一：评审的目的

为了保证工厂的企业社会责任管理体系持续有效，更好地保证员工的利益，提升员工的工作热情；同进显示工厂的自纠自省的决心，对体系内外审过程中发现的问题进行检讨并制定长期有效的纠正措施，特进行此次管理评审。 二：参加人员

刘习军、陈绍明、廖伟杨、韩以洪、万森清、黄妹清、乐绍俭、梁钰、谢秀芬、王细红、黄金面、何玉芳 三：召集人：

体系管理人陈绍明先生 四：主持人：

总经理刘习军先生 五：评审的时间

20xx年x月x日14：30——17：00 六：评审的议题

1：目前工厂社会责任管理体系（ICTI）的运行情况-----体系代表陈绍明先生 2：生产部对本年度环境健康安全方面做总结报告-----安全主任乐绍俭先生

3：行政部对本年度员工工资工时情况进行总结报告-----行政文员梁钰小姐

4：员工代表对今年工厂员工的总体情况做总结汇报-----员工代表王细红

5：总经理刘习军先生进行总结 七：评审的具体内容

7.1：目前工厂社会责任管理体系（ICTI）的运行情况

7.1.1：工作时数

20xx年度截目前为止，工厂各员工的工作时数平均周工时为61小时，周工时最高为66小时，在可控范围之内，但是目前各客户针对周工时的标准要求呈现上升趋势，为了满足目前工厂多数客户的要求，员工的周工作时间要尽量降低。

7.1.2：工资与补贴

今年x月份，根据深圳市政府规定将员工工资的最低标准进行了提升的同时为了增强员工的工作积极性，今年工厂在公司高层管理的支持下，每位员工每月增加了30元人民币的

综合奖；此行为不光是增加了员工的工资补贴，而且也大大提高了员工的积极性；目前工厂所有员工的基本工资都是符合深圳市最低工资的标准每人每月1808元人民币，所有工资里面扣项均为代扣代缴的保险费用，无任何违法违纪行为出现。

7.1.3：未适龄劳工

今年工厂招工给工厂带来了很大的困难，但是在大家的共同努力下，全年并没有出现一起未适龄劳工的情况，所有到工厂上班员工均达到最低18周岁的要求。特别是行政部在招聘暑期工的过程中对此方面做出的工作是卓有成效的，希望行政部认真总结此方面的经验并得以保持。

7.1.4：强迫劳工与囚工

在本年度中，工厂在强近劳工方面未出现任何的不符合，每个月工人所有劳动所得工资均在次月x日前通过银行转账的形式足额发送到员工个人账户，所有加班均在得到员工同意的情况下安排，员工的离职在合理期内均已按法律法规要求得到处理，员工在下班后能够自由进出工厂，所有到本厂工作的员工均未收取任何的押金或是其它债务抵押等情况，员工入厂办理完相应入厂手续后即交回其所拥有的身份证明（除政府需要或是代#b@2照卡需要时会再向员工收取相应证件外），工厂未参与人口的贩卖并明确提出支持国际上提出的反贩卖人口政策；从以上工厂所做出的事实证据证明，工厂在强迫劳工与囚工方面是有效的。

7.1.5：纪律常规

工厂有制定并得到很好执行相应文件，要求工厂在管理员工的过程中应善待员工，不得有任何形式的骚扰或是虐待。

7.1.6：歧视

工厂承诺在招聘、培训、员工晋升、工资福利、劳动分工、厂规厂纪等等方面在执行过程中不得因为员工的性别、年龄、宗教信仰、种族、阶层、社会背景、疾病、怀孕、国籍等问题进行区别对待，从全年工厂的运作情况上反映，得到了有力的保证，特别是在员工招聘过程中，我们并没有因为员工自身的上述问题进行区别对待，也说明工厂是坚决按照相应法律法规的要求执行的。

7.1.7：员工代表

在今年x月份，为了满足员工代表离职后的空缺，在三月份工厂举行了新的员工代表选举，增选了一名员工代表，以达到员工代表在员工中的分布，以最大可能在让企业管理层能听到员工的意见；为了能够及时了解员工的心理动态，工厂管理层人员在每个季度内一定召

开一次员工代表会议，将员工在各个方面的动态或是需求进行汇报到公司管理层进行讨论解决。

7.1.8：雇佣行为

工厂所有雇佣的员工，均为工厂自主招聘，员工自由选择，所有在工厂从事工作的员工，工厂均会提供合法、清晰易懂的劳动合同，以保证员工的合法权益，不存在任何违法或是违规的雇佣行为。

7.1.9：监督检查

从内部审核的总体情况来看，我们的体系运作是有效的，是能够保障员工的根本利益的；需要加强的方面主要表现在对承包商的管理上，工厂要做到不但是自身要履行企业所应承担的社会责任，同时也要监督所选择的承包商也能去履行自己应该承担的社会责任。

外部的跟进审核（TUV的中期ICTI审核）与年终审核（benchmarks的年度ICTI审核）公司的社会责任体系运作是有效的，但是在文件性的问题上还是需要改进，特别是由于人员变动后相应文件工作出现了脱节，尤其是在相应证照的管理上还是存在很大的漏洞，为了弥补这些缺失，工厂制定了有效的纠正预防措施，将全工厂所有的证照进行统一造册管理，行政文员每月进行一次查核，以保证工厂所有证照的有效性；此项措施得到了ICTI的认可，认为我们只要能够做到措施中的要求是能够并完全避免不符合的出现。

7.2：环境健康安全

7.2.1：EHS体系文件

工厂有制定一套完整可行的、覆盖所有关于EHS的管理系统，并对环境、健康、安全及工作条件等进行风险识别、分析评估、控制管理以及编制相应的文件记录；对所有目前工厂的关于环境健康安全体系的政策性文件或是指导均进行张贴公布，告之所有员工知悉。

7.2.2：环境健康安全知识的培训

工厂保证并实施每员工进厂入职前及上岗前均有进行必要的EHS知识培训并保存有培训记录，培训内容不但包含了作业指导，还涵盖了防护用品的使用、防血液感染、消防安全逃生技能等知识。

7.2.3：有效的纠正预防措施

全年共发出关于EHS方面的纠正预防措施一份，主要是表现在工伤方面，从发出的纠正预防报告效果来看，我们实行的纠正预防措施是有效的，而且能够达到很好的预防效果，自从发出报告后，工厂的工伤发生为零，这说明我们的管理人员真正从源头上解决了问题的存

在，为企业的环境健康安全工作能够不断进步提供有力的保证。

7.2.4：消防安全

全年度按工厂的计划，完成了两次消防演习，让员工们的消防安全意识及逃生技能有了明显提升；每月对工厂的消防器材进行检查，保证其的使用能够正常，每天对现场进行检查，保证员工用于逃生的通道及消防器材不被物料或是其它杂物所堵，以备需要时能够正常使用；今年在九月份，对工厂所有使用的灭火器喷嘴及消防栓水带进行全部更换，以防止因为时间长久而导致的腐变。

全年工厂并无发生任何大小的消防安全问题，说明我们真正将消防安全要求真正落到的实处，在保证了员工的自身安全的同时也保证了工厂的财产不受损失。

7.2.5：个人防护用品

工厂按照要求对从事需要防护用品的工作岗位提供必须要的防护用品，以保证员工在工作中将因工作岗位带来的身位伤害危险降低到最少程度，当前工厂不但在所有需要的岗位均有提供必须要的个人防护用品，还对此岗位员工进行了岗前培训的同时还在员工的作业区域张贴了醒目的PPE指引，以保证员工正确认识到工作中的个人防护的重要性和必要性。

7.2.6：通风及照明设施

工厂为员工提供了符合要求的通风及照明条件，最大可能让员工的身体健康得到保障，今年x月份工厂委托外部的环境监测机构对工厂的照明及通过条件进行了全面监测，结果是非常良好的，这也说明我们所有提供的通风及照明设施是能够满足要求。

7.2.7：医疗救助和相关设施

目前工厂提供的医疗救助设施主要表现在为各个区域安装医药箱，并提供员工必须要的急救药品，现在工厂在员工工作区及生产区均有安放医药箱及提供符合要求的药品；今年行政部安排的六月份的急救员培训因为培训机构的原因在七月份也相应完成，但是为了能够更好在满足员工急救时的需要，在11月份聘请了有相应资历的医生到工厂进行了急救知识培训，大大提高了在员工中能够掌握急救知识人员的比例，提高了工厂的急救整体水平。

7.2.8：员工饮用水的安全

今年工厂共提供两处（分别是员工工作区及生活区）饮用水到专业监测机构进行监测，测试结果是能够达到国家的饮用水的标准，保证了员工在饮水时的安全。

7.2.9：环境安全

在环境方面，工厂不但给员工提供了相应环境保护方面的培训，同时也与有资历公司签

订了相应的废物回收合同，每年定期请有资历的监测公司提供样品或是请到工厂来做环境方面的监测，从此三方面下手，保证工厂在废料处理、空气排放、排污、有毒物质和危险废弃物处理都是可以控制性及安全性。

7.3：员工工资及福利情况

7.3.1：员工工资的计算方法

工厂给员工计算工资的方法全部采用为计时制，今年员工的工资标准为每小时人民币10.39元，完全按照深圳市20xx年的最近工资标准进行计算，员工加班工资也是完全按照当地的劳动法规定进行计算，所有员工在签工资单时均会有一份正式有工资单给员工自行保管，以保证员工的正常收入能够正常。

7.3.2：员工正常工资的发放

今年员工的所有工资发放均保证在每月的12号之前发放到员工的个人深圳市农村商业银行中，在发放九月份工资时因为国庆放假，导致没有及时发放员工的工资，已以九月份以通告的形式知之全厂所有员工并经得了员工代表的同意，全年未发生任何因员工工资问题而引起的纠纷。

7.3.3：员工自动离职工资的处理

因为员工自身的原因，导致有些工资无法发放到员工手中，对于此些资金，工厂已单独成立账户，统一管理，规定此些费用只能用于员工福利补贴，今年举行的第一届运动会，经员工代表会议同意，动用了此批资金做为员工奖励发放到员工手中，并给每位员工购买了纪念品。

7.3.4：员工的福利

在福利方面，工厂还是同往年一样，在热天为员工提供必须要的凉茶进行降暑，饭堂在夏天为员工提供绿豆汤，为所有员工购买各项社会保险；今年为了丰富员工的业余生产，工厂举行了第一届运动会，不但为获奖员工发放奖金，而且所有参加员工均有纪念品或是安慰奖项，为了举办此次运动会，工厂为员工增加了蓝球运动场地，也丰富了员工平时的业余生活。

7.4：员工意见及建议

根据从各管理代表汇总，今年没有发生员工对工厂管理层的任何投诉，说明我们工厂在管理上还是很有人性化，造成这样的主要原因还是因为工厂的透明程度较高，对所有员工需要的投诉渠道均进行了公告，员工在心理上有很好的利益保护的同时也给管理层有了一定的

压力。

良好的沟通也是目前工厂管理层做得很好的一面，工厂任何政策的出台，均在实施前广泛征求员工意见，这也给工厂颁布的各项政策能够真正落实奠定了执行的基础。

目前三位员工代表并无收到任何员工提出的关于企业社会责任方面的建议，但是员工代表认为我们工厂为了更好地吸引目前越来越少的外来务工者，工厂有必要在员工福利方面再进行深挖，不但是要增加员工的福利，更要做的是让员工的成就感及归属感更强，这样才能留住员工，保证工厂的正常运作。 八：总经理总结

企业不但是要创造利润，更主要的是要更好在覆行企业所需要承担的社会责任，我们工厂目前还是不能给企业主创造更多的利润，但是工厂高层管理承诺，对于企业所需要承担的社会责任及在企业服务的员工，工厂不光是在物质上要进行关心，在精神上也更需要关心，工厂将一直秉承“员工才是企业的财富”的管理方针，为员工创造一个良好的生活及工作环境。

当然，我们在工厂中可能还是存在很多问题，但是我们欢迎各个组织来工厂进行监督审核，帮助我们不断完善企业的社会责任管理体系，同时也请员工代表们发挥自己在员工中的作用，在企业管理层与员工之间做好沟通的桥梁，让我们员工能够真正开心生活、安心工作；不管是员工的建议还是组织监督审核中发现的问题或是提出的改善要求，系统管理人员均要进行认真分析，给企业最高管理层提供行之有效的方案，保证企业的社会责任管理体系做到持续有效的进步。

记录：万森清 审核：

第二篇：企业社会责任管理评审报告

一：评审的目的

为了保证工厂的企业社会责任管理体系持续有效，更好地保证员工的利益，提升员工的工作热情；同进显示工厂的自纠自省的决心，特进行此次管理评审。 二：参加人员

总经理（工厂代表）刘习军先生、品质部经理（体系管理人）：陈绍明先生、安全主任黄少群先生、各部门主管、员工代表 三：评审的时间

20xx年x月x日14：30——17：00 四：评审内容总结

4.1、管理层的合格程度

工厂的最高管理层为了更好地了解企业社会责任方面需要做到的各项要求，特组织工厂的体系管理人员及工厂工资工时核算人员到深圳市玩具协会进行培训，并要求将培训的内容形成文字在工厂管理层时行传达；从各方面的执行情况反映，我们的管理层是能够很好在理解并执行企业社会责任的各项要求。

4.2、培训的实施情况

根据年度工厂制订的相应培训计划，工厂行政部完成了所有新进员工关于工厂在社会责任方面的基础知识培训，各部门在员工上岗前对新上岗员工全部完成了员工的岗前知识培训，大大增强了员工在环境健康安全方面的知识，有力的保障了工厂社会责任管理体系的有效实施与执行；为了让全体员工有更深的理解相关企业社会责任的内容，在今年x月份，行政部组织全厂员工在工厂食堂内进行了一次全体员工的培训，也让员工更深刻地认识到工厂在企业社会责任方面执行的决心；为了更好在了解新的社会责任动向，工厂还临时增加了到深圳市玩具协会举办的研讨会进行学习的培训内容；各项培训的效果更好地体现了工厂最高管理者推行企业社会责任管理体系的决心与勇气。

4.3、政策和程序的书面文件

本年度，工厂的政策和程序及相关规定都根据新的法律法规进行了正常更新，并将所有更新的文件都及时发放到各部门在其的部门管理园地中进行张贴公布，以便让我们的员工能及时了解工厂在社会责任管理体系中做出的新的政策和

程序及相关规定。

4.4、沟通体系

工厂通过培训、早会、员工代表与工厂代表会议等形式与员工建立了有效的沟通体制，特别是员工代表与工厂代表的会议，能够保证员工的相应诉求及时让工厂高层管理者所了解并加以及的解决；同时工厂通过各部门的管理园地、行政部的公告栏两个公布信息的途径，将工厂的政策信息与相关人事变动及时告之员工；为了能将工厂的沟通得以制度化、文件化，工厂特别增加了文件《信息培训与传达程序》。

4.5、申诉的途径

工厂时刻都保持工厂所有员工（包括已离职的员工）的申诉途径是畅通的、多渠道的、非常透明的，为了满足工厂员工各方面的申诉要求，工厂特别提供a:工厂代表与员工代表的信息长久保持公告、b:工厂紧急联络人保持最新及公告、c:ICTI的投诉方式随厂牌一起发放、d:当地劳动保护机构的投诉电话公示以上四点申诉途径，保证工厂在制度执行上的透明性与符合性。

4.6、内部自查制度

本年度，工厂实施了推行企业社会责任体系以来的第一次内部审核，从内部审核的总体情况来看，我们的体系运作是有效的，是能够保障员工的根本利益的；需要加强的方面主要表现在对承包商的管理上，工厂要做到不但是自身要履行企业所应承担的社会责任，同时也要监督所选择的承包商也能去履行自己应该承担的社会责任。

4.7、预防违规的发生

本次评审会议决定，为了更好在预防企业在不知情的情况下出现的违规现象，在下年度内企业社会责任体系管理人要加强以下两个方面的工作

4.7.1、加大内部的查检制度，但凡发现有违规现象，立即开出整改报告通知报工厂最高管理者审批后要求所涉及部门做出限期整改方案，体系管理人要跟踪改善结果；

4.7.2、尽可能地增加外部的培训频率的同时，要保持与相关负责企业社会责任审核的机构（如ICP组织）保持良好沟通，做到不明白的政策一定要彻底弄

明白、工厂做出的政策调整一定要得到相关机构的认可才实施两个基本要求。 五：总经理（工厂代表）总结

工厂一如既往地承诺遵守所有相关机构提供的企业社会责任方面的要求，希望工厂所有管理层人员在平时的工作中多关心点员工，做事尽量公平合理，保持与员工的良好沟通，遇到员工提出的不可以解决的问题一定要及时上报，工厂必会给员工一个合理的满意的答复；在工作中要把员工的安全放在首要位置，正确引导员工保护自身的合法权益；员工代表要积极主动与员工进行一些小范围的沟通，履行自己的员工代表职责；只有大家一起努力，才能保证工厂所有关于社会责任方面的制度落到实处，让员工真正享受到其应该享受的待遇。

编制：万森清 审核： 批准：

日期：20xx/12/23