认识到团队的重要性

心态，时刻保持富有激情的状态the pursuit of happiness

如果说从接触这份工作第一学到了什么，那无疑就是参加工作以后要有了自己面对所遇到的每一个问题，正确的面对，首先有意志以及心态上的考验，作为一个刚刚参加工作的新人来说，诚信以及具有原则性显得很重要，作为一个贵金属经纪人，每天工作都是打电话，面对不同层次的客户，又要我们有必须的心理素质过硬，能够承受别人的不理解，成功对与销售很重要，每天重复相同的工作，时刻保持富有激情的状态，便是成功的关键，

以上都是我所理解的一个贵金属经纪人必备的，虽然都知道来到公司这里是一个团队，为了共同的方向而努力，但想要做到却不是那么容易，我想之所以在工作上业绩不突出，就是因为团队的重要性我认识到的太晚，针对我手里目前的客户来说，虽然已经很尽心的去开发客户，但仍感觉效果或者说效率很低，就在最近我才真实的认识到了，团队之间的默契配合，比一个人对客户24小时服务效果好的多，

这些感触虽然认识到的比较晚，但却是我以后在任何工作中所必须具备的 对于20xx年，转眼而至：

既然认识到了团队的重要性，那就切实的去服务利用这个团队；

明确每天的工作安排，做到程序化，前一天客户第二天必回访，第二天10点之前为向意向客户回顾前一天行情利润，每天的意向客户以及当天的回访记录条理清晰；

通过那次教训我明白，不是不为客户考虑，至少不能为客户考虑太多，所以意向客户必须在分析师的指导下操作模拟，作为经纪人不再对客户提任何技术方面建议，进群做模拟五到七天时间立刻逼单。

第二篇：工作总结

工作总结：

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：

在刚入职的前3个月之中，我主要负责实物图的制作和优化、排行榜的更新，有时还会上传图片等工作，乍看起来整天做实物图似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。只要平时一有空闲，就会多看看淘宝网上的那些海报，看看自己店铺和其他店铺的的设计，想通过这一系列的宣传海报来提升自己的美感和设计的水平。

之后，慢慢的接触了设计。最最开始接触设计的时候是做NAMI杂志的创刊号的去角质页面的设计，初出茅庐的我什么都不会，全靠朱海玲和王枫的指点，杂志才能做的有点样子了。当时，我和严康是我们组最先接触设计的，很庆幸，第一期的杂志如约上线。接着，第二期、第三期、第四期的杂志越做越上手。我们组的成员也开始做杂志，而我就担起了大部分的杂志内容、封面和目录。现在还会做一些团购的图片、C店首页的轮播海报、滞销品的产品打造、产品推广海报还有正在线上的芳草集的整个BUG页面。当然，偶尔也会帮忙做些实物图。

在实习期就能做出那么多真是我意想不到的，我很幸运，我能得到那么多同事的帮忙。显而易见，在我的工作中，设计能力提高的很快，从刚开始的什么都不会到现在的有模有样，从只会做实物图到接下一项项的设计任务，这都是我在这半年来的收获，最终的设计成果也都得到了大家的肯定。

坦白讲，这半年来的工作可以看出我的努力以及对设计的热爱，即使偶尔会加个小班，有时会忙的连上网逛淘宝的时间都没有，有时要很晚才能吃上晚饭，但是我不会因此而放弃，我相信，我可以做到更好。当然，每个人都会有不足的地方，就拿我来讲，我最最不足的地方就是做图的时候因为想做的精细而比其他的同事会更花点时间。但我也相信这不是大问题，只要多学、多练，熟能生巧么，我还是有信心的。最后，我会为我的工作评为3.75的分。