信息服务业务可行性研究报告及技术方案

时间:2023.10.20

  第一章 超越特产团购网概况

  一、网站名称:超越团购

  二、域名:

  三、开办人:鞠联合

  四、拟投入资金:3750万元人民币

  五、场所:大兴安岭塔河

  六、员工人数:230人(其中网站负责人2人、网站管理人员2人)

  七、服务项目:互联网信息服务业务(经营性网站:团购网)。

  八、业务覆盖范围:全国

  九、收费方案:免费,任何人均可免费获得信息。

  结论:该项目存在一定利润空间,且社会效益好,抗击风险能力高。通过提高管理水平,实施差异性服务,提升服务价值,能获取较高的经济效益和社会效益。

  第二章 市场调研分析

  一、网上商城发展背景

  调查结果显示,2006年上半年的中国互联网络在整体上保持快速增长同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比,现在的网民人数已是当初的198.4倍。随着互联网的发展,网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘,占1/5的比例,1500万人经常使用网络教育。数据表明,有23.7%的网民经常使用博客,互联网应用已经显示出重要的影响力。

  (一)网上购物现状与发展

  网上购物方所占比例则达到了网民的26%。对网上购物的调查结果显示,截至2006年6月,中国经常上网购物人数已达3000万,已经有1/4的网民经常在网上购物。而且网上购物的人群人在迅猛增长。同时,B2C网站也在迅猛发展,平台类以淘宝网为代表,专业类以新蛋、凡客诚品、红孩子、麦包包等为代表。据报道,2009年仅京东网上商城一家B2C网站的年销售收入就达到了10亿元以上。

  近几年,市场日趋规范化,竞争激烈,尤其是金融危机以来,好多的企业都在讲,挣钱已经不象从前那么容易了。虽然还有不少的商家,凭多年的经验和关系渠道依然获得成功。但面对不断增长的市场宣传成本和销售成本,不少商家已开始考虑如何去建立一个低成本、快速拓展市场、开拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法。

  (二)电子商务的发展趋势

  电子商务是利用互联网进行交易,它的核心就是网络营销。经过近几年的发展,网络营销在中国、世界已日渐成熟,很多企业纷纷利用互联网来销售自己的产品。电子商务在最近几年得到了高速的发展,事实证明:互联网上开展商务营销的确是一个低成本,高效率的有效方法,特别在企业品牌形象推广、产品的展示宣传、拓展客户、把握市场信息等方面有着明显的效果。

  电子商务是当前世界信息技术应用最为广泛的一个领域,是信息基础设施,打破地域的分隔,缩短信息流动的时间,使生产和消费更为贴近,大大降低网络销售、资金流及信息流有效传输和处理的成本,并为每个企业都提供了更为广泛、公平竞争的市场,为每一个消费者都提供了能更好地满足其消费偏好的良好机会。随着信息化建设的推进和网络销售等基础设施的完善,电子商务的市场在全球范围内急剧扩大,各发达国家都已把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段,积极地参与协商和合作。以电子商务为代表的网络经济是知识经济和数字经济的重要组成部分。

  电子商务的兴起标志着在流通领域内掀起的一场革命,电子商务的发展将形成新的交换体制,构架新的市场规则,冲破时间与空间的限制,加快全球市场一体化的进程。电子商务还将有力地推动一批信息产业和信息服务业的发展。B2C代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益,将成为全球经济的最大增长点之一,具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。在全球范围内,经济一体化是当今世界的重要发展特征。而经济一体化是从商品贸易开始的。电子商务促进和引领全球经济一体化的趋势。

  电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。

  2009年郑州市政府出台文件,将电子商务列入重点发展的产业,对超越特产团购而言无疑是重大的利好消息。

  二、当地经济文化等社会环境

  1、东北特产快速发展,呼唤专业的销售企业诞生。经济结构调整,给地方经济发展注入了新的生机和活力。大兴安岭全国知名的特产区,大兴安岭在全国享有盛誉。伴随着东北特产加工企业的发展,黑龙江省目前从事特产加工的企业和个体工商户已经超过220家,其中年销售额亿元以上1家,年销售额千万元以上4家,而传统的营销模式使许多企业安于现状难以取得更大的发展,良莠不齐的品质将直接影响到黑龙江省经济的发展。

  东北特产名气虽大,但产量局限很大。作为东北特产的主产区,吉林、辽宁、的特产加工企业发展迅猛,但规模以上企业并不多。群龙无首,销售渠道共通性使得部分意识超前的中型企业走向联合。打造特产专业销售平台必须有大的投入,同时也会有高的收益。

  2、优越的区位条件,发达的交通基础设施,便捷的网络销售服务,为超越特产团购发展提供了必要条件。

  企业间相互代理产品的趋势也越来越明显。恶性竞争虽然使特产价格压低、整体质量下降,但是奶粉事件证明高价位高质量产品仍然可以取得成功(正面典型贝因美,负面典型雀巢)。可以预见:特产行业将来能执牛耳者,必将是能够将东北特产企业捆绑销售的企业。

  三、竞争力分析

  1、客户优势

  大兴安岭超越蓝莓开发有限责任公司已经成立8年。8年来,在大兴安岭地区及其他企业建立有良好的关系,在当地老百姓心中享有很高的信誉。这些当地的群众是大兴安岭超越蓝莓公司的直接客户,为我公司提供优质的货源。超越特产团购上线初期即可产生良好的经济效益。

  2、管理优势

  大兴安岭超越蓝莓开发有限责任公司已经成立8年,有着丰富的地面销售管理经验。借助地面销售的影响力,超越特产团购管理将更加轻松。。

  3、资源整合,实现双赢

  东北特产已经与支付宝公司就在线支付问题签约。借助支付宝成熟的网上支付系统和品牌影响力,超越特产团购支付环节更加安全,完全值得信任。

  五、市场定位

  针对特产消费的特点,把市场定位为:为一线大城市居民提供东北特产类在线销售服务的B2C网站。东北特产主要市场在城市,而城市居民同时又是网上购物的主要群体,这个群体中支付宝用户占相当大的比重。这样的市场定位无疑是准确的。

  第三章 业务发展和实施计划

  一、主要服务项目

  互联网信息服务业务(经营性网站:团购网)。

  二、运营方式

  与信誉良好的厂商合作,免费为消费者提供东北特产商品信息,使消费者能够通过超越特产团购直观地看到相关商品信息,通过支付宝担保交易或者即时到帐方式在线完成交易,达到销售商品的目的。

  三、业务发展规划

  1、在线购物流程

  第一步 会员注册与登录:接受服务条款—提交个人信息—设置支付密码—完成注册。 第二步 会员提交订单和购买商品:选中商品放入购物车—提交订单—确认支付—发货—收货确认。

  第三步 会员查看和管理订单及账户。

  2、业务发展流程

  架设网络平台,使越来越多的质量优良的厂商产品进入超越特产团购,为广大消费者提供质优价廉商品,提高网站知名度,培养消费者的忠诚度,进而促成更多的在线支付销售,为消费者提供购物便利,最终成为东北特产行业领军的B2C网站。

  四、业务实施计划

  目标:做全国在线销售东北特产的B2C网站第一品牌

  策略:建设网络平台整合东北特产资源,通过有效的推广手段迅速提高网站知名度,提供优质的产品和服务增加消费者的认知度和忠诚度,从而达到迅速提升在线销售的目标。

  第一阶段:架设平台

  利用ShopEX标准版电子商务平台构建超越特产团购框架。ShopEX标准版安全稳定,具有良好的可扩展性。在黑龙江依林网络技术有限公司购买的服务器,利用其提供的安全稳定的网络接入搭建平台。支付宝目前是国内最大的在线支付平台,安全可靠的服务深受用户青睐。与支付宝(中国)有限公司签约,确保了超越特产团购网络服务平台和支付系统能够安全稳定,超越特产会员也能够得到安全稳定和快捷的服务。目前平台本地测试顺利通过。但由于未办理许可证未成功备案,上线测试尚未完成。

  工作内容:网站构建、网站内容编辑,产品图片及产品信息数据的整理。

  目标:保障网站稳定顺畅流转,网站内容基本完整。

  第二阶段:网站试运营选择与产品质量稳定的厂商签约,严把市场准入关,对手续不全、信誉度差的厂商坚决拒之门外。同时,把签约厂商产品信息发布到网站,进一步完善网站内容、稳定网站性能

  工作内容:了解会员需求,及时反馈整理,经过多次线上测试保障系统安全稳定。

  目标:形成网站风格,确保网站安全稳定。

  第三阶段: 网站推广

  在确保网络平台安全稳定后,首要目标是打出网站的知名度,提高流量,主要是做网络推广。我们拟根据需要采用竞价排名、文字链接、图片等多种网络推广结合的方式,与百度、网易、搜狐等知名网站合作,迅速提高超越特产团购流量。同时,我公司将适时联合知名厂商推出促销活动,让会员得到实实在在的优惠,让知名优质的食品占领更多的市场份额,切实提升超越特产团购知名度与美誉度。

  工作内容:线上线下推广,保持与会员的及时沟通,改进服务质量。

  目标:提升网站知名度,增加会员注册数量。

  第四阶段:网站发展期在流量上去了之后,就可以全面的开展业务了。我公司原来就是从事地面销售的商贸公司,在商品流转和配送方面建立有流转顺畅有序的流通渠道,与黑龙江省内的许多商超建立有业务关系。如果把超越特产团购线上交易与我公司原有的地面销售结合,并适时建立自提点,将会产生良好的营销效果,迅速提升商品销售额,从而实现预定的销售目标。

  工作内容:提高产品和服务质量,升级网络和网站配置,建设自提点,方便消费者。 目标:培养消费者的忠诚度。

  第五阶段:网站成熟期

  在实现线上销售目标的同时,树立超越特产团购专业形象,发展新会员,留住老会员,用3—5年时间,把超越特产团购打造成为黑龙江食品购物网站首选品牌形象。

  目标:打造超越特产团购品牌形象。


第二篇:关于图书馆提供信息决策服务的可行性研究报告


  众所周知,图书馆有对信息的收集收集、整理、加工等职能,提供信息服务具备优势。下面是YJBYS小编为大家搜索整理的一篇关于保定市图书馆为领导机关决策提供信息服务的可行性研究报告范文,欢迎大家参考阅读,希望您喜欢!

  保定市图书馆是集知识、信息和人才于一体的智力型社会团体,作为市政府信息公开重要场所,开发馆藏及网上信息资源,发掘和调动馆员智力优势,以需求为决策信息服务的指导思想,积极开展为领导决策服务工作,是我馆信息服务的一个重要方面。决策作为一个地区及部门管理的核心职能,地区发展中的任何决策都必须以信息为依据,地区的发展要求决策者必须为掌握一个地方的市场动向、供求状况、消费趋势、技术现状、产品水平、竞争对手的实力情况和有关法律、法规等,这样才能做出相关的政策、发展战略、长远规划、区域结构调整以及资源合理利用等科学决策。领导作为决策者,对国家政策、法规以及市场、产品、新成果、新技术等方面的信息需要有更多的了解和把握。其所依据的决策信息的质量直接影响着决策的结果。

  1、决策信息需求特点

  不同的用户信息需求受到不同的社会政治、经济、文化等因素的诸多影响。在市场经济日趋活跃的今天,领导作为决策者,对国家政策、法规以及市场、产品、新成果、新技术等方面的信息需要有更多的了解和把握。第一,信息保障是他们成功决策的根本保证,是制定决策方案、决策准则以及测定决策中会出现的各种现象的依据;第二,信息对地区经济文化的发展起到基础性的支撑作用,现代化信息实现地区经济发展的前提;第三,信息一个地区的区域结构调整、区域发展起到关键性作用;第四,信息有利于提高生产力,开拓区域发展空间;第五,信息有利于合理利用本地区的自然、社会资源,实现本地区可持续发展;第六,信息有利于推动区域发展工作的指导方法和区域经营管理方面的变革。

  2、决策信息需求高效

  政府制定调整宏观政策,必须以各种信息为依据。信息的提供是否高效、准确,直接关系到政府宏观管理的可行性和调控目标的可靠性程度。一方面,用户对信息的获取、加工、提供、反馈的范围、质量、速度的要求比以往要全面而快捷。另一方面,信息产业方面的新技术、新产品的不断开发,已为决策信息服务的高效、新颖提供了物质基础,用户普遍需要经过筛选、深加工的高效信息,而不仅仅是原始文献或文献检索。必须进行信息的加工、实现信息传播的数字化网络化。

  3、决策信息需求呈现多样化

  决策信息虽然具有高效创新的需求,同时也呈现多元化的特点。就是说既有宏观的如政策法规、结构调整等信息,也有微观的如各行业的动态信息、产销信息、市场行情等信息。图书馆面对广大用户的需求,受社会环境和用户本身多种因素影响,呈现多样化的结构。他们有着对不同学科信息的需求,每种信息对于用户来说都是必需的,这就体现了图书馆提供信息服务的范围的多样化趋势。

  4、决策信息需求的创新发展

  要提升区域的国际竞争力,就必须全面提高信息服务的能力和水平。现代图书馆的信息服务在手段、方式、内容上产生了巨大变化,图书馆的信息不单纯局限于书刊资料,而是增加网络新闻、电子书刊等,大大提高了信息服务的科技含量。我们可以通过现代化的信息化网络系统,研究并提供国内、国际上各类相关信息,在此基础上对搜集到的信息针对用户需求进行综合分析研究,产生新的信息产品提供给用户。这些在新技术的网络环境下都是可做到的,这不仅是用户的要求,也是图书馆信息服务的重要内容。

  5、图书馆提供决策信息服务的可行性

  首先,图书馆作为文献信息的集散地,是收集、整理、保存并以此为用户服务的文化教育机构,它的优势是对文献信息和人类知识的收藏、系统整理,因而能向社会提供有序而系统的信息服务,能给用户提供经过选择、有序的信息。我馆拥有藏书75万册及文化信息资源共享平台,丰富、多样化的文献信息资源,为决策服务工作提供了切实可行的物质基础。

  第二、我馆硕士研究生学历1人,本科学历24人,大专学历20人,中专及以下学历6人,专业技术人员40人,占在职人员的78.4%,其中研究馆员3人,付研究馆员9人,馆员17人,拥有着一支训练有素的专业队伍,是开展决策服务的根本。经过长期的图书馆工作实践,从事文献信息服务人员的综合素质和工作能力不断提升,既有图书情报学科知识等知识,又有一定的计算机操作及信息处理技能,同时他们具有强烈的事业心和信息服务意识,从而保证了为决策信息服务的质量。

  第三、领导班子的高度重视,是开展决策服务的关键。我馆成立了由领导亲自挂帅的信息服务队,配备为决策信息服务专门部门和人员,切实可行的开展领导决策服务,既发挥了图书馆人才优势,也提高了信息服务的工作层次、信息的质量和价值,形成系统的工作思路,是为领导决策服务有效的途径和方法。第四、我馆注重培养高素质的决策信息专业人才。

  总之,充分依托我馆丰富的文献和人力资源优势,积极开展决策信息服务,是我馆信息服务的一项重要内容,也是更好地发挥我馆市政府信息公开场所的作用的具体表现形式之一,在我馆今后的工作中,应认真思考如何更好地开展行之有效的决策信息服务工作,加强从事决策信息服务人员的现代化技术培训,以创新思维,努力开创我馆信息服务工作新局面,如此才能更好地发挥我馆在文化强市建设中的阵地作用。

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