《世界因你不同》读书笔记

目录 · · · · · ·

引言 从心选择 选择的力量

重新选择——帮助中国的年轻人圆梦第一章 顽童

父亲和母亲的相遇 我的出生 童年小学

母亲的关爱 父亲的影响

第二章 飞往美国 转折

初到橡树岭 攻克英文

东西方教育的差异 橡树岭高中 死党

《校刊》和公司 12份大学申请 第三章 我的大学

哥伦比亚大学——人生新的起点 大学生活——贫穷而快乐的日子 转系

玩游戏，打桥牌

打工生涯——发现别样的世界 遇到真爱

第四章 博士生涯 装了芯片的售货机 走进卡内基·梅隆 语音识别

李老师的催眠术 战胜世界冠军

中南大学商学院 会计1203班

王颢蕾 1615120xx1

19xx年最重要的科学发明 26岁的副教授

第五章 工作在苹果 最酷的苹果 海盗文化 苹果危机

小精灵“调戏”女主持人 学习管理的艺术

自荐成为多媒体部门总监 未选之路

最年轻的副总裁 离开苹果 第六章 SGI 没有用的创新

黯淡的日子——把部门卖掉 去微软，回中国 心理治疗

第七章 创建微软中国研究院 不可能的任务 进驻希格玛 张亚勤归来

聪明人的重力场 KFC、拱猪、黑猩猩 无处不在的白板 如何对老板说“不” 兵团作战

卷起袖子做老师 向比尔汇报

最火的研究院，最伤感的别离 第八章 五年西雅图 反垄断案 盖茨流泪

流产的.NET 我的MSN时代

亲历WindowsVista的研发

灾难——WindowsVista全部重写！ 帮助中国

陪盖茨在中国救火 作别微软

第九章 最艰难的60天 “能得到李开复是最好的” 高尔夫球场上的面试 “开复，我们被起诉了！” 每本商业杂志的封面都是我 人生中最艰难的60天 不再熟悉的朋友

出庭前的“魔鬼训练”

庭审——“拳击手套该拿下来了！”

宣判——“我们赢了第一回合！” 与历史和解

第十章 谷歌的童话世界 感受谷歌 魔鬼试题 谷歌中国 ICP牌照风波 做好搜索 自我管理 坚守的意义 再见，谷歌

第十一章 世界因你不同 我与中国大学生的不了缘 建立我学网 世界因你不同 后记：走近李开复

精彩段落 · · · · · ·

1.读博士，就是挑选一个狭窄并重要的领域作研究，毕业的时候交出一篇世界一流的毕业论文，成为这个领域里世界首屈一指的专家。任何人提到这个领域的时候，都会想起你的名字。

你从学校带走最有价值的不是这份论文，而是你分析和独立思考的能力、研究和发现真理的经验，还有科学家的胸怀。当你某一天不再研究这个领域的时候，你依然能在任何一个新的领域做到最好。

沉淀下来的，才是教育。学习成绩只是一种表象的结果，而学习能力才是伴随一生的能力。

2.只会思考而不会表达的人，与不会思考的人没什么两样。

3.You can sincerely disagree and full heartedly support at the same time.

4.压抑住自己的好奇，克制住每件事都要自己过问的冲动，充分信任员工，给员工一定范围的自由。我深信，这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者，当员工的价值观与公司的不符时，你要大胆作出决策。

5.制定并与员工分享美好的愿景，可以充分激发员工的参与感和积极性，可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向，是领导艺术的重要组成部分。

6.聪明人愿意和聪明人一起工作，我一向信奉这一点。因为，聪明的人就像一个重力场，智商本身就相当于重力，聪明人与聪明人在一起，会变得更聪明，随之吸引的聪明人就越多，重力场也会变得越来越大。

7.每到一处，我都能看到风华正茂的大学生洋溢着热情与渴望的延伸，我知道，她们是千千万万家长们心中的希望，更是中国的希望。他们正经历着自己一生中最重要的阶段，但社会中的种种浮躁往往与他们内心的理想发生严重冲撞，他们难免总是会感到迷茫和失望。

8.中国社会由来已久的通病，每个人都按照同一个模式发展，在衡量个人成功时采用的也是一元化的标准；在学校看成绩，进入社会看名利 近百年来，中国青年终于能够接受先进完整的教育，能够有条件专心读书并成为时代的骄子，他们理应成为融汇中西的精英。可惜的是，他们虽然有幸出生在自由选择的时代，但时代没有赋予他们选择的智慧。”

9.有容德及大，无求品自高

10.每个人都应该清楚地知道自己的墓志铭是什么，一个墓志铭代表了这个人一生的意义，留下了他这一生对世界的最大贡献

11.中国学生在价值取向上的迷茫，他们在多元社会里各种价值观的冲击下，逐渐丧失了独立的判断力，并逐渐背离了正确的价值观。他们期望通过简单的复制别人的成功之路而快速致富，盲目地追随某种社会风潮，并被名利的诱惑蒙蔽了自己的内心

读后感 · · · · · ·

“一个世界有你，一个世界没有你，让两者的不同最大，这就是你一生的意义”。这是对李开复博士震动最大的一句话。

你渴望知道另个世界，一个有你的世界，一个没有你的世界，对比一下究竟有多不同。“让世界因你而不同”是李开复的人生目标与人生价值。仔细品读他的书时觉得他的生活可谓是一帆风顺，有明智的大脑、疼惜他的母亲、贤惠美丽的妻子、成功的事业等，完美的让人羡慕，看到它被苹果、微软等国际大公司争相聘请时，我们在想他是凭的什么才可以如此成功，我们要如何向他靠拢。 我很佩服他，他总是可以明确的知道什么是自己想要的，在上幼儿园的时候大胆的提出上小学的想法，最终以第一名的成绩成为一名小学生。他以他对知识的渴望对数学的热爱，做出了令同龄人羡慕的成绩。有一句话深深地打动了我们：“当你听从了内心的声音，你就会全力以赴的为那个声音努力拼搏，直到抵达成功的彼岸，只有发自内心的选择才能够支撑你度过一个又一个难关。”不错，兴趣是人们最好的老师，很羡慕李开复总是可以很明确的知道自己到底要的是什么。他鼓起勇气从政治科学专业转到计算机科学专业，因为他发现了自己对计算机的热爱与天分，以及计算机给他带来的成就感；他下定决心由卡内基·梅隆大学的教授转而进入苹果公司，那是因为他清楚的认识到他更想做的是研发出一种产品，能够影响大家的生活，给大家带来便捷，他的生活如此成功就愿与他对自己清楚的认知，他了解自己，清楚自己要什么，那心底强大的力量也将支撑他直到他走向成功。

他能力的培养也得益于美式的教学方式，让他能够清楚的认知自己“从不同

的观点看问题，任何问题都没有正确答案，”这一句话反映了中式教育和西式教育的差异。西式的教育更重视的是兴趣的培养，你可以自由翱翔于你喜爱的领域，而中式的束缚则相对阻碍了领域的扩展。“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质。沉淀下来的才是教育，学习成绩是一种表象的结果，而学习能力才是伴随一生的能力。”学习的过程不在于能够学到多少知识，更在于能够学到思维的方式。每部环境对李开复的内在进行影响，加上外部环境对李开复外在的打磨，让他在成长中找到了自己的奋斗目标， 让他的举动对周围的人产生影响。

他人生的大部分事业都是一帆风顺的，可是只有逆境的磨练才会让人们有更多的成长，收获更多。他的人生有很多的机遇，如果有人错过机会，多半不是机会没有到来，而是等待机会者没有看到机会的到来，而且机会来的时候没有生出收取抓住他，遇到机遇的时候只能自己伸出手去把握。在经历艰难的时候，人们往往会失去勇气，失去勇气就意味着丧失了面对挑战的机会，不但于事无补，还可能让自己终生悔恨。

人生在世时间非常短，如果你总是不敢做你想做的事情，那么一生过去了你留下来的只有悔恨，只有懊恼，要想和李开复一样成功，一定先要认清自己想要的是什么，人生在世，我们要用勇气改变可以改变的事情，用胸怀接受不能改变的事情，并用智慧分辨二者的不同。

《世界因你而不同》是李开复唯一的一本自传，字里行间，是岁月流逝中沉淀下来的宝贵的人生智慧和职场经验。捣蛋的“小皇帝”，11岁的“留学生”，奥巴马的大学同学，26岁的副教授，33岁的苹果副总裁，谷歌中国的创始人，他有着太多传奇的经历，为了他，两家最大的IT公司对簿公堂。而他的每一次人生选择，都是一次成功的自我超越。

我们从他的自传中读出了成功者的共同特性，勤奋的付出、积极的争取、远大的抱负、宽广的胸怀等等。纵观书中描述的李开复的成长经历，有很多令人感叹，令人仰止的内容，比如他的学龄前的超乎寻常的调皮以及在上学时的种种非同常人的表现，都体现出一个天才人物的特质，这样的特别性一直延续至大学，这不是所有孩子能或者会经历的，毕竟这些发乎内心，只能解释为天赋使然。那么这些更多是作为娱悦和吸引读者的内容，精彩而远离，对主人公是真实的，对普通读者却是虚幻的。

这本书也让我们了解了一点美国教育。美国的教育处于世界先进水平，但其优秀的大学绝大多数都是私立大学。例如：本科前十名的大学全部是私立的，商学院前十名里面有九所是私立的，工程类前十名有无所是私立的，计算机前三名全是私立的。哈佛大学、斯坦福大学、卡内基梅隆大学都是私立的。美国教育着重培养学生的自由、独立、自主学习、重视理解、重视实践。

在《世界因你而不同》这本书里，同样有着李开复的人生态度：“make a difference”“follow my heart ”“lead your life”(引领一生)，他在自己40多年的人生中，做过很多次选择。他结束自己的执教生涯，放弃成为卡内基梅隆大学的终身教授的铁饭碗，到苹果工作，由研究转向产品生产；他离开苹果到SGI，由一个让自己失望的公司到新公司创造新的历程；在卖掉SGI自己的部门后，因100多人失业而得抑郁症；离开SGI到中国，创建微软中国研究院；离开微软到谷歌，走近回中国的梦想，却经历了一场轰动世界的两大最大IT公司的官司；20xx年，离开谷歌中国，创建自己的事业，帮助中国大学生——创新工场。这些选择都是他follow his heart 作出的。

当我们阅读完这本书时，我们彻底被李开复这个人触动了。这样一个能够不管眼前是利益、是麻烦、是官司，总是“追随我心”，不断改变自己的定位。不断改变自己的梦想，一步一步最后创造无数奇迹。当你达到一个目标时，你会骄傲自满吗？当你成功完成一件事时，你会沾沾自喜吗？当你已经取得成就，你会就此罢休吗？李开复的回答都是否定的。

我们绝不能够只满足于现状，我们要去探寻生命的意义，努力创造、拼搏、进取，到寿终正寝时，我们要知道我们曾今活过，而且活得有意义。正如《瓦尔登湖》里面有一句名言：“我步入丛林，因为我希望生活得有意义，我希望活得深刻，并汲取生命中所有的精华。然后从中学习，以免让我在生命终结时，却发现自己从来没有活过。” “追随我心”，或许你会认为这太鲁莽了，但是，如果不这样，活着还有什么意义？生活如何变得精彩？相信每个人都不会甘于平庸，毕竟我们来到这世上，绝不是想着碌碌无为地过完一生，我们都想过一个有意义的一生。相信吧！只要肯去努力，抓住机会，世界将因你不同。

名人的自传教会我们更多的不是类似于书本上的知识，而是用他们的亲身经历为我们讲了一段深刻的故事，用他的经验使我们少走些弯路，给我们勇气，勾起我们内心奋斗的火焰。我们也要学会静下心来看自己，究竟什么是我想要的，因为我相信，每个人都是独一无二的，无可替代的，世界也会因我们而不同。 抓住一切去探寻生命的意义，总有一天，世界将因你不同。

第二篇：《海底捞你学不会》读后感

《海底捞你学不会》读后感

最初接触的海底捞是在微博上流传的?海底捞你伤不起?，对于海底捞的?超级服务?早已耳熟能详，细读完本书后，他们的经营模式和企业精神着实令人惊叹不已，?伤不起?实实在在地变成了?学不会?！在经营理念上，海底捞董事长张勇始终秉承服务至上，顾客至上的理念，以创新为核心，改变传统的标准化，提倡个性化的特色服务。将用心服务做为基本经营理念，为顾客提供贴心、温心、舒心的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式。这本书虽然只是以一个旁观者的角度，甚至是以一种十分平实的叙事方式，将海底捞的一个个故事娓娓道来，然而，张勇、敬业爱岗的海底捞人的鲜活形象却跃然纸上，令我们惊叹之余，也同时受到了许许多多的启示。

一、从管理者的角度看

海底捞作为今年商学院或者MBA课程上讨论最激烈的案例之一，无疑董事长张勇的独到和过人之处是最先值得探讨和深思的，因此笔者也尝试着站在管理者的角度去总结和思考海底捞给予我们的启示：

1、人文关怀精神

把员工当成家里人，这不是口号，事实胜于宣传。在海底捞，他们的员工住的都是城里人住的正规住宅，里面有空调和暖气，每人的居住面积不小于6平方米。不仅如此，宿舍必须步行 20分钟之内可到工作地点。不仅如此，海底捞还有专人给员工宿舍打扫卫生，换洗被单；宿舍里可以免费上网，电视电话一应俱有；海底捞员工称他们的宿舍拥有?星级?酒店的服务！海底捞还照顾员工的子女和父母，海底捞在四川简阳建了一所寄宿学校，海底捞员工的孩子可以在那里就读。海底捞领班以上干部的父母，每月会直接收到公司发的几百元补助。

正是这所有的人文关怀，让海底捞的员工能够快乐地生活、快乐地工作，公司给了他们幸福感、归属感，这就是为什么几乎所有的海底捞员工都会将海底捞当成自己的家，用尽心思想让这个家变得更好、更强。人力资源作为21世纪最大的资本，每一个企业都应当重视员工的利益和发展，只有公司的每一份子都变强大了，公司才能变成更加强大的集合体。我们公司助民担保的?以人为本，天人合一?的企业文化无疑体现了以人为本的人文关怀精神，这也是我在初次面试时评价本公司的企业文化时最为赞赏的一点，后来公司提供的营养丰盛的早午餐，安排的方便舒适的住宿环境等则是公司的实际行动验证了口号，这些都给予

了我更大的动力和信心将自己的时间和精力投入到公司的工作中。

2、信任和授权机制

?养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗。而人呢，只给吃和爱是不够的，还需要尊敬?。这段话是书中作者的总结。对一个人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才会有责任感。而信任的唯一标志就是授权。任何企业的职能部门，领导授权给你，就是信任你，你对于领导的回馈就是付责任，授权给你，你负责任的做事情，那么好的循环、好的结果就形成了。大家都有一同收获幸福和成就的感受。?疑人不用，用人不疑?，当管理者在一件问题上权衡的时候一定是?两害相权，取其轻者?的道理。例如，授权签字，有财务的报批、费用的减免等等，钱在很多时候能够解决很多的问题，授权就是信任。

3、终身学习制

海底捞有自己的大学，还有个很响亮的简称?海大?！这体现了海底捞对于员工职业培训的重视程度。海底捞的员工多数为学历低、家庭条件差的农民，但是她们进入海底捞后，不但要学习餐厅服务的相关业务知识，还要学习电脑、开车、在职MBA等等，硬是把每一个有潜能、有精力的员工培养成?十项全能?的现代企业管理人。

4、员工与企业共存亡的责任感

从经营管理的角度来讲，海底捞文化的实质是充分调动员工的工作积极性，发挥员工的主人翁精神。极少极少企业领导者要有与员工共享企业进步的胜利成果的气度。我想不管在那个企业，能让员工坚信明天的大蛋糕也有自己的一份，相信都会揭尽全力去工作。当今天的这个蛋糕在慢慢变大的过程中，领导如果能大方地多分给员工一些，让员工从公司的发展壮大中得到实惠。这样员工就看到了自己未来的希望，并且把自己未来的希望和公司未来的发展紧紧地联系在了一起，员工就会坚信只要努力工作，为公司作出更大的贡献。

5、双手改变命运

海底捞的价值观?双手改变命运?。这样的价值观是符合服务行业基层员工情况的。他们大多数来自农村，能够吃苦。多数人只受过初中教育，上过大学的是屈指可数。怎么让员工真心的服务于企业给企业创造效益和利润，那就得?攻心为上，攻城为下?，获得员工的心是必须的。其实任何企业聪明的管理者学会?上兵伐谋，其次伐交，不得已伐兵?的道理，首选的一定是谋略，简单的惩罚或处罚是解决不了问题，留不住好员工，一定是让员工感受到自己努力了，付出出，能够获得利益是什么？是否获得奖励，是否有晋升的机会，是否有学习的机

会，是否得到补贴和奖品等等，管理者要让员工首先知道自己能够获得的利益有多大，公司是否是真正为员工着想，而不是纸上谈兵，海底捞的管理者在这方面考虑的是比较细致的，管理者只有把?利益放在行动之前?才能做到?攻心为上?，把服务好的员工作为好的老师，让所有的员工去学习他，才是?当下师乃无上师?的好方法。公司也要让员工明白，投机取巧，弄虚作假也是自寻死路的做法，多学习，多沟通，多交流只有将好的方法用在适当的地方，利益才能最大化。

6、不拘一格降人才的用人机制

海底捞不按资历和学历，只按能力的晋升制度是海底捞服务差异化战略的核心。一个没有服务员经历的管理者，再换位思考也是近台看戏。可是看戏，哪怕是资深票友，也不会真正理解以唱戏为生的压力与追求。这套晋升政策除了能保证管理层知道服务员的冷暖和压力外，更重要的是让绝大多数员工感到公平。海底捞所有管理干部必须从服务员干起的这条铁律，让杨小丽、袁华强、谢英和林忆这些没有学历，但有管理才能的员工通过晋升到管理职位改变了命运；有业务能力的人，也可以通过后勤晋升通道，成为财务、物流和维修等业务人员而改变命运。那些既没有管理才能，也没有业务能力，但任劳任怨、踏实肯干的人在海底捞能不能改变命运？也能。在海底捞，普通员工如果做到功勋员工，工资只比店长差一点。

这些让员工感觉到了公平和尊重，最重要的是看到了职业和人生发展、上升的希望，于是，她们信任公司，她们努力工作，真真正正地践行着?双手改变命运?的信念，在每一个平凡的岗位上做出了不凡的业绩。

7、良性竞争和职业晋升机制

海底捞员工的晋升途径是独特的，一共有三条：

一是管理晋升途径：新员工——合格员工——一级员工——优秀员工——领班——大堂经理——店经理——区域经理——大区总经理——海农捞副总经理。

二是技术晋升途径：新员工——合格员工——一级员工——先进员工——标兵员工——劳模员工——功勋员工。

三是后勤晋升途径：新员工——合格员工——一级员工——先进员工——文员、出纳、会计、采购、物流、技术部、开发部——业务经理。

这种分布合理的晋升途径给不同的员工都有一个梯级的晋升渠道，能更好地激发员工的工作积极性。同时，学历在晋升阶梯上不是必要条件，工龄也不是必要条件，这给这些上不了大学、只能干最底层工作的农民工，打开了一扇窗户：?只要努力，我的人生就还有希望。?同时，表现积极、工作业绩好的员工就可以往上晋升，表现不够好的管理干部随时都有可能降低职级，重新努力改进工作

以获取上升的机会。

二、从员工的角度看

海底捞特别的经营和管理模式不仅给管理者许多启示，更重要的是也让每一个员工也要理解上司和公司的目标、要求和期望，从自身做起，不断努力，能够通过自己的实际行动去为企业创造业绩，和企业共同成长、共同存亡。

1、企业文化认同感

每一位海底捞的员工都深信不疑?双手改变命运?的理念并为之努力地奋斗，她们也相信?顾客是一个一个捉来的?、?顾客满意是最高原则?等，所有这些海底捞管理者贯彻的努力工作、用心服务的工作理念和企业文化精髓都得到了员工的认同和亲身践行，这也就是海底捞员工忠诚度的坚实保障。现代企业管理人都相信，制度能让一个企业规范发展，但唯有独一无二的企业文化、企业价值观才能够使企业在复杂多变、风险叠加的市场经济环境中乘风破浪、扬帆远航。

因此，作为一名员工，尤其是新员工，必须要认清楚企业的企业文化，正如何认识一个人的性格、品性一样，正确地选择与自己价值观、人生观一致的企业，像良师益友、家人一样去对待他，寄希望于通过自己和大家的团结努力，能让公司的大家庭人丁兴旺、根基深厚、事业发达。

2、不断学习的态度

海底捞四十多岁不识字的阿姨还咬着舌根学认字，懵懵懂懂、初中文化阿姨学打字、学操作电脑、学开车到去清华大学上MBA课程，这些都让处于学习大好年华、拥有优越的学习环境，却不认真努力的我汗颜不止。士必先学，然后成君子，活到老学到老，这些从小耳熟能详的语句，却常常当做耳边风来听。去了几次实习单位后，从周围同事、领导身上，的确是见识到了学无止境，和在工作中不断学习的必要性和重要性。一个长远的职业规划和一个良好的学习习惯，最好是将学习计划融入到职业生涯规划当中来，对于我们的事业扩宽、发展可以起到非常大的推动作用。

3、勤奋、负责的工作态度

海底捞里面给我印象最深刻的是用麻将精神去工作：

?仔细想一想，其实打麻将包含了所有企业成功的精髓。任何工作都不是一个人单打独斗，要的是集体配合。比如，你坐在我对面，你洗牌时，牌掉在我脚下，谁捡？当然是我捡！因为早捡起来，早开局；早开局，我好早点赢钱。所以打麻将，不管谁掉了牌，都会有人尽快捡起来。?；

?打麻将的人从来不迟到?；

?另外，说好了 12点收局，没到 12点前，一定有人举手要求‘加班’。‘实在不好意思，今晚输多了，再打一圈吧。’打一圈就打一圈，你赢了别人输了，不打不好意思。所以打麻将通宵达旦是常事。而且，第二天很少有人抱怨自己又‘加了一个夜班’。?；

?另外，我发现打麻将的人从来不会抱怨工作环境。打麻将的人冬天捂着被打，夏天光着膀子打；没桌子把纸箱子倒放，放上板子就是麻将桌，洗脸盆垫上报纸就是凳子，麻将打得照样热火朝天。来一个兄弟说要请下馆子，4个人忙说改天改天。可是我们工作上能做到吗？做不到，但我们打麻将做到了。?

?打麻将用手就能摸得出来是什么牌，因为打麻将的人用心了，用心的人学东西就能学进去，大不了慢一点，但迟早能学会。我真佩服打麻将的人，那真叫用心来感受。 ?

?想想看，如果我们用一半的心感受工作会怎么样？?

?最后，我最最佩服的就是打麻将的人永远不抱怨别人，只从自己身上找原因。?

这些生动幽默的描述让我们体会到了不畏劳苦、团队合作的工作精神。每一位职场前辈、老师都会叮嘱说，年轻人，一定要勤快一点，不怕劳苦，多挑担子。多年的学习和社会实践经验也告诉了我们，?no pains,no gains"的确是真理来的。

4、敬岗爱业的职业精神和服务意识

追求顾客满意，追求员工满意。海底捞总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。一些贴心的服务，细致却很简单。给人们全新的感受，在口味可以接受的状态下，增添贴心服务，以人为本，那么同样是消费同样是餐饮，自然是海底捞火起来了。

大家都在谈论服务，谈论满意度，真的要做好服务，真的不是件容易的事情，现在的服务与以前的服务是不一样的，现在的服务不仅仅是服务本身还有就是隐形的价值在里面，?把一件事情重复做上千遍就是品牌?多么厉害的事情，管理者巧妙的运用了服务这隐形的价值，获得了数以万计的回报，增加了财务上的数据。这更说明了?常中有变，独行特立?的做法。顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100%的顾客满意。那么企业就要花更多的心思去解析顾客，理解顾客，才能将服务做好，将企业经营好。

海底捞的员工真正做到了把客户的满意作为自己工作的第一评价标准。?在其位，谋其政?甚至是?不在其位也谋其政?，是每一个职场人的职责，要重视自己的岗位，竭尽全力去把工作做好，以工作和公司利益为中心，只有这样才能在平凡的岗位上传造出更卓越的成绩。

5、百善孝为先

什么是符合海底捞标准的人？张勇说：?标准很多，但原则很简单，就是不怕吃苦的好人。要孝顺。?张勇还说：?不孝顺父母的，不忠于家庭的，不能当干部！一个人自私到不管父母，工作起来一定会斤斤计较，也不可能与人为善；面对诱惑，很可能会铤而走险。?海底捞还有给直接寄给父母的奖金、直接提供给父母的旅游机会，还有定时上门慰问等等，不仅仅强调孝顺，还以实际行动去践行这一中华民族的美德。正是张勇的这种善和这种推崇?善?的做法，让海底捞的员工把企业当成了家来对待和付出。

孝顺父母、忠于家庭的人，才会感恩，才有责任心，才会以他人为中心出发为人处世，无论我们是刚走上社会，还是以后有更优厚的生活条件都好，有孝心，及时行孝都是必要的。在公司，也要把领导当成师、长，尊重、服从和用心为之着想，在彼此的真诚交往和真心关怀下共同成长。

掩上书扉，感动我们的不仅是这些真诚、热血的海底捞人，也让我们这些初出茅庐的学子们明白了双手创造未来等许多人生道理，希望这些宝贵的启示能作为以后人生道路上的指明灯，指引我们走向更宽广光明的人生前程。