购买者时我会跟着阿姨，从她与购买者的交谈中获取经验。大约这样过了几天，我开始自己和客户打交道，推荐产品，在和客户的交谈中，我不断地；要求自己不要胆怯，努力克服与人沟通时的不自在。

　　其次，我在与购买者沟通时，会不知不觉地去要求我自己的语言表达，希望自己以最简短的最清晰的方式，将产品推荐给别人，激发购买者购买欲望。但不可避免地由于自己的自身的多年沉积下来的缺点，还是给工作带来了相当大的鸿沟。而我所能做的就是在摩擦和矛盾中不断地锻炼自己的能力，克服自身的不足从而使自己更能够有利地胜任所选择的工作。通过迁移的方式，将作为一名营业员的所学，运用到其它的工作要求中，使自己在工作中游刃有余。

　　（三）实习过程中存在的摩擦

　　在实习中，也就如同进入了社会，没有会过分的包容和迁就。有的就是需要自己不断的磨合。不能够过分地顺着自己的性格与人相处，那样只会给别人和自己困扰。在实习过程中，我必须学会和同事沟通，我不是一个人就可以将工作做好，在超市营业员中，一起工作的人是一个整体，尽管每个人都负责不同的产品的推销，但相互帮助是必须的。

　　可总是会时不时地出现，暗地为了拉购买者，而伤和气的事情。我是一名新人，更是一名实习者，所以在这方面与共事者之间的摩擦就并得相对少了一点。但我和她们依旧存在着矛盾。如，我不太喜欢人多，因此，总是和她们不太接触，而她们则认为这是我对她们的鄙视。更有甚者会说一些让我很不舒服的话。其次，是带我熟悉工作的阿姨，她是一个不太有耐心的人，在工作中，这要接受的信息不能够满足她的要求，就会发脾气。

　　让我有时候一天工作下来精神会特别紧张。但又不能不说，阿姨的这种方式，对于在短期内熟悉工作是很好的方式。而我所要做的就是将自己的大脑在一天内保持快速运转。第三，是脱离阿姨后，一个人起初面对购买者的无措，在工作后没几天，带我的阿姨，就要求我一个人面对购买者，并且要求我将前几天所学灵活运用，在被推到前面面对购买者，我的语言根本无法流利表达，许多小动作在紧张的情况下频频出现，使得购买者，很不耐烦地说了一句“我自己看就好”。

　　给了我不小的打击。在这里我必须，努力地克服自己的缺陷，使自己适应社会的需求。

　　四、成为一名营业员后的收获和自我认识后的未来发展要求

　　（一）做为一名超市营业员，我只有20多天的时间学习，并在学习中自我改进和提升，不可否认在这短短的20多天的实习中我是有收获的。而这里的收获又不可避免地与进入超市的起始目的重叠。

　　收获如下：

　　1、培养了与人交流的能力

　　2、锻炼了自己的语言表达能力

　　3、熟悉了工作情况，了解到了大量的产品

　　4、简单地了解了购买者对于相关产品的感觉

　　5、认识了自身存在的不足（对于产品的了解太少，而这是作为一名广告人的欠缺；对于客户对产品的需求了解不够，而这是做为一名广告人所必须的；）

　　（二）自我认识后的未来发展要求

　　通过工作的接触，在收获的同时也不得不正视自己在即将走入社会之前任有许多不足，以及如果想在社会中有更好的发展需要不断地进行自我改进，而不是在一个小的圈子里，自鸣得意。因此，我想利用自己不到一年的时间自我补充（因为今年下半年好像就要实习了吧）。未来发展要求：

　　1、利用课余的时间进行社会实践，多于社会接触。

　　2、大量地阅读课外知识，多提升自己的知识面。

　　3、多和同学交流，提高自身的语言能力和沟通能力。

　　4、运用自己的长处，获得奖项。

　　引导语：下面小编将分享一篇关于最新寒假社会实践报告范文，欢迎阅读!

　　为期一周的社会实践活动结束了，从中我也得到了许多启发和感悟，大体有以下几点。

　　一、挣钱的辛苦

　　这些天在住院部实践，我们每天走来走去为病人服务，跟着老师学习，每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈，他们同样工作的很累，可他们回到家还要给我们做饭做家务，他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了，我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?

　　二、人际关系

　　在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

　　因为工作的特性，我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情，理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼，去主动积极耐心地沟通，我们才能处理好和他们的关系，才能使患者积极配合治疗，使他们早日康复。

　　三、自强自立

　　俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护，我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立，可在工作中依然不够自立。在这次的实践中，我懂得了，虽然你可以请教其他人，寻求帮助，可更多的时候我需要的是自强自立，很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。

　　四、认识来源于实践

　　一切认识都来源于实践。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　五、专业的重要性

　　当患者生病时，医生是他们希望的寄托。因为只有医生才能给他们健康生活的希望。所以我们的工作是如此的神圣，我们更应努力地在学校学好专业知识，在实践中锻炼能力，积累经验。同时，在这次实践中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的，只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。

　　短短7天的实习转眼就结束了，我最终还是坚持住了，耐心地为大家服务，遇到不懂的虚心诚恳地请教老师，在实践中不断总结，不断学习。我感到很充实，感到很有收获，我们认为这些长进是教室里学不到的，只有通过亲手参与才能感受医学的实践性，医疗工作的细致入微和义务工作者的无私奉献。