社会调查心得

20xx年x月x日下午，我们小组成员去了咸阳师范学院周边的几个社区进行了关于《社区老年人养老生活状况调查问卷》。在这次的问卷过程中，我们感触颇深，同时总结了一些经验和心得。

下面就谈谈我的社会调查心得：

首先，如何提高社会调查的有效率？做调查应该有目的性。第一，做社会调查之前，要了解与我们调查相关的社区的一些基本信息，比如，这些社区的居民的同质性，异质性高低；或者对该社区老年人数大概的情况的了解。这样便于提高我们调查结果的有效率。第二在调查过程中，对于调查对象的选取问题，既然我们是针对社区老年人的调查，我们就不能找一些中年人或者其他人，当这些不属于老年人范畴的人群在看到我们的调查问卷是针对老年人的，他们心里就会产生抵触，或者不填，或者乱填，造成无效问卷。

其次，怎样能更好的进行问卷的发放和回收？当今社会的不良因素很多，所以大多数居民的防范意识比较强。因此，问卷的过程中难免就会碰壁。这就要看我们采取怎样的方法来减少这样的问题的出现。在我们发问卷之前，我们应该先向被调查者说明我们的身份及我们所做这些调查的目的，希望他们能积极配合。这样就可以减少他们的顾虑，可以对我们有一个好的印象。或者，在条件允许的情况下，我们可以带一些小礼品，如小包纸，小镜子等等，在被调查者接受问卷后可以用这样的方式来表达我们的谢意。在收回问卷时不能忘记口头向被调查者表达我们的谢意，比如说， 祝这些老年人身体健康等。这样体现我们的基本礼貌问题，同样能体现出我们大学生的素质问题。

再次，从我们自身来说，既然是社会调查，我们就应该用良好的心态来面对。第一，是要有耐心。尤其是老人问题，有一些老人眼花，耳背，或者受教育程度比较低的不识字。这时，我们调查人员就应该要有耐心，向他们读我们的调查内容来帮助他们同样也是帮助我们来完成问卷。第二，要做好碰壁或受挫的心里准备，做社会问卷调查，不可能百分之百的都会接受我们的调查。因此这就要求我们这些调查人员要有坚强的心态。这些问题都是不可避免的。

同时，我们了解到一些关于社区老年人养老生活状况的问题，最主要的两个问题是： 第一，在我们调查过程中发现，基本上所有的社区都没有派过工作人员对这些老年人的慰问。这是值得我们思考的问题，说明我们周围社区在这方面做得远远不够，这些老年人是需要关心的，不管是家人的，朋友的，还是社会的，让他们能够感受到社会在关心着他们，让他们知道他们不是孤独的。

第二，老年人大部分希望的是政府能够完善养老体系，对他们这些人群多一些帮助。从这些来看，老年人还是对政府给予了很大的希望，希望政府多为他们着想。老年人的这些想法，还是应该从基层，从社区出发，多给他们一些关怀。在这里，当然还需要我们社会工作者的努力，做一些我们社会工作者应该做的，积极发挥我们的社工作用，因为他们需要我们，社会更需要我们！

以上就是我这次的社会调查的实践心得，这对我们更好的完善自己有了很大的帮助，我们应该在实践中积累经验，多做、多想，为我们成为一名优秀的社工打好基础。

第二篇：社会调查心得

社会调查心得

——东莞市劳资纠纷发展状况调查 改革开放以来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，企业劳资关系问题日益凸显，已经成为我国经济社会发展过程中不可回避的敏感问题，越来越引起理论界的普遍关注。改革开放二十几年来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善和国民经济持续快速发展，我国绝大多数企业中的生产关系出现了新变化，尤其是劳资关系问题凸显，已经成为制约企业健康发展的不可回避的敏感问题。对此，我组成员特针对东莞市劳资纠纷发展状况展开了社会调查活动。 社会调查有一系列的程序，从选择调查课题、设计问卷、进行访谈、分析数据到最后的调查报告，我们组都团结一致，细心地做好每一个步骤。调查绝非几张问卷就解决的了问题，它要涉及方方面面的知识，包括社会学，统计学，心理学，计算机等等。

在调查中，我们遇到不少难题，也发现了不少问题。

我们组是访谈式的调查，特别式访问企业主时吃了不少的闭门羹。在调查中难免会遇到遭白眼等各种各样的问题，但是绝不能气馁，必须锻炼自己坚持不懈的精神和独立解决问题的能力，并且要时常站在对方的立场，将心比心，明白对方的心意，解决对方的问题。还有就是在访谈中很多员工的理解能力不强，也不怎么懂法，对我们问的问题一无所知，答非所问，而且老师要求拍照、录音无疑大大地加大了访谈的难度，因为很多人怕暴露身份，会惹来麻烦而不愿接受访谈。因此，我们进行访谈时一要面带微笑和有礼貌，即使他们拒绝了也应说声谢谢，二，心要诚，三，要真心，做事要有耐心，恒心，不暴躁，不心急，应冷静…… 调查中，我们发现了劳资纠纷发展中存在很多问题，例如：从访谈的结果来看，东莞的劳资纠纷的现象还是很多的，有些甚至特别的严重。具体的表现在一下几个方面：

第一：由于在xx年出现的新劳动合同法之前，很多的农民工缺乏社会保障的意识，没有参加社会保险。当自己的权利被侵犯的情况下没有很好的利用法律维护。 导致很多违法的反抗的行为发生。比如：像在xx年东莞劳资纠纷引发群体事件500人打砸警车事件，对于近段在学府1号出现员工试图跳楼反抗要求发工钱的现象。

第二：由于很多的私营企业或是规模比较小的企业，没有很好的履行社会保障制度，没有按照法律的规定，和员工打保险，没有按时发工资，延长劳动的时间，导致劳资纠纷的发生。

第三：政府部门还是缺乏必要的力度，加强对企业的管理，完善社会的保障制度。没有很好发挥劳动局的仲裁制度，很少员工的权利被侵犯反而得不到制裁无法企业主的目的。

第四：由于去年出现的金融风暴，导致很多的工厂面临着破产的危机。很少工厂都没有能力发出员工的工资。

第五：调节劳资关系的法律法规尚不健全，政府处理事件不及时。

很多问题只有自己亲自去调查去发现，才会了解。实践出真知，正如一位学者所说，一个人一生所获得的知识，10%来自学校，而90%来自于课本外的实践。 社会调查让我们提高的访谈技巧，锻炼我们的心理素质、统计分析能力、查找文献能力等等，调查虽辛苦，但看着调查成果，只有用一句话来形容我们的感受—

—千苦聚得百甘来。