北京交通大学
电子信息工程学院
实习报告
班级： 学号： 学生姓名：带队教师：实习时间：年
实习地点：唐山广播电视台
一、实习目的1、通过对唐山广播电视台的实时实地的亲身实习，我学习了解到了有关信号处理、信号发送以及信号接收等方面的知识在实际中的应用。使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的基础。 2、本次实习也对我将来工作后更好的实现学生到职业工作者的转变起到了巨大的积极的影响。二、实习时间 20xx年x月x日~20xx年x月x日
三、实习具体地点 唐山广播电视台以及唐山广播电视台、电台发射塔。四、实习主要流程及内容 1、3月x日我们在沈波老师的带领下来到唐山，这是我们实习的第一天。任务相对简单，主要是适应当地的环境并熟悉实习地点。同时，老师也对我们实习期间应注意的事项以及要实习的计划安排进行了着重强调，并进行了详细说明，为实习的成功进行做好了基础。2、3月x日我们正式来到唐山广播电视台进行学习，主要参观了电视台的播出部门和广播台的新闻直播间，在参观之前电视台的老师们为我们介绍了唐山市互联网IP域域网拓扑图，其中包括核心层、汇聚层和接入层。同时，拓扑结构分为四大类：（1）星型结构、（2）环型结构、（3）总线型结构和（4）树型结构。唐山电视台的网络设备包括CISCO-7206，CISCO-7609，NE05和NE90E；宽带接入设备包括MA5200，MA5683，MA5680，MA5300和MA5100。通过老师的讲解，我对电视台关于信号的处理方面的知识有了深刻的认识。学习
3、3月x日我们继续在电视台内学习，广播电视台的老师们为我们介绍了数字程控交换机的基本网络和性能特点。其中，交换模块（SM）是C&C08的核心，提供分散数据库管理，呼叫处理，维护操作等各种功能。SM是具有独立交换功能的模块，可实现模块内用户呼叫接续及交换的全部功能，可以电脑模块成局。SM还可连接在AM/CM下，组成多模块局，由AM/CM中的中心交换网配合完成SM间的交换功能。SM按照接口单元的不同可分为：用户交换模块(USM)、中继交换模块（TSM）、用户中继交换模块（UTM）；按照与AM/CM距
离的不同可分为：近端交换模块和远端交换模块。 首先，管理模块（AM）分为前管理模块（FAM）和后管理模块（BAM），FAM负责整个交换系统的模块间呼叫接续管理，BAM采用客户机/服务器的方式提供交换系统与开放网络系统的互连。通信模块（CM）主要由中心交换网和通信接口组成，负责各模块间话路和信令链路的连接。业务处理模块（SPM）是C&C08的核心。嵌在AM/CM机架中，使用AM/CM上提供的对外接口（SDH，EI），完成交换模块（SM）的几乎所有功能。共享资源模块（SRM）提供业务处理模块（SPM）在处理业务过程中所必需的各种资源，包括信号音、双音收号器、多频互控收发器、会议电话、主叫显示等资源。4、3月x日我们来到唐山广播电视台、电台发射塔进行参观学习，发射塔的老师们为我们介绍讲解了了广播电视台信号源系统，其中，包括开路信号源设计，卫星电视系统设计，卫星电视系统的安装与调试。讲解过后老师还带领我们参观了发射设备，讲解了有关于天线结构以及设备功率对信号接收的影响。这让我对有关信号的发射、接收的理论知识与实际设备结合的认识更加深刻，提高了我的实践应用能力。
我受益匪浅的意义非凡的实习，回来后我对实习期间学到的知识进行了总结和回顾，巩固实习期间理论与实践相结合的学习成果。对我以后更好的学习、工作影响非凡。 五、总结与体会 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为一名即将毕业的通信工程专业的大学生，我在这次实习中学习到了课本上没有的知识，同时也对电视通信系统、三网融合技术等有了总体和更深刻的认识。要以这次实习为契机，不断努力、开拓进取，实现更大的进步。
第二篇：电信行业实习报告模板
关于在福建直通电信信息服务有限公司
的实习报告
一、 实习单位与岗位简介
（一） 实习单位的简介
福建直通信息服务有限公司简介直通信息服务有限公司是以电信行业的客户关系管理、客户服务及增值服务业务为主的电信虚拟运营商，是中国联通重要战略合作伙伴之一。公司长期以来一直致力于电信行业CRM研究并有着丰富的电话营销经验，提倡以服务理念经营客户，抢占市场先机，扎根电信服务领域；在电信行业CRM研究上处于国内同行业领先地位。直通电信在福建省拥有四个电话营销平台，是福建地区规模最大的呼叫中心运营商。公司本着以人为本的理念，注重人才的培养，为每个员工创造和谐的工作和学习环境。
（二）实习岗位的简介 公司的主要业务是主要代理业务是中国联通手机业务发展和宽带业务发展，我的工作就是做好业务宣传和销售。具体工作业务流程为：首先是自己学习各类业务和套餐，寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品。
实习目的：1. 扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。
2. 学习销售知识也让我个人更加的成熟和坚强
3．体验初入社会生活
实习内容：营销员
工作内容：处理公司大部分业务
二、实习内容
在公司主要代理业务是中国联通手机业务发展和宽带业务发展，我的工作就是做好业务宣传和销售。具体工作业务流程为：首先是自己学习各类业务和套餐，寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品。
我被安排在营销部渠道管理中心实习，负责指导我的是我们的中心主任，而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。经过经理的悉心教导，我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性，以下就是我的一些实习体会。 第一：真诚待人。我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
第二：不要偷懒。我曾问大客户中心的刘经理，什么样的员工在企业里会受欢迎？他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰
的下属？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事。所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天，由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好
不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。 这次在中国联通有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗话说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国联通这样的大公司去实习，对我
来说是受益不浅的。我没过多久就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人！
三、 实习收获与体会
（一）实习效果：
经过6个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。同时也得到了很多宝贵的知识财富，也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解更多有关知识。
通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。
（二）个人体会
司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：
1.扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、rrsx.com客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。
2.在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，rrsx.com曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
3.这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。rrsx.com做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。
4.实习已经结束，我也该开始新的生活了。往后的日子里，我还需要做好很多事情，比如继续rrsx.com学习专业知识，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财富!
四、致谢
在此感谢永安电信分公司，能够给我这个机会能够在公司实习。让我在各个方面都有了很大的进步，了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能等。