写道歉信,请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方”。给客户的道歉信怎么写?一起来看看。
给客户的道歉信1
尊敬的XX的会员朋友:
您好!XX集团自XX年入驻以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
XX年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
XX集团
给客户的道歉信2
XX先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
你的忠实的XXX
怎么写道歉信?
开头:简单交代对何事进行道歉
正文:解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。
结尾:再次表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。
注意事项:事情原委要解释清楚。说明情况与理由,实事求是,简明扼要。态度诚恳。用词委婉,语气温和,得体。
第二篇:客户道歉信怎么写
客户道歉信怎么写【1】
尊敬的张先生:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
客户道歉信怎么写【2】
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自20XX年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20XX年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。
上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
客户道歉信怎么写【3】
尊敬的*总:
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!
作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!
同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:......
同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日