一、高校宿舍管理中加强思想政治教育工作的困境

　　(一)思想认识不到位，管理理念严重滞后

　　宿舍管理中管理人员的管理理念是管理活动的灵魂，是指导管理活动的行动指南。在学校管理中，管理层一般将宿舍管理和思想政治教育分开进行，认为宿舍管理属于管理范畴，而思想政治教育属于意识形态教育范畴，没有意识到学生宿舍是开展学生思想政治教育工作的第二课堂，认为思想政治教育只是思想理论教师的事。在宿舍管理中，管理层单纯的重视宿舍人员配给、宿舍基础设施等物的管理，并将管理任务简单的理解为把学生管住，追求宿舍表面上的和谐，而忽视对学生思想、道德、素质等方面的管理。面临宿舍发展的网络化，管理人员依旧按照传统的管理模式进行管理，而没有对宿舍网络的入侵做好思想上的引导。另外，网络的入侵，减少了学生之间的交流，减弱了宿舍的凝聚力，但管理人员对此并没有足够的认识，秉持落后的管理理念，将宿舍管理和思想政治教育割裂，单纯了为了管理而管理。

　　(二)创新力度不强劲，管理方式陈旧落后

　　管理方式是宿舍管理人员依据一定的途径、方法开展管理工作的手段。现阶段，在宿舍管理中，面临着创新力度不强劲、管理方式陈旧落后的困境。随着学生自主意识、维权意识的不断增强，传统的宿舍管理方式在开展思想政治教育工作中显得力不从心，涉及到学生学习生活实际的宿舍管理，如果继续采取简单粗暴的管理方式，必定不能达到宿舍管理的目标，甚至会引起学校管理的混乱。在宿舍管理过程中，管理人员单纯的依据现有管理条例，按部就班的进行管理，出现以管代教、以罚代教的情况。忽视了学生是有意识的主体的人，简单把学生作为被管理的对象，没有正确地引导学生认识宿舍管理的重要性，没有引导学生积极地参与宿舍管理。另外，由于学生的心理素质不稳定、自律性不强，加上宿舍管理人员没有

　　创新性的利用人性化管理方式，加大了在宿舍紧急情况下开展思想政治教育工作的难度，管理方式的简单粗暴，严重影响了学生自我管理、自我教育的积极性。

　　(三)制度支撑不强力，管理制度缺失人性

　　宿舍管理中，制度是宿舍管理的基础，也是宿舍管理实施的依据，更是宿舍思政教育取得实效的保证。现阶段管理过程中存在着制度支撑不强力，管理制度缺失人性的问题。宿舍管理制度设计的目的是为了使管理具有合法性和正当性，其价值诉求应是人本性，但现阶段过分追求制度的工具性和管控性，宿舍管理制度过分追求工具理性，一定程度上淡化了其人文关怀的特性。管理制度设定过程中，没有充分考虑学生的合理建议，没有重视如何尊重和保护学生的隐私，没有关注如何在制度上重视学生宿舍中的思想政治教育，在管理中仅仅指向一般性的管理实务，没有在制度上将学生思想政治教育落实到位。另外管理支撑的不强力还表现在制度内容方面，义务性、强制性的条款较多，而权利性、人性化的条款较少;制度过多地要求学生服从与执行，缺乏人性化，很难让学生从心理认同与行动上接受，导致宿舍中思想政治教育也很难深入学生心中。

　　(四)管理力量不充实，管理队伍力量薄弱

　　宿舍管理在后勤社会化的过程中，存在着管理力量不充实、管理队伍力量薄弱的问题。从事宿舍管理的人员大多为后勤人员，甚至包括部分临时工，政治素质低，从而影响了宿舍的管理水平。一般情况下，从事思想政治教育工作的教师与宿舍管理人员分离，削弱了宿舍中开展思想政治教育工作的力量。再加上宿舍管理人员缺乏对学生在宿舍中开展思想政治教育的意识和能力，影响了思想政治教育的实效。宿舍管理还存在着扩招问题导致的宿舍建在校外，学校为了便于管理倾向于委托某些物业企业单独管理，无论是在人员配备还是人员素质能力上，都影响学生宿舍管理的水平和开展思想政治教育工作的实效。管理力量的薄弱给宿舍中日常的思想政治教育工作带来了冲击，导致学生宿舍中的思想政治教育工作呈现真空状态。

　　二、高校宿舍管理中加强思想政治教育的基本思路

　　(一)坚持以学生为本的理念

　　宿舍管理的本质是对学生的管理和服务，以学生为本是宿舍管理的重要理念，加强宿舍中的思想政治教育工作必须坚持以学生为本的管理理念。坚持以学生为本的理念不仅是必须贯彻宿舍管理全程的理念，更是宿舍中思想政治教育所要坚持的理念。宿舍管理要达到管理完整意义上的目的，必须以学生的发展为核心，充分地尊重学生、理解学生，维护每个学生的自由全面发展。一方面，尊重学生的主体性。通过宿舍的思想政治教育工作引导学生认识到自己是宿舍的主人，教育学生正确认识宿舍管理对其学习、生活等方面的意义，从学生的生活实际出发，尊重他们的需要、价值、自由。另一方面，尊重学生的差异性。学生来自五湖四海，生活习惯、个人素质有所差异，差异性是学生之间不可抹平和忽视的事实。宿舍管理和思想政治教育应该尊重学生的差异和个性，因人而异地开展管理和教育工作，引导学生增强积极营造和谐宿舍的意识。

　　(二)提升管理方式的可接受性

　　学生随着其年龄的增长和自我意识的增强，对自由化和个性化要求越来越高，其对宿舍管理方式的合理性和合法性存在一定的质疑。针对现阶段学生对宿舍管理的方式的质疑甚至对抗，必须提升管理方式的可接受性，管理方式的可接受性决定了学生对宿舍管理以及管理中思想政治教育工作的认同和接受程度。个别后勤人员的从业素质较低，加上其不恰当的利用管理方式，达不到管理育人的效果。管理方式是管理人员开展管理活动所用的方式方法，思想政治教育也要有效借助管理方式开展工作，将教育渗透到管理当中，寓教育于管理。提升管理方式的可接受性可以从宿舍文化建设方面着手，良好的宿舍文化具有育人、凝聚、开发、导向等重要功能，宿舍思想政治教育有助于引导宿舍文化建设的发展方向;良好的宿舍文化为提高思想政治的有效性创造了积极的文化氛围。管理过程中可以开展宿舍文化活动，利用宿舍美化、卫生评比、文明竞赛等活动，用社会主义思想占领宿舍阵地，把思想政治工作融于各类宿舍活动中，使大学生们在活动中受到教育，在教育中得到提高。

　　(三)强化管理制度的人本性

　　宿舍管理制度是保障宿舍管理顺利开展的制度支撑。管理制度的设计主体是现实的人，制度设计涉及到学生的方方面面。管理制度的价值诉求应表现为人本性、服务性，但当今过分追求制度的规范性、工具性、管控性，使本应该突出人文关怀的宿舍管理制度因为过分强调工具理性化而忽略了人文关怀的特性。人本性既是宿舍管理制度的根本属性，也是思想政治教育必须坚持的原则。宿舍管理在社会化过程中，存在管理人员与学生之间的一些对抗或者敌对现象，这些都迫切要求宿舍管理制度要突出人本性。管理人员在管理过程中，不仅要根据管理制度严格管理，而且还要考虑学生的实际需要，及时修改和完善管理制度。另外，人本性作为思想政治教育的基本原则，宿舍管理中的思想政治教育运用管理制度这个载体开展工作时，可以有效利用网络资源，引导学生认同管理制度。提升管理制度的人本性，有针对地开展思想政治教育工作，这样学生才能从心理上予以接受、思想上予以支持、工作上予以配合，从而使管理水平和教育水平得以全面提升。

　　(四)重视管理队伍的服务性

　　学校宿舍思政队伍建设，事关学生人生观、价值观、世界观的正确形成，事关学生的健康成长、成才，事关学校的教学、生活秩序。现阶段宿舍管理队伍在管理中，过分强调管理管控而缺乏服务意识。对此，应提高宿舍管理人员做德育工作的素质，让其积极主动地承担部分思想政治教育工作，并能积极配合思想政治工作部门开展工作，提高其综合素质、提升其自身开展思想政治教育工作的意识和能力。针对专职的思政队伍，要选派业务素质高、责任感强的管理人员，对其进行系统的思想政治教育，按照高素质、严标准来要求管理人员，加强理论学习和工作培训，提高思想政治教育的成效。在管理队伍建设中，针对管理过程中队伍缺乏服务性的现状，要加强对专职思政队伍和后勤管理队伍的培训，增强其服务意识，提升宿舍管理水平和思想政治教育成效。

　　作者：王斌 单位：武汉大学宿教管理服务中心

　　思想政治教育的初衷是树立大学生的道德观、人生观，对于思想处于摇摆时期的大学生而言，专业合理的思想政治教育有助于他们在今后的学习和工作中更好的实现自我价值。在大学生群体中，出身于贫困家庭的大学生群体在思想状态上易于受到蛊惑。高校自扩招之后，便取消了大多数大学生国家资助，而倾向于针对优等生、特困生的定点鼓励或扶持。对于贫困大学生的关注日益升温，诸多社会力量对大学生的现实生活问题进行了有效支持，不过对于受支持、受资助大学生的心理关注并未随之完善。类似不尊重受资助大学生或者被资助的贫困大学生心理反而因此出现问题的情况时有发生。所以贫困大学生的思想教育要求更高，也更需要“人性化”的思想政治教育介入。

　　一、大学生思想政治教育管理工作的现状

　　（一）在培养大学生健全人格方面不够重视

　　在日常的调查研究中可以发现：大部分大学生并不存在心理健康问题，乐观向上，对生活充满信心。这里偏向于研究以下心理类型的大学生：首先是内向乐群性低的大学生；其次经常焦虑且因琐事便会产生心理抑郁或其他障碍；最后是碍于某些心理原因，造成学习困难的大学生，该类大学生更加缺乏存在感，更难以融入群体。在针对于这些大学生的人格完善与培养方面，思想道德教育管理略显乏力。

　　（二）思想政治教育管理工作针对性不强

　　大学生的思想政治教育管理，理应形式多样。然而目前看来，各大高校思想政治教育方式单一。重理论、轻实际使得思想政治教育整体，忽视了学生的主观能动性，使我们的思想政治教育变得很盲目，没有针对性，单向传播的局面。

　　二、大学生思想政治教育管理人性化的内涵及方法

　　针对以上问题，可以适时引入大学生思想道德工作相关研究，使得整个工作更加人性化。由于大部分高校均有常设的心理咨询机构，所以在运行过程中，可积极利用这些机构，全面把控大学生思想政治教育工作的客观情况。

　　（一）建立以大学生为中心的教育主体

　　目前我国已有超30%的高校建立了心理健康教育机构，这些机构通常的运行方式是被动式的，即仅仅承担咨询职能，而不负责调研，更不会对大学生心理问题进行风险预判或者心理健康体检。极少有高校会针对本校学生特质指定可操作性更强的制度执行细则。缺乏执行细则，很难保证制度落实，这就直接造成了高校大学生思想政治教育管理，脱离了大学生心理需求。

　　（二）尊重学生的个性差异

　　大学生思想政治教育管理工作需要做到因人而异，因地制宜。针对大学生的不同需要进行不同的管理方式。由于大学生心理承担能力和客观条件局限造成完全差异化的教育难以实现，这就需要教育工作者在工作中细心观察，将现代化的教育管理方式融入进日常工作，并积极探索研究。

　　三、大学生思想政治教育管理人性化的意义

　　针对大学生的思想政治教育工作如果实现人性化，将对大学生产生深远意义。首先，可以培养大学生的健全人格。坚持以人为本的大学生思想政治教育能够一改之前仅仅拿教育管理相关制度来单一管理的方式，以人性化的方式开展针对大学生的思想道德修养教育、党的方针政策理念教育、爱国主义精神教育和社会主义核心价值观的教育。其次，能够充分调动学生学习积极性、主动性。调动学生在思想政治工作中的积极性，并适度提升其他领域学习的主动性。从而有利于大学生的全面发展自我，做复合型人才。

　　四、新时期大学生思想政治教育管理优化

　　对于大学生这一特殊群体，心理干预工作应得到更多重视，并且上升成为整个贫困大学生支持工作的必要环节。

　　（一）教育形式从被动变主动

　　不难发现，对于普通大学生，承认自己心理健康出现问题，并且主动积极的配合治疗仍非常困难，那么对于有心理问题的贫困大学生而言，迈入心理咨询室就变得几乎不可能。此时转换心理干预工作的被动方式显得尤为重要，应将心理干预工作作为贫困大学生扶持的重要环节，弱化物质支持所带来的负面精神影响，强化心理干预，使得受帮扶的大学生拥有更多的社会认同感，帮助其实现心理复原。

　　（二）牢固树立“以人为本”的教育管理理念

　　对于大学生本身特质纳入考虑，一改之前诸多教学工作都是根据书本的照本宣科。对于大学生个体的心理问题，并未纳入考虑，如贫困大学生在受资助过程中的心理问题，大多产生于被资助过程中隐私的泄露。一部分贫困大学生由于家境贫寒，对自身固有身份缺乏认同，甚至唾弃自己的家庭出身。保护其隐私，以便给心理干预工作挤出时间。

　　(三）加强网络思想政治教育

　　网络兼顾了私密性和即时性，对于心理干预工作极为重要。当下大学生心理健康咨询工作应着力于网络，利用网络进行调研、干预和事后问效。同时引入现代化设备，建立现代化的心理咨询室，来保证心理干预工作的质量。总之，针对大学生的思想政治教育势必要结合大学生个性发展来定向发展，这样才能通过长期的努力坚持，让所有大学生都接触到这些合格的理念。从而实现大学生思想政治教育管理方面的成功。