**区社区卫生服务工作总结

今年以来，为确保创建全国文明城市和创建省示范社区卫生服务区工作的圆满完成，我区积极采取有效措施，进一步加强了社区卫生服务工作：

一、继续完善了落实了社区卫生服务的政策措施。一是继续将社区卫生服务工作纳入了区政府的目标管理。与目督办联合下发了《关于下达**市**区****年社区卫生专项目标的通知》（**卫发?****?**号），明确了各区级部门、各街道的职责任务年度工作目标，确保了各项社区卫生服务工作的落实；二是落实了社区公共卫生经费。今年省、市、区的社区公共卫生经费共****万元（区级财政***万元）已全部落实到位；三是坚持社区卫生服务中心由政府举办。今年，我区采取个别调整或提供房屋，团队承办的方式，转变了原有*个民办社区卫生服务中心的举办方式，进一步理顺了社区卫生服务机构的管理体制。四是重新公开招标继续实施了社区卫生服务机构常用药品政府集中采购，统一配送工作，切实确保社区卫生药品的优惠、优质和安全。

二、进一步健全了社区卫生服务的监管机制。一是全面推行了绩效考核制度。今年*月聘请**中医药大学管理学院的专家对我区的社区卫生服务中心****年度社区卫生工作落实情况进行了第三方的绩效考核，*月和**月组织区级专家对各社区卫生服务站的

****年度、****年度的社区卫生工作落实情况进行了绩效考核。并将考核结果作为政府购买社区公共卫生服务的依据；二是全面推行了社区责任医师工作考核制度。**月，我区对全区**家社区卫生服务机构的社区责任医师工作落实情况进行了考核，并将考核结果作为拨付社区责任医师工作补助的依据；三是在保证公共卫生工作的前提下，专门就基本医疗工作出台了相关考核奖励办法，切实推进了我区社区卫生服务工作的开展，。今年，经考核我区所有社区卫生服务机构的绩效考核全部合格，社区责任医师落实情况良好，群众反响良好。四是进一步完善了社区卫生服务的规范化管理机制。今年我区编办正式下文在区卫生局基层卫生与妇幼保健科增挂**区社区卫生服务管理办公室牌子（金机编发?****?**号），并增加*名人员，进一步加强了全区社区卫生服务的管理力度。同时先后制定下发了《**区社区卫生服务机构政府补助专项经费管理办法（试行）》、《**区社区卫生服务社区医生责任制管理办法（试行）》、《**区社区责任医生团队对重点人群健康管理服务操作规范（试行）》、《**区社区卫生服务机构中医药规范化建设实施意见》、《**区关于规范双向转诊工作的实施意见》等文件，进一步规范了全区的社区卫生服务管理工作。

三、进一步加强了社区卫生服务能力建设。一是进一步完善了社区卫生服务机构标准化建设。今年以来，我区投入***余万元 —２—

改造了荷花池、人民北路、曹家巷、营门口社区卫生服务中心的硬件设施，投入***余万元为各社区卫生服务机构购置更新设备，目前我区各社区卫生服务机构房屋面积、设施设备、标识标牌、罡正社区软件、便民设施等全部按照标准配置完善，切实提高了社区卫生服务机构的服务能力。二是进一步加强了社区卫生服务队伍建设。****年以来已开展全科医师转岗培训**人，社区护士培训***人。同时，今年以来我区共组织社区医护人员***余人参加了省、市有关部门举办的适宜技术、妇幼卫生管理、糖尿病慢病管理等各类培训班，**月**-**日还将组织对社区卫生服务机构的负责人和信息员进行罡正信息软件操作进行再次培训，切实提高了社区卫生服务机构的服务水平。

四、不断深化“卫生进社区”工作。一是全面落实了社区公共卫生工作。今年，我区制定下发了《关于进一步加强公共卫生预防保健网络建设的实施意见（试行）》，进一步明确了社区卫生服务机构在公共卫生工作中的任务、职责和责任区域，并纳入目标考核。今年以来，各社区卫生服务机构法定传染病报病***例，报告率***%；开展儿童计免接种**.**万余人次，“五苗”接种率均达到**%以上；*-*岁儿童保健*.**万余人次，产后访视*.*万余人次，计划生育技术、咨询服务*.*万余人次，**岁以上老人、低保、慢性病等重点人群建档服务管理*.*万人，***名重症精神疾 —３—

病患者每月至少的一次精神康复指导随访率***%；社区预防保健主要指标都处于良好水平。同时在今年的麻疹强化免疫、扩大免疫、地震后防病防疫等工作中发挥了重要作用。在*.**”地震后，我区各社区卫生服务机构共出动救护车***台次，出动医务人员****人次，救灾医疗救治支出**余万元，救治地震受伤人员****人，无一例死亡。我区天回社区卫生服务中心*月**日-*月**日还负责了我区灾民临时安置点的医疗救护工作。在灾后防疫工作中，我区*月**日组织**名社区医护人员开赴崇州市三郎镇和街子镇开展了连续*天的消洒防疫工作，累计消洒面积**万㎡。各社区卫生服务机构还积极配合区有关部门和辖区街道对社区抗震安置区域、学校、垃圾场所进行消毒，累计消洒面积**万㎡。

二是全面实施了社区责任医生服务制度。在全区建立了以社区为单位的***名社区医生服务队伍，并投入**余万元为社区医生统一配置了社区医生工作服、巡诊包及巡诊器械、通讯设备。同时统一设计、制作了****个社区医生公示牌和*万份社区医生联系卡，社区医生公示栏*月初全部张贴到居民院落显著位置，医生联系卡发放到孤寡老人、低保户等弱势群体群众手中。**小时为社区群众免费提供健康指导、咨询和管理，今年以来，社区医生共开展巡诊、出诊*****人次。三是全面开展了孤寡老人呼叫医疗救助工作。今年以来，各社区卫生服务机构共对孤寡老人呼叫实施 —４—

医疗救助***次，深受群众欢迎。四是全面开展了“八大健康进社区”活动。结合创建全国文明城市工作，今年，我局投入**万余元印制了**余万册两期健康宣传手册通过街道、社区和社区卫生服务机构向社区群众发放，统一制作了***个统一规格、材质、内容（均衡营养、妇幼保健、慢性病防治、运动与健康等）的健康知识宣传展板，在社区和院落进行巡展宣传；各社区卫生服务机构每天在辖区内各个社区院落开展巡回义诊、咨询和健康教育等活动，院落覆盖率**%以上。今年以来，共开展“医疗卫生保健人员进社区”*.*万余人次；“健康宣传、义诊、讲座进社区”****次；“健康宣传进社区”****次，“健康服务进社区”服务**.*万人次，“发放健康宣传资料和手册进社区”**万份.

五、全面开展了惠民医疗服务。我区全面实施了社区贫困医疗救助和“三减四免两优惠”的惠民服务工作，今年以来，共开展“三减四免两优惠”惠民服务*.*万人次， 惠民金额**.*万元，开展门诊医疗救助****人次，救助金额**.**万元；住院医疗救助***人次，救助金额**.** 万元.

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第二篇：社区卫生服务工作总结

今年上半年已来，在区委、区政府的正确领导下，区卫生局坚持以十八大精神为指导，积极完善社区卫生服务功能，深入服务内涵，全区社区卫生服务工作得到稳步发展。现将上半年工作开展情况总结如下：

一、基本公共卫生服务工作

我区12家社区卫生服务中心，为辖区33万居民提供（城乡居民健康档案管理、健康教育、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、传染病报告和处理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神病患者管理)十项公共卫生服务。居民通过刷身份证和指纹，可以享受到由社区卫生服务机构提供的十项免费公共卫生服务。截至目前，已为全区9.3万户32.3万人建立了电子家庭体质辨识健康档案，建档率达97%。截至目前，已为65岁以上人员3.6万人；7岁以下儿童1.3万人；高血压人群4.9万余人；糖尿病人群2万余人；重性精神疾病患者404人建立了统一的电子化专项健康档案。儿童保健7980人次，孕产妇保健6035人次，老年人保健43061人次，预防接种45386人次。同时，印制健康教育宣传资料25余种3万份，举办健康知识讲座108期，听课人员8000余人次。

二、继续落实国家基本药物制度

充分认识实施国家基本药物制度的重要意义，统筹安

排，扎扎实实把政策贯彻落实到位。继续在民主、王褚、上白作3家政府举办的社区卫生服务中心实行国家基本药物制度。一是加强宣传。积极组织辖区12家社区卫生服务中心开展“国家基本药物制度宣传月”活动，采取广播、入户、悬挂横幅、制作药品价格公示栏、印刷宣传彩页等形式，广泛深入宣传国家基本药物制度，使广大群众和医务人员充分认识建立国家基本药物制度的重大意义，为贯彻基本药物制度营造了良好的舆论氛围。二是加强人员培训。定期组织医、护、药全体人员认真学习《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》帮助大家进一步了解和形成科学规范的用药观念，有效地服务患者，同时引导广大患者建立良好的用药习惯。通过学习使全体工作人员更进一步的熟悉掌握国家基本药物的政策知识，及基本药物的应用。截至目前，销售金额85.6万元,让利群众12.84万余元。

三、新型农村合作医疗工作

20xx年我区共8029户24278人参合。农民个人缴费每人每年60元，各级财政对参合农民的补助标准每人每年280元，其中中央财政156元，地方财政124元。我区共筹集资金 145.668 万，其中农民筹集资金 22.434万， 失地农民个人筹集资金123.234万，区财政配套92.2564万，市财政补助58.2672万，省财政补助150.5236万，中央财政补助378.7368万。截至目前，我区新农合发生总费用 507.67万

元，补偿费用 228.8 万元。其中住院统筹 614人次，费用466.21万元，补偿189.05万；门诊统筹1.53万人次，费用11.43万元，补偿10.3万元。

六、示范社区卫生服务中心创建工作

1、根据创建工作通知精神和《示范社区卫生服务中心参考指标体系》要求，我局积极转发上级文件，传达文件精神，对创建工作的时间安排、开展进度、工作方法、评估等做了详细的安排和布署，为扎实开展创建工作奠定了基础。

2、经过前期的宣传动员，全区12个城市社区卫生服务中心争相报名，踊跃参与。20xx年x月x日－17日，区卫生局参照各社区卫生服务中心自评，依据《河南省卫生厅关于开展创建示范社区卫生服务中心活动的通知》和《示范社区卫生服务中心检查评估细则》，对参与创建活动的社区卫生服务中心进行了实地查看。最终，确定焦北和中州社区卫生服务中心为示范社区服务中心候选单位，并上报市卫生局。20xx年x月x日，市卫生局领导及评审专家组一行3人，到中州和焦北社区卫生服务中心进行评审。评估专家组听取了创建工作情况汇报，对推荐的中州、焦北社区卫生服务中心进行了实地查看，检查内容针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度5个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。通过检查评估，确定焦北社区卫生服务中心、解放区焦

南中州社区卫生服务中心为示范社区服务中心候选单位，并报省卫生厅复核。

七、全科医生团队签约服务及对口支援和双向转诊工作

1、全科医生团队签约服务工作进展情况

我区12家社区卫生服务中心现有94名执业医生注册为全科医生；组建48组全科医生服务团队：签约户数16383户、共59109人，个性化签约人数为9556人；对居民实行个性化服务具体优惠内容包括上门测血压、血糖、心电图、更换敷料换药、鼻管、胃管、导尿管护理等；签约人数占辖区人口的比例为20.17%。

2、焦作市二级以上医疗机构对口支援社区卫生服务中心签订协议书和双向转诊工作进展情况

12家中心以解放区为单位签订支援协议书，分别是焦作市妇幼保健院、解放军91中心医院、市中医院、市妇幼保健院、市五官医院；具体支援的相关内容包括1、支援单位定期到我中心开展健康教育、预防保健、康复、计划生育等业务指导；2、每年免费接收我中心2名医护人员进修半年；3、帮助中心开展适宜技术和新技术、新业务；4、定期派专家到我中心出诊、会诊；5、定期开展健康教育讲座等。以解放区为单位签订了双向转诊协议书，分别是分别是焦作市妇幼保健院、解放军91中心医院、市二医院、市中医院、市妇幼保健院、市五官医院；；双向转诊对居民具体

的优惠内容包括：1、医保病人上转时，只需补足不同等级医疗机构起伏标准的差额部分；下转的医保病人无需再次支付起伏线标准；2、上转的病员凭双向转诊卡免收挂号费，免收急诊接诊交通费等；3、上转的病员凭双向转诊卡免收挂号费，免收急诊接诊交通费等。

八、下步工作重点

1、积极完善社区卫生服务绩效考核体系，将严格按照《国家基本公共卫生服务规范》对各社区卫生服务机构进行考核，对服务项目完成情况，社区居民满意度等绩效因素纳入考核范围，对服务效果好的适当给予奖励，对服务效果差的相应扣除补助。

2、继续开展创建省级示范社区卫生服务中心工作。通过创建活动，进一步推动全区城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。

3、加大对现有社区卫生服务人员的在岗培训。提高服务人员整体素质。

4、继续做好全科医生团队签约服务及对口支援和双向转诊工作，进一步提高社区卫生服务中心的工作质量，为居民群众提供更优质的服务。