铁建物业公司职代会行政工作报告范文

时间:2023.7.5

  20xx年工作的简要回顾

  一年来,在公司、公司党委的正确领导和亲切关怀下,在各级部门的大力支持、帮助下,分公司以贯彻落实科学发展观为指导,紧密围绕全年工作目标,围绕提升物业服务,提高管理水平,做强物业企业的目标,全力以赴、全面动员,以前所未有的超常思路,积极全面地完成全年各项工作,开创了企业发展的新局面。回顾总结一年来的工作,其成果主要体现在以下九个方面:

  安全态势持续稳定。针对严峻的安全形势,分公司认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全方针,围绕全年安全生产目标,认真落实公司安全生产工作会议精神,扎实开展“大检查、大反思、大整顿”活动为安全准绳,制定了领导包保、分工负责、专人盯控的安全保障体系,确保公司后勤一方平安。分公司制定了《安全生产考核管理办法》,并以文件的形式下发各科室、各物业站落实执行,真正的把安全工作落到了实处。加强安全教育。在分公司自筹大修项目施工初期和冬季锅炉焚火期间,对所有待上岗的两家外协队共计121人员进行了安全教育岗前培训。让施工人员熟悉基本的安全操作规程、注意事项,记录签名存档。尤其是对37名特种操作人员如电焊工、电工、司炉工等进行了专门的安全技术教育。通过以上措施,使得“安全为了生产、生产必须安全”的观念深入到每个参与施工和锅炉焚火的外协队人员的思想中,形成了“我懂安全、我要安全、从我做起、确保安全”的良好氛围。

  成本费用精细管控。为严格执行公司对物业分公司下达的各项费用指标,分公司领导班子以提高员工成本意识、强化制度管控、细化费用支出为着手,依靠科技、依靠管理要效益,逐步减少亏损,提高企业经营能力。开展了“增收节支,挖潜提效”主题活动,认真落实了《铁建有限公司责任成本管理办法》,以分公司财务预算为纲领,以成本控制为重点,加强费用的成本控制。严格执行财务报销制度。以控制成本为重点,按照公司下达的刚性指标和全面预算管理的要求,完善内控机制,规范成本支出程序。加强资金管理,严格执行财经纪律,增强依法按规的经营意识。坚持经理“一支笔”审批不动摇,坚持“谁主管、谁负责、谁发生、谁控制”的原则。根据刚性管控指标,合理分劈到位,把责任和压力传递到科室、物业站的每一个人,认真落实责任制。严格执行采购招标制度。年内先后对分公司自筹工程、小区更换卡式水电表、冬季采暖用煤进行了4次招投标。并邀请公司物资设备部、纪委监察部全过程监控。各招标项目均以最低价中标。例如分公司更换137块卡式水表招标中,按市场价计算,每块卡式水表的价格在390元至520元之间,本着保质、低价的原则,我们最终以低于市场价75元的价格确定了中标单位,并签订供货合同。此举为公司节约资金10000余元。严格执行能源管理制度。20xx年供暖能源招标采购煤价平均比2013年同期降低了10%,与市场价相比降低5%,仅此就节约成本20余万元。同时,健全能源设备消耗台帐,扎实推进供热能耗定量承包的方法,大大降低了供热成本。严格执行费用审批制度。对办公费、维修费、材料费、招待费、电话费、燃油费等,明确规定每项费用必须严格程序办理,严格经理签字制度,否则财务不予报销一,有效节省资金3万余元;对各物业站的收入管理上,严格依据公司考核办法,组织力量加大代收代缴费用及房屋出租费、卫生费等各项费用的收缴力度,提高收缴率。严禁瞒报收入,胡乱列支等行为。严格执行物资管理制度。在物资管理上规范采购行为,大力推崇采购“招标制”。保质保量完成物资供应,满足维修需要。确保物资供应及时准确。根据维修保养项目多、涉及面广、零星分散、维修服务任务重等现状,尽量节省开支,保证维修资金的合理使用和控制维修成本不超标。严格执行限额领料制度,做到材料消耗“逐日登记、日清月结”,最大限度地控制材料消耗。加大收旧利废工作。今年东基地小区自供暖锅炉,被市环保部门责令停炉更换,经过我们多次与环保部门的协商沟通,在满足环境要求的前提下,原燃煤锅炉上加装二次脱硫除尘设备的方案终被采纳,仅此一项共节约资金40万元。榆次锅炉拆除的引风机,经维修保养后更换到靶场锅炉中继续使用,此举为公司节省费用8300元。修理疏通机、电动套丝机、污水泵、电钻等小型工具30多台次,节约20000余元。更换卡式水表拆除的的137块旧水表统一入库管理,用于各小区水表损坏更换,节约资金6000余元。一年来,累计节省资金434300元。

  依靠科技带动收费工作。在公司的大力支持下,现已逐步对我分公司所管辖的小区进行了卡式水电表的更换,使收费工作实现了智能化操作。收费率比去年同期提高了15%,水电费收缴率达到了97%,暖气费收缴率达到了87%以上,以朝阳街甲72号院更换卡式水表为例,不仅使收费工作实现智能化,而且也使小区水电费收缴率达到100%,比往年同期提高了12%,同时还清欠水电费3万余元。我们紧紧抓住这一有利契机,以水电表改造带动收费工作,全力清缴欠费,力争使小区水电费收缴率达到100%。加大清欠和对外创收。通过与水电段协调,对靶场办公用电进行核实,由原来月耗电20252度降至2000度,节约11498.76元;通过与建筑二段多次协调,核实三年来采暖遗留问题,最终由外欠478450元核减至30万元,核减额达178450元之多。我们还对外部创收工作加大了工作力度。对大同中级人民法院租用原二处办公楼、榆次龙田基地外租、北京天易公司太原分公司租房等与责任人签订了应收款包保责任状。确保对以上215万元的全额回收。

  焚火供暖工作质量提高。焚火供暖是分公司最具季节性特点的一项重要工作,也是事关千家万户老百姓的大事。必须要树立高度的政治责任感和大局意识,全力以赴确保供暖质量,满足职工群众的生活需求。加强供暖设备维修。为了不影响冬季供暖的正常进行,每年都及时对管内11台锅炉设施及供暖管路进行检查,先后投入10万多元对除尘器、鼓引风设备、烟风道等进行系统保养,确保烟尘达标排放;对电路、阀门、安全附件等进行维修更换,保障设备的正常运转;对锅炉房内外粉刷装修,使环境面貌发生根本性改变;对储煤场、炉渣场的垃圾、污土,进行了集中清理,保证了供暖工作的正常进行。一年来共投资8万元,购买锅炉房所需盐、碱、盖煤绿网等材料,确保各类排放物符合环保要求。

  后勤工作显成效。加强“五堂一舍”的管理。朝阳、双北、太北、榆次、职校五个食堂推行核算运营机制,有效地调动职工经营积极性;全力安排接受当地卫生防疫部门的监督,均取得了卫生合格证书;另外对五个食堂都相应的增加了设施设备,使硬件设施逐步配齐,满足员工就餐要求。五个食堂广泛征询就餐单位建议,全部制定了一周菜谱,三周一更换的制度,确保饭菜品种的可口性和多样性。在今年太原铁路卫生监督所得检查验收中,所辖食堂全部通过了食品卫生许可证年度检查。在单身公寓管理方面我们今年以打造“园林式单身公寓”为目标,使入住的单身员工有宾至如归之感。对四处院内花草树木进行了重新补栽,制作了有文化学习氛围的励志宣传栏共计36块悬挂在楼道内;对3名公寓服务员进行了集中培训学习,并制定了《单身公寓管理细则》、《客房服务员岗位职责》,促使其提高服务的水平和质量。

  员工素质明显提高。为了提高员工综合素质,购买了《让优秀成为一中习惯》、《工作重在做到位》等学习书籍下发各科室各物业站,建立周学习制度。按照20xx年培训计划共举办了“对外报道通讯员培训班”、“群众安全监督员培训班”等4个专业培训班。通过集中学习,掌握了有关知识,开阔了视野,转变了观念,培养了爱学习的习惯,促进了员工队伍素质的提高。

  企业文化根植于心。按照公司的部署,先后开展了形式多样、各具特色的主题活动。围绕公司“创先争优”主题活动,结合物业实际,开展了“邀您拍物业”摄影展活动,创办了分公司季度刊物《太原铁建物业》和电子版月刊《物业驿站》。一年来,分公司上报宣传报导各类信息文章70余篇,被《中国中铁》《中铁六局》《山西晚报》《大同晚报》《生活晨报》《政研交流》等报刊登的有17篇,为推进企业文化建设和展示企业形象迈出了坚实的步伐。

  党群工作特色鲜明。开展以小区保洁、保安、维修、绿化、收费、供暖、住户投诉等内容为主的“星级服务”劳动竞赛。党总支围绕公司党委学习部署,以创建了学习型党总支为主体,开展了创建“安全堡垒”工程、“四强四优”活动、组织全体党员签订党员安全承诺书,在七一前夕和国庆节来临之际分别组织开展了“迎七一、忆传统、谋发展、创业绩”主题纪念活动和“爱我铁建、摄我物业、展我家园美景”摄影作品展等,。于此同时扎实开展了“以项目管理为龙头,以经营核算为主线,提高经营管理水平”创先争优主题活动。通过分公司党政工团各级组织举办的一系列特征鲜明、内容丰富的活动,其根本目的是为了充分调动各物业员工的工作积极性,发挥物业员工主观能动性,全面推动物业管理上水平、服务质量有提高的工作目标。

  此外,信访、计划生育、档案、节能、消防、环境保护等工作也取得了明显的成绩,为企业的改革、发展、稳定作出了积极的贡献。

  各位代表、同志们:回顾过去的一年,是公司上下抢抓机遇,加快发展的一年;是深化改革、管理体制调整稳步推进的一年;是抓项目、增后劲,公司竞争实力进一步增强的一年;是物业管理工作明显提高一年,员工生活质量不断提高,精神文明建设取得长足进步,“十一五”完美收官的一年。所取得的这些成绩,是上级组织关心支持的结果,是公司各级组织和广大职工团结奋斗的结果,也是在座的各位代表共同努力的结果。在此,我代表物业分公司向在座的各位代表,并通过你们向公司的广大干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!

  在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的不足和差距,一是人员结构不合理。二是改革与稳定的压力。三是各小区配套设施先天不足,陈旧老化问题严重。四是小区内住户将自有房屋对外出租,及随着小区私家车数量的不断增加,现有的车位已很难满足正常停放,对物业的管理造成被动的局面。五是四处单身公寓及生产办公房的有偿使用权责不清晰,需公司政策上的支持和帮助。

  当前面临的形势

  从面临的机遇来看:公司董事长、总经理仵汉林、工会主席、副总经理二位领导的的讲话明确要求千方百计为员工办实事、办好事,要加大对陈旧小区的投入,这对物业工作提出了新的要求;同时,改善生产生活环境,公司年内还安排有榆次、大同经济适用住房的封顶和新建办公楼的交付使用,这些都为物业发展提供了内部市场的良好平台,为我们走市场化可持续发展之路,推进物业分公司健康、有序、和谐、协调发展指明了方向。

  从面临的困难来看:当前,服务单位和小区居民的期望值很高,给物业服务提出了更高的要求,促使我们需要改进工作措施,真正体现以人为本的服务理念;另外我们的队伍素质、技术能力、服务标准和管理控制能力还没有达到同步提高,专业技术人才、复合型管理人才、关键岗位操作人员十分匮乏。管辖区域水电、房建、管路、设施等由于先天不足,老化问题十分严重,各类设备隐患大量存在,故障明显增多。所有这些,力求我们在管理和服务上有新突破。

  各位代表、同志们,严峻的发展形势是对各级管理干部管理能力的重大考验,也是对全体员工凝聚力和战斗力的重大考验,坚定信心、鼓足勇气、齐心协力、迎难而上,是战胜困难、取得胜利的唯一选择,全体干部职工必须牢固树立忧患意识、效益意识、市场意识、大局意识,一定要同心同德、尽职尽责、扑下身子、真抓实干、协力出击,形成和谐发展的局面,确保完成既定的各项工作任务。

  20xx年重点工作部署

  20xx年工作指导思想是:在公司、公司党委的正确领导下,紧密公司党委书记来我分公司调研时讲话精神,结合“挖潜整合提效,减补创收发展”这个中心思想,继续深化“安全生产”和“创先争优”主题活动,不断提高核心竞争力。

  20xx年工作总体思路:以深化企业改革、提高员工素质、转换经营机制、减轻公司负担;解放思想、更新观念、强化管理、规范运作,逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的有法人资格的经济实体为工作思路。突破现阶段制约物业发展的瓶颈问题,把握市场波动的机遇,及时调整工作方针和经营方向。依托业主发展物业,努力构建和谐物业、和谐小区。

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