20xx年护理第一季度核心制度考试试题 科室： 姓名： 成绩：
一、填空题：
1、护士再注册每（ ）一次。
2、护理质量管理实行（ ）护理质控管理。
3、坚持对护理人员进行“三基”( )、（ ）、（ )，“三严”( )、
（ ）、（ )培训及考核，人人达标，有考核记录。
4、医嘱查对制度医嘱必须（ ）查对，护士长每周至少参加大查对（ ），护
士长不在时，须指定护士进行查对并（ ）。
5、服药、注射、处臵必须严格执行"三查八对一注意"。三查：（ ）；
（ ）；（ ）八对：对（ ）、( )、( )、( )、
( )、( )和( )。一注意：用药过程中，应（ ），做好记录。
6、备药前要检查药品（ ），注意水剂、片剂有无（ ），针剂有无（ ），
检查标签、有效期和批号。
7、对易致过敏药物，给药前应询问病人有无（ ）；使用毒、麻、限、剧药时，
用前须反复核对，用后保留（ ）；用多种药物时，要注意有无（ ）。
8、输血时由（ ）医护人员带病历共同到病人床旁，仔细进行“三查八对”，
确定无误后进行输血，并（ ）签名。
9、严格执行药品管理规定，剧毒、麻醉药品应（ ）专人保管，每班（ ），
做好登记。
10、接班者提前（ ）分钟到科室，阅读病房交班报告、医嘱本、危重病人护理
记录单，在（ ）未接清楚之前，（ ）不得离开岗位。
11、接班者如发现病情、治疗、物品或药品等交待不清，应立即查询。接班时
发现的问题由( )负责；接班后发现问题，则由( )负责。
12、病人及家属要求复印病历资料，须经（ ）批准，按规定程序到病案室办
理。任何人（ ）将病历资料提供给他人，不得擅自从病房（ ）复印病历，
未经许可不得将病历带离医院。
13、对有疑问的医嘱，护士须（ ）后方可执行。
14 、无菌包一经打开不超过（ ）小时；铺无菌盘不超过（ ）小时；无菌
干罐持物钳（ ）小时。
15、护理人员要加强自身防护，遵循（ ）原则，当接触血液、体液或损伤之皮肤、黏膜或组织时，均应（ ）。
16、严格执行护理差错事故及不良事件报告制度，事件发生后，责任人应及时报告护士长，填写不良事件报告单，护士长在( )小时内报告护理部，严重不良事件应（ ）上报护理部和医务科 。
17、病人及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务科，在（ ）在场的情况下进行病历封存。
18、氯化钾、高浓度氯化钠、肌肉松弛剂等高危药品应（ ）存放，有（ ）标识，并有使用剂量限制。
19、医疗仪器、器械指定（ ）负责保管，定期检查和维护，保持性能良好。
20、精密设备要（ ）管理，（ ）存放，（ ）检查，（ ）维护，若有损坏，及时送修。
二、单项选择题：
1、下列不属于护理核心制度的是（ ）
A分级护理制度 B医嘱执行制度 C 院务公开制度 D查对制度
2、护士再注册每（ ）年一次
A 2 B 3 C 4 D 5
3、特级护理的病人在一览表上的相应标记为（ ）
A 红三角 B 黄三角 C 蓝三角 D 绿三角
4、具备以下哪种情况的患者，定为二级护理（ ）
A 病情趋向稳定的重症患者 B 病情稳定，仍需卧床的患者
C 严重创伤或大面积烧伤的患者 D 生活完全自理且病情稳定的患者
5、以下哪项不是一级护理的护理要求（ ）
A 每2小时巡视患者，观察患者病情变化； B 根据患者病情，测量生命体征； C根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； D根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理
6、因抢救病人未能及时书写记录，有关医务人员应当在抢救结束后（ ）小时内据实补记。 A 4 B 5 C 6 D 7
7、交接班制度规定接班者提前 ( )分钟到科室。
A 5 B 10 C 15 D 不必提前
8、接班后发现的问题，由（ ）负责。
A 接班者 B 交班者 C 共同 D 都不负责
9、护理文件书写可以由（ ）护理人员完成
A必须由具备独立执业资格的护理人员 B实习护士
C 进修护士 D见习护士
10、即刻医嘱(ST)应在医嘱开出何时执行（ ）
A 24小时内 B 12小时内 C 本班内 D 立即
11、护理病例讨论的范围不包括（ ）
A疑难、特殊、罕见病例 B重大抢救病例 C死亡病例 D新入院病历
12、凡进入人体组织、无菌器官的器具和物品必须达到( )
A低效消毒水平 B中效消毒水平 C高效消毒水平 D灭菌水平
13、无菌包一经打开不超过（ ）
A 4小时 B 8小时 C 12小时 D 24小时
14、无菌治疗盘有效期为（ ）小时
A 4 B 2 C 24 D 72
15、病人安臵的原则，以下哪项错误（ ）
A感染与非感染病人分室安臵 B同类感染病人分室安臵
C特殊感染病人单独安臵 D传染病和可疑传染病要按传染病常规隔离
16、放臵感染性医疗废弃物的垃圾袋为（ ）
A黑色 B白色 C黄色 D彩色
17、临时备用医嘱(SOS)（ ）小时内有效
A 4小时 B 8小时 C 12小时 D 24小时
18、药敏试结果阳性以（ )笔作"+"标记
A黑色 B红色 C蓝色 D蓝黑色
19、保证病人安全，防止差错事故发生的一项重要措施是（ ）
A查对制度 B护理质量管理制度 C护理会诊制度 D交接班制度
20、“三基”不包括（ ）
A基础理论 B基本知识 C基本技能 D基本素质
三、 判断题
1、未取得护士执业资格者，不能独立从事护理工作。（ ）
2、抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行。（ ）
3、临时即刻执行的医嘱，需经二人查对后方可执行，并记录执行时间，执行者签名。（ ）
4、医嘱必须每班查对，护士长每周至少参加大查对1次。（ ）
5、抢救时所用药品的安瓿可直接遗弃。（ ）
6、医护人员到输血科取血时与发血的双方必须共同做好“三查八对”。（ ）
7、一级护理每小时巡视患者，观察患者病情变化。（ ）
8、若遇病人病情发生变化，在通知医生后安心等待医生下医嘱。（ ）
9、因抢救病人未能及时书写记录的，有关医务人员应当在抢救结束后12小时内据实补记。（ ）
10、抢救完毕，交下一班清理用物，补充药品、器材，进行终末消毒处理等。（ ）
11、接班时发现的问题由交班者负责；接班后发现问题，则由接班者负责。（ ）
12、外出会诊、转科或到其他科检查治疗时，由病房工作人员携带病历，若医务人员忙可交患者或家属携带。（ ）
13、病人及家属提出封存病历时，不可直接将病历交予病人或家属。（ ）
14、医嘱必须经过执业医师签名后才有效。（ ）
15、临时医嘱有效时间在24小时以内，护士应在限定时间内执行。（ ）
16、业务查房主要包括疑难、危重、大手术、特殊个案及开展新业务、新技术等。（ ）
17、一次性使用的医疗器械和器具不得重复使用，用后的一次性物品按《医疗废物管理条例》处理。（ ）
18、发生严重护理差错事故时由护士长可三天内报告科主任、护理部。（ ）
19、输血完毕后，医护人员可将血袋直接丢入医疗垃圾中。（ ）
20、交接班时只需接班者自己进行巡视检查病房。（ ）
第二篇：20xx年第一季度护理服务满意度调查总结
本季度护理部以发放问卷的形式进行满意度调查，以科室为单位，共六个护理单元参与此项测评，满意率为93%。
一、存在问题
1、个别护士的服务态度和语言不满意
2、对住院期间护士巡视病房、观察病情频率不够，特别夜间护士巡视不及时
3、对病房环境及卫生情况不太满意
4、对护士的操作水平不太满意
二、原因分析
1、护理人员主动服务意识不强，是影响护理服务的主要因素，部分护士不安心本职工作，对护理工作缺乏热情，主动服务意识不强，影响护理质量提高。
2、我院护理队伍整体水平不够高，特别是新入院及新入科的护士护理技术及理论知识掌握不好。
3、新病房楼刚刚落成，还不够完善，卫生员刚熟悉环境，卫生打扫不彻底
三、整改措施
1、各护士长发挥检查作用和质控效力。
2、严格操作流程，加强巡视，密切观察患者变化。
3、合理排班，将人力资源利用最大化，患者较多科室，如：综合内、神经内均已安排小夜班，以缓解夜班工作压力
本季度护理部对我院10个护理单元进行满意度调查，针对上一季度出现的问题加以整改，满意度略有提升，满意率为95%
一、存在的问题
1、对护士讲解的有关检查和注意事项不太了解
2、入院宣教内容不详细
3、对病房开水开放时间不满意，有时无热水，给患者造成麻烦
4、生活不能完全自理时，对护士协助晨晚间护理感到不满意
二、原因分析
1、护理工作繁杂琐碎，护理人员不足以及个别科室未合理排班，造成操作不及时，巡视不及时，基础护理不到位，是患者护理工作产生不满意的主要因素。
2、新入住的病房楼，很多设施不完善造成患者不满意
3、护士长应加强科室护士的素质教育，转变服务观念，改变服务理念。
三、整改措施
1、加强业务学习，对各项知识及技能进行培训、考核
2、加强与后勤的沟通协调，把患者的利益放在第一位，出现问题及时解决整改，科室每天准备热水，方便患者
3、科室自查自纠、质控体系有效运转，发现问题及时反馈给相关科室
4、加强自身建设，引入竞争机制，达到优胜劣汰