尊敬的各位员工：大家下午好！

首先，请允许我代表公司的所有管理人员向全体员工，更向奋战在一线的普通工人们致以崇高的敬意和诚挚慰问。感谢你们一年来，奋发进取，尽职尽责，为公司的发展所做出的卓有成效的工作，感谢你们一年来对我公司的大力发展支持和配合，我为公司有你们这样一支优秀的团队而感到骄傲和自豪，谢谢大家！

今天，我们在这里召开工作总结会议，主要是对过去一年的工作进行总结，并对新的一年的工作进行部署，动员公司全体员工鼓足干劲，乘势而上，推动公司总体工作再上新台阶。

公司从20xx~20xx年已经四年了，在这几年中所遇到的困难比预计的越来越理性，所以竞争压力越来越大，公司的运营成本费用增长加快，出现了利润减少的明显趋势。就公司未来的发展，我想就公司的自身谈几点意见：

1、树立起长远的经营意识；

2、培养出专业的员工队伍，实施人性化管理；

3、累积优秀的企业文化，细节决定成败；

4、建立良好的企业形象，注重品牌效应。

新春伊始，万象更新，20xx年是龙腾虎跃的一年，是充满希望的一年，是更具挑战的一年。

中国有句古语叫“三思方举步，百折不回头”。当我们在给人生确定目标时，当我们为脚下的路选择方向时，一定要三思而后行，但只要我们一旦确定了目标，就一定要百折不饶，勇往直前，毫不畏惧。

我们的路还很长，很远，布满荆棘，也充满了希望，但我相信，只要我们齐心协力，同舟共济。坚定长远的经营意识，营造一支专业的员工队伍，建设优秀的企业文化，塑造良好的企业形象，注重品牌效应，牧甫的明天一定会越走越好。

我相信，有了你们饱满的激情，无限的动力，踏实的脚步，XX的明天会一片辉煌。

在此，我诚挚的再向你们表示感谢。让我们挚手共创美好的未来。

20xx年元月

第二篇：办公室总结

个人业务学习心得体会

办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。新时期做好文秘工作是服务现代化建设的需要,是实践科学发展观重要思想的需要,是领导把握大局、提高科学决策水平的需要。为此,文秘人员要站在讲政治、顾大局的高度,以全新的视角对待秘书工作,积极顺应时代发展的要求,顺应领导工作的需要,高标准做好本职工作。

一、当前机关办公室文秘工作存在的问题

客观地说，随着我们队伍素质整体的提高，机关文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视和思考。

一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务等职责，办公室文秘几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。

二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，机关文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有

点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。

三是文秘人员素质偏低，跟不上工作要求。由于行业特点等各方面的原因，机关文秘人员的素质与省、州政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下工作对文秘人员的要求。

二、做好当前机关办公室文秘工作的几点思考

面对当前机关文秘工作的现状，要求我们必须不断反思，让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。

（一）不断提高文秘人员综合素质

作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。

一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。

二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之

长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

（二）不断提高办事效率

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的办事效率。

一扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性.

二有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。

三树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。