银行里的“半边天”

在上级和行领导的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在银行行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在银行系统这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，建行领导非常重视，结合本行实际，制定了20xx年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据银行行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响建行名片：一是充分利用好银行大厅的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

她以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、 强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，她一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，她实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作

行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养银行柜台人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。建行紧紧围绕全县“巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大人民办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使人民群众真正了解有关法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答顾客的咨询，简化办事程序。三是强化监督。广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在银行大厅增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，她组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前建行全体女员工都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做

好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我深深地感到我的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我将以此为契机，认真学习党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐社会做出积极贡献。

第二篇：银行的面试

银行的面试要求你具备能力：

（1）出色的个人素质。

这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性； 同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要~~

（2）较好的表达能力。

有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员， 他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是 你一项很大的资本～

（3）赏心悦目的外表。

很抱歉～不知道说这个会不会令你反感，但是事实就是这样的～你可以不美丽， 但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出席，（这点算作评分标准的～） 虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

（4）一定的行内关系。

这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很 高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的??从另一方 面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的～

（5）资历。

如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读～进银行不一定有银行工作经 历，但是最好还是有相关经历，（比如企业会计、理财师等等）

这对于你中标可是很重要的。

（6）专业。

如果你是毕业生，请看这一点。

你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

（7）硬件基础。（针对学生）

比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。 投资银行面试技巧

（一）银行面试准备工作

1、分析自己哪种type 的人是投资银行所看重的呢？我这里先将投行看重的 一些Qualification 列出来，我能想到的有Analytical Skills、Business Sense、Quick Learner、 Communication Skills、Integrity、Interpersonal Skills、Leadership Skills、 Motivation and Energy、Quantitative Skills、TeamPlayer 等等，然后在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子（最好是小故事），注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

2、 分析行业真正的去了解投资银行业，知道这个行业在做什么、未来的发 展方向怎样、有哪些重要的 player 以及他们之间的核心竞争力差异等等（在中 国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过 新闻等各种渠道了解它们）。

3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里（去网站上仔细看看吧），曾

经做过哪些deal 和拥有的大客户（特别是在亚太市场上，做一个news run）， 他们的文化（如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman 的Team Player 文化）等等。

4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对

每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个 例子， QFII 就不是IBD 的业务，不良资产处置在 Goldman 里也不是IBD 的业务。

在面试IBD 的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。

5、 熟悉简历简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的 内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100％ 了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

6、模拟面试如果有可能的话，请一个有投行面试经历的

同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自 己也可以给自己打分，并进行改进。

（二）银行面试发挥在面试时候的状态非常重要，一定不要畏缩，要争取主 动，展示出真实的你自己。一些需要注意的地方谨供参考：

1、 保持真诚的微笑让面试官觉得你是个容易亲近的人，让他喜欢跟你一起 聊天。

2、 适当幽默我始终认为集中的面试求职者对于投行里的专业人士来说是痛 苦的，因为这占用了他/她十分宝贵的时间，其机会成本就是数

个小时的睡眠。所以，如果你能让他们在这段时间中通过分享你的故事感受到些 许的乐趣的话，对于他们来说是一种莫大的慰藉，你成功的概率也就大了许多。

3、 了解他/她的背景主动询问并了解他/她的背景，并对其背景表示赞赏和 钦佩（一定会是这样的），说不定你就可以找到更多共同的话题了。

4、 专业问题事先看些corporate finance, accounting 及 valuation 等 方面的书籍，做到心中有数，至少明白他们在问什么。他们其实不期望你全部回 答正确（特别是对非经济类专业的同学），回答问题中所体现出的分析问题的思 路（特别是逻辑性）和business sense 似乎更加重要。

5、准备一些问面试官的问题这是非常关键的部分，千万不要表现出一无所

知，没有准备；也千万不要出怪问题难倒面试官，让他说"我也不知道"，记住， 面试官也是人，你不愿回答的问题他也不愿回答，把问题先问问你自己吧。你可 以找自己很强很强的方面出问题，让他觉得你的确有很多积累；你也可以找他很 强很强的方面出问题，让他充分的感到骄傲和自豪，愿意去跟你share 他的经 验。

6、 总结发言我个人习惯在面试的最后主动对整个面试进行个总结，再次强 调自己的优势和对该公司、该工作的热情（注意，千万不要欺骗自己和面试官）。

（三）银行面试后的工作

1、Thank you letter 一般在面试后的当天通过email 发一封感谢信，其目 的是： A、表示感谢； B、加深面试官对你的印象，特别强调你们曾讨论过的你 自己的优势； C、对面试中突出表现出来的不令人满意的地方进行说明，并提出 改进想法（这点一定要慎重，因为面试官其实可能并没有看到你有这个缺点）；

D、说明在面试中你没有提到的但是非常重要的Qualification； E、再次强调 对公司的兴趣和自己的信心。

2、及时对自己的面试过程加以总结趁着还没有忘记面试过程，将面试中暴

露出的问题及时的加以总结，并在下一轮中注意避免犯同样的毛病。我个人认为， 各个投资银行的面试准备过程虽然差不多，但如果你面多了，你会发现面各个投 行的感觉有所不同，进而发现各个投行文化上的差异，如果你足够敏感的话，相

信你也可以通过这样的面试找到自己所真正喜欢的firm，如果你真正喜欢它， 就向面试官表白吧，将你的体会告诉面试官，他/她会被你感动的，呵呵：） 最 后，需要说明的一点是，胜败乃兵家常事，我也是经过了多次失败后，才慢慢的 知道了如何在面试中有效的展示自己，关键是注意总结。祝大家成功！ Ful 20xx.10.16 P.S. 多说几句，回过头来我才发现，在北大商业金融协会（Business & Finance Association, BFA）做骨干和会长时所锻炼和发展的技能是最多的， 可以说，每一项投行所看着的能力我都可以在BFA 的经历中很轻松的找到例证。 我始终为BFA 的运作机制（项目管理制）和组织文化（"服务会员，挑战自我； 友情互励，诚信合作。――共创BFA 精英帝国"）感到骄傲。我在Goldman Sachs 面试过程中，我谈的最多的就是BFA 的管理和运作，相信对于我来说，最能打动他们的也是这些。BFA 所倡导的理念与国际投行的理念在很多方面是一致的，这里的确是精英成长的摇篮。如果你现在正在做学生社团或者其他的社会工作，希望你不要挂着头衔浪费时间，应该把这当做事业做，真正的去锻炼发展你的能力吧！

中国银行面试技巧

中国银行的面试技巧,看看同学们亲身经历的面试都运用了哪些面试技巧： 面经 谈不上，跟你讲讲我知道的一些情况吧！关于投简：你的简历很重要的，它比较 看重你的简历的内容，映象会好一些。另外，整个面试都没有笔试的。

关于简历筛选：中行面试官会根据你的简历分类：比如金融，经济，管理，技术 还有乱七八糟的分在综合类等等。

注意：他们不也怎么懂，仅仅凭你的简历筛选。这个分类很重要，因为，假如你 被分在综合类的话，你的竞争将很激烈，因为，1、银行的关系网一直太重，对于这类，很容易走后门进来，一旦他们进来，你进军下轮将比较困难。2、同时能占的上边的都从这类进来了，竞争面变得很广，比如海龟等等。

关于面试：所有面试都是好几个人群殴的！不过并不可怕。

第一轮：了解你的基本情况。

第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你，问的问题不是很叼钻，基本就 你的简历问问题，也会问你一些你的面试基本问题：比如，你对中行有什么了解； 你认为理想的领导是什么样的，请你描述一下；你进中行以后，会派到基层锻炼， 你怎么看？你认为你是因为什么当上学生干部的？基本不会穷追猛打，不过你当 然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒，这些就没有问题。 不过，他还会考察你的其他素质，比如，你的形象很重要，你要很认真很重视。 一共10 分钟就ok 了！

第二轮：主要是思维的考察。在它们看来，就是你说话一定要有条理。

你必须很有条理，分层次，在短短5 分钟里让他们觉得你很干练~~~~~~~~~非常 重要。所以，你回答问题的时候，你必须经过你脑子过滤出有框架的东西，然后 说给他们听。

基本是这样的，有可能有第三轮，但是，不同类可能不一样的，总的说来，我认 为，他们怎么能在几分钟里看出很多东西那？所以只要你进入面试，每个人机会 还是大大的，看你的发挥了。

最后注意：他们会叫你2 点钟去，可能在5 点钟面试，你还必须在这几个小时的时间里，保持好你的竞技状态哦！