打火机网上营销与推广方案

时间:2024.3.27

打火机网上营销与推广方案

打火机是上世纪八、九十年代在中国快速崛起的一种新兴日用五金产品。中国打火机凭借劳动力及原材料成本低的优势,在国际打火机市场、尤其是中低市场扮演着越来越重要的角色,产品出口不断增多,截至目前,已形成了以温州为代表的金属外壳打火机生产基地和以宁波慈溪、余姚为代表的塑料电子打火机生产基地。

1、 打火机行业现状

经过多年发展,我国打火机类产品,因为发展较早,且增长非常快,目前销售量已经占全世界市场份额的70%以上,在全球市场上占据了重要的地位。

市场前景

● 全球每年的打火机需求量为160亿支左右,中国产量就能达到100亿支左右,年销量达70亿元人民币。

● 一个100 万人口的小型城市,每月打火机消耗量就达120万只左右。

● 同时各大宾馆、酒店、歌舞厅、夜总会等商业机构,赠品、礼品火机需求量每年持续上升。

● 打火机产品市场持续、需求稳定,循环消费,消耗量大,市场永不饱和。

2、产品特点:

1、采用进口韩国和台湾塑胶原料,机身表面光亮,无花痕,耐高温,防爆性能好。

2、采用优质电子点火装置,轻手感。使用寿命长,可连续按打20xx次,点火率98%以上。

3、采用优质可燃性丁烷气,无臭味,使用时间长。

4、采用进口油墨印刷,广告字体清晰不易掉色。

本公司本着“热情服务、真诚合作、携手共进”的原则,以质量争市场的发展理念,赢得广大国内外客户的信赖,热情为各界人士提供来样加工、定货。

公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

公司理念:服务成就未来 质量赢得信誉

公司愿景:立足根本 和谐发展 开拓进取 享誉全球 公司精神:诚信、务实、高效、敢为天下先

经营理念:以产品质量核心,品牌化、规模化、有节奏发展

二、市场环境分析

1、 市场分析:

打火机市场已经达到的饱和状态,但是大部分打火机都是讲求实用,他们的产品定位在在解决烟民抽烟问题和大众打火方便上。我们的火凤凰打火机主要是代表一种文化、时尚、艺术,已经不是一件单纯的打火用具,在这个打火机艺术市场中我们还有很广的一片天地,艺术打火机的市场基本上在中国本土产品中还没有。

2、 行业分析:

打火机品牌有许许多多,在打火机行业都有这自己的用处和风格。 例如:中国6大打火机品牌

①百城Honest ②恒星star烟具 ③中邦Jobon ④奥麦Aomai ⑤德辉Dehoo ⑥三达Sanda

这些都是在中国具有超强知名度的打火机品牌。

3、 竞争对手:

在竞争对上主要是:中邦Jobon、百城Honest

他们推出的打火机都是代表时尚的产品,这两家产品占据了时尚打火机市场的百分之八十,他们的品牌代表了一种时尚的风格,赢得了许多年轻的朋友喜爱;但是他们并没有带表一种文化风格,没有艺术成分,主要功能还是给烟民们解决抽烟的问题,只是与一般的打火机相比较高级,有一点身份地位的体现;还有就是他们在宣传活动中搞得十分隆重,请了许多时尚明星代言。总体来说是火凤凰打火机的最大竞争对手。

三、优劣分析

1、优势:

火凤凰打火机是一种代有神话般的高级艺术产品,产品市场定位明确,走了是高等路线。火凤凰打火机是古代文化、艺术、时尚的综合产品,它能够代表时尚潮流、身份地位、品味的象征。

2、 劣势:

①新产品,市场占有率低,宣传活动量大;

②品牌知名度低;

③品牌属于高档次的产品,人们接受难度较大;

四、推广目标

1、“打火机”要打造成为中国烟具的知名品牌,成为烟具文化的领带者。

2、“打火机”要成身份地位、品味的一种象征,让它带有一种神话般的文化色彩,让有它人感觉到犹如拥有了时尚和高贵的气息。

五、营销策略

价格策略:

本产品是属于高档次产品,主要针对知名人士、富商、有较高地位的一些上层人士,产品的价格较高。

广告策略:

① 通过大型产品发布会进行产品宣传;

②通过新闻媒体等进行大量宣传;

③参加国内高档次产品展会;

④通过网络媒体宣传;

⑤邀请知名人士或时尚明星代言; 六、网站设计

1、首页

①搜索栏,后面加上热门关键词显示,为用户提供更丰富更方便的选择,初期的热门关键词可以自己加上,以后按照用户的搜索频次更新;

②购物车,要让用户可以方便的找到购物车并查看里面的东西

③免运费等服务展示栏,将用户关心的内容放在左上方很好,但是各位置需要按重要性做下调整

2、产品展示页

①产品细节图片中增加各个角度不同样式打火机的展示,让用户有完整的印象。

②用户的评论要有明确的链接,方便用户查看其他用户评论,作出购买决策;只有购买过商品的用户才能对该商品评论,没有购买的只能咨询。

③增加选择提示信息,减少用户的误操作。


第二篇:市场营销推广方案


市场客服推广方案

一、推广目的

香港佰悦集团在迅速发展壮大,作为企业长远发展目标的需求,为了进一步稳固及拉动企业自身经营效益、创立及扩大固定客户群体、建立完善的客户服务体系及平台、扩大自身及商圈内所有企业的知名度、全面提升全体商圈战略合作伙伴的整体经营效益、为企业自有及潜在的客户群体带来极大的消费便利以及优惠。 二、推广操作流程

各店营销推广工作统一由市场营销部管理、规划、执行,根据各店实际情况,制定对应的促销活动,由市场外销人员负责整体对外的推广营销工作。

三、目标群体

作为集团化发展的企业我们将目标锁定于中高端客户群体如; (1)、政府部门、金融机构 (2)、国企、私企事业单位 (3)、个体商户、交易市场 (4)、酒店客房、商务写字楼 (5)、公寓、高档住宅小区 (6)、各娱乐行业

及其他定位相符合的中高端饮食娱乐、休闲养生、旅游公司、俱乐部、车友会及4S店等服务商家,携手发展强强联手;通过战略合作团队的日益壮大,从而带给:

1.消费者更为庞大便捷的服务品质; 2.战略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;

3.更能为我司稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。 四、推广配备

进行整体市场推广营销需具备如下工具: 1、企业整体宣传册; 2、企业产业链分布地图; 3、各单次活动宣传物料; 4、会员卡储值卡销售手册; 5、各产业链相互搭配礼券礼包;

6、推广销售员统一文件夹、名片、名片夹等。

五、人员配备 1、市场销售

市场助理1名,外销推广人员4名;

各店直销推广人员2名(由各门店提报2名人员,男女不限);

基本要求:沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,形象气质佳,社交广泛; 着装要求:冬装:黑色西装、白色衬衫,黑色领带;

夏装:黑色西裤,白色衬衫,内穿白色背心黑色领带;

手机号码统一公司提供,话费自行承担,相关人员如更换或离职需上交以上物品。 2、客服人员

总部客服2名,各门店客服各店两名(由门店推广人员担任);

要求:形象气质佳,沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,有耐心,有能够处理突发事件的应变能力;

备注:以上人员需由市场客服部统一话术培训,掌握沟通谈判技巧,对外保持一致口径及统一形象,合格后方可上岗。

六、相关工作细则

1、市场推广销售工作内容

1)、市场推广专员每日制定工作计划及行程,有针对性方向性的进行拜访并做好登记“每日拜访客户汇总表”;

2)、负责公司各门店的,各项活动的对外推广宣传; 3)、负责公司会员卡储值卡的对外销售工作;

4)、负责优质联盟商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作; 5)、负责公司各门店广告投放位的对外招商工作; 2、客服工作内容

1)、总部客服需根据市场部每日拜访数据以表格形式进行统记、分类,对相关礼券的发放进行统计,并每周一次上呈财务审核;

2)、根据拜访统计,进行潜在客户以及需维护客户会员资料分类规划,交市场部由市场专员进行再次回访;

3)、门店客服需对每日到店消费顾客进行满意度调查,并操作每日“客户回访登记表”,统计顾客来店消费次数及再次赠送优惠券;

4)、负责公司网站、微博的各项活动发布及跟帖维护,节假日及会员生日等短信或电话祝福的工作;

5)、电话客服需做好电话礼仪接待,顾客咨询、预订、投诉等并做好记录,、每日需对潜在客户进行电话预约拜访;

备注:400(待定)电话为公司统一对外预订、咨询、投诉等以及后期售卡的统一免费专线,由客服部负责。 3、工作时间

市场外销:11:00-19:00 8小时制

11:00-12:00汇报工作及今日工作计划 13:00-19:00市场推广

总部客服:9:30-17:30 8小时制 门店客服:13:00-23:00 10小时制

市场人员本休除外、每月休息四天、每周礼拜天休息;

客服人员本休除外、每月休息四天、休息时间需由客服部统一调配。 备注:每日拜访前需到公司打卡报到,各门店外销客服人员在各门店打卡报道,并向各店相关负责人汇报当日工作,由相关负责人移交总部客服部。 七、激励方案 1、权限制定

1)、通过市场人员及客服人员预订的客户,可享受一定的优惠赠送; 2)、如预订顾客非会员,可按会员给予优惠,参加会员活动或打折(需预订人员签字);

备注:#4@p必须有预订人员签字,财务需根据“预订登记表”进行核对; 2、提成方案(暂定)

底薪1800+200(交通、话费补贴、工作绩效)+订房/台业绩提成,订房/台按10%给予提成奖励;

第二个月起有最低5000的基本任务,如未完成按15%给予倒扣;超出部分一万以内按12%给予提成奖励;

超出一万部分三万以内按15%给予提成奖励;现金赞助按30%给予提成奖励,实物赞助按市场价格的10%折现给予提成;

备注:超市消费+包厢消费均算提成范围内,并由各班收银统计、财务核对,打折及抵用券等不在提成范围内。

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