商店经营状況调查研究报告

时间:2023.7.19

  一、问题的提出

  凡是老海口人都会经常往来于博爱路,都知晓那是一条古老的商业街,但真正认识和了解它的人却不多。它作为商业街能长盛不衰的原因是什么?它的经营状况到底怎么样呢?我们为此进行了多方面的调查,想深人地了解它的经营状况,让博爱路悠久的历史更加被人们所认识,让它能更好地发展下去,更加有利于海口的经济发展,更加便利于市民。

  二、研究的目的

  深人了解博爱路的经营状况,分析其优势劣势,并提出建议。

  三、研究的方法与步骤

  研究方法:

  (1)网上收集资料;

  (2)实地走访;

  (3)数据分析;

  (4)研究整合。

  2.研究步骤:

  (1)准备阶段(制订计划,上网查找相关资料);

  (2)资料收集阶段(对博爱路实地走访,深入调查,采取问卷、采访等方式);

  (3)资料整合阶段(对所得材料、数据进行分析、讨论,提出各自观点、建议,形成报告)。

  四、研究的过程

  1.博爱路历史背景

  博爱路为纪念孙中山倡导的“博爱”精神而得名。博爱路位于海口市东北部。古名城内街,又名南北所街。明洪武二十八年(1395年),海口所筑城,这里是南门至北门的城内交通要道,称城内大街。1924年,海口拆墙扩城,推行孙中山提出的在海南建省计划,拟将海口扩建为省会城市。为纪念孙中山倡导的“博爱”精神,1924年后,将城内大街改名为博爱路。并以连接东、西门的新民路为界,从新民路至长堤路为博爱北路,从新民路至海秀东路三角池为博爱南路。1966年,曾经改名为东方红路,1981年恢复为博爱路。

  见证着海口市商业发展的博爱路,是一条历经了三百多年沧桑的历史老街,这条街上的每一幢房子都保持着原有的南洋风格,至今至少历经了百年风雨。博爱路从上个世纪三四十年代就开始有了商品买卖。解放后,逐渐成为海口的商品聚散地。作为海口的老城区之一,博爱路曾一度是海口商品经济最繁荣的地方之一。再加上博爱路具有浓郁南洋风格的建筑特色,使它一度成为了海口甚至海南的骄傲。远离了曾经的荣耀和华美,如今的博爱路已经成了地地道道的小商品街道。

  2.实地走访

  走在博爱路上,除了古老的骑楼,街上那熙熙攘攘的商店也都泛着节日的火红。在这繁华的商业街,居住于附近的居民,大多以经营商店来维持生计。所经营的商店大多用于批发商品,部分为零售。在这里的每个人都忙忙碌碌,以至于当我们想和他们交谈时,他们只是头也不回地对我们摇摇手。在第一次的采访任务中我们碰了很多壁,一天下来都没有人愿意接受我们的采访,毫无收获。这使得我们每个成员灰心丧气,因为采访这个任务并没有我们想像中的简单和有趣。在一次又一次的反思和检讨之后,我们换了一种方式,将问卷与采访同步进行,并再一次鼓起勇气去尝试。在第一次尝试中虽然只收回十张被填的问卷,但对于我们而言已经是一个不小的收获,也是一个好的开始,并给了我们继续下去的动力!据调查显示:许多商家表示近期的经济状况(如上图所示)还是处于平稳状态的,并没有太大的起伏,但是潜在的负面因素较普遍。对此我们对博爱路附近的消费者进行了采访。

  五、问题的分析

  1.64%的消费者都认为博爱路商品品种多而选择在此购物,为此我们提出疑问:为什么消费者不去品种更多更全的大型超市采购?例如大润发、家乐福、万福隆等大型超市。我们以家乐福超市为例子,进行了两者部分售货价格的比较,现列表如下:

  博爱路的大部分商店为本土批发性的私营商店,是条老商业街,但12%的商家认为卫生环境差,32%的商家认为安全管理松懈(附件问卷中提到)。而家乐福等大型超市大多由省外进入,规模较大,设备较齐全,环境较好,都设有专门的防盗设施。据本小组人员走访所得:在家乐福超市所售的牙膏品种有18种,在博爱南路生活用品的商店所售的只有10种,但博爱路所经营的项目,如陶瓷用品、观赏鱼、冥纸、家庭宠物、仿真花等在家乐福超市是找不到的。如冥纸,相对于21世纪的科学社会来说虽然是一种迷信,但在本土思想文化中早已根深蒂固,短时间内无法改变,在每年7月的“鬼节”,每逢初一、十五以及一些当地的节日如庙会中,仍大量使用,非常畅销。调查显示86%的市民认为家乐福等大型超市比博爱路个别商店的服务态度好(附件问卷中提到)。据了解,家乐福等超市的工作人员都经过了专业的业务培训,并有着科学的管理模式。

  2.据所得的数据来看:在商家看来,认为交通状况差的占56%(见附件)。在某一个周日,本小组人员在博爱南路口(时间:9:57—10:57;14:30—15:30)统计车流量,平均每小时就有1160辆车通过博爱路,包括摩托车、中小型公交车、小轿车、中小型货车等。每天塞车的时间大多为中午12点至1点,下午5点至6点,这两个时间段塞车最为严重,大多为商店的进货车辆,超载的公交车等。而博爱路的路面宽度只有约15米,还“特别”在两旁分别划出约1.3米宽的摩托车和汽车停车道。可供通行的路面所剩无几。通过对市交通局的采访,我们了解到..在博爱路平均每天上报发生的交通事故有5起,原因大多是两车头尾相撞而引发争执。除此以外,我们还了解到为了缓冲博爱路交通问题,附近的和平路、长堤路都在进行大规模的整修和扩路,以及部分危房、不合理建筑都在拆迁、搬迁。

  六、调查总结存在的问题及提出的建议

  基于对博爱路的经营状况的调查,使我们对博爱路的认识加深了,并且了解了它存在的价值和原因,但为了它能更好地生存下去,我们发现有如下问题,并针对问题提出建议:

  1.博爱路的治安状况比较差,政府可加大治安管理力度,例如在博爱路段成立专门的“反扒小组”。加强治安巡逻,以保证这一路段市民们的财产安全。

  2.根据这一路段交通混乱、路面狭窄等问题,政府采取的扩充道路等政策,我们建议是否可将博爱路改建为步行街,以改善交通问题,也可以更好地保护古老的骑楼和街道等文化遗产。

  3.市环卫部门和街道居委会应加强卫生环境的整治力度,每天加强清洁人员清扫路面的次数和质量,保证道路卫生的整洁,还有清理无照经营和路边小贩。

  4.针对博爱路的商家,应大力宣传优良的服务精神,提高服务质量,以更好的服务态度来迎接每一个客人,展示海口人民的热情,树立形象,向全国宣传海口。

  七、体会

  这次的活动达到了预定的目的。经过这次的社会实践,提高了我们的自主能力,综合实践能力,交流沟通能力,也深刻体会到如今社会赚钱的不易,所以我们更应该珍惜我们所拥有的受教育机会,这样才能更好地生存生活下去,才能更好地为社会、为国家出力。

  附录一、以下是对商家的问卷调查

  1.市民一

  (1)您觉得博爱路的不足之处是()

  A.卫生环境差B.安全管理松懈C.交通状况差

  (2)您觉得以下哪个消费场所的服务态度较好()

  A.家乐福等大型超市B.博爱路C.其他

  (3)对于政府实施的道路施工等政策,你所持态度是()

  A.有利于大家,支持

  B.导致一段时间内经营不便,麻烦

  C.觉得政策毫无利益可言,反对

  (4)你常使用哪种交通工具来博爱路?()

  A.汽车B.摩托车C.走路D.骑单车

  2.相关单位

  (1)博爱路平均每天上报的交通事故有多少起?

  (2)博爱路平均每天上报的盗窃事件有多少起?

  (3)对于博爱路的交通状况,政府采取了什么解决措施?

  二、采访记录(简记)如下:

  1.采访:

  采访时间:2007年8月14日

  采访地点:博爱路一家卖生活用品的商店

  采访对象:店主

  采访形式:问卷、交谈

  主持人:邱秀娟、吴欢

  采访过程:

  问:你觉得博爱路为什么这么火?

  .答:东西多而齐啊,还可以谈价钱,双方都满意,特别是一些老顾客,来这都成为一种习惯了。博爱路是一个小型的批发市场,来这的人大多都是成批地买卖,只要有顾客需求就有它存在的意义。

  2.采访二:

  采访时间:2007年8月16日采访地点:博爱路一家商店门口米访对象:一‘位女士采访形式:问卷、交谈主持人:邱秀娟、吴欢采访过程:

  一位妈妈在采访过程中说道,她经常来博爱路逛街购物,一周次数很多,对这里很熟悉。当我们谈到她为什么选择在博爱路购买商品时,她微笑着说:“这儿东西挺多的,价格也算便宜,而且都是这带的老客户了,习惯在这里买东西,方便。”

  3.采访二:

  采访时间:2007年8月20日

  米访地点:博爱路路口采访对象:一位中年叔叔采访形式:问卷、交谈主持人:冯丹霞、邱秀娟采访过程:

  那位中年叔叔把车停靠在一家宠物店旁跟我们攀谈起来,谈话中我们得知,他是陪着妻儿来买观赏鱼的。我们问道..“您觉得这周边的环境如何?”他皱了皱眉头:“在这的大都是老房子,能好到哪去啊。这路也脏、乱,交通也差,每次开个车进来也总得挤个半天。”说到这,那位叔叔无奈地摇摇头。


第二篇:抚州市游泳池馆经营现状的调查研究体育论文开题报告


  开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。下面是小编为你带来的抚州市游泳池馆经营现状的调查研究体育论文开题报告 ,欢迎阅读。

  论文题目 抚州市游泳池馆经营现状的调查研究

  选题意义、研究现状及现在存在的问题 选题依据及意义

  游泳运动是在我国开展最为普及的运动项目之一,其发展程度与游泳馆的建设有密切联系。近年来,随着我国经济结构的调整,游泳馆的体制也发生了本质的变革,其主要标志是社会化和产业化,其中经营性游泳馆以其独特的竞争优势迅速发展,并逐渐形成一定的规模,显示出广阔的市场前景。近几年来,抚州市体育产业发生了翻天覆地的变化,游泳馆的建设也有跨越式的的发展。

  研究现状

  通过中国知网,检索到与本问题标题相关的论文112篇,硕博论文5篇,硕士论文6篇,报纸7篇,这些文献主要对以下几个方面的问题进行了研究。

  1. 有关组织管理的研究

  在进入社会主义市场经济时期以后,大多数体育场馆已从行政管理模式转换成企业经营模式,场馆的效益成为了企业生存发展的前提。游泳馆的功能单一,利用率低,管理水平不高,向群众开放度不够;缺乏有效维修与更新措施,限制了游泳馆的利用率;游泳馆建设过程中,融资方式简单,资金来源单一;游泳馆距离居民区远;抚州市的经济水平,游泳事业的发展程度还有市民的休闲娱乐方式都影响着抚州市体育中心游泳馆的开放使用和经济效益。

  2. 有关经营策略的研究

  关于游泳场馆经营方面的研究逐渐增加,普遍认为:伴随着我国体育产业的迅速发展,游泳场馆的运行思路不断扩展,比较好的满足了人民日益增长的体育健身需求,取得良好的经济效益和社会效益。同时运行经营方式上日益多样化,健身、培训市场蓬勃发展,娱乐、养身、餐饮等配套服务项目不断增加,游泳市场逐渐成为集体体育、娱乐、消费一体的综合市场,但游泳场馆的运行过程中仍然存在一些矛盾与问题。主要体现于场馆的闲置、浪费、未能有效的开发利用,维修改造资金不足,经营管理人才的缺乏,税费缴纳较多,负担沉重等。

  3. 有关游泳消费方面的研究

  在运行经营方式上日益多样化,健身、培训市场蓬勃发展,娱乐、养身、餐饮等配套服务项目不断增加,游泳市场逐渐成为集体体育、娱乐、消费一体的综合市场,市场更加吸引群众消费,游泳的好处也得到更多群众的重视,游泳消费带来的积极效益更加可观,但游泳场馆的运行过程中仍然存在一些矛盾与问题,在一定程度上影响游泳消费。

  还有个别学者对游泳馆服务内容的开发,管理机制和运营模式,建设规划等问题进行了研究。

  从现有的研究主要有以下几个特征,一是研究的对象几乎都是一、二线大城市比较有名气的水上中心。游泳中心,游泳馆,地方城市的游泳馆很少有人关注到;二是更多的关注组织管理、经营策略和消费定价方面的研究和探讨,是比较注重多个场馆的对照研究,主要是通过比较找到各中心或各馆的差异和优势与不足。但是,一、二线大城市的游泳场馆,不管组织管理、经营策略、消费定价还是服务内容都存在诸多不同,地理位置和当地经济水平也是有着直接关系。而地方游泳池馆、游泳池占了全国近70%的份额来看,这些游泳馆,游泳池如何管理,如果经营,如果服务,如何创新,是一个很值得研究的问题。

  研究目标和内容 研究目标

  通过本课题的研究,较为全面的掌握目前抚州市现有游泳池地理位置、规格、资质、环境条件、组织管理、开放形式、服务项目、收费标准等现状,梳理经营管理中存在的问题,探明产生问题的原因,提出改善对策,促进抚州市游泳池更加规范的健康经营,为抚州市市民提供良好的健身环境提供参考。

  研究内容

  1. 研究对象

  以东华理工大学游泳池、新体育馆游泳馆、老体育馆游泳馆、阳光游泳池、江南春晓游泳池等五个游泳池为研究对象。

  2. 研究内容

  本文拟采用文献资料法、调查法、数理统计法、逻辑分析法等研究方法,对东华理工大学等五个游泳池的地理位置、规格、资质、环境条件、组织管理、经营模式、服务项目、收费标准等问题进行调查分析和比较研究,探讨抚州市游泳池经营管理中存在的问题,分析问题产生的原因,并针对性的提出改进对策,以期抚州市游泳池更加规范的健康经营,为抚州市市民提供良好的健身环境。

  论文提纲

  1 前言

  1.1 选题依据及意义

  1.2 文献综述

  2 研究对象与方法

  2.1 研究对象

  2.2 研究方法

  3 研究结果与分析

  3.1 抚州市游泳池的基本概况的调查与分析

  3.1.1 抚州游泳池地理位置的分布

  3.1.2 抚州市游泳池的规格参数

  3.1.3 抚州市游泳池的环境条件

  3.1.4 抚州游泳池的经营资质

  3.2 抚州市游泳池的经营现状的调查与分析

  3.3.1 抚州市游泳池的组织管理

  3.3.2 抚州市游泳池的经营理念

  3.3.3 抚州市游泳池的服务对象

  3.3.4 抚州市游泳池的服务内容

  3.3.5 抚州市游泳池的收费标准

  3.3 抚州市泳池消费者的调查与分析

  3.3.1 消费者的年龄结构

  3.3.2 消费者的职业结构

  3.3.3 消费者的收入水平

  3.3.4 消费者的体验评价

  3.4 制约抚州市游泳池经营管理的主要因素及原因分析

  4.结论与建议

  4.1结论

  4.2建议

  参考文献

  调查问卷

  研究方法 研究方法

  1.文献资料法

  本文采用了文献资料法,收集了关于抚州市体育中心游泳馆的资料和文献,并对其进行整理与分析,全面,准确的把握了该研究问题的现状,作为本论文的研究基础。

  2. 调查法

  本文拟通过问卷对东华理工大学游泳池等五个游泳池的消费者、工作人员进行问卷调查,并对管理者及业内行家进行访谈。

  3. 数理统计法

  将收集到的数据、资料进行整理分析,采用SPSS结合Excel XP分析调查的原始数据,并根据数据进行各种因素间的关系分析。

  4. 逻辑分析法

  对所收集的文献资料以及数据统计的结果进行科学汇总和分析,得出相关的研究结果。

  研究的总体安排与进度 研究进度

  20**.11.06~20**.11.**:接受 “毕业论文任务书,在导师指导下选题、定题。

  20**.11.17~20**.12.06:查阅相关文献,撰写文献综述。

  20**.12.07~20**.12.26:设计问卷,撰写开题报告,制作开题答辩PPT,开题答辩。


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