今天上午,在公司领导的安排下,我们英德海螺全体新进员工在办公楼三楼会议室汇聚一堂,学习了中国惠普总裁孙振耀先生谈工作与生活的相关内容,座谈会上,有公司领导干部的讲话,也有新进人员的发言,会议气氛非常活跃,由于时间有限,我没有举手发言,但是,我想要说的话太多太多……
通过对中国惠普前总裁孙振耀谈工作与生活的学习,无论是在工作中、生活上、还是做人方面,都使我收获匪浅,下面,就我个人作为一名新进员工,简单地谈一下自进公司近两个月以来的一些认识与感想。
6月15日,我离开了学校,离开了那种无忧无虑、简单而快乐的生活,来到了英德海螺公司,突然来到这样一个与学校生活有着天壤之别的陌生环境,真的有点不习惯,特别是公司的性质,生产经营的需要,公司的地理位置较为偏僻,有时候让人感觉很不方便,那时,我甚至怀疑,我到底能不能适应这里的环境,能不能在这里长期的生活下去?但是,经过这将近两个多月的生活与学习,已经完全打消了我的顾虑,这两个月来,我认识了许多,感受了许多,更学会了许多,最重要的是,我对公司有了新的了解和看法,同时对自己有了新的认识和定位。这两个月中,通过我的观察,我了解到海螺集团是一个管理制度统一、健全、严格、规范的集团,给我们应届毕业生提供了良好的学习机会与广阔的发展平台,也为我们的生活和成长创造了条件,我们应该好好珍惜,学习和把握这一机会。在培训过程中,通过对现场的参观和学习,我看到了真正的海螺,也亲身体验到了海螺集团领导干部、员工之间那种团结、创新、敬业、奉献的海螺精神,我为之震撼,被其感染,他们是我们的学习榜样,环境的艰苦是客观的,最主要的还是要看个人,只要努力,没有什么事情不可能。
刚来的时候,心里很浮躁,沉不下心来,也有点迷茫,不知道该怎样来适应这里的环境,怎样让自己过得开心,通过两个月的学习、生活,让我明白了许多,对自己有新的认识与定位,让我觉得现在的每一天都是在完善自己,作为一名刚走出校园,走向社会的人,特别是你选择了做一名海螺人,首先,一定要实现角色的转变,即从一名学生到一名社会人的转变,要积极的调整心态,以良好的心态来面对现在的工作、生活,脚踏实地,认真的做好每一件事。
其次,要加强学习,孙振耀先生说的好:“当所有人实力都一般时,只要努力一点,就能让人脱颖而出。”是的,我们在学校学了一些理论知识,但毕竟实践得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不断加强学习,只有不断努力,不断学习,付出的总会有回报,最终便能摘得杰出的成果。
最后,要学会生活,工作只是生活的一部分,每天周而复始的工作,难免会让人觉得生活的乏味,所以,作为一名新进人员,我们应该要热爱生活,并学会生活,每天笑脸多一点,心情好一点,工作效率自然也就提高了,生活的质量也会提高很多。总之,面对新的环境,新的自我,我选择换个起点,从容而开怀的面对未来未知的工作与生活。
感受
餐厅 李成刚
经过这几天的培训,让我懂了很多,学到了很多。几位老总和经理的经历和自己对工作的那种热情,对自己的严格要求,才有了今天的成绩,让我知道了,只要我们把心态放好,肯吃苦,敢吃苦,勇于去挑战自己,这样自己的能力才会提升,培训时老总总说“心态”这个词,以前上学老师也说,可我并不在意,现在才知道,原来有一个好的心态去面对自己的工作是这么的重要。还有符总给我们传授了交朋友,该交什么样的朋友才对自己有帮助的心得,其中符总讲了他的一次工作时的事,让我很佩服他的那种耐心,那种应变能力。
还有几位老总说的工作态度,工作理念,都让我学到了很多。最主要的是郭总写的那篇《吃苦在前,享受在后》我看过几遍,让我理解了苦并不可怕,可怕的是现在不敢吃苦,以后只会苦,甚至更苦,所以我们只要把心态放好了,苦并不是那么可怕的,我们在所说的苦只是自己没把心态放好,没在用正确态度去对待工作才觉得苦。
说实话,我刚来上班前几天,我也觉得很辛苦,不想做了,可是我渐渐地适应了以后,把工作心态调好,现在觉得这份工作一点也不苦,甚至喜欢了这份工作。
培训心得
大堂 李云果
短暂的培训已经结束了,经过这短短几天的培训,让我学到了不少东西。还记得第一天培训的时候,各位领导为我们深入地讲解了进入泰和前让我们签下的承诺书,让我们认识了要正确地树立我们的世界观、人生观和价值观。不管我们身在哪个岗位,都要热爱我们的工作。身为服务行业中的一员,我们的服务意识要有所提高,要始终把“顾客至上,服务第一”作为我们的服务宗旨。身为这大家庭中的一员,我们要团结、友爱和互助,对于不同程度的批评,我们要虚心接受,倾听不同程度的意见,有助于我们更好的把我们的工作做好。不管我们身在什么岗位,我们都要认
真的学习我们所处的岗位所需要掌握的知识和技能,尽快的掌握好我们所处的岗位所需要的知识,那样我们就可以很快的融入工作。学好知识有助于提高我们的工作效率,掌握更多的知识,可以让我们更好的开展我们的工作。认真做人,虚心处世,注意我们个人的素质修养,努力做一个受人尊敬和欢迎的人。
第二天,我们学习了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奋人心,简单的歌词,却透着深刻的道理。大家来自四面八方,因为泰和,大家聚在一起,身在其中,就像家人一样。歌中还教授我们学习做工前,我们首先要学会做人。为人处世这一词,也正是教授我们要先会为人,才能处世。
接下来的几天,我们还学习了服务意识,服务品质,工作理念以及如何交友。做为一名服务人员,我们需要提高我们的服务意识,只有意识提高了,我们的服务品质才能更好,这样才能更好的服务客人,客人满意了,酒店的信誉就好,酒店信誉好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持续经营。
正所谓做一行,爱一行,精一行。无论我们做什么,一旦我们做了,就要努力把自己的工作做好。身处酒店这一环境,是个人流广的地方,形形色色的人,来来往往,这有助于锻炼我们的社交能力。现在的我们还正处于学习的阶段,积累越多的经验,掌握越多的知识和技能,对于我们今后的生活,只有百利而无一害。
培训期间,郭总还把他写的《吃苦在前,享受在后》与我们分享。苦这一词,在不同的人看来,会有不同的感受。有人会认为自己所做的工作苦,于是就会整天埋怨,叫苦连天,总认为自己辛苦,于是对自己的工作总是抱着消极的态度,到最后就变得身心疲惫;如果能以积极地心态来看待的话,就能够让自己在苦中作乐,再辛苦也不会觉得苦。其实在工作当中,总会有感到疲惫,困乏,倦怠的时候,可一旦坚持着挺过了,过后再回想的时候,就会觉得不过如此,而自己并非不能迈过这一道坎,或许到时候还会庆幸,自己当初的坚持。先苦后甜,先因后果,这是必然的自然规律。不要因为多做一点事就怨天怨地,要把它当做是在磨练自己,这是自己人生的经历,工作的经验。
吃苦并不是坏事,这可以磨练我们的意志、毅力和耐性,只要我们摆正心态,做起事来就不会觉得辛苦。现在经历得越多,跨的坎越深,今后的坎只会越来越浅,日子只会越来越来好!
我的培训感受
餐厅 王群全
我在这短短的四天的培训,我学了许多的知识,领悟了很多道理,而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我学会了感恩,感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导就没有我们这次学习机会,说真的,在没有培训之前,我正处于迷茫之中不知道怎么着手开展工作,通过四天的培训,我学到了很多新的知识,懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念,使我找到了新的起跑点。
培训的前三天,由郭总、才总、周总、符总、总监等等领导们,给我们授课,让我了解了酒店的一些职业道德和酒店从业心理与心态,学了有声微笑服务与酒店行业规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,我们的总监还教了我们许多消防知识,许多都是我们终生受益的知识,既教会了我做事,还教会我如何做人,心态决定一切!我们应懂得:“微笑问好是我们的态度,鞠躬上前时我们的行动,接受差权是我们的荣幸。”
如果犯错,不可逃避,应正确对待,我们要懂得为自己所做的事情不可消极对待,“人人为我,我为人人”想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时要换位思考。
培训的第三天,郭总,也所教我吃苦在前,享受在后,求知者学习不叫苦,就是我不管做什么事都要把它放到学习当中,所以就不苦。钻研者动脑不是烦,就是有了压力才有动力,只要我们动了就不是烦,我要学习,我要学会不怕苦,为了明天,为了未来,为了实现我自身价值,所以不管有多苦,都要去面对,都要应付。
培训的第四天,郭总、周总、总监等等领导,组织我们全体新员工去泰和金山歌舞厅进行了一次有趣的唱歌活动,同事们在一起玩得很开心,通过这次歌舞厅的活动让我和同事们之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性,可以让我感受到有一种大家庭生活的感觉,希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会,以前在工作中我也很努力,但我却始终感受不到它真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,经过几位领导的精彩授课,无不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!最能激起我们活力的是培训课间唱的泰和人之歌,它把我带回了校园时代,这样的培训与授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这次培训快乐而又短暂,这将是我一生中一笔宝贵的财富!我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!我感谢酒店给我这样的一次学习机会。
第二篇:新员工培训心得
新员工培训心得1
为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪,尤其是**文化的核心理念和三大核心文化,是**人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。****是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。
最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。
培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓**事业更加美好的明天。
新员工培训心得2
阶段培训历经四个月,告一段落,值此2007年即将来临之际,回顾每一次培训课的点点滴滴,感慨颇深。
公司为我们这一批新员工投入了大量的人力物力财力,安排了科学合理规范的培训计划,让我们在进入公司伊始就对公司的企业文化、基本商务礼仪、外运公司各项基本业务的构成、质量管理体系构建及风险防范,还有八荣八耻的社会意义等进行了系统地学习。公司领导的谆谆教导和老员工们的肺腑之言都让我们获益匪浅。
这其中最让我感觉有帮助的是风险防范及案例分析课程。进入公司这段时间以来,我逐渐意识到作为服务行业的一员,个人的一言一行都关系到公司的整体形象和利益。而公司建立的ISO9001系统对于规范员工的日常工作流程起到了严格的控制作用。在进行培训之前,我并没有体会人手一份的《作业指导书》有何特殊意义,认为那不过是一份普通的文件,简单划定每一个人的工作范畴。然而经过系统的培训学习后,我才领悟到这份指导书的深刻含义,公司领导班子对于企业长远发展的深思熟虑都饱含在这份薄薄的册子里。而老员工们给我们进行的实际案例分析,更为我们敲响了警钟,让我们明白一个小小的疏忽都可能给企业的利益带来巨大的损失,有可能是几百万元的资金流失,更可能使企业名誉扫地。在新员工在初入公司的时候安排这个课程,足见公司领导对我们寄予的厚望,为使我们的起点更高,作为更大,预先做出了深远的考虑。
作为一名新人,我非常感激外运公司为我们提供了这样一个高起点的平台,给予我们这样多的机会和关注,真正把我们当作企业的新鲜血液来引导和训练。对于如此知遇之恩,何以为报?我只能报以青春、报以热情,在外运这个大家庭里和大家一齐携手展开崭新的人生阶段。目前在船代调度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要时时刻刻把责任记在心头,不能松懈,保持谨慎细致的工作态度。因为这个职位对外面对国内外众多客户,对内面对公司诸多部门,要求我始终保持热情乐观的态度:对客户的垂询进行及时准确的回复,对同事的工作给予全面大力的支持;更要求我不断提升自己的素质,完善业务水平、提高英语能力。我感到巨大的压力,却也享受这个迎接挑战的过程。
古人说:逆水行舟,不进则退。对于外运,在建设东北亚航运中心的大机遇下,既有无限商机,也面对诸多对手,需要尽快提高竞争能力才能在这个严酷的市场环境中生存下来;对于我个人,更是身处人才大量过剩的时代,要珍惜这个大好机遇展示自己,为自己赢得机会、赢得尊重!