员工守则

时间:2024.3.19

员工守则

第一章 总则

1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。

5、本手册解释权属公司人力资源部。

第二章 员工守则

1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。

5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。

二、新员工入职手续

1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片。

3、提供招商银行一卡通卡号

4、特殊岗位需提供户籍经济担保人的,并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。

5、如实填写《入职人事资料表》,并领取公司相关证件。

6、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到,《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部,其他不明事项向本部门经理咨询。

三、培训

1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。

2.由人力资源部负责公司员工培训工作,其他部门和人员应予以积极协助。

3.员工入职后的培训课程安排,以公司培训课程表为标准。

4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核,合格者留用,不合格者及时解除试用。

5、商务顾问晋升培训阶段,以个人成绩为标准,符合商务顾问水平的人员,定期接受公司领导人培训。

四、试用期

1、新聘员工试用期为3个月。

2、第一周为磨合期,试用人员与公司之间进行互相选择。

3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4、员工在试用期必须服从公司指派的工作,在3个月的试用期,公司按员工的综合能力进行考核。

5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员,不享受试用期工资。

6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资,享受试用期待遇。

7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的,公司视情节轻重作相应处罚。

五、转正

1、员工通过试用期后,综合能力受到公司评估后获得认可,并且员工愿意留本公司,当日可填写正式入职协议书,转为本公司正式工作人员。

2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准,奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退\离职

1、在试用期内,员工若感到不适应新岗位,可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任,应及时辞退员工。

2、员工转正后,公司辞退\离职员工应提前一个月通知对方。辞退\离职员工要及时完成工作的交接,交还领用物品,并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》,由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见,最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。

第四章 劳动纪律管理制度

一、签到

1、所有员工应严格遵守上下班签到制度,无故不到岗者,视为旷工处理。

2、托人或代人签到者,一经查实,每次双方各罚款50元。

3、签到后上班时间外出购买早餐者,按迟到双倍处理。

4、因特殊情况未签到者,必须上班前到人力资源部备案,否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作,确保考勤的准确性。

二、迟到/早退、缺勤

1、早上及中午上班迟到或下午下班,超过或提前30分钟以内者,扣款10元。迟到30分钟以上者,按实际迟到/早退时间做旷工处理。

2、当月迟到/早退3次,按事假1天处理。迟到/早退4次,按旷工一天处理。

3、工作时间内,若需外出,必须填写《外出登记表》,说明出门原因,由部门经理签字,否则视为缺勤。

4、缺勤按旷工处理。

5、无故缺勤累计三天以上者,公司做辞退处理。

三、事假

1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准,并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。

2、请假必须填写《请假单》,若遇突发事件应及时电话向部门经理请假,并于事后补写《请假单》等手续。

3、试用期员工、正是员工事假扣除当日工资。

四、病假

1、员工请病假必须持有医生证明,否则作事假处理。

2、病假按日扣除50%的日工资。

3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。

4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。

五、旷工

1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。

2、旷工扣除三倍日工资。

3、连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1、转正员工可以申请婚丧假,婚丧假为带薪假。

2、员工结婚,凭结婚证明可申请婚假三天。

3、员工父母、配偶、子女死亡,可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申请丧假一天。

七、生育假

1、女员工应符合国家及公司计划生育政策,方可享受生育假。

2、正式员工怀孕,孕期前八个月,每月可享受一天孕检假,第九个月开始,每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。

3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天,如遇剖腹产,可凭医院证明增加有薪产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日按照国家规定执行。

第五章 办公规范

一、会议管理

1、会议类别:公司日常会议,管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。

2、参加会议人群:公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行安排。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。

5、会议召开之前,负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1、按时提交周、月、季、全年总结计划。

2、周总结在每周五、月总结在每月x日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。

三、值日管理

1、负责全天公司内卫生的打扫,保持公司全天的清洁卫生,值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫,值日当天早上到公司复扫,主要负责打扫的卫生范围:办公室地面卫生,桌面整洁干净,垃圾框保持无垃圾,用过的电器是否关闭。

第五章日常行为规范

一. 公物环境卫生

1.公共财物,花草树木,不可随意破坏。

2.养成好的卫生习惯,不随地吐痰,不在室内抽烟,不丢纸屑、果皮、烟头,杂物,不乱涂、乱画。

3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。

4.节约水电和办公用品,发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向人力资源部报告,以便及便解决问题。

二. 员工形象要求

1、男士:西装,领带,皮鞋。发型:简单,无复杂装扮。

2、女士:职业套装,淡妆,不过分暴漏,发型不夸张。

三. 电话

1.接听电话要有礼貌,一律采用规范用语“你好!青岛还普润机械有限公司,您找哪位?”

2.接听电话应及时,一般铃响不得超过三声,如受话人不能接听或不在,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听纪录。

3.员工不得用公司电话处理私人事务。

四. 纪律

1.服从公司工作安排与工作调配。

2.工作时间严守工作岗位,专心工作、不串岗、不闲聊。

3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。

4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容,不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5.员工最后离开办公室者,随手关灯、水龙头,离开办公区域时关闭电源,锁好门窗。

6.员工违反纪律,公司根据情节轻重,可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全,对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1、任何时候要主动维护公司形象及利益;

2、不得与同事争吵;

以下为过失严重处罚100以上或清退

1、因过失导致客户投诉,隐瞒投诉或对客户夸大事实,导致公司蒙受损失;

2、毁坏公物,金额较大(500元以上);

3、填写公司文件时,虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表;

4、工作期间,与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;

5、蓄意隐瞒客户投诉,导致公司蒙受重大损失的;

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的

附则:

公司不提倡员工之间发展恋爱关系,请各部门领导加以正确引导。


第二篇:员工守则


行政人员

行政前台岗位职责:

负责接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话和记录信息,确保及时准确。 对来访客人做好接待、登记、引导、安排洽谈地点,及时通知被访人员,对无关人员、上

门推销和无理取闹者应拒之门外。

负责办公区域卫生监督,保持公司整洁,展示公司良好形象。

负责订单接收及出货单打印,将发货详情与送货员沟通,并协调送货时间。及时向客户反

馈发货情况。

严格执行公司考勤制度,监督员工日常考勤,不允许作假包庇。负责每月考勤情况的统计、

存档,并将核准后数据交财务作为工资核算依据。

负责定时检查办公用品库存,及时申请采购,建立办公用品的领用、发放、出入库等管理

明细,保证账物相符。负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗,做好后勤保障工作。

负责资料制作,管理及更新公司刊物,对厂家信息变更应及时更新并传达相关部门。 负责整理、分类、保管公司各类文档,录入、排版及打印,并根据实际情况进行增补。 负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

协助其他部门日常工作。

完成上级交办的临时事务。

行政人事助理岗位职责:

协助制定及完善行政、人力资源管理相关规章制度,并组织实施相关工作流程,使公司管

理更加规范、合理,并对各部门执行情况进行监督、检查。

负责各种文件、计划、总结和汇报的拟定及公布。

负责发布招聘信息、筛选应聘人员资料。并组织、安排应聘人员的面试。

办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。

负责日常事务性工作,对员工工作进行公平公正的考核。

负责员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚。

负责监督员工考勤、审核和办理请休假手续。

负责人事、劳资档案的归档管理工作。

负责各种合同资料及活动中形成的具有保存价值的影音图像资料的归档管理工作。 新进员工办公桌位的安排,负责办公区域的管理。

负责会议室与活动中心的管理工作,为客户和公司活动准备场地。

协助配合行政人事部经理做好年度行政预算工作。

组织、实施员工文化娱乐活动

协助实施员工培训活动。

协调各部门之间的关系。

协助及劳动争议。

财务人员

出纳岗位职责:

一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度,作好出纳工作,办理现金收付和银行结算

业务。

二、要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。

三、要根据原始凭证,登记好现金及银行存款日记账。书写整洁、数字准确、日清月结。

四、严格遵守现金管理制度,保管库存现金和各种有价证券。库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金账面一致。

五、负责到银行办理经费领取、支付和结算工作。积极配合银行做好对账、报账工作。

六、加强安全防范意识,做好安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、

空白支票、空白收据及其他证券。

七、配合会计做好各种账务处理,负责作好工资、奖金、各项费用的造册发放工作。

八、制定每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。

九、及时与银行对帐,作好银行对帐调节表。

十、根据规定和协议,作好应收款工作,定期向领导汇报收款情况。

十一、配合销售政策,负责化妆品产品录入及下单工作。

十二、根据产品销售情况及库存情况制定采购计划,跟厂家衔接产品采购及发货事宜,做好跟

厂家的对账工作。

十三、负责对合作店家的对账、催款工作。

十四、协助库管做产品出库复核工作,确保发货准确。

十五、完成企业领导交办的其他相关工作,协助其他部门同事工作。

会计岗位职责:

会计岗位职责

一、负责记好财务总账及各种明细账目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、账面清

楚。

二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。编制会计报表要做到账目健全、账目清

楚、日清月结、账证账务相符,报表要做到内容完整,数字清楚正确、报送及时。

三、根据公司具体情况编制并执行全院预算。

四、认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入账。要严格掌握开支范围和开支

标准。

五、定期核对固定资产账目,作到帐物相符。

六、上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。

七、每月书面向上级领导汇报财务情况,发挥财务监督作用。按照经济核算原则,定期检查

八、分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用

效果,及时向总经理提出合理化建议,当好企业参谋。

九、依照会计档案管理办法建立和管理财务档案,做到资料齐全、保密。定期装订会计凭证、

帐簿、表册等,妥善保管和存档。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

十、负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。

十一、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。

十二、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安

全问题。

十三、严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。

十四、完成企业领导交的其他相关工作。

物流人员

库房管理人员岗位职责

工作人员必须具备较高的职业道德,热爱本职工作,坚持服务于人。 负责公司物品的收、发、存等管理工作,要求熟悉所管各类产品的规格、型号,价位。了解保管物品的技术要求和存放条件,不断提高服务质量和管理水平。 各类物资入库要根据相应单据进行入库、上架、及时记账。对出库的物品要及时下账,做到账目清楚进出手续齐全,账物相符。 收货时,必须严格根据已审批的单据按质、按量验收。对不符合质量要求的,坚决退货,

严把质量关。对采购员所购买物品质量提出异议时,有权拒绝验收入库,并根据具体情况提出处理意见。

发货时,一定要验明出货手续是否齐全,对于手续欠妥者,一律拒发;根据前台提供的发货信息进行包装(包括贴标签,打条码、封箱等等),将准备好的货物与送货员交接,在出货紧张的情况下须增加人手时,向主管反映。因故未发出的货物应通知业务主管。因未按要求进行操作造成的后果,由库房人员全权负责。

负责对借出物品做好登记,并有督促回收的责任。

定期向上级部门汇报物资的消耗和库存情况,及时提出增添和维修计划。

库存物品的管理应规范化、科学化,做到定位存放、整洁有序、零整分开,美观,帐物相符。各种领发物品的单据、凭证要装订成册,妥善保存。

库房管理人员要有安全意识,上班要检查门窗是否完好,下班要检查门窗是否锁好,电源是否断掉;注意库房通风、干燥,并备有消防器材且掌握使用方法,应经常查看库房安全,发现有不安全因素应及时向有关领导反映,杜绝安全隐患。

不定时的巡视库房,检查包装是否完好及物料动态一览表中的数据、物品是否一致。保证库房物资完好无损;

按时上下班。上班期间必须坚守岗位,离岗需跟同事交代,如擅自离岗,按照考核的有关规定处理。因工作需要调离本工作岗位时,应将所有物品交接清楚,不得有任何遗留。帐物相符,账账相符。

做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

严禁利用职务之便,私自借用仓库物品,严禁向供货商购买物资。

协助配送人员收发货即上级领导分配的其他临时事项。

送货员岗位职责

负责公司物品的收取、配送工作。

取货时注意产品外观,完好无损方可取,若有损坏,需请示上级部门做相关协调方可取货。

发货。 具备一定的统筹安排能力,合理安排好取货送货时间,如果工作繁忙无法按时完成工作时,需向上级部门报告,上级部门根据实际情况调配人员协助工作。 每天下班之前与库房人员及财务做好当日工作交接,并做好次日的相关安排。 在客户处应文明用语,以礼待人、友好沟通,对客户一定要礼貌、树立公司形象,善于沟通,对客户提出的产品质量等需求及抱怨,及时反馈给主管,以便改进。 一切服从领导安排,凡事做到积极、主动、及时。 发货前检查产品外观,检验产品一定要对产品的外观和有无划痕进行目测,送货完毕后,请客户签单,回公司后将送货情况报于主管,回单交于保管员:如出现产品问题等进行详细的记录,以便改进。 遵守客户的交货方法,积极配合客户处理好送货事宜,不得擅自更改,如需更改,需先与

客户取得联系,协商后按协商结果进行处理。

南夏化妆品市场人员

高级美导岗位职责

通过自己的努力提高专业技能和销售水平,增加整体业绩。

搜集并汇报市场反馈信息。

制作规定的报表定期向公司汇报。

充分了解产品、,并对公司和自己建立信心,做优秀的品牌传播者。

针对美容院的实际情况制定相应的活动政策,协助执行公司组织的相关推广活动。 做好终端形象维护,保持整洁,良好,专业的形象。

维护好客情关系,努力提高服务水平。平时多研究顾客心理,以便有更多的销售方法针对

不同顾客采取不同的技巧。

多了解所在美容院的经营过程及经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,

以便对市场更好的把握。

协助美容院进行各类培训、销售推广等售后服务,增加其经济效益。保证每月回款,协助

财务进行催款。

公司分配的其他临时任务。

市场人员岗位职责

负责管辖区域的业务开发工作。

制定和实施开发计划,实现企业拓店目标。

市场调研与市场预测,负责搜集回馈市场动态、顾客资料、商品信息,销售数据等资料,

并提出相应的市场策略。

宣传公司品牌,树立良好的品牌形象,维护公司整体形象。

接受上级主管的业务督导和相关培训

协助上级拟定对销售工作计划,构思工作及协调工作,定期制作表格向公司回馈。 负责把公司的加盟政策宣传到位。

协助财务进行催款。

十、公司分配的其他临时任务。

员工守则

遵守国家法律法规和公司的一切规章制度,认真履行岗位职责,接受行政监督。

领导交办的事情要迅速处理,并及时回报,勿因疏忽而造成重大损失。 服从领导指挥,如有不同意见,应婉转相告或书面陈述。 关心尊重同事,团结互助。 勇于承担责任,培养良好的心理承受能力。 不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。 不向外人谈论本企业的机密,不向市场竞争对手透露有关业务方面的情况和提供业务技术

方面的帮助。

保管好文件,有价值的文件应存档,废弃文件应予以销毁。

维护好办公室清洁卫生,上班时间不看无关书刊和报纸,不拨打私人电话。

十一、爱护公物,节约开支,合理使用办公用品,杜绝浪费。

十二、努力学习以提高业务水平,勇于开拓创新,追求卓越。

十三、维护公司声誉,保护公司利益。

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