为世博奉献力量 为浙江增光添彩 ——20xx年上海世博会浙江省园区志愿者工作总结
20xx年上海世博会是展现城市文明的一次世界盛会,也是志愿者展示风采的一次绝佳机会。根据上海世博局的统一要求,团省委、省文化厅、团市委联合组建工作组,经过认真筹划、密切协作、精心组织,成功选派60名浙江省志愿者赴上海世博园,开展秩序维护、咨询答疑、现场指引、资料发放等服务活动,圆满完成了为期两周的主题馆和浙江活动周各项服务任务,得到了各级领导的充分肯定和广大游客的高度评价。具体工作总结如下:
一、加强领导、严格选拔
本次志愿者工作是浙江省参与上海世博会的一项重要内容,更是浙江志愿者继服务北京奥运会后又一重大项目,团省委、省文化厅、团市委相关领导高度重视,联合组建了由团省委书记周柳军任组长的20xx年上海世博会浙江省园区志愿者工作领导小组,负责指导实施具体工作。面对在上海世博会官方网站上报名的3179名候选人,工作组按照《关于中国20xx年上海世博会志愿者选拔工作的实施意见》的相关要求,认真研究,周密筹划,分四轮进行选拔。第一轮是通过报名资料和电话确认,筛选出了符合条件的2410名志愿者。第二轮是召集相关单位和高校团委,召开工作协调
会,要求本单位团委组织实施面试初选,产生300名预备人选。第三轮是集中测试选拔。邀请志愿服务工作专家、英语专家、心理专家和特邀媒体代表,分五个面试小组,分别对测试者的综合能力、普通话水平、英语水平、心理素质等方面进行测试。另外,以命题作文“我和世博”和400米跑步的形式测试候选人的文字表达能力和身体素质。第四轮是通过体检和政审,最终确定60名正式和20备选人选名单。
二、做好培训、提升素质
通过集中培训培育素质过硬、纪律过硬的优秀志愿者团队是做好本次志愿服务工作的必要前提。6月x日开始,工作组在省武警某部对60名志愿者实施了集中培训。在三天的培训过程中,一是提高素质。通过开设志愿服务理念、浙江省参与世博会相关情况、国家安全知识、心理素质、文明礼仪等课程,进一步提升了志愿者的志愿服务理念和专业服务技能,为做好服务工作打下结实基础。二是锻造队伍。除了封闭式的培训模式、艰苦的生活条件、严格的军事训练和专业的素质拓展,还组织志愿服务赴嘉兴与世博安保武警官兵和公安干警开展交流、联欢,不仅提升了志愿者的生活适应能力,培养了不怕吃苦的优秀品格,还确立了严格、有序、团结、协作的团队精神。三是搭建班子。通过分组推荐候选人、演讲展示和不记名投票,按照严格的民主竞选程序,选举产生团长、党代表、副团长,以及四个小组组长、副组长,
同时还设立宣传、卫生、行李、安保和考勤五个工作小组,进一步加强了组织建设和职能分工,促进了团队自我管理和自我服务的运转能力。
三、用心服务,体现成效
6月x日,在浙江省博物馆举行了隆重的出征仪式,陈加元副省长等领导出席了仪式。在为期的两周时间内,根据工作情况和客观实际,一是有序开展,在主题馆服务期间,分成城市人馆、城市生命馆、城市地球馆和公共设施场地等四个小组,主要承担路口引导、秩序维护、资料发放、咨询答疑等服务。在浙江活动周期间,分成浙江馆、宝钢大舞台大演出区、宝钢大舞台小演出区和传习区、庆典广场和博成路四个小组,负责浙江馆的综合服务,大型综艺专场演出、越窑青瓷瓯乐专场演出和浙江传统手工艺展览、浙江民间艺术广场表演和民间艺术巡游表演等工作。二是主动对接。针对园区服务工作面广、点多、量大,活动的参演人员众多、道具设备复杂等提点和困难,主动与组织方联系沟通,进行有效对接,力求把时间赶在前面,把工作做在前头,把对接挖到细处,确保各项活动顺利开展。三是注重分享。为优化服务质量,强化服务实效,在每日服务结束后,都会举行工作小结会,查找工作盲点,分享心得体会,及时总结经验和教训,力争进一步提升服务水平,做好后一天的志愿服务工作。同时,积极组织谈心、游戏、赛歌等小活动,进一步营
造温馨和谐的工作氛围,促进增强服务团队的凝聚力、向心力、战斗力。中央政治局委员、上海市委书记俞正声,浙江省委书记赵洪祝等领导在浙江活动周开幕式期间,亲切看望慰问了志愿者,并鼓励志愿者再接再厉做好各项服务工作。
四、做好保障、加大宣传
本次志愿者工作受到各级领导的高度重视和社会各界的高度关注,为确保一流服务成效,进一步加强了工作保障和活动宣传。在经费、后勤和人员保障方面,专门下拨了上海世博会浙江省园区志愿者工作专项经费,较好解决了工作开展、来往交通、志愿者食宿等方面的经费开支;上海世博局为所有园区志愿者购买了人身意外保险,发放了志愿者服务期间中餐补贴,为志愿者参与服务提供了较好的后勤保障;团省委、省委文化厅、团市委专门派出工作人员,全程参与组织实施,圆满完成各项任务。在活动宣传方面,除了积极与新闻媒体开展合作,联系组织志愿者面试,加强对工作各个环节的新闻报道,还定向招募了青年时报和浙江交通93广播电台的3名记者志愿者,全程参与了活动报道。同时,工作组还编印了《20xx年上海世博会园区志愿者工作简报》,向团中央、上海世博局及省市有关领导及时汇报了工作开展情况,进一步宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
第二篇:20xx年淮西社区志愿者工作总结
20xx年,我社区在汝河路街道的领导下,紧紧围绕党的中心工作,坚持青少年教育工作社会发展方向,在不断巩固和发展已有工作成果的基础上,内强素质、外树形象。把社区建设与社区青少年教育工作结合起来,开展了多种形式的青少年组织活动,让社区青少年适当参加社会公益活动,在健康愉快中成长。
全面推进素质教育,是党中央提出的一项以青少年自身的发展为目的的教育,关心青少年思想品德教育,以思想品德教育为指导思想,以提高青少年素质为目标,充分利用社区优势,通过教育活动来加强对青少年的革命传统、爱国主义教育。今年上年主要做了以下工作: 首先在思想政治方面,通过开展丰富多彩的系列活动来进行日常化、规范化思想教育。
1、日常行为规范训练教育活动。以思想品德教育为重点,对青少年进行日常行为规范进行教育和训练,加强“三自”能力——自我教育、自主学习和自理生活的培养。我们利用暑假,组织社区青少年积极参加法律知识讲座,学习未成年人保护法、公民道德规范等法律知识。从而提高了青少年的法律知识和行为道德规范。
2、禁毒宣传教育活动。为使青少年远离毒品,我们开展了集知识性、趣味性和指导性为一体的禁毒知识讲座,全方位、多侧面地介绍毒品给社会、家庭、个人带来的危害,教育广大青少年远离毒品,珍爱生命。
3、革命传统教育活动。我们通过社区老英雄余世英向青少年们
讲述自己的革命经理,唤起他们对历史的记忆,进行革命历史教育、爱国注意教育、道德情操教育和理想信念教育,激发他们的爱国之情。
4、为发扬中华民族的传统美德,培养青少年敬老助老。我们社区经常组织青少年为孤寡老人姚爱枝做家务、聊天,让老人在物质上得到支持,精神上赶到安慰。
其次,社区十分重视青少年教育活动,并投入很多热情,利用寒暑假组织社区青少年各式各样的活动中展示自己的活力与才能,提高对自己的认识,增强自信心。例如:硬笔书法比赛、我为淮西做贡献演讲比赛、自办小报比赛、篮球比赛等。暑假期间,社区和中原工学院青年志愿者组织青少年一同为社区家园打扫院落卫生。
20xx年社区在青少年教育方面进行了不断的探索和实践,取得了一定的成绩。今后我们将进一步加大工作力度,以新的思路、新的勇气,在三个加强中日益成熟——加强组织,巩固特色;加强宣传,扩大影响;加强反馈,做好总结,把社区青少年教育提高到一个新的水平。