组织行为学的案例思考

时间:2024.3.27

目录

1.激励概述3

1.1激励的含义3

1.2激励机制3

1.2.1诱导因素 3

1.2.2行为制度 3

1.3激励的作用3

2.企业激励机制案例分析4

2.1华为企业的激励机制4

2.1.1直接经济奖励4

2.1.2非直接经济奖励4

2.2企业激励机制给我们的启示5

3.如何创建企业有效的激励制度 6

3.1激励组织期望的行为6

3.2善于发现和利用差别6

3.3掌握好激励的时机与力度6

3.4激励时因人制宜6

3.5系统设计激励策略体系6

3.6系企业危机意识的树立,危机激励7

4.结论 7

5.参考文献 7

1.激励概述

1.1 激励的含义

激励就是激发、鼓励的意思,利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进的心理过程。

1.2 激励机制

激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体和激励客体相互作用的方式。设计有效的激励机制是组织发展动力的核心问题。在一定条件下,存在一个“努力工作—产生绩效—有效激励—努力工作”的循环正反机制,将组织目标纳入其中,使员工个人的努力程度与绩效挂钩,采用物质或精神的激励制度使员工在物质上或精神上得到满足,进而刺激其努力完成组织下阶段的目标,使组织绩效螺旋式上升。根据激励的含义,激励机制将包含诱导因素和行为因素两方面的内容。

1.2.1诱导因素

诱导因素即调动员工积极性和创造性的因素。激励的目的是调动积极性,积极性是人们从事某项活动的意愿及行为的准备状态。员工积极性受员工自身的需要及认识和环境的影响。对诱导因素的设计必须建立在对员工需求因素的调查、分析和预测的基础上,结合企业组织愿景的设计,采用内外部结合的奖酬设计。

1.2.2行为制度

组织对其成员完成组织目标所努力的方向、行为方式、行为控制以及应当遵循的价值观的设定。激励的实质是通过目标导向,使人们出现的有利于组织目标的优势动机按组织所需要的方向行动。组织中成员受诱导因素的影响,产生不同类型的价值观。但组织要培养主导价值观,使员工价值观与组织价值观趋向一致,更有利于组织完成目标。

1.3 激励的作用

一个人平常表现的能力水平,与经过激励达到的能力水平之间存在大约60%左右的差距,美国哈佛大学威廉·詹姆斯(William Jamells)教授调查研究。激励在组织管理工作中发挥重要的作用。

(1)激励可以凝聚人心。适当的激励可以帮助组织吸收人才,使员工忠于组织目标从而增加组织的凝聚力与向心力。

(2)激励可以引导、规范员工的行为。企业的激励制度是围绕组织目标设定的,组织提倡什么、反对什么通过激励制度来表现,员工会在激励制度的引导下规范行为。

(3)激励可以调动人的积极性、创造性。激励是员工努力工作的“发动机”,因为激励可以激发人的需求欲望。

(4)激励可以充分发挥人的能力,挖掘人的潜能。优秀的推销员工作效率是刚及格推销员的300倍,激励可以发挥员工的能力,提高员工的工作效率。同时在一定的刺激中激发潜能的发挥。

(5)激励可以提高组织的绩效水平。组织的绩效是通过员工积极的参与完成的。有效的激励能提高员工的自觉性、主动性、创造性,从而提高工作绩效。

(6)激励有助于实现组织目标。激励不仅可以提高员工的积极性,而且可以提高员工的素质与能力,进而提高组织绩效,完成组织目标。

2.企业激励机制案例分析

2.1 华为企业的激励机制可分为直接经济激励和非直接经济激励。

2.1.1直接经济激励

(1)1+1+1的激励机制。华为员工的收入是由工资、奖金、股票三部分构成的,其中工资、奖金、股票分红的收入比例是相当的。

(2)员工持股计划。华为员工历年获得的高分红利源自于成立之初就实现的员工持股计划,企业的效益高,员工就会获得较多的红利。

(3)高工资制度。华为相对于国内其他的同行其工资水平是较高的。应届毕业生起薪5000,硕士研究生税前8000,在进入公司3—5个月一次加薪,200—3000不等。同时,华为实行货币化福利,工资卡里的补助按工作地点的不同800-1000不等;每个月基本工资的15%为退休基金。

(4)双通道管理的晋升机制。华为打通了技术人员上升通道和管理人员上升通道,使员工的职业发展前景更具持续性。“李一男”就是华为晋升通道的典型代表。

2.1.2非直接经济激励

(1)精神激励。华为企业有严格的绩效考评制度,对员工的优秀表现都会做出一定的奖励。如荣誉奖、职权激励等。

(2)员工福利。华为有完善的员工保障体系,除去当地法律规定的各类保险,还外加商业保险。如商业人身意外险、商业重大疾病险、商业寿险、商业医疗险、商业旅行险。

(3)特殊员工管理流程。对与处于孕期、产期、哺乳期、月经期的女员工以及具有某些生理缺陷或疾病员工的特殊员工给予特殊的管理制度。保障员工身心的健康发展。

(4)健康体检与疾病预防。华为为员工提供免费体检,包括新员工入职体检、员工年度体检、职业健康体检、海外员工体检,提供专业通道为员工解读体检报告,防止职业病的病发率。

(5)持续的开发培训。华为实行的培训方式中采用在职培训和脱产培训结合,自我开发与教育开发结合的方式,鼓励员工参与决策,使员工得到个人能力的提升。

2.2 企业激励机制给我们的启示

美国著名心理学家和行为学家马斯洛在《人的动机理论》中提出了需求层次理论,把人的需要分为生理需要、安全需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。在企业管理中,吸引人才,激发员工的积极性和创造性对企业的竞争、企业的发展有重要的作用,合理的激励机制能够满足员工需求,为企业创造财富。

华为企业的激励机制采用物质激励与精神激励结合的方法。但在真实企业的发展中,处于不同阶段的员工需求是不同的,所以企业要对员工做出正确的需求分析。例如,研发人员职业生涯的划分有四个阶段:实现期、过渡期、发展期、稳定期。实现期员工对激励和报酬感到满意;过渡期员工将决定未来的事业发展方向,处于事业和个人发展的十字路口;发展期员工已经定位事业发展方向,追求自己的人生理想;稳定期确定或已经达到了成就水平,不再需要新的挑战,对薪酬、激励与自身的发展保持一致。

基于研发人员职业生涯的发展阶段,在不同阶段激励因素也将起到不同的作用。经调查,在企业中,我们可将激励因素分为以下几类:

(1)个人成长与发展。包括岗位培训、科研院所代培、新项目研发培训、学术交流等。

(2)决策参与。员工是企业管理的合作伙伴以及变革的推动者,对于企业研发人员提供决策参与的权利,加强员工与管理者之间的沟通协商。

(3)环境激励。提供有利于创造力发挥,相对自由的研发环境。例如强化团队协同能力,加强团队文化氛围建设,锻炼团队失败、成功的心态以及发展资源的柔性安排、知识共享制度。

(4)产权激励。以员工入股的形式分配企业股票和期权,给予员工企业年终盈余的分红权。

(5)薪酬激励。根据个人工作的业绩,获得与之相对应的物质报酬与奖励,

包括奖金,工资,津贴以及各项货币性的福利。

综合员工职业发展的阶段特点与奖励因素,华为之所以强大,是因为在不同阶段因地制宜的实施激励策略。在实现期,首先强化薪酬激励策略,以吸引和储备更多更优秀的大学毕业生,同时为他们提供较为充裕的岗前职业培训,以便推进他们尽早定位未来的职业发展方向。在过渡期,首先根据员工未来职业发展的不同方向,提供各种渠道和方式进一步展开广泛的岗位技能培训,同时保持较高的薪酬激励制度,为激发员工潜能创造优越的条件。在发展期,提供完善的技术等级晋升制度,确保员工随着自身知识技能和资历的不断积累而持续提升优化他们的工作环境设施与条件。在稳定期,加强制度性激励,从企业产权的分配,实现员工与企业的共收益,从而加强企业的凝聚力,使企业与员工成为一个利益共同体。

3.如何创建企业有效的激励制度

3.1 激励组织期望的行为

美国著名管理学家米切尔·拉伯夫经过xx年的调查分析,总结出奖励组织所期望的行为会激发员工的积极性与创造性。期望理论提出,激励水平=效价×期望值。这个公式表明,激励水平的大小与价效、期望值有密切的关系,价效越高、期望值越大,激发力量也就越大。

在企业管理中,管理者不能泛泛的抓一般的激励措施,要抓住员工认为价效最高的激励措施。在设置企业目标时,要适当的把控期望概率和实际概率,使大多数人收益。对于员工的一些行为例如:工作讲效率,干实事,有质量,团结友爱,善于创造,承担风险,敢于动脑,要注意特别的奖励,使企业员工形成正确的工作态度以及价值观。

3.2 善于发现和利用差别

在企业中员工追求的个人目标与个人行为是不同的,企业管理者要按照按劳分配的原则,设置严格的绩效考核制度,进行利益的差别区分,以此来加强员工之间的竞争力,激发工作的热情。

3.3 掌握好激励的时机与力度

激励要掌握时机,员工做出了成绩,管理者要在及时的时间予以回馈表扬肯定,并鼓励其更进一步。对于员工犯的错误,要在适当的时候与员工沟通,避免伤害员工的上进心。激励也要注意力度,超过或低于“阈值”范围就会适得其反,起不了作用,反而会降低员工工作的积极性。

3.4 激励时因人制宜

员工的多样性要求管理者激励时实行“弹性报酬制度”,对与员工的不同需求,做出不同的满足方案。在做好激励工作时,管理者要对员工的基本资料予以

分析,在不失公平的角度使激励的效果更加明显。

3.5 系统设计激励策略体系

激励策略要优化组合,影响积极性的因素是相互制约相互影响的,要让激励的作用达到最大化,需要全面多方位的激励策略同步配套实行。作为企业管理者既要抓内激励,也要抓外激励;既要抓物质激励,也要抓精神激励;既要抓组织外的因素,也要抓组织内的因素。在激励系统设计时,通过员工的需求分析以及职业生涯规划,结合组织内外部环境因素,组织内外部文化建设,从教育培训、目标管理、组织引导、考评奖惩方面系统的“综合治理”。

3.6 企业危机意识树立,危机激励

现代组织环境面临的是一种充满竞争、充满挑战的全球化形式,危机意识是企业生存的前进动力。作为企业的管理者,将组织面临的危难、不利条件告诉员工使其树立危机意识,以此来激发员工工作的潜能为企业创造价值。在这样竞争压力高强度的环境中,一方面,管理者要保持冷静的头脑,时刻关注市场的动态以及环境的变化;另一方面组织要进行适合组织发展的定位,例如进行“SWOT”分析,将组织的优势、劣势,面临的机会与挑战精准分析,使企业有明确的行动目标,进而唤起员工的忧患意识、危机意识,进行危机激励来保持企业活力。

4.结论

通过对华为企业激励机制的分析,我们认识到企业激励机制的建立需要很多因素,激励机制的实施也需要多方面的结合。有效的激励模式能够激发员工的积极性与创造性,同时不合理的激励模式也会消磨员工的工作热情与事业斗志,所以企业激励机制的建立对企业的发展起到重要的作用。激励模式的建立,要综合员工职业发展的阶段特征,在不同阶段从内外激励的角度,给予员工荣誉感、归属感、成就感、责任感。

参考文献:

[1]孙成志,刘明霞.组织行为学[M].大连:东北财经大学出版社,20xx:75-105.

[2]高新技术企业研发团队治理与激励机制研究(项目编号:70310107045)[C].// 国家自然科学基金国际合作项目-中国高新技术企.20xx—20xx

[3]陈世平.软件企业研发人员激励机制研究[D].湖南:湖南大学,20xx


第二篇:组织行为学的阅读心得


通过两周来对美国学者罗宾斯所著的《组织行为学精要》的阅读,我对组织行为学有了一定的了解和浅显的体会,也感受到了这一学科在现代社会的重要之处。下面是我对组织行为学的一点学习心得。

组织行为学是研究如何做好对人的管理、如何调动人的工作积极性等问题的学科,它探讨的是组织中人的心理与行为规律,以及这些规律如何影响组织绩效、影响组织的发展。《组织行为学精要》则是一本“独特的、更易理解的组织行为学教材”,通过大量的例子和图表,深入浅出地分析了组织行为学的基本概念,阐述了其在实践中的具体应用。因此在阅读这本书时,即使是从未接触过组织行为学的我也能独立地进行学习和思考。

根据罗宾斯博士给出的定义,所谓组织,就是指两个和两个以上的人,通过有计划的协作所组成的为达到共同目标的正式结构。而组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度。它的研究领域,是运用在控制条件下收集到的科学的证据,以合理的、严谨的态度去测量和解释,对其原因和结果进行归类和汇总。作为一门应用科学,组织行为学具有很大的实用性,它的相关理论很广泛,主要包括:心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。心理学的贡献在于个体和微观的分析层次,其余学科则在于帮助人们理解宏观的概念。

组织行为学是一门应用性很强的学科,在当今越来越讲究群体性的社会环境下显得尤为重要。因为我们的社会就是由不同的个体组成的一个大型组织,无论是工作、学习还是生活方面,人与人之间的交

往和合作不可避免。在世界政治经济文化交流日益频繁,和平与发展成为时代主流的趋势下,更讲求人与人之间的沟通和交往。组织行为学关注的便是人际交往能力。

组织行为学的确切目标是帮助人们解释、预测和控制人的行为。解释这一目标看似并不重要,但从一开始便试着解释某一事件的产生对于理解某种现象是非常有帮助的,例如员工辞职率升高、工作效率下降等,对事件的有效解释能够帮助管理者采取必要的措施避免类似事件发生;预测则是对将来的事件而言的,掌握了组织行为学以后,管理者能够对于某种变化引起的行为反应作出一定程度的预测,从而选择员工抵触程度最小的决策,例如工厂的管理者试图评价员工对安装新型机械设备的反应,就是一种预测行为;而控制目标既是被管理者认为最有贡献价值的目标,同时也是最具争议的目标。因为现代社会大多数是民主社会,而民主社会则是建立在个人自由理念基础上的,当有人试图控制别人的行为,令别人依照自己的意图行事时,会被认为是一种缺乏道德的做法而遭到厌恶和反对,控制目标从某种程度上来说已经牵涉到道德的问题。

然而,组织行为学中提供的控制他人技巧却是事实,也对一个组织的运作提供了实质性的帮助。因此虽然这一目标引起了相应的争议,它仍然作为组织行为学的其中一个目标而存在。这也使我意识到,理论在应用于现实的时候,会受到很多主客观因素的限制,我们不能把任何理论不加思考地应用于现实,而应该考虑到社会对理论的接受度。这也是组织行为学这门应用性极强的学科最需要注意的,它作用

于的是实实在在的人,而非没有思想的物。

在当下,组织行为学的概念为使用它的管理者提供了大量的挑战和机遇,随着世界市场的扩大和发展,跨国公司之中人才和资本流动的加快,全球性的竞争要求雇主和雇员变得更加灵活,学会适应变革和不断革新的环境。

一、改善质量和生产率。

随着全球化竞争加剧,越来越多的管理者面临着其他国家竞争对手的挑战,他们不得不提高企业的劳动生产率和产品及服务的质量。全面质量管理是管理者推行的方案之一,它要求:1、密切关注顾客;

2、持续并全面提高质量;3、准确计量企业绩效变化;4、授予雇员权力。全面质量管理管理对于组织行为学意义重大,因为它要求员工重新思考他们所从事的工作,更多地参与工作决策。另一个方案便是企业再造工程,要求企业采纳一种不断革新改善的思路来改进产品,以求不断增值。这两种方案都揭示了员工参与对于提高质量和劳动生产率的必要性。

二、改善人际交往能力

组织行为学的目的便是帮助目前的以及潜在的管理者开发人际交往能力。书中不但提供了具体的人际交往能力的概念和理论,还有许多具体的应对方法,例如激发员工热情、成为一名良好的沟通者等。

三、适应各种各样的员工

适应各种各样的员工,即是适应劳动力多元化的社会。劳动力多元化管理要求管理者使自己通过尊重员工各种不同的生活方式、家庭

需要以及工作方式,去不断地适应各种不同的群体,承认和重视员工之间的差异。组织行为学能够为管理者提供劳动力多元化管理的启示,不仅能够提高企业的创造性和革新精神,还能通过鼓励不同的观点来改善决策质量,让企业在这个文化交流碰撞的社会运营得更游刃有余。

除了这三点外,本书还介绍了许多管理者将要面临的挑战和机遇,例如管理的全球化、对员工的授权、创新和变革、应付临时性问题、应对员工忠诚度减弱以及改善道德行为等。

组织行为学在不断的社会变化中寻求到不变的真理,在其基础上改进和发展,以促使管理者和员工之间达成一种平衡,从而促进组织和团队的提升。我所阅读的仅仅是这本书的一个开端,它开启了我对组织行为学和管理方面的知识大门,使我对组织行为学的内容产生了深厚的兴趣,依据书本的介绍,组织行为学的学习是一个层次递进的过程,由个体上升到群体最后到组织。相信在今后更进一步的阅读和理解中,我会对组织行为学有更深的体会,并尝试将它应用到自己的生活之中。

更多相关推荐:
组织行为学心得感悟

组织行为学心得感悟生命科学与工程学院09级园艺班学号:************组织行为学心得感悟(生命科学与工程学院09级园艺xxx学号:************)开篇,罗老师用他丰富的人生阅历讲述了什么是组织…

组织行为学心得体会

《组织行为学》心得体会余昌永贵州省旅游学校通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授,让我对这门课程产生了深厚的兴趣,陈老师的讲解生动活泼,让我产生了意犹未尽之感,并详细做了读书笔记,收获颇丰,深深的感受到组…

组织行为学小结汇总

组织行为学小结汇总第1章绪论1组织定义存在的三个条件演变的两种形态定义组织是对完成特定使命的人的系统性安排条件是人的集合适应目标的需要通过专业分工和协调来实现目标即人目标分工协作作业与管理形态静态结构存在动态过...

组织行为学学习总结

《组织性为学》学习总结为期一个学期的《组织行为学》课程结束了,在感受到一种失落的同时更多的是一种获得知识的喜悦与充实。通过这门课程,让我无论在学习还是生活中的管理与通的能力都有了显著地提升。在学习知识的同时,给…

组织行为学学习心得

《组织行为学》学习心得时代在发展,社会在进步,作为社会个体的我们于多重压力下也要不断给自己充电。科学技术的迅猛发展,知识日新月异,时时学习才能跟上发展的步伐。基于此,通过对曹庆仁老师的《组织行为学》学习,受益良…

课程作业《组织行为学》学习心得

《组织行为学》学习心得近一个多月,利用工作之余学习了《组织行为学》及刘戎教授的课件,了解到组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。我认真地从个人、…

组织行为学心得体会

组织行为学心得体会本学期有幸能选中组织行为学一课由政治理论教研室雷忠教授主讲雷忠老师的授课深入浅出课堂气氛生动活泼使我受益匪浅作为一门研究领导者如何分析影响下属行为的学科组织行为学为我将来到部队任职在基层的管理...

读《组织行为学》有感

读《组织行为学》有感组织行为学是由斯蒂芬·P·罗宾斯这个来自于西方的著名的管理学教授,以其西方人特有的思维习惯,于19xx年,编撰成组织行为学。该著作除在美国众多大学被作为教科书外,还在加拿大、澳大利亚、新西兰…

《组织行为学》心得

组织行为学心得体会通过这一学期的学习,我初步地了解了组织行为学的发展阶段,熟悉了组织行为学的研究方法,渐渐地懂得了许多,也明白了许多,在未来的人生道路上更是收获多多,受益匪浅。组织行为学是研究组织中个体、群体以…

组织行为学国家精品课程学习心得

《组织行为学》国家精品课程学习心得福建农林大学许驰20xx年x月x日至10日,我参加了由教育部全国高校教师网络培训中心组织的《组织行为学》精品课程培训。培训由昆明理工大学的段万春教授、杨红娟教授、马芬教授主讲,…

组织行为学-网上学习心得

《组织行为学》学习心得为期不久的选修课已经降下帷幕。通过这次《组织行为学》的学习,让我无论在学习还是生活中的管理交流能力有了进一步的提升。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于还未真正踏…

组织行为学个人总结

个人总结在学习这门课之前我已经知道了这一门学科并且提前买了书第一次知道这门课是上人力资源管理的时候老师介绍的当时老师说人力资源这门课要结合组织行为学的相关知识才能学的更好当时我就对于这门课有了很深的印象但是并不...

组织行为学学习总结(45篇)