采购售后服务承诺书【1】

　　承德市政府采购中心：

　　我公司自愿参与贵中心组织的 项目采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定，坚守公平竞争，并无条件地遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺：如果在本次招标活动中有以下情形的，愿接受政府采购监管等部门给予相关处罚并承担法律责任。

　　(一)提供虚假材料谋取中标的;

　　(二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;

　　(三)与招标采购单位、其他投标人恶意串通的;

　　(四)向招标采购单位行hui或提供其他不正当利益的;

　　(五)在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和投标文件订立合同，或者与采购人另立背离合同实质性内容协议的;

　　(六)开标后擅自撤销投标，影响招标继续进行的或领取招标文件缴纳投标保证金后不投标导致废标的;

　　(七)中标后无正当理由，在规定时间内不与采购单位签订合同的;

　　(八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的;

　　(九)无正当理由，拒绝履行合同义务的;

　　(十)无正当理由放弃中标(成交)项目的;

　　(十一)擅自或与采购人串通或接受采购人要求，在履约合同中通过减少货物数量，更换品牌、降低配置、技术要求、质量和服务标准等，却仍按原合同进行虚假验收或终止政府采购合同的;

　　(十二)与采购人串通，对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的;

　　(十三)无不可抗力因素，拒绝提供售后服务、售后服务态度恶劣、故意提高维修配件价格(高于市场平均价)的;

　　(十四)开标后对招标文件的相关内容再进行质疑的;

　　(十五)恶意投诉的行为：投诉经查无实据的、捏造事实或者提供虚假投诉材料的;

　　(十六)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的;

　　(十七)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。

　　公司名称: (盖章)

　　法人代表或授权委托人签字：

　　年 月 日

　　采购售后服务承诺书【2】

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

　　① 技术保养维修手册

　　② 安装总图

　　③ 外购件说明书及制造厂家

　　④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

　　采购承诺书【1】

　　市政府采购中心：

　　本企业(人)在进入介休市政府采购期间，自觉遵守国家有关政府采购法律、法规和介休市政府采购市场管理规定，维护介休市政府采购市场纪律、并郑重承诺：如果在政府采购方面发生下列不良行为的，自愿接受有关部门的处罚或退出介休市政府采购市场。

　　1、弄虚作假、隐瞒真实情况骗取政府采购供应商资格的;

　　2、拒绝缴纳投标保证金，无故不参与招标的;

　　3、提供弄虚作假材料谋取中标、成交的;

　　4、采用不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;

　　5、与采购人、其他供应商或者代理机构恶意串通的;

　　6、在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的;

　　7、中标后无正当理由不与采购人签订政府采购合同的;

　　8、擅自变更或者终止政府采购合同的;擅自变更中标货物、设备、材料、服务，不按承诺履行售后服务，及其他不履行采购文件、招标文件、采购合同约定的;

　　9、向采购主管部门、采购人、采购代理机构、技术专家等贿赂或者提供其他不正当利益的;

　　10、拒绝有关部门检查或者不如实反映情况、提供材料的;

　　11、其他违反法律、法规、规章和介休市政府采购有关规定的。

　　承诺供应商(公章)：

　　xx年x月x日

　　采购承诺书【2】

　　1.采购员必须根据公司实际情况按采购计划保质保量的到指定合法采购点去采购公司所需物品。采购时需要求供货商提供正规真实的税务发票和生产日期证明、产品合格证明等凭据资料。

　　2.熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价比售后，择优选购”的采购原则，努力降低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。

　　3.购买时严格把守质量关。由于购买不合格产品造成的事故或随意采购造成的经济损失由采购员负责，重大事故责任由有关部门负责。

　　4.严格执行公司各项财务制度及规定，并坚持“计划采购”的原则，购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人，按规定办理验收入库及移交手续。并要求及时出具入库清单，以便审核。

　　5.遇大宗货物采购需与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

　　6.在保证正常生产运营的前提下，尽量压缩库存。与供应商沟通，积极协助生产使用部门做好售后服务工作。

　　6.采购人员不经手、代付任何款项，所有采购费用全部由财务完成。

　　7.建立长期采购合作商名单，尽可能在名单内合作，并与需要长期合作的供货商需与其签订产品质量与账目往来安全及防止报价失误的责任承诺书。

　　8.做到以公司利益为重，不做损害双方利益的事情，规范行为、公平、公正、廉洁自律。