调查报告之大学生微博使用偏好情况调查

时间:2023.10.6

  

  【摘 要】:本文以兰州市主要高校在校大学生为调查对象,通过抽样调查的方法进行定量分析,探究在校大学生如何使用微博这个平台进行信息传播交流,根据这种信息的传播与反馈,分析总结微博这种新的传播工具对兰州市大学生带来的影响。

  【关 键 词】:微博;在校大学生;定量分析;抽样调查

  一、引 言

  自2006年微博问世以来,微博从一个陌生的概念逐渐被大多数人所接受,并日益影响着我们的生活。青年人容易接受新鲜事物,在《民调:94.3%青年表示微博已改变自己的生活调查中,受访的94.3%的青年表示微博已经改变自己的生活,这样的影响不可忽视。大学生是青年人的重要组成组分,由于没有步入社会,身居校@。特别是深处西部的大学生,随着大学生的毕业、就业,他们对微博的使用并不会突然的中断。

  在这个背景下我们调查兰州市大学生使用微博的情况。微博为什么受到大学生的欢迎?这种新的传播方式具有哪些优势,又有哪些不足?大学生对微博这种传播载体有着怎样的偏好?使用微博会给人们带来怎样的满足?本文根据兰州市大学生使用微博的情况,从传播学的角度分析微博给大学生带来的影响。

  二、方法分析

  为了解兰州市大学生使用微博的真实情况,掌握作为受者、同时也是传者的大学生是如何使用微博这个平台进行信息传播交流以及这种信息的传播与反馈情况。2010年11月~12月,我们对兰州市主要高校在校大学生(包括兰州大学、西北师范大学、西北民大、兰州交通大学、甘肃政法学院、兰州商学院等主要高校)进行问卷调查。

  调查问卷分三大部分,第一部分是微博的使用情况,包括对微博的关注和常用项。第二部分是通过微博的使用情况来调查学生们对微博的态度。第三部分是微博对大学生的影响。数据部分分为已注册和未注册微博的用户,总问卷为300份,有效问卷279份。采用spss17.0软件进行统计。抽样采取如下:

  1.抽取大学样本。以在校生人数为标尺,将兰州市大学分成规模大小不一样的几类,再从这几类大学中,按比例抽取大学样本。

  2.抽取院系样本。将大学各学院按文科理科分成两大类(文理综合招生学院归为文科),在两类学院样本中,抽取一定比例的院系。

  3.抽取学生样本。在所抽取的院系样本中,随机抽取一定比例的学生个体样本。

  三、实证研究

  (一)微博的使用情况

  注册用户与未注册用户比例为45%和55%。作为已注册微博的用户,在SPSS的描述统计下作频率分析。

  1.选择开通微博的原因

  36.8%的用户是由于博客的带动,关注名人和好友的推动比例相当均为18.7%,14.3%的用户是由于跟风原因。只有11.5%的用户认为微博的功能多,把它当成一个独立的网络个体来看待,没有形成统一的趋势。

  2.注册时间比例悬殊较大

  注册不到一个月的用户有30%,38%的人注册时间在一个月到六个月,14%的人注册时间在一年以上。比例悬殊较大,说明用户正在逐步的注册接纳微博,微博的使用时间并不长。

  3.使用程度总体表现不多

  34%的用户使用时间在5分钟以内,50%的用户在10分钟以内,只有16%的用户是20分钟以上。使用微博的时间普遍短暂。发信息在10条和50条以内比例是54%,81%。总体趋向有一半以上的用户表示使用时间在10分钟以内,发信息数量不超过50条。集中表现对微博的使用并不多。

  4.对微博的关注和常用项

  一定时期发生的重大活动,43%的用户明确表示会使用微博了解信息,38%的用户表示有可能会。至少有三分一以上的用户明确表示会使用微博作为了解信息,作为受众获取信息:35%的用户是关注了解热点话题,18%的用户是获取知识,17%的用户是关注明星的动态,拉近和名人之间的距离,17%的用户是关注朋友的动态,13%的用户是获取幽默笑话等娱乐信息。用户大多数是为了关注他人的状态,其次才是了解热点话题,以娱乐为主的最少。

  44%的用户使用微博用于发表观点,发泄自己的情绪。35%的用户用于参与热点话题讨论。16%的用户用于提出问题希望能够得到建议。只有5%的用户用于及时发布突发事件。使用微博的用户不仅是受众还是传播者,更有提出问题希望得到建议,兼具传受。

  5.登录使用工具主要还是电脑

  64%的用户使用电脑占较大比例,IPAD用户仅有2%,剩余的34%用户使用手机,相比电脑,手机有着更快速,便捷的优势,当使用电脑的用户远远超过手机的时候,微博的使用也相应的受到了影响。

  (二)对微博的态度

  1.用户普遍认为微博信息可信度低

  41%的用户认为微博上发布的信息基本可信,25%的用户认为应该加以甄别,从这个数据可以看出,用户对于微博发布的信息持有保留态度。

  2.微博的优点

  用户的态度比较散,23.9%的用户认为可以广泛快速的发布和获取新鲜资讯。19.5%的用户认为简短方便,自由表达。17%的用户认为方便与他人讨论话题。15.1%的用户主要以手机为主,认为支持手机,使用方便。13.8%的用户认为是可以扩大所关注的人群范围。8.2%的用户认为可以拉近于明星之间的距离,仅有2.5%的用户认为是娱乐游戏。总体呈现是,使用方便,快捷的获取信息和发布信息。以游戏为主的娱乐优点几乎可以忽略。

  3.微博的不足

  49%的认为是用户数量还少,周围的朋友都不爱用,这缺少了关注朋友动态和与朋友之间的信息评价留言跟帖等。17%的用户认为是内容实用性真实性不强。整体呈现微博使用的不成熟。 4.用户都可能接受发广告

  已注册的用户:2%的用户完全能接受广告,20%的用户能接受广告,42%的用户有可能接受,28%的用户不能接受,8%的用户是完全不能接受。未注册的学生与以注册的相比为:2%,23%,44%,26%,5%。综合来看,比例相当,都是可能接受微博上发布广告。

  (三)使用微博后的影响

  调查显示:15%的用户认为没有改变沟通习惯,13%的用户是较少的改变。19%的用户是很大程度的改变,2%的用户认为完全改变。剩下51%的用户认为一般。进一步看,把是否改变了表达习惯更明确:约80%的用户认为没有改变,只有约20%的用户认为改变。认为有改变的20%用户与使用微博时间关系做卡方检验:P值小于0.05,说明有两者之间有联系。使用微博的时间越长,对用户表达习惯改变较大,两者成正比。同样把年级和性别同样进行卡方分析,得出年级和性别与使用微博没有联系。由于用户的使用时间关系,微博限定140字的表达对兰州市大学生的表达习惯影响不大。

  四、结论和总结

  兰州市6所高校大学生调查结果表明:虽然微博像博客一样已经融入了大学生的生活,但是兰州市在校大学生对微博的使用还在初级阶段:使用微博的学生不多,开通微博的用户收发信息频率也不高。还没有在微博的使用带动下,激发兰州市在校大学生全民记者的现象。

  (一)从受方面看

  大学生使用微博发布信息,偏好用来发表个人观点和看法,即时心情的表达。由于用户的朋友,同学,亲人没有注册,关注亲友的状态,收到亲友对个人状态的评价,之间没有形成一个互相交流群体。导致在传播的过程中互动性不强,极大的影响了微博的使用。基于了解朋友的动态和朋友之间互动交流为目的获取信息,没有得到满足。

  (二)从传播效果上看

  主观方面,这种人际传播的信息发布是以个人为单位的信源,非专业媒体,缺乏权威性。在信息发布和传播中,缺少“客观中立”,依据个人的立场和世界观选择加工信息,夹杂了极强的个人倾向。客观方面,正是微博的优点――即时性,在不超过140字的框架内,博主可能还没有全面了解整个事件就已经发布了信息,带有倾向性且作为一面提示的即时信息,致使用户认为可信度不高,传播主体影响了传播效果。

  对于广告大学生普遍都能接受,未来的用户会逐渐增多,微博显示了极大的发展潜力。以上通过调查给出一些现状的描述,希望能够给微博下一步的研究和推广提供一些参考。

  参考文献:

  王聪聪.民调:94.3%青年表示微博已改变自己的生活[N].中国青年报,2010-08-24.


第二篇:大学生使用手机情况调查报告


  一、 调查目的:了解手机在大学生中的状况

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。

  二、 调查对象:大学生

  三、 调查项目和调查表

  四、 调查时间:20**年**月**日——20**年**月**日

  五、 调查方式:网络问卷

  为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:

  1. 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷

  2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

  3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等

  六、 调查方法:

  1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

  2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

  3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答

  4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

  5. 撰写调研报告

  七、 调查数据统计分析:

  本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

  1. 大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  2. 学生手机的使用要求分析

  ① 最重质量

  选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

  另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ② 中低档产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。

  ③ 购机地点较集中

  对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

  ④ 手机品牌比较复杂

  在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤ 手机用途比较统一

  大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

  ⑥ 手机费用普遍较低

  在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

  ⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。

  在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

  3. 学生手机族的消费动力分析

  确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

  第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。

  第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

  第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

  总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。

  4. 学生手机族的消费动机分析

  经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

  第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

  第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

  第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

  一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

  5. 学生手机族的目标确立分析

  在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

  6. 营销建议

  从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几条营销建议以供参考:

  第一.继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

  第二.对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。

  第三.对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

  第四.在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。

  第五.在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。

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