房产经纪人如何给客户打好电话

打电话的技巧多种多样化的，不要太在乎电话费上的开支!!做为房产

经纪人如果你要想拿到一单就必须要付出代价。以下是房产经纪人成功打

电话之计:

打电话之前要做好充分的准备，如：本、笔、户型图、计算器、详细资

料等会需要到的资料。电话打通之后，要先自我介绍，告诉对方你的名字

声音要清晰。如果要说的话很多要首先问一下对方是否方便，得到同意后

再继续说，因为对方很可能在开会或接待客人。打电话要比平时面谈时更

多倾注些感情。因为相互间不见面，声音是唯一的沟通手段。经验技巧如

下：

第一, 要有素养、有内涵。 “要推销产品，先推销自己。”别人都

是先了解你，之后才会了解你的产品和服务，对你产生认同，才会认同产

品和服务。房产经纪服务行业更是如此。

第二，保持一个非常平稳的心态。这个问题，是一个老业务跟新业务

最大的不同，也是新业务一致在摸索在不断升华的部分。心态的问题有很

多。一、面对客户很紧张。很多业务开始的时候，对着客户就不知道说什

么了，预想好的话语一句都不记得了，需要重新组织语言，有时讲错就更

加紧张了，表达不清，沟通就没有效果。此时，需要舒一口气，说话放慢，

让自己足够思考，保持一种平等的心态，不管对方是什么人物。二、遇到

挫折要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂，此时必须要有

阿Q精神，不管对方怎么对待，自己不要伤自己，自己是优秀的，那些人

不懂得尊重人罢了。他在筛选人时，我也在筛选客户。三、对业绩不能急。

对于做业务的，大家都想赶紧提上业绩，拿高工资，但如果一下子业绩就

上来了，那这个业务还轮得到你来做嘛？做久了，认识的人多了，熟悉的

人多了，自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁，对人对事就不太理

智，会走反效果。四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的，悲观和忧

伤是一般人都不愿意看到的，保持一种乐观的心情，却能给人勇气的感觉。

五、不断释放你的激情。

第三、充分的房产专业知识。再多的交谈，话不相关也是无法卖房，

但是话不投机，无法进一步接触。所有在练达人情世故的同时还必须不断

充实自己的房产专业知识，行业信息，这是一种不间断的学习。

第四、清晰的表达。思维清晰，较强的沟通能力是做业务的一个必

要能力。跟人打交道必须要互相了解，让别人了解自己，也需要一个最好

的自我表达以及产品信息的传达能力。

第五、专注。很多人员频繁换工作从事过多种业务工作，但具了解

的，他们哪行都是做得很一般。只有长期专注于一个方向，自己自然会去

重视它，会去考虑如何把它做到更好。三心二意的人，是做不成任何事的。

第六、用自己的思维、方式、方法去和客户交流。包括怎么去跟你

的客户沟通不断开拓新客户。以前培训时的业务流程多是宽泛的常规式的。

自己要找出一条适合自己的路子。

第七、计划和总结。制定目标，制定发展的路线，细分顾客群体（包

括准客户和潜在

客户），每天或者每周每月对现时业务拓展的思考，即对未来发展的构思。

最后祝愿所有邦尔能看到这份资料的人员都能有所收获，并在不久的

将来实现自己的目标！！！

----- 邦尔老杨

20xx年x月x日

第二篇：证券经纪人如何约到客户1

证券经纪人如何约到客户！ 未入市（一）

经纪人：请问您开户了没？

客户： 还没。

经纪人：应该有不少券商来拜访您吧！

客户： 嗯！有的。

经纪人：哪，入市之前，必须要学的一招，叫做“安定操作法”，您知道吗？

客户： “安定操作法”？什幺叫“安定操作法”？

经纪人：啊！您不晓得安定操作法呀！可能与您接触的券商忘了告诉您，好，让我简单的为您解说一下，就是当我们准备入市前，必须要学的一种保护自己的方法。

经纪人：大家都知道，把钱放在银行是死钱，摆了五年顶多获利百分之十，做股票赚钱是最快的，有时一个礼拜就有百分之十的获利。 经纪人：但是不懂得安定操作法的人，就有可能把赚的钱又吐回去，甚至倒赔。您应该听过有很多人套牢吧！其实他们本来都有赚钱的，可惜开户前没人指导就进入股票市场。

经纪人：老实讲，您选择那个券商来为您服务都行，但，我个人诚心的建议，入市前，请您一定要求为您服务的券商，先指导您安定操作法再决定开户，我个人认为，投资股票绝对是最快速资产增值的投资方式，但每一分钱都是我们的血汗钱，入市之前，还是先学会一招保护自己的方法最重要。

客户：你说的安定操作法会不会很难，我又不太懂，恐怕……… 经纪人：哈！您放心好了！安定操作法我非常的熟系，只要花半个小时就学会了，而且是免费的，我们约个时间，明天到我们公司来，我保证半个小时让您学会，您可以找几个朋友一起来听，如果方便的话，请把身份证件一起带着，最后由您自己决定，是否选择我今后为您长期服务。

客户：那好吧，我觉得你非常有诚意，就麻烦你了。

我的建议：以上的对话，达成欲擒故纵的手段，客户不但容易接受，而且轻易的击退竞争对手。半个小时教会标准止损法及进阶止损法应当不难。

未入市（二）

客户：我不碰股票。

客户经理：啊！是没时间还是？？？

客户： 原因很多啦！主要是没时间啦。

客户经理：噢！你一直忙着工作，那有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，现在全国开户人数已达到13000多万户了。

客户经理：我从事证券业这么久，每天接触行情，了解比较多，经常有些股票一个礼拜就涨了10%。投资证券100万，一个礼拜就获利10万；如果放在银行，以现在的利率，5年后才有10%的利息收入。我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是

常说，“你不理财，财不理你”，就是这个道理。

客户：我不敢炒股，不是大多数人都套牢幺？

客户经理：您说得不错，那些经常套牢的人属于散户，买进卖出没有原则。为了照顾好客户，我特地学了稳健操作的方法，在开户之前要先学习一招安定操作法的投资技巧才开户。可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话，我很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。

为入市（三）

客户：我对股票没兴趣.

客户经理：嗯！你的回答， 我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来经过我的说明，现在都已经成为很棒的投资人了。为什么我说投资人不说股民哪？ 因为我的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我会耐心的指导您。

客户经理：像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。一般来讲，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投

资已经是全民运动了。

客户经理：您对股票不感兴趣，是觉得股市风险大，还是觉得不熟悉？客户：嗯！我觉得风险大。

客户经理：您说的有道理，但这是相对的，因为风险大报酬也高，风险小报酬也小，现在大家都知道，把钱放在银行，风险最小，但因为钱会不断的贬值，如果不做理财投资的话，一辈子也不会富有，其实，我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资，像加入WTO以后，我们国内会有很多上市公司会因此而受益，选择这类的股票进行投资，不但报酬高，风险也小。不瞒您说，我对风险控制特别有研究，有我的服务，这点您放心好了。

客户： 我对股票又不懂。

客户经理：开户前，我会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦！ 客户： 我有个亲戚也在证券公司上班。

客户经理：喔！那他一定很忙，要不然早就来请你开户了，还是交代我来做吧。开户不一定要找认识的朋友，主要是看他服务的质量，你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。您瞧！这就是我的专业服务。

已入市（四）

客户经理：请问您开户了没？

客户：嗯！开户了。

客户经理：那请问您操作的好不好？

客户：好什麽好！手上持股都套牢了。

客户经理：套牢？您套牢得很深么？咦！为您服务的客户经理没指导您一招“永不套牢法”吗？

客户：没有，什么叫做永不套牢法？

客户经理：噢！没听过？那难怪您会经常套牢，这不是您的错，可能是您的客户经理忘了指导您一招永不套牢的方法。我们实在是相见恨晚，不过没关系，我们现在有缘认识，让我来为您免费指导一下。 客户经理：是这样子的，任何一位投资人，在正式进入股市后，必须要学习一招保护自己的方法，就是永不套牢法，这个方法简单地说就是买错股票时，如何在损失最小的时候小赔出场，把风险降到最低，也就是说，宁愿卖错，也不愿意套牢。而买对股票时，涨上去了，能涨多少就让它涨多少，不要轻易卖出，把获利放到最大。请问您，一档股票有没有可能从１０元涨到２０元？

客户：嗯！是有可能。

客户经理：但是一般人可能１０元买进，１２元就站卖方了，但结果股价却续涨到２０元，每次买对了，赚一点点就跑掉，最后还怪自己运气不好，其实这样永远赚不了大钱。而２０元买进的股票，依您的经验，有没有可能跌到剩下１０块钱？

客户：当然也有可能！

客户经理：是的，不懂永不套牢法的人，极有可能２０元买进，而跌到１０元还抱着，不但资金套牢半仓，心情也不好。我指导客户永不套牢的方法，具体的讲，就是买对了，涨上去，没有出现卖点不要抛，

能涨就让它继续涨，能赚就多赚一些，万一买错了，跌下来，跌破止损价位半个小时没有再站上来就做抛，这样的安定操作可以有效的避开继续下跌的风险，在熊市的时候，一定要记住留得青山在，不怕没柴烧。

客户经理：这样吧！我们认识算是有缘，找个时间，我把这招投资人必学的永不套牢法免费传授给您，最好您找几个和您同一个营业部的大户一起来，人多听得比较清楚，我保证半个小时的时间把您教会，下周三收盘后我在营业部恭候大驾，如果您的时间不急，我还可以把在股市如何大赚小赔的秘招指导您们一下。

我的建议：以上开发客户话术仅为抛砖引玉，重点是现在经纪人开发客户话术同质化太高，缺乏新意，客户经理应视实际状况应对，请特别留意重要关键句子，反复练习，随机应变，不要忘了，当正式进行安定操作法及永不套牢法教授时，一定要配合k线图及成交量深入浅出解说，客户接受度更高。