在面试话务员这个职位时，面试官最喜欢听到的是你的哪些优点呢？是不是要将你所写在简历上的经验和优点再叙说一遍呢？如果你还因此困惑，请看以下话务员，为你指点迷津。
如果面试时会有好多考官，你首先不要紧张，要记牢你的“”的说辞。介绍自己的基本经历，讲讲自己的优点、缺点、性格、爱好，为什么需要这份工作？总结等等。
举例:
各位考官们上午好！
我叫欧阳艳，今年20岁，毕业于河南省商丘师范专业幼师系。
在校期间我做的最多的工作就是每天早晨将校内写的新闻稿件比较优秀的进行广播，在期间在担任过记者，并参加过“五保老人”市演出工作。要说我为什么会应届话务员这一职务，首先我比较自信我的普通话是国家一级水平，我在校期间有着播音方面的经验，在声音方面我是受过专业训练的。再说到我有着良好的工作态度，并热情助人，有爱心，有耐心。我想话务员工作都是通过电话服务让客户接受并认可你的工作吧。
另外，我的业务工作是主持，虽然在校没上过大型晚会的主持现场，但我们每个月一次的班级娱乐晚会几乎都是我所策划和主持的。
我的完毕，谢谢大家！然后微笑、鞠躬（也可以点头）。
以下是更经典的“自我介绍”范文：
第二篇：话务员的面试自我介绍
话务员一职，在大家的心中是女性优势于男性。而且普通话水平要求很高，有着良好的服务意识，能和客户耐心的对答，解答问题。当你具体了这些条件后，再去做话务员时就有了很大的优势。
在具备了以上条件，再做口语自我介绍时，首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。
其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历（在校兼职）等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
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