礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。下面的有关于社交礼仪的书，我们一起来看看吧!

　　个人礼仪【1】

　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。

　　一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

　　1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

　　不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

　　因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

　　不要在人前"打扫个人卫生"。

　　比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

　　与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

　　具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

　　服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语:敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

　　如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。

　　初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。

　　要努力养成使用敬语的习惯。

　　现在，我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。

　　这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

　　(三)仪态举止

　　1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

　　所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

　　否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿:站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。

　　站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

　　双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

　　站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿:坐，也是一种静态造型。

　　端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

　　正确的坐姿应该:腰背挺直，肩放松。

　　女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。

　　双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

　　在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。

　　不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。

　　若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　4、走姿:行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。

　　"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

　　正确的走姿是:轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂.

　　见面礼仪【2】

　　1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

　　与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

　　在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

　　若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

　　2、鞠躬礼:鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。

　　鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。

　　鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

　　3、致意:致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。

　　在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　公共礼仪【3】

　　(一) 特定公共场所礼仪

　　1、影剧院:观众应尽早入座。

　　如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。

　　通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

　　应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。

　　在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。

　　演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

　　2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

　　(1)要注意整洁，遵守规则。

　　不能穿汗衫和拖鞋入内。

　　就座时，不要为别人预占位置。

　　查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

　　(2)要保持安静和卫生。

　　走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

　　(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

　　(二)乘车礼仪

　　1、骑自行车:要严格遵守交通规则。

　　不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。

　　遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

　　2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。

　　上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。

　　在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

　　3、乘公共汽车:车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

　　上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

　　遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　(三)旅游观光礼仪

　　1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

　　对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

　　2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。

　　对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐:尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

　　对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

　　学校礼仪【4】

　　学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。

　　(一)学生礼仪　　学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。

　　学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

　　1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

　　(1)上课:上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。

　　学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

　　(2)听讲:在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。

　　当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

　　(3)下课:听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。

　　下课时，全体同学仍需起立，与老师互道:"再见"。

　　待老师离开教室后，学生方可离开。

　　2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

　　3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。

　　学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。

　　在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

　　学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

　　4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。

　　注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。

　　同学间可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。

　　在有求于同学时，须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。

　　借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。

　　对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

　　对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

　　在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

　　5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。

　　一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

　　升国旗仪式:国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。

　　无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。

　　升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。

　　当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。

　　升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。

　　神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

　　6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。

　　为什么要学习礼仪?因为中国是千年文明古国，是千年文化古国，是千年礼仪之邦，我们要继承和发扬中华民族的光荣传统，做有礼仪修养的文明人。

　　下面小编就整理了社交礼仪该注意的事项，希望可以对你有所帮助。

　　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。

　　社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

　　通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

　　1、 什么是礼仪?

　　礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

　　礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

　　2、 礼仪是由哪几项基本要素组成?

　　礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

　　3、 什么是礼貌?

　　礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

　　4、 什么是礼节?

　　礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

　　5、 什么是仪表?

　　仪表是指人的外表。

　　如容貌、服饰、姿态等。

　　6、 什么是仪式?

　　仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

　　如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

　　7、 礼仪的六个基本特征是什么?

　　共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

　　8、 礼仪的四个原则是什么?

　　(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。

　　9、 礼仪的功能有哪些?

　　(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

　　10、 为什么要讲究礼仪?

　　讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

　　11、 礼仪对社会的作用是什么?

　　对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

　　12、 礼仪对个人的作用是什么?

　　对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

　　13、 什么是习俗?

　　习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。

　　14、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?

　　(1)对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的;(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

　　15、 什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?

　　它又叫礼宾次序或礼宾排列。

　　它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。

　　当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

　　(1)按照来宾的职务高低的顺序进行排列;(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列;(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列;(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列;(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。

　　16、 《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。

　　请问你怎样理解?

　　(1)这体现了礼仪的原则中敬人原则;(2)人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。

　　而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位;(3)在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。

　　要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

　　17、 什么是合十礼?

　　信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

　　18、 个人形象六要素是什么?

　　(1)仪容，指一个人个人形体的基本外观;(2)表情，通常主要是一个人的面部表情;(3)举止，指的是人们的肢体动作;(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;(5)谈吐，即一个人的言谈话语;(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

　　19、 个人的基本礼仪主要包括哪四个方面?

　　(1)发型得体。

　　男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。

　　女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当;(2)面部清爽。

　　男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。

　　保持口腔清洁;(3)表情自然。

　　目光温顺平和，嘴角略显笑意;(4)手部清洁。

　　定期修剪指甲并保持手部洁净。

　　女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

　　20、 怎样学习礼仪?

　　(1)要掌握有关礼仪的理论知识;(2)积极参加礼仪实践;(3)学习礼仪，最好要经过专业训练;(4)要向群众学习;(5)礼仪修养要善于自我检查和总结;(6)学习礼仪还要善于向他人学习。

　　21、 修饰头发，应注意的问题有哪几个方面?

　　(1)勤于梳洗;(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素;(3)发型得体：包括个人条件所处场合;(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

　　22、 化妆时，应遵守的礼仪规范是什么?

　　(1)勿当众进行化妆;(2)勿在异性面前化妆;(3)勿使化妆防碍于人;(4)勿使妆面出现残缺;(5)勿使用他人化妆品;(6)勿评论他人的化妆。

　　23、 在社交场合，男士留头发的标准是什么?

　　前不覆额，侧不掩耳，后不及颈

　　24、 不良的站姿有哪几种?

　　(1)身躯歪斜;(2)弯腰驼背;(3)趴伏倚靠;(4)双腿大叉;(5)脚位不正当;(6)手位不当;(7)半坐半立;(8)浑身乱动。

　　25、 入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法?

　　(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。

　　26、 坐姿应注意哪些细节?

　　(1)入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上;(2)不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚;(3)女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙;(4)不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅乱响;(6)女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

　　27、 入座后，下肢的体位主要有几种标准作法?

　　(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。

　　28、 禁忌的坐姿有哪些?

　　(1)头部乱晃;(2)上身不直;(3)手部错位;(4)腿部失态;(5)脚部乱动。

　　29、 遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?

　　(1)不吃零食;(2)不吸香烟;(3)不乱扔废物;(4)不随地吐痰;(5)不过分亲密;(6)不尾随围观;(7)不毁坏公物;(8)不窥视私宅;(9)不违反交通规则。

　　30、 行走时应注意哪些规范?

　　行姿。

　　对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。

　　注意：(1)走时鞋底不能与地面摩擦;(2)女性走路时脚不能外八字或内八字;(3)两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。

　　总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美;女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

　　31、 行姿应遵循怎样的原则?

　　(1)行姿的步幅。

　　步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比;(2)行姿的步位。

　　正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线;(3)行姿的步速。

　　在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韵。

　　行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美;(5)行姿的步态。

　　步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快;当情绪悲哀时，步态就沉重。

　　32、 行姿应注意怎样的细节?

　　(1)不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉;(2)不要低头，给人不自信或不安全的感觉;(3)不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉;(4)不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心;

　　(5)不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌;(6)切忌顺拐或“内八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

　　33、 禁忌的站姿有哪些?

　　人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。

　　(1)双腿不能叉开过大。

　　不然的话，甚是不雅;(2)双脚不能随意乱动;(3)不能表现自由散漫。

　　34、 什么是习俗?

　　习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

　　35、 在公共场合着装有哪些禁忌?

　　(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣;(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

　　36、 简述着装应遵守的“三一律”原则。

　　“三一律”，是一项重要的服饰规范。

　　它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。

　　37、 在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?

　　(1)整洁合体。

　　(保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全);(2)搭配协调(款式、色彩、佩饰相互协调);

　　(3)体现个性(与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应);(4)随境而变(着装应该随着环境的不同而有所变化);(5)遵守常规(遵循约定俗成的着装规矩)。

　　38、 不同场合着装有哪些特点?

　　(1)公务场合，要“庄重保守”;(2)社交场合，要“时尚个性”;(3)休闲场合，要“舒适自然”。

　　39、 正式场合女士着装的礼仪有哪些?

　　在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

　　(1)上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上;(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 ? 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。

　　裙子里面应穿着衬裙。

　　真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着;(3)衬衫：以单色为最佳之选。

　　穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。

　　衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来;(4)鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。

　　袜子应是高筒袜或连裤袜。

　　鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

　　着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。