关于仓库管理的调查报告

仓储是与生产和销售密切相关的物流活动中的一项，包括了物资的进出、库存、分拣、包装、配送、信息处理等几个方面，目的是提高资源利用效率以满足供应链上下游的需求，使企业获得更大的价值。为了进一步掌握各仓库工作现状，分析工作要点，诊断工作流程，提高仓库效率以及为公司制定仓库管理决策提供依据而作本次调查。

一、调查的背景

11月1日，公司财务系统两位主要领导来到城南工厂调研，实地查看了城南毛坯库、成品库、材料库的各项工作。指明了工作中存在的一些问题，表示仓库管理员在由工厂管理改为由财务部管理后仓库工作没有明显提高，要求各仓库管理员要进一步改善工作，切实履行好管理员职责。在此次调研结束后，又由***同志对城南各仓库进行了为期一天的后续调查。调查方式主要以仓库实地查看、人员访谈、“软件”纵览、账册核对等，通过调查发现了一些问题，同时也反馈到了一些有益信息。

    二、仓库管理现状

1.仓库的出入库管理。各仓库的入库和出库都是在公司仓库管理制度的规范下操作执行的，都以“先进先出”为总的原则。在具体的操作落实上各仓库又有其特点，分别来讲如下：

a毛坯库。产品出入库时严格核对入库单和实物数量，实时做好记录并及时录入K3系统，每天早上清点前一天入库产品品种和数量，填写好标识牌和搞好数据入库，在出库时凭领料计划和发货通知办理出库手续。毛坯库承担着城南两个铸造生产车间的毛坯存放，近期公司加大铸件生产量，又启用了0806生产线，使铸造件日进库量和库存量都不同程度的加大，对仓库的存放空间及搬运人员的码放速度提出了更高的要求，在仓管员的综合协调下，所有仓库工作人员都能完成每日的铸件码放和发货工作。近期产量加大，发货量增加，有铸件暂时堆积现象发生。

b成品库。每天下班前仓管员会同生产车间质检员一起清点当日的产品品种和数量，贴好合格证并安排排放整齐，做到当天入库数据录入K3。成品库与金工车间同处一地，空间狭窄，在成品件的清洗、包装和叉车发货过程中可能会产生拥堵。下雨天仓库屋顶部分地区有漏水现象，包装好的产品也有遇水生锈的情况发生。

c材料库。生产用各种材料都能及时做到出入库。出库领件都需有关人员及相关领导签字办理好手续，再凭单据领取材料。

2.仓库的现场管理。在产品的进出库过程中都会有仓管员现场指导，搬运人员、叉车司机、货运司机都会按照仓管员的要求分类别、分区域在保障安全和效用的前提下正确存放，填写好物品标识并及时悬挂。与生产无关的人员禁止进入仓库，确保仓库现场秩序。

3.帐表数据管理。目前各仓管员都能做到按要求把账目表册和K3数据保持一致并录入系统的工作，每天下班前都会清理好当天的出入库各种单据，分别整理好妥善保存。工作中能同各相关业务部门保持通讯联系，及时交流核对信息。

4相关人员、车间、物流的协调性管理。在出入库和生产调件以及销售发货时各相关人员的协调配合显得非常重要，某件产品的质量如何，是否入能库，能否达到购买方要求以及需不需要返工等都得质检员把关。是否能做到及时发货也跟物流、搬运人员、叉车司机的否密切配合有关，更与销售公司准确的发货通知相关。以往发货延时或不能发货都跟产品质量、销售计划、物流货运的配合不一致造成的。在生产调件工作中还有货运人员叉车司机及仓管员没有准确的调件产品信息，而造成不能及时调件，发生多调件，调错件的现象。有车间甚至在调出产品后不及时和保管员说明，造成账物不实的现象发生，这些都不利于仓库的管理工作。在包装料上还有浪费现象，例如木托板在打包时损坏后就被丢弃一旁，无人清理回收再利用。

5仓库安全管理。仓库的安全工作是重点，主要反映在物资设备安全和人员安全上。仓管员在工作中都会经常提示各人员注意安全，禁止无关人员进入仓库，禁止烟火，禁止航吊、车辆超载，注意门窗的锁闭安全。设备损坏现象突出，在设备上发现安全隐患时能及时同检修员联系，要求及时排除设备上的安全隐患，保证仓库有一个安全的工作环境。

三、对策与建议

1.强化仓库空间利用率。仓库场地空间小与存储产品多是目前城南仓库突出的矛盾，在目前的条件下只有想方设法最佳码放产品来增大空间利用率以缓解这个情况。要求搬运人员按照仓管员要求及时码放产品，当天的产品当天清理完。

2.推行5S现场管理法。即整理、整顿、清扫、清洁和素养，分产品类别和区域，合理分配物资和摆放，常用产品与非常用产品区别归置，并悬挂标识卡。通过5S法清理、整顿、归顺仓库现场，提高现有资源利用率，提高人员素质，规范化运作，提高工作成效。

3.建立信息沟通与协调机制。目前公司运作的K3平台，QQ群虽然在很大程度上解决了信息的流动与沟通，但这些都是基于计算机有线网络的信息交流，不能很好的做到无缝沟通，目前大家都各持有手机，但有时一个号码甚至是话费都可能成为交流的障碍。若建立手机集团网，网内以低廉甚至是免费通话的前提来交流，此举将更好的提高信息交流速度。协调机制包括部门协调与人员协调，销售公司、生产车间、外协单位都应及时向仓库提供所需的产品等物资信息，增加仓管员和搬运人员反应时间，提高物资出库速度与准确度。

4.健全仓库规章制度。适当悬挂管理制度，明确各相关人员职责，各司其职，明确考核激励制度。制度方面尤其要明确仓管员、叉车司机、搬运人员的职责。

5.加强物资的合理再利用。这表现在包装料木托板上面，正常使用的木托板难免会有损坏，目前无人清理再利用。假设按照4%的损坏率计算，回收再利用率可达其70%，若安排专人回收修整再利用，将为公司节约可观的包装料费用。

6.合理规范有关人员作息制度。目前公司发货量加大，夜间经常有加班到深夜的情况，长此以往将不利于仓管员、司机、搬运人员第二天的工作。建议特殊情况下可以根据实际轮换上班。

7.搞好工作学习交流活动。建议组织南北工厂仓管员和搬运员等有关人员相互之间到仓库实地查看、学习、交流工作经验，甚至有机会到同类企业中去观摩和交流。

因时间紧促，还有部分情况没有阐述清楚或没有反馈出来，今后将以其它方式向公司有关领导作相应汇报。

                             

姓名 *   *   *

                                           20##年11月2日     

第二篇：关于仓库管理员实习报告

 生产实习报告

学    院： 商学院             

专    业： 物流管理           

学    号： 1000590118         

姓    名： 蔡文阁             

指导教师： 张峰               

         

20##年  8   月 

实习报告

   1000590118   蔡文阁

一、实习目的：通过在桂林市钟声电器有限公司的实习，让自己真正全身心的投入到社会中、企业中去。在实习中，我开始渐渐了解公司仓库运作方式，并更深入的了解企业的经营管理，对企业的管理制度、构架、生产管理、销售、运作流程等都有一定的了解。除了对自己将来所从事的岗位进行了解外，还要学习人与人之间的沟通、相处，懂得把学校学的的理论知识与实际联系起来，并且在分析问题、解决问题、对事情的应变等方面都有所提高。

二、实习时间：20##年7月26日——20##年8月1日

三、实习地点：桂林市钟声电器有限公司 仓库

四、公司简介：桂林市钟声电器有限责任公司成立至今已有十五年的营销经验，在本市同行中是具有一定规模，有影响力的家电销售民营企业，公司代理的国内外知名牌有：日本三洋电视、飞利浦家居照明、伊来克斯空调、科荣、立帮厨卫产品及先驱、惠威、飞达、尊宝、博士等知名音响品牌。该公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

五、实习内容：

仓库管理员，顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收，记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物质设备即使供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种，规格，型号以及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，以及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。

在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。

    拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误；另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。

仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做。仓库的一切工作不可能走捷径，很多看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极，这样仓管工作才能做到得心应手，才能快乐工作每一天。

六、问题与建议

仓储在整个供应链管理中起着重要的作用，仓储管理不到位，会造成管理费用的急剧增加，仓储物料大量损坏，为下一步环节带来不便，严重影响企业的竞争力。所以说提高仓库的管理水平，是至关重要的。 那么应该怎样提高仓库管理水平呢？首先需要结合仓库管理的原则，认识到我们的仓库管理所存在的问题。我想目前我们公司之所以采用现在的仓库管理方式，必然有其存在的理由，也许从整个系统看是合理的，或者出于其他方面的一些考虑。但我所了解的有限，能力也有限，所以只能从自己的角度和理解来推测可能存在如下问题：

（一）、分工过细。是否能够分配好人力资源，进行有效运作，是高效仓储管理的重要评判标准之一。分工过细也会造成资源的浪费，还会带来部门之间或者小组之间的沟通困难。根据权变理论，分工也要把握度的问题，做到分工合适，使人力资源的得到最大化利用。我们仓库的情况是，负责检验待入库商品的小组与货物存储管理小组分开，由于商品在时间上来货不均，造成检验商品的小组有时非常忙，甚至加班工作都不能及时完成商品的检验入库，有时因为没有来货或来货很少，他们就无事可做或者比较空闲。而货物存储管理小组也有时很忙，有时很闲。由于两个小组没有统一协调，所以有时检验商品的小组很忙，货物存储管理小组却很闲，或者相反。所以两个小组如果能相互协调起来，就能够相互帮助，提高工作效率。解决方法是，使两个小组有统一的领导进行协调，根据工作量合理调配人力资源。

（二），仓库中物品过于拥挤，不利于移动。仓库管理是供应链管理中的重要环节，而供应链管理的初衷是消除一切无效率的活动，这种无效率的活动会直接体现在“时间”和“库存”两方面的指标上，仓库中物品过于拥挤，虽然增加了少量库存量，物品在搬运过程中却花费了大量时间。显然，这种举措已经背离供应链管理的初衷。解决方法：设计出合理的仓库布局和物料搬运线路。

（三），没有做到货物的先进先出。原因可能是货物摆放位置不合理，使得靠近里面的货物不易搬出，从而使得总是摆放在外面的货物被使用，而里面的货物一直没有得到使用。解决方法，把货物按队列摆放，做到队头容易出货，队尾容易进货，从而使物料先进先出。

（四），同一物品没有在同一地方保管。仓储活动主要包括经检验的合格商品分类入库存储，保存，按照生产计划出库，还要为管理者提供数据报表。虽然就这个过程而言工作非常简单，但是由于仓库空间有限，而商品型号众多，就会给管理带来诸多不便,造成商品摆放混乱。可以结合二、三点的问题，根据仓库的实际情况进行统筹规划和布局。

七、实习体会：

虽然实习时间只有一周，每天都在做差不多的工作，但还是学习了不少知识。首先，结合实践了解了仓库管理的基本理论，认识了仓库管理的重要性，学习了仓库管理的原则和注意事项。其次，进一步加深了对企业各个方面的认识和了解，尤其是加深了对公司整个物资购买和管理的流程及其各个环节的认识；在和一些同事的交流过程中,也从他们身上学到了许多各个方面知识。

在实习中，我也遇到过很多的苦难，也曾受到过挫折，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实习期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。经过这一周的实习，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种良好心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。作为一名刚步出校门，步入社会的大学生，作为一个欠缺工作经验的学生，能够进入桂林市钟声电器有限公司，是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会，了解了公司，了解了自己，从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。