开题报告是写毕业论文的第一个任务，其作用是阐述论文选题依据以及讲述初步构思的实验思路，下面是小编搜集整理的本科生优秀毕业论文开题报告，供大家阅读参考。

　　课题名称：浅谈秘书交际的语言技巧

　　一、文献综述与调研报告：(阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值、参考文献)

　　(一)课题研究的现状及发展趋势：

　　秘书并非新兴职业了，但有关它的专业研究工作却只是在九十年代之后才得以蓬勃发展起来的。关于以秘书交际的语言技巧为研究对象的著作层出不穷，其中很多是研究秘书在与人沟通交际方面的语言艺术，如博文《会做事不如会来事：与上司同事相处的技巧》(北京工业大学出版2009版)、何胜定《秘书交往语言艺术探微》(秘书工作1997年第5期)、陈荣生《秘书的语言交际艺术》、王翔《秘书工作中的沟通艺术》(考试周刊2007年第5期)、方国维《秘书业务环境对语言应用的要求》(秘书工作2002年第8期)等等，这些著作中，有的通过职场经历，研究探讨秘书与领导相处所需注意的语言技巧，有的则侧重与对秘书同事、下属的交际语言艺术进行研究，但无出其右，大家都有这样一个共识，真如学者波纹所说，会做事不如会来事，扎实的语言功底与话语技巧已成辨别一个秘书良莠之据。此外，也有不少学者强调了体态语言在秘书交往沟通中的不可忽视的作用，如姚扶《学会正确使用体态语言》(秘书之友2008年第3期)、友吕定禄《浅谈秘书工作中的体态语言》(秘书工作》2004年03期)、阎杰《论秘书的体态语艺术》(襄樊职业技术学院学报2004年第3卷第2期)等等。

　　纵观此类著述，这些作者都想表达一个重要的观点，那就是认可交际能力是秘书的核心能力之一，同时他们又将交际语言技巧与秘书沟通工作紧密联系在一起，尤其是在秘书面对各种不同群体、层次的人，能第一时间选取针对该人群最恰当的交际语言技巧，业已成为影响秘书的沟通能力的几大要素之一，如何正确地利用自己掌握的语言能力与技巧，已经成为一个重要课题。

　　(二)课题研究的意义和价值：

　　但上述还存在一些问题和局限，如何胜定《秘书交往语言艺术探微》(秘书工作1997年第5期)，他则侧重与秘书语言艺术的研究，而对秘书交际语言对象的探讨却很少;而博文《会做事不如会来事：与上司同事相处的技巧》中，作者围绕“会来事”讲述了秘书在与领导相处事的交际语言技巧和方式，而缺少对同事，下属等其他交际群体的交际语言技巧。鉴于此，本课题以“浅谈秘书交际的语言技巧”为题，在学习和继承前人的基础上，借助于交际语言学知识和部分修辞学理论，探讨秘书在沟通工作中的语言技巧问题，为学术界进一步研究秘书工作的艺术性提供一些有用的线索，同时也将丰富秘书自身的内涵及提高秘书的综合素养。

　　(三)参考文献：

　　[1]博文. 会做事不如会来事：与上司同事相处的技巧[M]，北京：北京工业大学出版社2009

　　[2]陈玉斌. 这样的秘书最受欢迎[M]. 四川：四川大学出版社，2005

　　[3]邓雪强. 探析秘书与上司相处的语言技巧[M].湖南医科大学学报：社会科版.2008，(10)

　　[4]黄漫宇.商务沟通[M].北京：机械工业出版社，2006

　　[5]刘焕群. 言语交际学[M].南昌：江西教育出版社，2001

　　[6]杨素华. 秘书实务[M]. 北京：北京大学出版社，2008

　　[7]猛婷婷. 交际语言技巧[M].北京：中国林业出版社，2009

　　[8]高艾华.试论秘书工作的艺术性[J].克山师专学报，2004，(4)

　　[9]胡淑芳.谈增强秘书说话的艺术魅力[J].管理之窗，2005，(9)

　　[10]方国维.谈秘书职业语言特性[J].秘书工作，2002，(8)

　　[11]金正昆.人际交往中的沟通技巧[J].现代交际，2005，(4)

　　[12]李丽.企业秘书的核心能力——沟通能力[J].秘书之友，2007，(8)

　　[13]刘利利.论秘书工作的艺术[J].黑龙江科技信息，2007，(7)

　　[14]王翔.秘书工作中的沟通艺术[J].考试周刊，2007，(5)

　　[15] 一平工作室.一平案例[J]. 秘书 , 2010, (07)

　　[16]张春泉.认知语境与修辞话语的互动[J].汉语学习，2007，(12)

　　[17]赵燕. 如何向上司反馈负面信息[J]. 秘书 , 2010, (01)

　　[18]曾国全. 秘书交际的语言艺术[J].西昌农业高等专科学校学报，2001，(4)

　　二、本课题的基本内容，预计解决的难题

　　本文可大致分五部分：

　　(一)引言

　　秘书工作是一门集有声语言和无声语言于一体的艺术，其交际对象的多样性，决定了交际语言技巧的多样性和针对性，因此探讨秘书在沟通工作中的语言技巧能力，对提高秘书工作效率和能力素养有重要意义。本课题以“浅谈秘书交际的语言技巧”为题，在学习和继承前人的基础上，借助于交际语言学知识和部分修辞学理论，探讨秘书在沟通工作中的语言技巧问题，为学术界进一步研究秘书工作的艺术性提供一些有用的线索，同时也将丰富秘书自身的内涵及提高秘书的综合素养。

　　(二)职场中秘书与上司相处的交际语言技巧

　　1.在恰当的时机说恰当的话

　　2.在恰当的地方说恰当的话

　　3.对恰当的领导说恰当的话

　　4.运用恰当的语言方式进谏

　　(三)职场中秘书与下属相处的交际语言的技巧

　　1.主动沟通，拉近距离

　　2.坦诚相待，不侍身份

　　3.适当表达关怀与希望

　　(四)职场中秘书与合作者相处的交际语言的技巧

　　1.电话交流时话语技巧

　　2.面对面交流时话语技巧

　　3.面对不同身份客户时话语技巧

　　(五)结语

　　预计解决的难题：通过对秘书交际语言技巧的研究，发掘并归纳出其交际语言针对性极强的特点。

　　三、课题的研究方法、技术路线

　　研究方法：

　　文献调查法：利用图书馆馆藏及本人收集的修辞学、交际语言学等方面的资料，通过研究、归纳，总结出秘书在沟通工作中语言的独特技巧。

　　理论分析法：通过收集阅读文献作品及修辞学交际语言学方面的资料，从修辞艺术和交际语言的角度分析秘书语言的技巧与其所达成的效果。

　　技术路线：通过图书馆馆藏、网络等各种渠道收集资料——对资料作相关的整理、分析——进一步完善相关资料——完成综述——着手完成论文

　　四、研究工作条件和基础

　　1.对秘书在沟通工作中的语言技巧感兴趣，并有自己的感受。

　　2.已经大量阅读秘书沟通语言方面的著作，收集了一些相关资料，能做出自己的评价。

　　3.图书馆和网络资源, 便于阅读相关文献资料，了解学术界对本课题及相关课题的研究现状，借鉴前人的研究成果。

　　4.学习了并了解交际语言学的一些基本理论，具有一定的分析、解决问题的能力。

　　五、进度计划

　　20xx.12 选题 和导师交流 立题卡 搜集相关资料

　　20xx.1 下达任务书 开题报告

　　20xx.2—20xx.4 搜集资料 充实提纲

　　20xx.4—20xx.5 完成初稿 修改稿

　　20xx.5—20xx.6 定稿 打印

　　20xx.6.10—20xx.6.20 准备论文答辩

　　论文阶段完成日期 文献调研完成日期 11.4.15 论文实验完成日期

　　撰写论文完成日期 11.5.28 评议答辩完成日期 11.6.15

　　开题报告是毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的一个重要依据材料，下面是小编搜集整理的优秀本科生毕业论文开题报告，供大家阅读参考。

　　1. 结合毕业设计(论文)课题任务情况，根据所查阅的文献资料，撰写1500～2000字左右的文献综述：

　　经过几十年的发展，民营经济逐渐成为国民经济发展的重要推动力量，在我国国民经济发展中其早已占据半壁江山，发挥越来越重要的作用。在地方经济尤其是县域经济中，民营经济已经成为经济发展的主体和纳税主体。但是，民营企业在迅速发展的同时，由于自身缺陷和外部环境等多种因素导致其面临许多问题，其中特别突出的困难是融资问题。由于融资问题导致资金严重不足，民营企业出现在建周期拉长、投产后见效缓慢和因资金链断裂而影响正常经营、甚至停产和半停产的严重问题。融资难所引起的民营企业资金匮乏，已成为影响民营企业生存发展的“瓶颈”，应在充分探讨的基础上尽快提出和制定解决对策。

　　(1) 民营企业融资难的主要表现

　　我国民营经济发展的动力支持基本上是内源融资，无论在企业创立初期，还是在企业发展壮大的二次创业期，其资金的90%以上都是由业主、创业团队成员及家庭提供的。随着技术的进步和生产规模的扩大，单纯依靠内源融资已很难满足企业的资金需求，外源融资已逐渐成为企业的获得资金的重要方式。张翼杰(2008)认为，民营企业内源融资比重过大，在失去以前税负优势的条件下根本不能满足企业的资金需求，这就制约了民营企业的发展规模。同时，民营企业的外源融资渠道狭窄，从直接融资方面看，国内资本市场结构存在缺陷、私人权益资本市场联接资本供给方与需求方的渠道尚未沟通、长期票据市场不健全，民营企业很难利用资本市场融通资金;从间接融资方面看，融资体制对够有经济的融资倾斜使得民营经济在信贷市场上所占份额较小。蒋珩(2009)认为民营企业在信贷市场上所占份额较小，其主要依靠自筹资金和部分民间融资以及少量银行贷款维持企业的正常运转。民营企业的流动资金部分来自民间融资，高的年利息使得民营经济融资成本过高，让民营企业不堪重负。此外从银行融资角度看，由于民营企业很难得到银行的长期贷款，不得不采取短期贷款多次周转的方法，从而导致其贷款成本大幅上升。

　　张瑞红(2009)认为金融危机也对民营企业产生了较多的影响，市场需求低迷、应收账款不能及时到位，使得对抗风险能力差的民营企业流动资金更加紧张。市场疲软、产品价格下滑、原材料和劳动力成本上升等，民营企业更加难以取得银行贷款。而民间借贷利率太高，不仅侵占企业的利润还可能导致企业发展陷入恶性循环，以致最终倒闭。

　　根据以上学者的观点，民营企业的融资困境不仅受到融资途径的限制，还受金融环境的影响。内源融资不能满足资金需求、银行贷款受限、民间借贷成本高以及金融危机的影响使得民营企业的融资链更加脆弱，分析其中原因并且着手解决时非常重要的。

　　(2)民营企业的融资困境的原因分析

　　许多学者都对这方面进行了分析，分析了民营企业融资难的原因。张国元(2007)认为：县域民营企业融资难的重要原因是借贷利率高、额度低、期限短，这些抑制了企业的信贷需求;国有银行的高度垄断和民营金融机构缺乏的局面是民营企业融资难的主要原因;银行企业信息不对称信息环境欠佳是其融资难的根本原因;担保体系不完善、社会服务滞后是客观限制县域民营企业融资的社会原因;政府角色不明确、作用发挥失当是县域民营企业融资难的体制方面的原因。

　　民营企业自身信息透明度差、信用度不高、担保制度不健全;我国还未形成有效的中小企业信用担保体系，社会信用体系建设滞后;金融体制改革滞后，民营企业信贷、进入直接融资市场受到限制。李静波(2009)认为，国家缺少并难以催生为民营企业服务的金融机构，政府为民营企业融资提供信用担保基金过少、国家利率政策对民营企业浮动幅度过大、证券市场门槛过高，导致民营企业融资难。金融机构在信贷供求上对民营企业有着先天的所有制歧视，对规模不大的民营企业存在着歧视，此外“信贷差别待遇”也增加了民营企业的融资难度。

　　邱金锋、王振东(2009)认为民营企业自身的缺陷如民营企业的管理者和经营者素质不高、管理水平低下、企业的信誉度低、信用记录差、产权关系不明晰、银企关系不协调等造成了融资难。同时，金融体系的弊端、民间融资渠道的缺乏、企业担保体制的不健全以及法律法规不完善及政策支持力度不够，也使得民营企业的融资困难增加。刘丽丽(2009)也认为民营企业融资难的原因是自身因素和外部因素造成的。就企业自身而言，民营企业的起点偏低、生产规模较少、管理水平低下、设备落后、技术创新能力低，同时企业自身信用状况不佳、其担保体制不健全，这些都使得融资变得困难。

　　根据以上学者的观点，民营企业融资难的原因大体可以归结为三大部分：国内金融市场体系不完整，民营企业融资渠道狭窄;民营企业信誉体系不健全，融资缺少担保结构;民营企业整体素质有待提高，融资基础条件不完备。

　　(3)解决民营企业融资难题的对策建议

　　国内很多学者都对解决民营企业融资提出过对策，孟煜(2007)认为民营企业在融资过程中应着力于立足产品创新，建立科学的企业管理制度;把握信息关系环节，推进企业信誉体系建设;遵循融资规律，合理确定企业融资组合。刘颖(2009)认为民营企业应规范和创新管理制度，建立一个以规范运作的董事会为核心的企业治理架构，将经营中的主管风险降到最低。程晖(2009)认为企业自身要努力从微观角度来完善企业管理，优化企业融资结构;政府及国有金融机构等相关部门应该摒弃以规模和所有制为标准的金融融资配置方式，以效率为导向，对金融制度进行市场化，重构多渠道多层次的民营企业金融支持体系，可适当引入非正规金融，发展协助性担保。

　　孙象平(2007)认为完善直接融资体系，建立多层次的资本市场对民营企业提供股票市场和债券市场的“国民待遇”，逐步淡化政府对国有上市公司和投资者进行保护的角色，建立多层次资本资产市场体系，满足不同规模、不同产业的民营企业进行融资的需求。郑丽平(2009)认为解决民营企业融资难的问题应从提高国民待遇、完善融资担保体系、加大政策扶持力度三方面入手。消除所有制歧视，提高民营企业的国民待遇，实现民营企业发展的良性循环;完善融资担保体系，拓宽民营企业的资金渠道;加大政府优惠政策的扶持力度，化解民营企业融资风险。

　　安春梅(2009)认为加强民营企业内部信息体系建设、建立适应民营企业发展的直接投资体系、完善民营企业的间接融资体系、建立和健全民营企业信用担保体系外，在金融危机影响下，国家还应该对有市场、有效益、有信用、有规模的重点民营企业，优先给予流动资金和项目贷款支持，在融资、担保和资金运作方面给予一定的政策优惠和利率优惠，同时，降低门槛，让民营经济积极参与到4 万亿投资的公平竞争之中，分享国家财政投入的收益，使民营企业成为本次拉动内需、带动经济增长的最大动力之源。

　　综合上述研究结果可以看出，融资问题已经成为阻碍民营企业发展的“瓶颈”，应通过民营企业、金融机构以及政府机构三方的共同努力，创造一个融资渠道多样化、社会信用完善的社会经济环境，为民营企业提供融资渠道畅通的融资环境，从而解决民营企业融资难的困境。民营企业也应解决其自身所存在的问题，加强管理体制、提高企业信用度、健全担保体系。

　　参考文献

　　[1] 程晖. 长三角民营企业融资困境的制度性分析与对策探讨[J]. 技术经济与管理研究, 2009(01): 126-128.

　　[2] 刘颖. 当前我国民营企业融资困难的分析以及解决出路思考[J]. 山东省青年管理干部学院学报, 2009(09): 94-96.

　　[3] 高海亲. 基于生命周期理论的民营企业融资策略[J]. 会计之友, 2008(07): 32-33.

　　[4] 张国元. 县域民营企业融资问题及解决对策[J]. 生产力研究, 2007(06): 86-87.

　　[5] 蒋珩. 金融风暴下我国民营企业融资困境与出路[J]. 企业家信息, 2009(04): 11-12

　　[6] 张瑞红. 金融危机对我国民营企业的冲击与启示[J]. 技术经济与管理研究, 2009(05): 73-75.

　　[7] 张翼杰. 论我国民营企业融资困境[J]. 生产力研究, 2008(23): 56-57.

　　[8] 安春梅. 民营企业融资的制度障碍及对策选择[J]. 经济金融观察, 2009(06): 27-29.

　　[9] 孟煜. 民营企业融资模式比较研究[J]. 商场现代化, 2007(10): 258-259.

　　[10] 郑丽平. 民营企业融资难的对策研究[J]. 河北企业, 2009(02): 29-30.

　　[11] 李静波. 影响民营企业融资和偿债能力因素分析[J]. 商业经济, 2009(03): 61-62.

　　[12] 刘丽丽. 浅谈我国民营企业融资困境及出路[J]. 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报, 2009(04): 80-82.

　　[13] 孙象平. 浅议我国民营企业融资现状及对策[J], 经济关注, 2007(01): 108.

　　[14] 邱金锋, 王振东.我国民营企业融资难题探讨[J]. 山海市经济管理干部学院学报, 2009(04): 51-54.

　　[15] 王书玲. 我国民营企业融资问题研究[J]. 科技管理研究, 2007(06): 59-61.

　　[16] 朱明. 我国民营企业融资制度创新探讨[J]. 会计之友, 2009(03): 72-7

　　2. 毕业设计任务要研究或解决的问题和拟采用的方法：

　　要研究的问题：

　　本文以当前的民营企业融资困难为背景，以经济学、管理学、公司理财知识为基础，分析海安地区制造业民营企业的融资问题。通过对海安地区民营企业融资问题特别是制造业企业融资困难事件的收集、整理和分析，采用案例分析的方法对民营企业融资问题进行分析研究，在总结各种优化理论的基础上提出自己的一些看法，最终为海安地区民营企业如何健康发展提供相应的建议。

　　拟采用的研究手段：

　　(1)理论与实际相结合。本文以经济学、管理学、公司理财理论等为基础，并结合民营企业融资难的实际情况，研究解决海安地区民营企业融资问题的途径。

　　(2)案例分析。本文运用案例分析的方法试图研究海安地区民营企业融资的现状、存在问题等，结合其他地区成功例子，研究海安地区民营企业融资途径。

　　(3) 文献法。在课题研究中积极查阅相关资料，了解与本课题有关的理论，掌握本课题发展动态，并积极吸取同行的研究成果，不断充实自己的研究。