Q：开复老师，我学的是工程专业，但是我对管理方面很有兴趣，从小就读了很多管理方面的书，希望以后能做管理工作。您是如何看待技术和管理这两方面的关系的？可否就我的情况给我一些建议？我的职业规划应该如何做？

　　A：有关技术和管理的关系，我认为你还是要把技术的基础打好。我可以肯定地告诉你，如果我领导的部门里的所有工程师和科学家，认为我只会管理，不懂技术，我很快就会失去他们的尊敬。作为领导，你不必懂得比下属更多的技术，但是你也不能让他们觉得是在对牛弹琴。

　　另外，当你步入社会后，第一个工作可能还是技术工作，从基层做起，所以对专业技术的学习你不能放弃。当然，既然你对管理更有兴趣，那么这些方面才是你最需要投入、加强的。但是，你一定要把技术做得“足够好”以后再投入，学技术是你“必须做的事”，需要你专注对待。如果你依然对管理感兴趣，现在你能够做的最有用的事情就是多与人相处，寻找团队合作的机会，因为这是管理者必需的基础能力。

　　看了你的“职业规划”，我首先要恭喜你在“认识自我”方面做得相当好。我认为你现在应该通过网络、同学和老师多做一些咨询的工作，打听一下什么公司是你最向往的？每一个公司从技术转换到管理的可能性有多大？哪些公司成长比较快（成长快的公司会有更多“提升成管理”的机会）？在你找到几家最向往的公司之后，你应该再做一个计划，最大化自己被录用的机会。

　　这里我建议你用一个我称为“两步计划”的方法：从下一步的下一步往回做计划。

　　这个“两步计划”的想法来自于Google的高级副总裁JonathanRosenberg。他说：“每周都有两三个人找我，希望我帮助他们做职业计划。我的回答很简单：拟定你三到五年能达到的一个‘完美工作’，写你那时可能会拥有的履历表。评估你对那个工作申请的可能性，你的强项和弱项。把你的分析拿给比你资深的人评估，让他们帮助你做一个‘落差分析’和你的培训、发展计划。”

　　例如，如果你的下两步是想进入微软营销部门做销售，那么现在你可以去做一下咨询，然后你可能会发现这个部门从不雇应届毕业生，但是这个部门需要不少技术人员做售后服务，而且有不少这种技术人员在一段时间后能够转做销售。那么你的“第一步”就可以先申请售后服务的职位，然后再通过努力做到销售。

　　在二十一世纪，换工作和换公司是常见的，只是大部分人是为了更多的钱或更高的职位才换的。但是，我建议你应该用职业规划来引导自己，而在你的职业规划中，职业生涯就像攀岩，需要一步一步往上攀，同一时间四肢只能有一肢离开岩壁，否则就要跌落悬崖；职业生涯也像爬山，不应在山脚下徘徊，而应该选择一条道路，然后一点一点调整，并不断向山顶逼近。只要一步一步来，你可以从技术支持工作转到技术开发工作，从一个二流企业转到一流企业，当然也可以从非管理工作转到管理工作。

　　职业（career）是一个人在他（她）的整个工作生涯中选择从事的一个总的行为过程。职业规划（careerplanning）是一个人制定职业目标、确定实现目标的手段的不断发展的过程。职业规划在人们的职业决策过程中必不可少。它有助于人们发现自己的人生目标，平衡家庭与朋友、工作与个人爱好之间的需求，而且能使人们作出更好的职业选择。更重要的是，职业规划有助于人们在职业变动的过程中，面对已经变化的个人需求及工作需求，进行恰当的调整。]

　　组织的发展依靠个人的发展，组织通过引导、帮助和协调员工的职业规划，能提高员工的工作质量，形成积极向上的工作态度并增加他们对企业的忠诚度。关注员工职业规划的组织在吸引人才上更具优势。有效的组织规划工作能够把组织的需要转化为员工个人的需要和自己要求开发的职业目标，即获得很高的个人满意度，又取得良好的组织绩效。

　　一、影响职业规划的基本因素

　　人的职业观念主要受三种因素影响：人生阶段、职业动机和环境。个人在筹划某一职业时，应当认识和考虑到这些最基本的因素。

　　1．人生阶段

　　由于人在不断变化，因而在他们人生的不同阶段对他们职业的看法也不同。这种变化有些来自于年龄的增长，有些来自于发展的机会和状态。人生的基本阶段如图所示：

　　第一阶段是个性形成阶段。一个人到达这一阶段的典型年龄在10到20岁之间。该阶段中，个人探索职业的选择并开始进人成人世界。第二阶段是成长和从事了某一职业的阶段，这一阶段往往从20岁持续到40岁。在这一阶段，一个人选择了一种职业并建立起一条职业道路。第三阶段是自我维持和自我调节阶段，一般能持续到50岁或更老。在这一阶段，一个人要么接受现实的生活，要么就进行调整。

　　2．职业动机

　　每个人都有不同的志向、背景和经历。一定的职业兴趣和动机在很大程度上影响着人们的职业选择和为这一选择而作的准备。埃德加．斯肯（EdgarSchein）将其称为职业锚（careeranchor）。

　　管理能力。具此动机的人有管理他人的愿望。

　　技术／业务能力。这种技术人员的动机是指技术能力的不断发展。这些人并不追求管理职位。

　　安全。这类有安全意识的人的动机会使其职位稳定。

　　创造力。创造性个体具有某种程度上的企业家倾向。他们要创造或建立完全的属于他们自己的东西。

　　自主和独立。这种独立人的动机是一种摆脱组织约束的期望。他们重视自主，想当他们自己的老板，按他们自己的步调工作。

　　3．环境

　　影响职业规划的一个非常重要的因素是，个人所面临的工作环境。这包括组织外部的社会环境和组织内部环境。环境变化的可能性应成为员工职业规划涉及的重要因素。

　　二、个人职业规划中的核心问题

　　从个人的角度，职业规划主要考虑两大核心问题：一是快速晋升的方法；二是自我评估中的核心要点。相对于自我评估，快速晋升不是一种很规范的职业规划，但是，由于其应用具有很强的现实性，已经引起人们广泛的重视。

　　1．快速晋升的方法

　　这种方法建议人们特别注重四个方面来争取快速晋升的机会，四个方面都意在通过～定的自我“形象”设计，提高自身在上司心目中的印象：

　　（1）服饰。注重职业形象的员工往往选择那些更能体现能力的颜色如灰色，而避免穿过于鲜艳颜色的服装；他们标准的站立；面都表情准确到位。

　　（2）对权力关系的把握。领导通常通过一定的方式表达自己的权威和权力，聪明的员工总是善于把握这点，并依此规范自身的行为，显示出对领导权威的尊重，达到升迁的目的。Korda（1975）在书中曾这样写道“领导总是将烟灰缸放于刚好够不着的地方，来访者必须稍微欠身将烟灰弹入烟灰缸，他们用这种细微的方式表达自己的权力，那么明白这一点，并据此行动，对那些致力于往上爬的员工将有很大的帮助。”

　　（3）争取领导的注意。要想升迁，一个很重要的问题是怎样获取上司和领导的重视。公司或企业的员工必须主动地争取任务，这样才能获得与上司与领导接触的机会。晋升迅速的员工总是争取那些相对短期而且能够很快显示绩效的工作任务，这样，他们才能够更多地被赏识和重视。不仅仅在工作范畴，在社交领域也需要注意保持与领导的接触，获得他们的重视。致力于晋升的员工应该参加那些领导喜欢的运动，或者去那些上司常去的餐厅用餐，以增加和领导的接触并获得注意。

　　（4）人际关系的处理。通过人际关系来达到晋升目的，应该注意三点：加深和领导的关系；熟识老板私人及公务生活的喜好；不对因投老板所好而获得的职位升迁感到受之有愧。

　　“形象设计”拥护者认为，组织在用人选择上有一定的随机性，而且，绩效评估在很大程度上也取决于主观判断，因此，员工应尽量让自己被上司了解。对于那些有所抱负的员工来说。尽量根据组织的标准观察和处理问题，应该是更为理智的做法。

　　这种方法也引起了很多的质疑，有人认为职业升迁和职业成功是两个不同的概念，职业升迁指的是职位上的晋升，而职业成功指在工作中自我价值的实现。对许多人来说，不择手段投上司所好的做法可能确实能帮助他们达到升职的目的，但是是不是这样就能让他们感觉事业的成功就很难说了。

　　但不管怎么说，笔者认为，快速晋升的方法客观存在，而且具有相当强的实用性，因此，应该成为个人在职业规划中注重的要点之一。

　　2．自我评估中的核心要点

　　职业规划从自我认识开始，然后才能建立可实现的目标，并确定怎样达到这些目标，以及考察目标是否实现。这种认识自己的过程称为自我评价（self―assessment）。其中，所有可能影响一个人未来工作业绩的事情都应充分考虑，包括自我特性及自我特性对潜在工作的适应度，因此，自我评估还涉及到对相关职业特性信息的收集和分析。

　　符合实际的自我评价，可以帮助人们挖掘更多的潜在机会，避免影响职业生涯发展的错误。所以在自我评估中，人们应注意以下要点：

　　（1）评价要客观。心理学认为，人在进行自我评估过程中，存在刻意回避自我不足以及不利于自身发展客观条件的潜意识。因此，职业规划中的自我评估，应有意识地避免。另外，这种客观还应体现在观念的随时更新上，对自我素质的评价应以不断更新的时代标准为参照，而不是那些过时的传统的就业标准和观念。

　　（2）机会成本。在工作中，人们必须学习与本职工作相关的知识和技能，而这需要花费大量的时间和精力，因此，这势必影响到个人的私人生活，形成职业升迁或职业成业的机会成本。在每一职业阶段，人们必须认真考虑这种成本，权衡为了私人或家庭生活，他们能够放弃哪些晋升的机会；或者为了职业上的发展，他们能够放弃哪些个人生活。这个问题不能很好地解决，工作和生活都会感到木愉快。

　　（3）工作和家庭的协调。虽然许多人希望“工作和家庭互不相干”，但现实是：工作和家庭总是难以分割。人们有时拒绝承认上班和下班后作出的决策相互影响。他们希望他们上班和下班完全分离开来，获得某种“自由”的轻松。可是，他们马上发现，这是不可能的，人们的生存空间已经是一个联系越来越紧密的整体，而且这种联系在不断增多而不是减少。那些不能理解或者不能接受这一事实的人，将会无所适从。

　　（4）对职业途径的把握。这需要建立在对自我“职业铺导”的客观分析上。稳定但压力小的工作和发展机会多但压力大的工作之间的选择；技术／业务能力上发展和管理层次上发展之间的选择；在某一职业领域发展和在多个职业领域发展之间的选择等都需要人们在选择职业之前进行权衡。

　　还有，在作出职业决定之前，人们有必要知道：每一个职业抉择都在很大程度上会制约以后的职业选择机会。例如，假定某人决定在学校就某个领域继续深造，那么这个决定就一定程度上使得他以后在别的领域深造成为不可能。因此，在做职业选择时，们们不能仅仅考虑眼前，还应该考虑当前的决定对将来选择机会可能造成的影响。

　　（5）对机遇的充分准备。毫无疑问，机遇在职业的发展中起着很重要的作用，然而，机遇靠人们自己把握，他们可以创造机遇，也可能使机遇从身边溜走。更多的社会交往，积极地参与民间和行业组织能扩展一个人的社会关系网，给他带来潜在的机遇。过于封闭则会使一个人的社交圈越来越窄。积极地表达自己的愿望，并努力地争取一些特别的工作任务能使一个人得到更多的机会，而消极等待和隐藏愿望及抱负则刚好相反。因此，如果说一些瞬间的机遇给人带来了机会，那么，有计划地创造机遇则是自身的责任，也是自身所能做到的。

　　三、组织职业规划中的核心问题

　　组织是个人职业目标实现的载体，个人的职业规划是否有效需要组织多方面的配合。组织在保证自身利益和不断发展的前提下，对个人职业生涯的开发和利用，使组织与个人相得益彰，互相推动社会的进步与发展称为组织职业规划。从组织的观点来看，职业规划包含一种使一个人的潜在贡献最大化的自觉尝试。促进员工职业规划项目的企业，受益颇丰。

　　组织职业规划中的核心问题，一是规划的核心内容，二是组织HRD专员在推进职业规划方案中的注意点。

　　1．组织职业规划的核心内容

　　组织的职业规划，主要体现在引导和帮助员工个人职业生涯规划的形成和实现。包括：

　　（1）鼓励和指导员工进行职业生涯的设计和规划，结合组织的需要，为员工提供便利条件，如提供职业信息，向员工指出组织内部职业发展的途径等。

　　（2）监督员工职业决策计划的执行，并及时向员工反馈信息。

　　（3）在招聘和选择过程中，既要考虑到现在员工的职业规划，也要考虑到组织的要求和所提供的发展途径。保证员工个人职业规划与组织目标的最佳结合。

　　（4）将人力资源的配置规划与员工的职业决策和规划统一起来。

　　（5）组织为员工提供广泛的培训和开发活动，帮助员工获得职业生涯决策所需的知识和技能，以顺利实现个人的职业设计与开发。

　　从以上的内容可以看出，组织职业规划很大程度上就是为员工设计并监督和帮助执行他们个人的职业发展途径（CareerPath）。随着时代的进步和人们就业观念的改变，组织所能提供的职业途径方法已经有了很大的拓展，主要有：传统职业途径；网状职业途径；横向技术途径；双重职业途径。

　　传统职业途径（TraditionalCareerPath）是员工在组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向上发展的一条途径。传统职业道路的最大优点之一是它一直向前。这条道路被清晰地展示出来，且员工知道自己必须向前发展的特定工作序列。网状职业途径（NetworkCareerPath）包括纵向的工作序列和一系列横向上的机会。网状职业途径承认在某些层次的经验的可替换性，及晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。这条途径比传统职业途径更现实地代表了员工在组织中的发展机会。这种纵向和横向选择，减少了堵塞的可能性。这种职业的缺点是，向员工解释企业可能采取的特定路线会比较困难。

　　横向技术途径出（HorizontalTechnologyPath）。一个人并不一定会终生干同一项工作，因此，企业内常采取横向调动来使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。虽然没有加薪或晋升，但员工可以增加自己对组织的价值，也使他们自己获得新生。

　　双重职业途径（DualCareerPath）这种方法认为，技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者。他们增加专业知识，对企业作出贡献，得到报酬而木进入管理层。但是，在公司内部，管理和技术，相应层次上的报酬和地位应都是可比的。双重职业途径日益流行，在我们的高科技世界里，专业知识和管理技能同样重要。双重职业途径不提倡从合格的技术专家中培养劣等的管理者，而是组织既可聘请具有高技能的管理者，又可雇佣具有高技能的技术人员。

　　2．组织HRD专员推进职业规划的注意点

　　HRD部门在组织的职业规划方案中起着主导性作用，他们提出方案、评价职业规划的效果并对直线经理进行培训。在此过程中，HRD专员应特别注意以下要点：

　　（1）协调与其他人力资源工作的关系。

　　（2）争取领导层的支持和直线经理的认可。

　　（3）创造健康的职业发展气候。

　　（4）循序渐进式的推行。

　　（5）评估职业管理计划。

　　职业生涯是需要经营的，为什么两个同样起点的人，在经过几年的经历后，会有很明显的差距。也许，你只会抱怨为什么老天没有给我好的机会，为什么别人对我不公，但其实问题的关键在于你自己。如果要让自己的职业生涯成功，那首先你得是一个积极进取，善于把握机会的成功的人士，本文总结九条让你成功的诀窍。

　　1、坚持学习，积极向上，能不断接受新的想法和观念；

　　无论是处在职业生涯的探索期、发展期和衰退期，无论是刚毕业的学生，还是要退出职场的老人，坚持学习非常重要。一定要维持创新的思想，能主动接受各种新的想法和观念，在思想和工作方式等方面不断创新，避免变得固执和死板。

　　2、有耐心，为了目标能投入时间、金钱、人力和物力等；

　　耐心，但不能太谨慎，太谨慎使你不敢行动。然而也不能太急躁，太急的话容易缺少积累和准备，不能成功。工作发展上，应该有明确的目标和计划，并做一些准备，有准备才能有更好的发展。

　　3、快速行动起来，而不仅仅是想象；

　　有些人想法很多，想干这个想干那个，但没有努力和行动，而且有些想法是不切实际的，只是在想象，结果过了大半辈子，还是在不停的想象和抱怨。

　　4、能克制自己的欲望，不能放纵自己；

　　有很多人很“随性”，希望能按自己的想法做事，不能很好的约束自己。其实，既然是社会人，当然受到了很多客观环境的约束，一个成功人士应该能理性的克制和约束自己的各种欲望，不能放纵自己。

　　5、做事能循序渐近，有条理；

　　一个成功人士应该能很好的进行时间管理和计划管理，如果不能很好的做到这些，那他的工作和生活可能会很糟糕，自己似乎是救火队，很忙乱。

　　6、遇事不犹豫，不恐慌，能从容应对；

　　这其实也是人如何面对各种突发事件，考验人的抗压能力和心理承受能力。如果，在应对突发事件时，是非常慌张和恐惧，那必然不能有效的应对各种情况。

　　7、执着，具备一定的能达到目的的信念；

　　人一生都是在挑战自己，既然是挑战必然会遇到很多困难。然而有些人非常脆弱，不能经得起困难和挫折。职业生涯的成功需要执着的态度，能坦然面对各种困难，不断迎接挑战，那才有可能走向成功。

　　8、不断总结错误，使自己不断提高；

　　人们常说“人无完人”“人应该避免犯同样的错误”，犯错误是正常的，但应该不断总结错误，提升自己的能力，避免犯同样的错误。

　　9、正确的职业定位，不断掌握与职业目标相关的知识；

　　如果你掌握很多知识，但不是围绕你的核心目标，或许你会浪费很多时间和精力，你需要围绕目标，去积累和提升。

　　白领：自我激励的九方法

　　1、调高目标

　　真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。许多人惊奇发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小，而且太模糊，使自己失去主动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。

　　2、离开舒适区

　　不断寻求挑战，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。

　　3、慎重择友

　　对于那些不支持你目标的“朋友”要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。结交那些希望你快乐和成功的人，你在人生的路上将获得更多益处。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。

　　4、正视危机

　　危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种舒适的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力的源泉。

　　5、精工细笔

　　创造自我，如绘一幅巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在创作中的杰作，你就会乐于从细微处作改变。一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。

　　6、敢于犯错

　　有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或精等灵感的降临。如果有些事来对待自己做不好的事情，一旦做起来了一定会乐在其中。

　　7、加强排练

　　先“排演”一场比你要面对的局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。

　　8、迎接恐惧

　　世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。

　　9、把握好情绪

　　人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。

　　如何修炼成高薪人？

　　知识以“用”为重古人云：“学以致用”。对于一般人来讲，想获得知识，一方面可以到高校深造，一方面可以通过社会的再教育。专业教育相对较为系统，能体现个人的兴趣、潜力；再教育一般考虑到自己的知识结构和工作需要。从目前情况看，很多人选择专业教育已脱离了自己的兴趣和潜力，哪个专业容易找工作就选它，具有盲目性。在再教育方面，很多人也存在着急功近利的心态。从一个人的知识构成来看，最理想的教育是以专业教育为基础，社会再教育为延续。因此，一个人在学习知识的时候一定要将两种教育结合起来，注重实用性。

　　职业技能要专业化作为一个优秀人才，应具备以专业为导向的职业技能，它是执行能力的体现，更是个人思想和人格魅力的反映，它不仅指职业态度，还指思考问题的方式和工作行为中体现出的专业、职业形象。专业的职业技能在优秀人才的身上体现为：良好的时间管理能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力、准确的分析问题与解决问题的能力等等。

　　现代企业的工作核心是时间、效率和利润，这些因素的达成需要一支专业化人才梯队作前提。因此，越来越多的企业在考虑一个员工是否应该提升、加薪、培养时，是否具有高度专业化职业技能已是其中一项重要指标。

　　心理素质要坚韧人类社会从另一方面看是一个残酷的竞争生态链，再高级的人才都面临被淘汰、被遗弃的厄运。因此，能否扛得住压力、经得起挫折，对于现代人来说也是一项能力指标。在古代有“卧薪尝胆”、“面壁思过”的英豪，在今天同样需要“屡战屡败、屡败屡战”的汉子。在人才激烈竞争的今天，没有“救世主”，只能自己拯救自己。

　　在最近一份调查问卷中，经理人们眼中的优秀心理素质是：面对工作中的挫折、差距、失败、否定，能够自我调整保持平衡心态，“不卑不亢，宠辱不惊”。这些经理人们认为，这种心理素质的形成需要敏锐的洞察力、一定的忧患意识和很好的耐心做前提。由此可见，只有强烈的生存欲望，才能造就坚韧的心理素质。

　　择业要看中组织平台调查显示，越是高级的人才在择业时越看重组织的平台作用，因为他们深信：找到适合个人能力发挥的平台，比找一个坚固的平台重要。人才的内因只有和社会、组织的外因相互吻合时，人才的内因作用才会越来越大。因此，高级人才一般喜欢将眼光集中在选取和谐点、平衡点方面，而不是一般求职者所看重的金钱、职位等短期行为。

　　清楚自身价值，有一个明晰的目标，想方设法让自己的价值最大化是成功人才的共同点。他们当然也喜欢钱、向往钱，但他们不是整天想着几时要拥有多少财富，而是坚信：自己的本钱就是自身的价值，只要自己的价值能够一直膨胀下去，就会富贵于我。

　　要有敬业精神敬业精神就是要求一个人恪守职责，扎实、勤恳地做好本职工作，对工作质量和效率负责。在市场经济条件下，敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接纳。