浅谈会计师事务所如何留住人才论文

时间:2023.7.5

  摘要:人力资源是会计师事务所的第一生产要素,如何吸引和留住人才对事务所增强竞争力至关重要。现阶段我国会计师事务所人才管理方面仍存在不少问题,优秀人才的频繁流动也对事务所的发展造成了一定的负面影响。本文认为留人必先留心,事务所需要切实实施人本管理,并从待遇、文化、事业以及情感四个方面探讨我国会计师事务所留住优秀人才的对策。

  关键词:会计师事务所;留住人才;对策

  人力资源是会计师事务所的第一生产要素。然而目前我国会计师事务所人才管理方面出现了不少问题,注册会计师的付出与所得报酬不成比例导致会计师事务所人员流动性很大、对优秀人才的吸引力下降等等,这在很大程度上阻碍了会计师事务所的发展。人才管理的关键在于事务所有没有得力的留人措施。如果没有合理规范的留人管理,即使能招到优秀人才,也不一定能留住人才。保持一定的员工流动率对任何企业来说都是正常的,这样才能不断有新鲜血液注入,从而保持活力和创造力。但是优秀人才的频频“出走”却会对企业的发展造成负面影响。事务所优秀人才的流失不仅会导致具有丰富实务经验的注册会计师匮乏、项目完成效率降低,客户流失,而且容易滋生不稳定因素,造成人才流失的连锁反应。笔者认为可以从以下几个方面浅析我国会计师事务所留住人才的对策:

  一、待遇留人

  现阶段我国会计师事务所员工的利益分配形式倾向于合伙人和出资人,而事务所的其他员工,特别是事务所执业经验丰富的业务骨干收入与付出不成比例,这严重挫伤了他们的工作积极性。有的事务所在分配上还没有打破平均主义,违背了多劳多得、少劳少得的分配原则,而有的事务所“唯金钱论”,过分强调物质激励,忽视精神激励,忽视员工自身发展需求等等,这些方式都没能真正发挥薪酬的激励作用,好的待遇不仅需要高的有形收益,包括可计量的工资、奖金、福利等,也包括无形的不可计量的无形收益,如荣誉感、社会评价等。第一,薪酬要与工作绩效挂钩,薪酬的计算以员工的工作绩效为基础,实行多劳多得,少劳少得。员工为了增加收入,就会努力学习,在实际操作中主动改进审计方法和技巧,提高自己的工作效率。薪酬设计的公平与否也取决于绩效评价设计的合理与否,因此事务所要做好员工的业绩评价工作,做到公开、公正、客观,指标设计要详细、合理,有针对性。第二,针对不同层次的员工制定不同的薪酬水平,使员工各取所需,实现薪酬项目的激励作用。事务所不同层次的员工的需求各不相同,刚入所的新员工为了满足生活需要更加关注短期的物质激励,因此基本工资和奖金是比较合适的薪酬形式,既能保障他们的基本生活需求,又在一定程度上激励他们努力工作,提高工作绩效。而对于那些业务水平高、实务经验丰富的注册会计师来说,已经得到了充分的物质激励,此时他们更渴望在事业上实现自我价值,得到他人的肯定。此时事务所可以考虑对他们进行考核,实施员工持股计划,将他们吸收到事务所股东行列中来,与事务所形成利益共享体,做到员工与事务所利益共享,风险共担。第三,设计合理的福利项目。事务所的员工在生活需要等到满足后,对医疗保障、生活愉快等高层次需求的要求会变得更加强烈。但有时候福利项目却没有达到预期的激励作用,很大程度上是因为福利项目的设计不够具有针对性,没有满足员工的个别需要。因此在对事务所知识型员工的福利薪酬设计时,可以引入菜单式福利,即事务所设计出一系列合适的福利项目,并平衡好大概的费用,然后由知识型员工根据自己的需要进行选择。福利项目可以包括住房贷款、汽车贷款、理财服务等金融福利;旅游休养、健康体检等健康休闲福利。

  二、文化留人

  所谓通过建设事务所文化留住人才,就是通过加强会计师事务所文化建设,树立以人为本的管理理念,充分发挥事务所文化的导向功能、凝聚功能、激励功能及约束功能,使员工个人价值的实现与事务所发展目标相一致,最大限度地释放蕴藏在员工心中对事业追求和个人价值实现的能量,增强事务所对人才的吸引力,增强人才对事务所的归属感。

  第一,事务所及其员工首先必须建立一个共同为之奋斗的目标以及价值观,事务所价值观是事务所在追求成功经营过程中所推崇的基本信念和奉行的行为准则,也是事务所对组织行为所做出的价值取向。正确的价值观有利于充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥至极致,使追求事务所发展与个人发展统一起来。

  第二,事务所应当为员工建设良好的办公环境,注重改善办公条件,增强文化娱乐与休息环境和文化设施建设。

  第三,事务所合伙人及高级管理层必须以身作则、率先示范,努力使自己的行为成为事务所价值观的载体,并引导事务所员工践行事务所文化,坚决反对轻视法律、违反制度的行为,坚决杜绝朝令夕改、个人意志凌驾于制度之上的行为。在制度执行中坚持人人平等,因为事务所合伙人及高级管理层对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了事务所建设什么样的事务所文化,以发挥制度管理效能。

  第四,建设我国会计师事务所特有文化时还可以借鉴国外事务所的成功经验。以毕马威为例,它的企业文化强调“以人为本”不仅仅是对待人才“以人为本”,还需要对待客户“视为上帝”,为客户提供尽善尽美的专业化服务。

  三、事业留人

  优秀人才往往具有较高的成就渴望,他们渴望在自己的岗位上做出一番成绩,并得到同事、上司的认可;凭借自身的努力得到晋升。因此事务所应为员工创造有利于其成就事业的环境,营造宽松的职业发展空间。

  第一,事务所应当重视员工培训,加大培训收入。事务所员工的学习是终身制的,因此事务所对员工的培训需要长久不断地坚持,后续培训教育应当贯彻注册会计师的整个职业生涯。同时,培训内容的设计要有针对性,不同层次的员工培训侧重点各有不同。审计助理人员的培训,偏重于实际操作和基本专业知识的提高。事务所可以推行导师制,为每个新入所的员工安排一对一的指导老师,帮助他们更快更好地适应事务所的工作节奏。而经理层的培训内容还应该涵盖业务项目管理、执业质量控制和风险防范、现代审计技术研究以及注册会计师的法律责任、职业道德规范等内容。培训形式以案例研究和专题讨论为主,转变以往的被动式教学形式,使他们主动地加入到培训中来,通过双向讨论的机会,促进培训者互相学习,充分调动员工的主动性和创造性。

  第二,会计师事务所应该建立一套完备的内部提升制度,使得员工的升迁保持有规可依、有章可循,事务所员工的晋升条件除了工作年限外,更需要结合员工的业绩评价情况,根据员工的工作效率、工作态度等来评定其是否符合晋升的标准。此外,事务所还应当建立相关制度保障整个晋升过程的透明公开并全程接受员工的监督。只有公平合理的升迁制度才能带来对人力资本的有效激励。

  第三,在每位新员工入所时,事务所应当安排指导人的角色帮助新员工制定在事务所工作期间的职业生涯规划。员工通过规划可以了解在事务所的发展机会,调整自己的价值取向,努力并积极创造条件,达到事务所期望的级别要求,从而获得晋升或成长。而事务所站在员工的角度,帮助员工设计自身职业生涯规划也有利于员工个人潜力的充分发挥,有利于人尽其才,才尽其用,为事务所创造出更大的价值。

  四、情感留人

  由于事务所的业务有忙季淡季之分,业务繁忙时,加班加点并不少见,工作强度大,过度疲劳,还需要承受不小的心理压力。而如果会计师事务所除了物质激励以外,对员工漠不关心,员工工作只是为了生活而不是享受工作的乐趣,使得员工积压的疲惫得不到释放,对事务所没有归属感,甚至有的员工会选择离开。因此,事务所的管理人员在情感上要关怀、爱护和帮助员工,除了与员工在工作上互相配合、通力协作外,还需要注重不断增强相互的亲密感和信任感,努力创造一个友好、和谐和愉快的气氛,使员工有充分的安定感、满足感、归属感,在工作中体味人生的乐趣和意义。情感的激励手段有很多,除了事务所管理人员需要转变日常的管理理念,以人为本、以情动人外,还可以组织多样化的团体活动,用实际行动来体现对员工身心的关怀、对员工情感需求的重视。事务所可以赋予员工探讨与自身利益相关问题的权利,使他们加入到日常管理中去,员工才能切身感受到自己是事务所的一份子,更有利于调动员工的工作热情,从而增强事务所的凝聚力。事务所还可以为员工设计弹性休假时间,方便员工在年度内有机地安排工作和休息时间。

  人才是会计师事务所的宝贵财富,在人才争夺战日益激烈的知识经济时代,争取和留住优秀人才已成为事务所经营战略的首要任务。“留人必先留心,留心必先知心”,会计师事务所只有切实实施人本战略管理,做到待遇留人、事业留人、文化留人以及情感留人,才能在竞争日益加剧的环境中立于不败之地。

  参考文献:

  [1]韩大勇.知识型员工激励策略[M].北京:中国经济出版社,2009.

  [2]李小菊.会计师事务所人力资源管理问题探讨[J].郑州航空工业管理学院学报,管理科学版,2004(12).


第二篇:浅谈如何用思想政治工作为企业留住人才


  面对即将毕业的大学,写毕业论文是不可缺少的一部分,有些同学为了撰写论文惶惶不可终日,忙到最后交到导师手里审查后,直接被打回。下面YJBYS小编为大家带来企业管理毕业论文范文,希望能够帮到大家!

  摘 要:本文研究了在国有企业里思想政治工作对于现代国企的生存和发展起着哪些举足轻重的作用,探讨了人才对国有企业的重要性。本文主要着眼于国有企业如何通过思想政治工作为企业留住人才,充分发挥这些人才的聪明才智从而为企业的发展贡献每个人的力量和智慧。

  关键词:思想政治工作 人才 把握 激发

  前 言

  “以党治国”是一种党国同构的政治思维,中国“民族——国家”的建构努力,最终出现了“党治”国家,同样的,一个国有企业也是“党治”的企业,对于国有企业而言,他们的成功就是如何运用思想政治工作留住对企业发展起重要作用的人才的成功。

  一、思想政治工作为留住人才起到哪些重要的作用

  随着科技进步的日新月异,世界范围内的以经济为基础,以科技为先导的综合国力竞争日趋激烈。特别是世界经济一体化的步伐不断加快,我国国有企业所面临的竞争越来越广泛,越来越激烈。而经济发展的任何时期,人才始终是最关键的因素。忽视了人才的重要性就必然导致人才的流失。企业的思想政治工作就是一项如何引导人、塑造人、培养人的工作,是企业必不可少的“生命线”、“向心力”。

  历史和现实表明:一个民族的觉醒,首先是文化上的觉醒,而一个企业的觉醒,则是对人才重视的觉醒!人才,是指那些具有良好的素质,能够在生产经营中不断取得创造性劳动成果的人。一个高层管理者的正确决策不仅能带领企业在未来的市场中站稳脚跟,还能为企业的长远发展制定利于企业利于职工的方针政策;一个专业的技术人员能为企业的技术革新、产品的更新换代贡献自己的聪明才智;而一个车间里的普通工人能认真负责地对待他所生产的每一件产品从而杜绝次品的产生,一句话,每一个能胜任他本职工作的人都是企业的人才!随着外资经济、民营经济的快速发展,企业经营管理人才和科技人才的竞争更加激烈,企业人才队伍的建设问题日益突出,这个时候做好思想政治工作,正确发挥思想政治工作在生产经营活动中的舆论导向就能鼓舞士气、对职工起到精神激励、团结稳定的作用。

  国有企业长期存在的体制障碍、历史包袱和诸多深层次的矛盾和问题,也给企业的党建思想政治工作带来压力。一支优秀的职工队伍,就是企业的宝贵资源,是企业的人才资源,是企业实现可持续发展的磐石,加强职工思想政治工作、提升职工爱企业的思想实在是迫在眉睫,对企业有着深刻的现实意义。企业如果拥有一支高素质的职工队伍,能最大限度地开发人在生产工作中的潜力,做到人与生产相匹配,就能提高企业的生产效率,对于企业的生存发展起着关键的作用,最终也决定着企业的发展前景。 只有把思想政治工作在人才中做细做扎实,才能使企业员工在各自的岗位上恪尽职守,推动企业顺利运转。

  二、如何将思想政治工作深入人心

  毛泽东同志曾经说过:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”近几年来,思想政治工作出现了“忽视”,甚至越来不去做,究其原因与有些领导干部的“个人行为”有关。一个企业,若要增强思想政治工作的威力,首当注重领导者的人格力量,以其模范行为去赢得职工群众的理解和信任。要想实现工作目标,领导干部要力求做到“四个听取”和“一个做到”:一要听取上级意见,掌握大政方针,明确部门或者是车间在企业的未来发展方向;二是听取中层领导的意见,综合考虑他们的建议;三要听取基层意见,了解和掌握企业广大员工的基本情况;四要听取劳务工的意见,充分尊重这些劳务工;党员领导干部如果能做好以上四层的思想政治工作,就一定能做到谨言慎行,率先垂范,立党为公,为政清廉。在现今招工难的时代里,只有留住了企业的优秀人才并且培养得当,才能避免在将来企业大发展中出现人才的断层。在思想政治工作中可以通过网站、闭路电视、企业报等宣传媒介开展思想政治工作,能起到良好的效果。思想政治工作要紧密结合企业管理,渗透到企业生产经营各个环节中,才能做到发挥其最佳的有效性。

  三、加强留住人才的实效,把握好新形式下的思想政治工作

  新形势下,在开展思想政治工作时,必须转变服务理念,应把思想政治工作的对象放到群众环境中进行,积极主动的发挥职工主人翁的作用,寓思想政治教育管理于服务之中,使思想政治教育渗透到人们的思想中去,营造关心帮助、互助互爱、和谐的环境氛围。公司可以对那些在工作中任劳任怨,有突出贡献的员工给予适当的物质和精神奖励,通过奖励,激发员工劳动的热情,也在一定程度上稳定了职工队伍。优秀的思想政治工作是企业的精神旗帜,一个民族,只有文化体现出比物质和资本更强大的力量,才能造就出更大的文明进步;一个企业,只有把握好人才的思想政治工作,才能进入更高的经济发展阶段。我们还应当充分调动全体员工的积极性,全面提高员工队伍素质,激发全体员工投身企业改革与发展的主动性和创造性,才能造就出一批爱企业真心为企业的长远发展甘心付出的高素质的职工队伍。

  综上所述,用思想政治工作为企业留住人才是每个企业的当务之急,需要每个企业结合自身的特点制定出适合企业人才的一套行之有效的思想政治工作,让每个人才真正在企业中发挥他们的聪明才智是企业思想政治工作的最终目标。

  参考文献:

  [1]国企党建探索与实践。中共福建政府国资委委员会。

  [2]保持共产党员先进性教育读本。党建读物出版社。

  [3]覃敏健。以党建国:国家整合之中国式路径2011(5)

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