【网络综合-3·15国际消费者权益日活动方案】

　　一、活动目的

　　为隆重纪念2015年3·15国际消费者权益日，深入宣传中国消费者协会确定的2015年“消费与服务”年主题，进一步加强对我校商品和服务的监督，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，XX学院团委、学生会决定在全校开展2015年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。

　　二、活动主题

　　强化消费维权意识，服务和谐校园建设

　　三、活动单位

　　活动主办———共青团XX学院委员会

　　活动承办———XX学院院学生会权益部

　　活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会

　　四、活动时间

　　2015年3月13日

　　五、活动对象

　　XX学院全体学生

　　六、活动地点

　　XX学院达理学生活动中心一楼

　　七、活动简介

　　3.15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂

　　活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。

　　活动内容：

　　知识宣传 在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布2009年“十大侵权案例”和2009年“十大消费热点”。

　　现场咨询 邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申(投)诉、举报。

　　火眼金金 邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。

　　电子产品维修咨询服务 本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。

　　活动前期工作安排：

　　(一)活动申请：

　　向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费

　　(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动

　　(三)做好前期活动宣传工作

　　(四)场地的布置

　　活动时间：3月13日8:30--12:00

　　活动地点：达理学生活动中心一楼

　　3.15系列活动之二—— “校园公平秤，走进你我他”

　　活动目的：大学生从高中走进大学，没有接触过社会，对社会上的秤也不太清楚，防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公平秤，走进你我他”活动，希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理，对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕，同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境，使得学校的市场能为学生提供更好的服务。

　　活动前期工作安排：

　　(1)联系西桥工商所，希望他们提供公平秤活动器具

　　(2)在校内做好宣传，使更多同学参与活动

　　(3)和校园各摊点老板们商量说明此问题，做好配合工作

　　活动开展：

　　(1)正式开展活动，安排部门成员协助工商所工作人员对各大餐厅小卖部例行营业执照、卫生许可证检查，帮助规范各店

　　(2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查，坚决打击非法盈利的行为

　　(3)向广大同学了解此次活动他们的感触及建议

　　活动结束：

　　(1)做好同学们的意见汇总和活动总结

　　(2)向工商所表示谢意，并汇报我们的工作状况

　　向学校反映师院商铺经营的现状，以及应该改进的地方

　　活活动时间：3月13日 8：30——12：00

　　活动地点：达理学生活动中心一楼

　　3.15系列活动之三——自行车队环绕校园行

　　活动简介：为了加大宣传力度，扩大3.15消费维权的知名度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大权益部的知名度和影响力。权益部将部门男干事编成自行车队，身着本部门部服在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。

　　活动前期准备工作安排：

　　自行车：部门成员自带或借用其他同学

　　宣传单：由部门宣传小组设计制作

　　宣传旗：部门宣传小组制作

　　着装：权益部部服

　　饮用矿泉水

　　开展阶段：

　　1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜;由负责人带队按既定线路出发，慢速到达各个公寓后设立据点进行咨询服务，分发传单。

　　2.设立据点后由队员在据点进行维权咨询服务，其余队员分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心.细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。分3个据点为：瑞京公寓大门口，进出芙蓉餐厅路口，达理活动中心。各据点车队到达立即设立，各据点活动时间为一个半小时。

　　活动结束：

　　1.做好活动现场清洁工作

　　2.做好工作总结和意见反馈经验总结工作

　　活动时间：3月13日 9：00——11：30 15：30——17：30

　　活动地点：XX学院校区

　　3.15系列活动之四——“消费与服务”之风席“卷”而来

　　活动目的：通过问卷调查活动，了解当代大学生的维权意识和手段，使得广大同学树立正确的维权意识，与“消费与服务”主题并进，学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。

　　活动时间：3月13日

　　活动地点: 达理学生活动中心以及瑞京校道

　　3.15系列活动之五——趣味游戏《消费乐开怀》

　　游戏一：消费我宣言(小名：人气大比拼)

　　游戏介绍：将横幅标语写于题板上，参赛者每组分为三个人，30秒内，看谁拉来的人数最多，并帮其喊出横幅口号的获胜。

　　游戏二：真假面对面

　　游戏介绍：先由一人开始，指着自己的五官任何一处问对方：“这是哪里?”;对方必须在很短的时间内回答，如过一个人指着自己的鼻子问这是哪?另一个选手就必须回答：这是鼻子，同时指着自己的五官问对方。如果过程中在5次内选手出错便失败。

　　游戏三:正反都知道

　　(三)宣传工作：

　　宣传计划：

　　1.发布帖子到学校论坛，提前宣传造势。

　　2.请学校广播台提前进行广播宣传，突出今年年主题“消费与服务”。

　　3.请院宣传部制作版块提前三天放在瑞京、达理公寓各宣传栏以及各校道进行宣传。

　　4.在校道悬挂横幅，引起关注;在各人流量较大区域分发3.15宣传单。

　　5.活动当天的自行车队宣传。

　　6.权益部全体成员统一着装，流动宣传。

　　宣传活动器材：

　　1.制作版块放在瑞京公寓,校道,达理公寓三处

　　2.3.15权益指向标20个

　　3.制作传单1000份

　　4.横幅三条

　　5.海报6张

　　6.学校广播

　　(四)工作分配

　　由权益部自行讨论分配工作

　　七、资源需求：

　　桌椅20套

　　横幅三条

　　饮用矿泉水一箱

　　传单1000份

　　双面胶10卷

　　透明胶4卷

　　铁丝5米

　　3.15权益指向标20个(彩色纸板)

　　宣传小旗子20把

　　红纸

　　小礼品100份

　　八、经费预算：

　　500元

　　九、场地布置：

　　现场布置及工作安排：由本部门成员完成

　　十、注意事项:

　　1.活动所需要的物品需要提前两天准备好。

　　2.邀请学生会各部门进行配合，调节气氛。

　　3.及时处理现场接受的投诉事件。

　　4.控制现场局面，避免出现冷场、混乱。

　　十一、效果预测：

　　师院在校师生2万多人，是一个庞大的消费群体，相信只要我们热情地投入此次活动中，就一定能够引起非同的凡响，刮起一股维权风暴。

　　国际消费者权益日活动具体方案一

　　为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：

　　一、活动名称：××市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。

　　二、活动主题：消费与服务

　　三、组织领导：

　　成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会（以下简称组委会），市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员（具体名单附后）。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。

　　四、活动安排、活动内容。

　　从1月12日至3月28日分三个阶段进行。

　　第一阶段为组织筹划阶段（1月12日至2月12日）拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。

　　第二阶段为活动实施阶段（2月23日至3月20日）

　　主要开展以下活动：

　　1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。

　　2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

　　3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。

　　4、市领导发表署名纪念文章。

　　5、编印维权知识宣传册。

　　6、召开年主题宣传活动座谈会。

　　7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

　　8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。

　　9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。

　　10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

　　11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。

　　12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。

　　13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。

　　第三阶段为总结阶段（3月23日―3月26日）

　　各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。

　　五、具体要求：

　　1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

　　2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。

　　3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。

　　4、“315”宣传活动是公益活动，不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。

　　5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。

　　国际消费者权益日活动具体方案二

　　为了迎接和纪念第33个“315”国际消费者权益日，更好地宣传贯彻消费维权法律法规，充分宣传“携手共治 畅享消费”年主题，内蒙古自治区工商局、自治区消费者协会将在全区组织开展隆重纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动。2月28日，在内蒙古自治区工商局召开了20xx年“315”国际消费者权益日活动情况新闻通报会。

　　会上通报具体活动方案如下：

　　1.组织举办“携手共治 畅享消费----20xx年‘315’国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动”。“315”当天，自治区工商局、自治区消费者协会与呼和浩特工商局、呼和浩特市消费者协会将在维多利国际广场举行大型的宣传咨询服务活动，同时举办“月月315”活动启动仪式。

　　2.联合主办 “315消费维权电视特别节目”。20xx年，自治区消费者协会将与各盟市消费者协会联合首次举办“315消费维权电视特别节目”，通过电视特别节目的影响力进一步推动消费环境健康发展。3月14日晚20点，特别节目将在各盟市广播电视台、自治区消费者协会消费维权网站、正北方网、新浪网等媒体同时播出。

　　3.继续开展3月份“消费维权宣传月”和“万家企业诚信承诺联盟”活动。针对社会上存在的大量不讲诚信损害消费者权益行为，紧紧围绕“携手共治 畅享消费”年主题，采取以案说法、专家访谈、跟踪暗访等多种形式开展集中的系列宣传活动，弘扬社会诚信，公开揭露严重损害消费者权益的行为。

　　4.总结和研究《消法》实施一年来的成效和典型案例，动员媒体进行广泛宣传报道，以进一步扩大《消法》的认知度，促进全社会落实法律规定的各项责任义务。

　　5.强化年主题重点监督工作和投诉工作的宣传报道，加强与广大消费者、社会有关方面的沟通互动，反映消费者诉求，争取社会支持，谋求良好效果，促进行业自律和消费环境进一步好转。

　　6.20xx年3月14日，自治区工商局将在八楼会议室组织相关部门和相关处室召开新《消法》实施一周年座谈会。

　　7.20xx年，自治区工商局、自治区消费者协会将加强和推动消费维权配套法规、规章的完善工作。积极与当地人大、政府联系，推动《内蒙古自治区实施<消法>办法》的修订工作。