社会调查心得
———访北环路街道办事处 卢丹
阳春三月，在电大老师的带领下，我们行政管理专业的学生来到了秦皇岛市海港区北环路街道办事处。看到整洁的办公环境和设置齐全的科室，一下改变了我以前对街道办事处的印象，以前一直觉得街道办事处是街道老大妈们管管张家李家的闲事，但通过这次实地走访，感觉到自己的这种认识实在是太浮浅了。
走访中，办事处的工作人员给我们详细讲解了办事处的机构设置情况：办事处的行政属性为国家行政机关，机构人员编制为二十四个，设主任一名，书记一名，其他人员按照办事处所辖区域管理的事务不同分为若干个科室，如办公室负责上对区政府下对各居委会的文件上传下达，使所辖区域的居民都能了解国家的各项政策法规，社会保障科负责调查居民的养老保险、医疗保险、失业保险的缴纳和发放情况，以便和各保险处及时沟通，使居民们能更好地行使自己的义务和权利。设有武装部，负责所管区域内的征兵工作。从办事处工作人员的介绍中得知，我国的计划生育政策在这些年中得以顺利实施并成效显著，全国各个街道办事处是功不可没的，通过办事处下设的居民委员会挨家挨户走访调查，将了解到的情况逐级上报，才能使国家根据实际情况制定出适合我国国情的计划生育政策。另外，办事处还设置了一些文体娱乐设施，以丰富所辖居民的文化娱乐生活，并开办了一些技能培训班以帮助下岗失业人员和一些残疾人员学习一些谋生技能，一定程度上维护了社会的稳定。除此之外，办事处的工作人员还在社区的各个方面办理上级国家机关交办的其他事项。办事处的工作人员自豪地说，正是由我们这样的小社会正常稳定运行，才使我们国家这个大社会呈现出繁荣昌盛的大好形势。
走访结束时，电大老师又向我们介绍了本学期我们将要学习的《区域经济学》和《中国当代政治制度》两门课程。并告诉我们这次实地调查正是这两门理论课程在实际中的体现，我想通过这次调查走访，使我们这些刚入学的新生对行政管理这个专业有了一个更加形象的认知，并对学好这个专业有了更大的信心和动力。
社会调查心得
———访新开河港 卢丹
20xx年x月x日，在电大老师的带领下，我们行政管理专业的学生来到了新开河港务局进行实地调查，新开河港的阎书记给我们上了一堂生动活泼港史课。
通过介绍我们了解到，新开河港建于20xx年，在资金紧张的情况下，经过领导和全体职工的努力，由一个小码头，经历了十三年的变迁，现在发展成一个集煤炭运输、杂货、粮食、建材等多项运输功能的颇有规模的港口。为什么在如此短的时间内新开河港能取得这么辉煌的成绩呢？从阎书记的介绍中我们了解到这和领导班子的领导艺术是分不开的，阎书记从领导的“职、权、责、利”四个方面，给我们铺开来进行了详细的讲解。首先说领导的职能，一是要定义组织的目标并使单位成员按照这一目标做出最大努力，二是制定正确的执行计划，三是制定成功的战略，以完成所制定的计划。充分反映了领导在一个单位的重要性。再从领导的权利说起，一个单位中领导的权利是确保决策得以执行的重要条件，有两种实现形式，一是命令，二是合理授权。然后讲领导的责任，一个单位的领导，必须为自己所有的决定担当责任，这就使领导在行使权利的同时，必须考虑它所带来的后果。这会使领导所做出的决定更加合理。使企业的发展方向更加正确。最后讲的是“利”，做为单位的领导，必须为本单位的职工谋取合法的利益，这样才能使职工无后顾之忧，全心投入到工作中，为企业带来更大的效益。
通过阎书记的讲解，使我们对即将学到的《领导学基础》有了一定感性上的了解，进行这次实地调查，我想对我们即将学习的知识会有很大的帮助。
第三篇 微笑面对困难 磨练艰苦意志
在做问卷的这段时间内，我们穿街走户，不仅要忍受炎热的天气，而且要接触各种各样的人和事，这些都是我在学校里无法感受到的。第一次与社会直接接触，深入社会，调查社会。虽然有些叔叔阿姨面带微笑着帮我们做问卷，但是其中的某些问题他们还是不愿意回答的。这时，为了保证数据的严密性，我还得一遍又一遍的微笑着给他们解释，说：“让您帮我做这个问卷的目的仅仅是想了解一下现在我们这儿个体户经营的基本状况，想为个体户的发展尽一份力，为国家或政府的经济决策提供一些数据帮助。您的答案我绝对会保密
的，不会对您的生意有一点影响，我只是希望您能如实填写，真的很感谢您的大力合作。”
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习的。在这次实践中，如何如个体户沟通，说服他们心甘情愿的做问卷是解决问卷调查问题的关键。在与个体户的沟通中我始终相信“微笑是最好的法宝”，即使他们不愿意做问卷我也不会气馁或者放弃对他的调研，我都会微笑着认真的给他解释做这张问卷的利弊，努力不让我们的交流冷场，让他们从开始时的排斥我到以后的接受我，协助我。
微笑换来的是真心，有些个体户不仅在听完我的解释后能认真帮我填写问卷，而且还对问卷所涉及的问题提出宝贵的建议，或者对个体户以后的发展方向提出自己的看法。这些都对我们后来写调查报告提供了很大的帮助。
在一条条街道上，我们挥洒着汗水，我们执着着访问，我们不怕天气的炎热，我们愿意接受实践的挑战，我们坚信：只有经过地狱的磨练，才会拥有创造天堂的力量；只有经历时间的挑战，我们才会不断磨练意志，走向成长。 总结篇
“艰辛知人生，实践长才干”。
每次的社会实践，我都有着新的感触：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。作为大学生的我们最终要走入社会，融入社会。而在这火热的七月里，你我他共同用青春谱写了一曲动人的奉献之歌，而我们自身也得到了更为宝贵的磨练和成长，为我们的成长增加宝贵的人生财富。
暑期社会实践不仅仅能践培养我们互助合作团队精神，更能培养我们的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。通过实践我认识到要为自己的人生定位，要发挥自身优势，走理论与实践相结合的成才之路，进一步拓宽知识面，开阔视野，活跃思维方式，努力把自己锻炼成为时代需要的新型复合人才。 我希望我们大学生都能积极参与到暑期社会实践中来，好好利用暑假锻炼的绝好时机，锁定目标，在实践中享受与学习！
学院： 经济与管理学院
班级：09 级 工管一班
姓名： 秦 淑 萍
第二篇：社会调查心得
社会调查心得
——东莞市劳资纠纷发展状况调查 改革开放以来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，企业劳资关系问题日益凸显，已经成为我国经济社会发展过程中不可回避的敏感问题，越来越引起理论界的普遍关注。改革开放二十几年来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善和国民经济持续快速发展，我国绝大多数企业中的生产关系出现了新变化，尤其是劳资关系问题凸显，已经成为制约企业健康发展的不可回避的敏感问题。对此，我组成员特针对东莞市劳资纠纷发展状况展开了社会调查活动。 社会调查有一系列的程序，从选择调查课题、设计问卷、进行访谈、分析数据到最后的调查报告，我们组都团结一致，细心地做好每一个步骤。调查绝非几张问卷就解决的了问题，它要涉及方方面面的知识，包括社会学，统计学，心理学，计算机等等。
在调查中，我们遇到不少难题，也发现了不少问题。
我们组是访谈式的调查，特别式访问企业主时吃了不少的闭门羹。在调查中难免会遇到遭白眼等各种各样的问题，但是绝不能气馁，必须锻炼自己坚持不懈的精神和独立解决问题的能力，并且要时常站在对方的立场，将心比心，明白对方的心意，解决对方的问题。还有就是在访谈中很多员工的理解能力不强，也不怎么懂法，对我们问的问题一无所知，答非所问，而且老师要求拍照、录音无疑大大地加大了访谈的难度，因为很多人怕暴露身份，会惹来麻烦而不愿接受访谈。因此，我们进行访谈时一要面带微笑和有礼貌，即使他们拒绝了也应说声谢谢，二，心要诚，三，要真心，做事要有耐心，恒心，不暴躁，不心急，应冷静…… 调查中，我们发现了劳资纠纷发展中存在很多问题，例如：从访谈的结果来看，东莞的劳资纠纷的现象还是很多的，有些甚至特别的严重。具体的表现在一下几个方面：
第一：由于在xx年出现的新劳动合同法之前，很多的农民工缺乏社会保障的意识，没有参加社会保险。当自己的权利被侵犯的情况下没有很好的利用法律维护。 导致很多违法的反抗的行为发生。比如：像在xx年东莞劳资纠纷引发群体事件500人打砸警车事件，对于近段在学府1号出现员工试图跳楼反抗要求发工钱的现象。
第二：由于很多的私营企业或是规模比较小的企业，没有很好的履行社会保障制度，没有按照法律的规定，和员工打保险，没有按时发工资，延长劳动的时间，导致劳资纠纷的发生。
第三：政府部门还是缺乏必要的力度，加强对企业的管理，完善社会的保障制度。没有很好发挥劳动局的仲裁制度，很少员工的权利被侵犯反而得不到制裁无法企业主的目的。
第四：由于去年出现的金融风暴，导致很多的工厂面临着破产的危机。很少工厂都没有能力发出员工的工资。
第五：调节劳资关系的法律法规尚不健全，政府处理事件不及时。
很多问题只有自己亲自去调查去发现，才会了解。实践出真知，正如一位学者所说，一个人一生所获得的知识，10%来自学校，而90%来自于课本外的实践。 社会调查让我们提高的访谈技巧，锻炼我们的心理素质、统计分析能力、查找文献能力等等，调查虽辛苦，但看着调查成果，只有用一句话来形容我们的感受—
—千苦聚得百甘来。