高职院校必须深刻领会教育供给侧改革的内涵，客观分析智能制造对高职教育的要求和自身不足，围绕专业建设、教育教学改革和校企合作等方面进行提高。

　　高职教育服务智能制造的问题分析

　　摘要:供给侧结构性改革是高职教育提高服务智能制造发展能力的重要手段，高职院校必须深刻领会教育供给侧改革的内涵，客观分析智能制造对高职教育的要求和自身不足，围绕专业建设、教育教学改革和校企合作等方面进行提高。

　　关键词:高职教育;供给侧改革;服务;智能制造

　　《中国制造2025》提出:坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，实现制造强国的战略目标。

　　明确了要把人才作为建设制造强国的根本前提，走人才引领的发展道路。

　　职业教育作为与社会生产一线联系最为紧密的教育类型，其生存和发展与区域经济、社会发展的需求息息相关。

　　《中国制造2025》赋予了高职教育新的新的使命和任务，对高职院校人才培养提出了新的要求，对高职院校技术服务与研发提出了新的挑战，更为高职院校创新发展带来了新的机遇。

　　高职院校必须紧密适应国家战略和地方经济发展要求，加大专业改革力度，从专业结构优化、专业设置管理等方面，大力推进高职教育人才培养的供给侧改革，为国家战略发展和湖南智造提供匹配和优质的人力资源支持。

　　1智能制造对高职教育的影响

　　在智能制造发展的新阶段，制造企业纷纷将智能制造作为发展先进制造业的制高点，科技水平的提升和制造水平的进步将对传统制造业发展注入新的发展动力。

　　在“中国制造2025”背景下，传统制造业也将面对一系列新的改革，企业发展趋势、岗位及人才需求变化对高职教育正在发生冲击，人才培养的标准与市场岗位对接正悄然发生变化。

　　一方面，随着智能制造的推进，工业机器人产业快速发展有效提高了企业生产效率，减少对劳动力的需求;同时，企业的岗位设置也随之发生变化，一些传统岗位，比如工时审核员、晒图员等岗位正在消失，由此，智能制造对高职教育就业市场的冲击将成为不可回避的问题。

　　另一方面，智能生产对高职教育的人才培养提出了更高的要求。

　　一是智能制造的快速发展将产生新的工作岗位，如设备维护维修人员，数控操作编程人员等，需求旺盛。

　　传统岗位的减少和新岗位的产生将直接影响到高职教育的专业设置。

　　二是面对新的工作模式，技术技能人才的知识与能力结构将发生重大变化，高度复合型人才将成为智能化生产系统中的技术技能人才需求主流。

　　对从业者的要求更高、设备智能化改造升级快、等特点和趋势。

　　2高职教育供给侧改革的内涵

　　供给侧结构性改革原意是指从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。

　　当前，我国教育供给，包括高职教育供给远远没有满足社会经济生产活动的客观需要，这既有教育总量的问题，更关键的是由于教育供给与人民需求之间不匹配而产生的结构性矛盾问题。

　　因此，该理论应用到高职教育当中则应该理解为运用供给侧结构性改革的视角，坚持以需求为导向，深刻分析社会和用人单位对技术技能人才需求变化和能力要求，以提升技术技能人才职业能力为核心，

　　通过专业动态调整、深化校企合作、加强课程改革、提升师资队伍执教能力等方面实践，盘活资源、提升效益，实现由低水平供需平衡向高水平供需平衡跃升，不断创造和引领新的需求，培育和激发高职教育发展新动力。

　　3智能制造对高职教育的要求

　　3.1进一步深化校企合作

　　校企合作是高职教育办学永恒的主题。

　　校企深度融合，充分发挥企业用人机制和学校育人机制的耦合作用，无疑是实现高职院校技术技能人才培养和企业人才需求无缝对接的最有效途径。

　　特别是在制造业，校企双方共同编制培养计划、课程内容、实训就业，达到生产与教学一体化，为企业“个性定制”培养高素质技术技能人才的目标。

　　3.2对技术技能人才的要求更高

　　智能制造以现代信息技术与制造业深度融合为主要特征，对高端的一专多能的复合型、创新型人才需求旺盛。

　　具体为迫切需要一批爱技术、驾驭技术的技术技能型人才、能适应时代需求、具有创新精神的科技研发人才和既掌握系统理论知识、又能转化先进技术的专业技术人员。

　　3.3对专业体系建设提出了新的要求

　　缘于智能制造对人才需求的要求进一步提高，特别是一专多能的复合型人才培养要求高职院校必须改变目前单个专业建设的模式，以对接产业为引领，以专业群建设为载体，构建特色专业体系，为学生综合技能培养奠定基础。

　　4高职教育服务智能制造发展的存在的问题

　　相较于普通高等教育，高职教育以高素质技术技能人才培养为主要使命，其与社会经济生产活动联系更加紧密，在长期的办学实践中，能主动关注并紧跟企业技术升级、设备改造步伐，服务企业人才需求更加精准、有效。

　　但受限于办学层次的影响，对行业前沿科学技术水平把握不够，引领行业产业发展能力不足。

　　由此，在智能制造迅猛发展的时代背景下，高职教育服务能力疲态犹显。

　　4.1产业引领能力缺乏

　　在我国高等教育长期以来坚持以学科建设为主要发展模式的大背景下，主要科研力量、项目、资金绝大多数流向本学院校和高水平院校。

　　其次，重视科学研究但成果转化率低，大多数学术研究成果脱离国内产业实际水平，指导性不强，不能从战略上引导产业发展。

　　4.2校企合作深度不够

　　从我国制造业的发展轨迹来看，提升竞争力较为可靠的路径是工艺层面的突破。

　　这就是我国高职教育提出要培养“大国工匠”的核心意义所在。

　　而技术精湛的工匠培养关键在于校企深度合作，而我国目前的技术技能人才培养主要依托学校高职教育模式，校企合作深度还远远不够。

　　4.3专业动态调整力度不够

　　坚持以市场导向是高职院校专业设置与调整的重要依据。

　　面对智能制造的迅猛发展，高职院校虽然意识到了要以专业调整进行适应，但受到学体制机制不活、对行业发展前景预测不准等因素限制，其力度还远远不够。

　　4.4课程体系建设有待加强

　　人才培养最终要依托课程。

　　职业能力标准体系建立是高职教育人才培养体系有效运行的前提。

　　基于实际岗位职业能力设计的课程体系是培养技术技能人才职业能力最直接有效的载体。

　　这就涉及如何开发基于实际工作的职业能力并进行课程组织的问题，这是职业教育课程开发中的关键环节，如果缺乏有效解决这一问题的方法，职业能力的培养就只会是一种概念或理想，无法满足智能化时代对职业教育课程开发方法的需求。

　　5供给侧改革背景下的高职院校服务智能制造的策略

　　5.1以专业动态调整促进专业结构优化

　　目前，部分院校在专业规模上追求专业数量的大而全，导致师资、设备等教育资源不足，人才培养成效低、无特色，甚至与市场需求脱节，出现结构性浪费;同时，专业动态调整滞后于经济发展需求，

　　不能及时适应产业转型升级和新兴职业的要求，从而出现结构性缺失，更无从引领产业发展。

　　高职院校应首先深入开展企业调研，以调研报告为依据，根据区域制造产业结构的调整变化，相应地规划、优化专业布局，优化学生的知识、能力、素质结构，适应产业对人力资源的需求，促进人才供给链与经济产业链的无缝对接。

　　同时，按照“专业基础相通、技术领域相近、职业岗位相关、教学资源共享”的原则，构建与制造产业发展高度契合的专业群，系统推进人才培养模式改革，打造服务智能制造业发展的特色专业体系。

　　5.2以教育教学改革提高人才培养质量

　　首先，大胆创新人才培养模式。

　　以培养适应智能制造业需求的技术技能型人才为目标，以能力递进为主线，践行校企双主体育人，不断深化教育教学改革，构建与智能制造企业岗位无缝对接的人才培养平台，在此平台框架下，实施企业定制人才、交叉复合型人才、现代学徒制人才等多样化人才培养等个性化发展路径，形成个性化人才培养体系。

　　1重视护理实践能力的提高

　　在以往的护理教学中，过分重视护理基础理论的传递。在缺少实习的基础上，学生的护理意识很难提高，护理效率不理想。因此在高职护理专业教学中，应重视护理实践教学。将实践教学列入教学大纲，并在学校为学生提供更多的实践基地，实现学校与医院之间的合作。在真实的沟通环境中对学生的护理实践能力做出评价，致力于培养具有综合能力和良好沟通能力的护理人员。在护理实践中，高职院校应要求学生采取合理的沟通方式。针对年轻的患者，要注意说话语气，避免由于语气过重而导致其放弃治疗。而对于老年患者来说，应尽量采用关心的语气，体现护理人员对患者的重视。在与病重患者的沟通中，切忌说话过于直接，一些护理人员在面对这一类患者时，说话直截了当，导致有患者出现轻生现象。在确定治疗方案时，护理人员应采用正确的方式使患者及时接受治疗。而在于术后康复期中，对患者的护理应多接受患者的意见，多进行交流。这些都是护理人员实践能力的重要组成部分。当然，在护理人员工作中，难免会遇到一些脾气暴躁、攻击性强的患者。面对这样的患者，医护人员应凭借自身的经验，不要与其进行正面冲突，而是控制自己的情绪，倾听其述说或者直接离开。之后可找到当事人或者其它护理人员进行调节。宽容在护理专业中是一项重要的技能。基于患者的病情，很可能由于护理人员的一点小错误而出现责骂护理人员的现象。此时护理人员应注意自身的表现，不可对患者进行讽刺，如是无理要求，可一笑置之。如的确是护理人员自身问题，则应主动承认错误，并且态度诚恳。总之，高职院校护理专业中，应重视学生护理实践能力的提高。

　　2培养护理专业学生掌握护患沟通技巧

　　护理实践中，沟通方式要根据患者的性格和情绪而定。在高职教育中，应培养护理学生如下沟通技巧：第一，护理人员要使用亲切称呼与患者进行交流，切忌使用床号沟通，尤其是在一对一交流过程中。这一良好起点可使护理人员在患者心中留下良好的印象。第二，护理人员要时刻了解患者情绪的变化，善于察言观色，认真倾听患者的心理需求，在与其沟通时迅速找出话题切入点。倾听是一项重要的沟通技能，这也是高职护理教育的主要教学任务。护士在进行沟通时，注意微笑，采用自然的体态，使患者能够具有温馨的感觉，从而忘记身体上的痛苦，有助于其恢复。第三，在沟通过程中，护理人员还应学会换位思考，从而正确了解患者的心理变化和情绪变化，尤其是对于复杂或者严重疾病患者，患者情绪的稳定是促进其康复的重要因素，而医护人员的专业性和沟通技能则是其接受治疗获得稳定情绪的关键。只有站在患者的角度上，才能感受其痛苦，理解其心理变化过程，加之根据患者年龄、性格等对其进行的心理疏导，促进其康复。

　　3致力于提高护理人员的人文素质

　　以人为本的理念是护理人员的基本工作理念。在高职教学中，应致力于培养护理人员的人文素质，除了教授护理专业知识外，还应教会护理专业学生如何对人的思想变化进行识别，教会他们了解一些地区的风俗习惯。基于此，高职教育应增设培训环节，为学生提供多场的专家讲座，激发护理学生的积极性，培养其关心他人，了解他人的良好习惯，从而促进其与患者之间的沟通，向患者介绍医院的基本环境、治疗过程等，促进治疗效率的提高。在高职教学中，还应使护理学生认识到其工作的重要意义，尤其是文化层面，使其能够认真对待自己的工作。当然，人文素质的培养还包括培养护理专业学生解释正确事实的能力。