学习心得

时间:2024.3.23

想通了就会觉悟,认识到了就要行动

------学习 “八只讲,八不讲”问题的个人认识与建议

大家好,按照公司党委要求,我们今晚利用晚间学习的时间召开党员民主生活会,作为一名党员能与大家一起共同敞开心扉、开诚布公说说心里话,向组织汇报一下思想,与同志们交流一下心得,我个人觉得非常的高兴,并有非常温暖的感觉。特别是有党委领导的参加,使我们感到深受重视,心情无比的激动,发言的热情也非常的高涨,总想把自己的心里话完完全全的说给大家听听,接受同志们的批评指正,争取有更好的提高。

首先我就公司党字[20xx]4号文的学习情况和自己的体会认识向大家做一汇报,有不足之处请大家批评指正。

文件下发后,我认真学习了周总针对当前企业队伍建设中存在的“八只讲,八不讲”问题所做的重要论述,即存在的:只讲部门权益,不讲全局利益;只讲个人利益,不讲公司利益;只讲领导要求,不讲下属诉求;只讲工作要求,不讲思想谈心;只讲资金投入,不讲效益产出;只讲个人权利,不讲工作责任;只讲别人毛病,不讲自身问题;只讲工作困难,不讲自身付出。纵观我们企业全局,我认为周总提出的“八只讲,八不讲”问题是客观存在的,回顾我们以往的工作和作为,在我们身上都存在着这样和那样的问题。当前我们的企业正处在关键时期,白酒行业步履维艰,仅管我们公司前期销售相对稳定,但我们依然可以感受到企业发展如履薄冰,周总在这个时期提出这个重要论述,可以说意义深远,我们现在正处在行业发展低谷时期,工作开展有难度,情绪就容易浮燥,思想就容易出问题。周总归结问题所在,提出了当前存在的“八只讲,八不讲”问题,正好给我们在思想上敲响了警钟,是警示也是让我们重新认识自己,认清形势,进一步统一思想,改善作风,踩准步点,跟进步伐,远离只围绕自己利益小圈圈转的个人主义思想和言行,把思想和行动归结到一个主导方向上来。我认为这个方向就是:着眼企业发展,顾全大局,以高度的责任心和责任感,以顽强过硬的工作作风,团结一心,迎难而上,讲贡献,比奉献,形成合力,共渡难关,在当前的行业逆境中稳步前进,持继把公司做大做强。

这是我在对文件学习后的一些浅薄认识和体会,但认识只是停留在觉悟的层面上,认识到了就要附注于行动,只有落实到行动上才是根本目的,我想周总提出的目的也不会只是想让我们认识到存在的问题,而是要我们积极行动起来,改变不良作风,为企业营造积极向上风清气正的良好工作氛围,基于此,在今后的工作中我想做好以下几点:

1、加强学习,提高认识,并作好对周围员工的宣传教育和鼓励发动工作,为企业营造积极向上的文化氛围。

2、加强修养,率先垂范,时时处处走在前面,积极发挥党员的先锋模范作用,带领和引导周围员工带头做好部门工作。

3、加强沟通,注重协调,与广大员工多交流,多沟通,在思想上做好引导,变“让我做”为“我要做”,使之与企业发展达成共识,凝神聚力,共同发展。

4、立足实际,做好参谋。客观论证我们现在的行业状况,加强对周边同行业的研究学习,为领导做好工作参谋,积极围绕企业启动发展出谋划策。

5、立足本职,勇担责任,按照自身工作职责从严从细做好本职工作,发挥好自身职能作用。

6、厉行节俭,克己奉公,从我做起从现在做起,杜绝浪费,严格要求自己,时时刻刻以大局为重,将“以企为家”落到实处。

对今后工作在管理方面我有以下三点建议与大家探讨。

第一,充分运用企业现有资源,多措并举做好全员的意识形态工作。

意识形态工作可以统一我们的思想,就像我们这次生活会,使我们每一个人的思想觉悟都得到了提高。在今后的工作中我们可以通过多种方式组织和开展这样的活动,而且不仅限于这种党内形式,也应普及于部门、车间、工会、职代会组织的其他思想交流会。并保持经常性的开展,确保全员思想上能经常性的保持清醒认识,从而做正、行端、做出成绩,不走弯路,少犯错误。老俗话说“工作不积极,思想有问题”,平时作风不强,觉悟不高,行动脱结,就一定是思想上有了想法,个人有了看法。要想改变就要从根上改,要让人把想法说出来,把看法讲出来,把模糊的弄清楚,把不明白的弄明白。这样才能把不端的思想扭过筋来,引入正途。这个问题要解决,最简单的方法就是召开像我们这样的生活会、交流会,给大家一个平台,给大伙一个交流、交换意见的机会与场合,更好的把思想统一到一处来,因为这样不但可以转变一个人而且还会引导和指正全体人的思路方向,从而更好的巩固和充实充满正能量的意识形态。

还有就是通过学习先进的思想理念来进行教育提高。学习不仅可以充实大脑增长知识,而且可以端正和提高人的思想品质,通过学习可以改变人的人生观、价值观。所以平时选择有意向的学习是必要的,这个工作的重点是对学习材料的选择和把握。像我们以前常说的“用马克思列宁主义、毛泽东思想武装我们的头脑”一样,用现代的、励志的、有感召力的企业教育模式引导大家把思想归结到企业发展上来。举个例子说说企业发展对个人利益的影响,比如,

海尔集团的发展,我们看一下海尔发展后真正的受益人,在张瑞敏刚接手海尔的时候,海尔只不过是一个名不见经转的小厂子,他接手后原有员工的思想是彷徨、观望、无奈,有托关系调走的,有辞职的,但更多是选择了坚持,企业经过张瑞敏大刀阔斧的改制改革,以及后期通过一系列现代化管理手段,现在己然成了国内乃至世界家喻户晓的全球性企业,企业发展到这个程度,最大的受益人是谁,是企业的原有员工,他们都成股东了。现在的大学生一毕业,即便是一些名牌大学毕业生找工作也是往公务员队伍里拱,进不去的托门子找关系,现在海尔公司的那批员工,你给他个个公务员位子换换,他换吗?相信你就是倒贴他钱他也不会换。所以说员工与企业是分不开的,企业发展好了最终受益的还是企业员工,从前我们常讲的那句“以厂为家”现在仔细想想是有深远意义的。

再有就是通过对企业愿境设计和评先树优树立标兵,使同志们树立崇高的理想和奋斗目标,有了良好的个人发展规划,就会把思想集中化,就象我们公司现在的倡树新典型活动,以突出新业绩树标兵立标杆形式,把全员的思想引领到正确的路线方向上来,就会产生不尽的正能量,企业发展就会有不竭的动力。

二、扎实的开展整风纠风活动,对发现问题的人员及时处理,做到惩前避后,治病救人。

正如文件中提到的“照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病”,我们每一个人都要对照“八只讲,八不讲”在自身找找问题,有问题的要立即改正,即便是没有问题,也要重新审视自己,重新定位,调准调正自己的工作方向路线,使之与公司发展方向一致,更重要的是洗洗脑、正正心。就象我们党一贯坚持的开展批评与自我批评原则,有必改之,无则加勉。但有一点我们是必须指出的是,在实际中自己的改正往往是精神层面的,而行为、行动有时却要靠严格而有力度的整治、整顿来完成。这种整治整顿就是要靠扎实开展整风纠风活动来实现。

法不明则不治,令不严则不行,开展纠风活动要重效果,也要重执行过程,这样才能达到治病救人的目的,对于违规的情况要严格处理,决不姑息迁就,有些严重的人或事就要有大的动作,不能只是洗洗澡的解决,该动手术的就动手术。我们都知道医院的病人,该动手术的病而不能动手术的人一定是体弱或是动了出危险的人,就是说动是死不动也是死的人,我们不是这种情况,我们的企业如果用人生来比喻的话,现在正是正当年的时节,有病就要治,而且要根治。从严治理,才能保障风清气正,企业正风盛行才能保持发展势头强劲,特别是现在的关键时期,更要不遗余力敢于治理。

三、健全学习和纠风的长效管理机制,落实规范化、制度化、流程化管理,促成企业的大发展。

周总提出的我们企业队伍中存在的“八只讲,八不讲”问题,我们逐条仔细分析一下,会发现,有些问题己不是新出现的问题,有个别问题是曾经提过要加强改进的,我们这次下大力气改进治理后,要避免其复发,就必须要建立长效管理机制。不能把它当成一阵风,刮一刮就过去了,不能只靠开几个会,大家说说,搞个总结提高一下认识就完事了,真正的解决问题必须建立长效机制,当成一项经常性的工作保持下去。我们作为一名党员,要带好头,要时时绷紧这根弦,处处身先示范,在觉悟上要提高,在行动上要先行一步,充分发挥党员的先锋模范作用,用比、学、赶、帮、超的正能量化解一切低俗的作风作派。

说到长效管理机制,是可以通过规范管理来实现的,我们想想,企业中时时处处管理规范化,全体人员工作行为处处按流程,讲规范,守制度,那么我们的作派就会向着正确的方向,我们的行为作风也就变的规范、扎实、一致了。这样作风扎实严谨、工作保质高效,就会成为现实。

我们企业在现实情况下,恰有这种基础,通过这次学习整改机会完全可以实现一次管理思维的提高,使管理的先进性得到升级,从而实现与现代大型企业管理模式接轨。首先,我们企业的制度非常健全,这一点毋庸置疑,因为我们每年都进行调整、增设,现在己日臻完善。我们的工作流程和行为习惯也在进一步的规范,这一点在当前己实行的现代信息化管理可以体现出来,我们的OA办工和ERP系统在执行中如果不按流程操作,工作就无法进行,这样我们不仅逐步适应了规范化管理而且逐渐养成规范化流程化的行为习惯。硬搬先进的管理模式不易接受,但象这种在实际中逐步接触潜移默化的改变,却可以使之变成现实,从而使我们企业管理逐渐走向规范化职业化,真正实现与现代企业管理模式并轨。其次,就是我们的管理体系格局和人员结构,经过多年来的调整磨合,现己适应和承接了企业发展的需求,随着高学历和高端人才的不断进入,理念和意识将不断更新升级,管理体系将会不断得到优化,我们的大企业梦也一定会一步步成为现实。

我的发言到此结束,谢谢大家!


第二篇:学习心得


学 习 心 得

通过中国银监会印发和推广的《总会计贵海英工作法》的学习,着重指出:“执行制度是关键、细节决定成败、人的因素最重要、坚持才能见成效”是《总会计工作法》的四条基本经验。其实工作法没有什么大的道理,也没有什么秘诀,最实质最根本的就是坚持不懈地切实把各项制度落在实处。主要体会是:

(一)制度学习是实现“零差错”的前提

作为一名运营主管,我知道自己肩上的责任有多大,担子有多重。从委派第一天起,我决心当一名出色的运营主管,绝不辜负领导的重托和组织的信任。我想,要成为一名合格的主管,最重要的是确保业务不出一丝一毫的差错。我认为,实现“零差错”,业务技术学习是重要的前提。一是坚持学习规章制度不动摇。面对种类众多的银行规章制度,我认为只有死记硬背,只有牢记才能活用。为此,我逐条逐句熟读《中国农业银行银行运营主管工作实施细则》、《金融企业会计制度》、《支付结算办法》、《中国农业银行综合业务核算操作规程》等规章制度,使自己对重点章节、条款做到脱口而出;对一般性的内容、依据,记牢规定的出处和前后顺序位置,确保在受理业务时,关键性的规定、要素、要求能够迅速反应;对不常用的一般性的规定,在需用时能够立即拿出

法规汇编和文件资料,快速、准确地找到执行的依据性条款,拿出正确的处理意见。我不仅自己带头学习,还和同事们一块学,在我们营业室营造了浓厚的学习氛围,全体员工的各项素质都有了全面的提升。二是做到勤奋操练不间断。支行营业室业务整合后,不仅有传统的结算和储蓄业务,而且还包括个人住房按揭贷款、代理基金、代理保险以及电话银行、网上银行等各种新业务,而掌握这些业务的诀窍就是勤学苦练。在训练中,我结合综合业务操作流程采取了“预埋差错挑战式训练”和“特殊业务审查授权训练”的方法,以提高自己的查错、纠错能力和对特殊业务的风险控制能力。三是遇到疑难勤于请示不嫌烦。对待自己拿不准的问题,我从不凭主观臆想,随便处置,而是积极向上级部门询问、请教。通过学、练、问,有效地提高了自己的业务能力。

(二)制度落实是实现“零差错”的关键

在运营管理工作中,我体会到,上级行制定的各种规章制度已十分完善,要实现业务“零差错”,抓好各种规章制度的落实是关键。说起来容易做时难。在抓制度落实时往往会碰到三个拦路虎。即:徒弟听师傅的、下级听上级的、内控要为经营让路。按说这三条都不错,但差错往往就会出现在这三个问题上。为此,在执行规章制度上,我把杜绝服从性违规作为工作的重中之重,让内控为经营发展保驾护航。具体抓好三个方面的落实。一是在执行规章制度上,重点强

调一个“严”字。我作为支行营业室的运营主管,特别强调要以铁的纪律来严格履行各项管理规定,决不允许自我变通或变相执行。为此,我严格要求自己做到:制度要求运营主管亲自动手的必须自己去做,不能有一丝马虎,不能有一点代替;制度要求员工做到的必须监督到位,不放过任何微小的过错;制度规定的业务流程不能有一丝一毫的疏漏;对员工的过错必须按规定进行批评和惩处。我认为,在运营管理这一工作岗位上,绝不能以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律。比方说,支行的领导从业务发展的角度考虑得多一点,而我则从内控的角度考虑多一点,由于工作性质不一样,因此,在工作中经常会出现一些矛盾,遇到矛盾我从来不回避,从不以领导的意志为转移,“只认制度不认人”,“制度面前人人平等”是我工作的原则。在制度面前有点“倔犟”的我,往往不被别人理解,有人说我是小题大做,有人说我管得太宽,有人甚至说我是业务发展的绊脚石,面对许多的委屈,我一笑了之,始终信奉一个理,绝不以牺牲规章制度,以银行利益为代价,搞所谓的“变通”,在我心中的“变通”就是违章。与此同时,我也绝不以规章制度为借口,搞教条主义、本本主义,影响业务的发展。二是在履行监管职责上,充分体现一个“细”字。为了认真履行运营主管职责,我在参照有关内控管理的基础上,将业务按会计、结算、出纳、个人金融业务等类别进行划分,共统计出容易

出错的部位和环节共有60余处,其中需要重点监控的关键环节27处。在上述所列问题中,对按照日常必须检查的项目及每日、每周、每月、每季必须逐笔审查和监督检查的项目,制定出工作计划、列出工作要求、记下工作日志,并定期总结回顾,发现不足及时予以纠正。在对重点时段,如双休日、法定节假日,正好是日常监管的薄弱环节,在安排好主管带班的情况下,采取“一调监控、二看凭证、三搞巡查”的办法,即利用上班时间定期检查凭证、调阅监控录像,利用节假日转回营业室观察柜面客流情况、ATM机运行、库存容量、人员操作状态等情况,确保监控不出空档、不留死角。 三是在帐务处理上,着重把握一个“准”字。在审查、核对帐务时,我始终紧紧抓住“准”字不放。不论是库存现金、重要空白凭证管理或是同城转帐、电子银行、资金划转,我都严格把关、严格审批,确保帐务准确无误。我管理目标就是要做到月月准、天天准、时时准。

(三)人的因素是实现“零差错”的根本

中国银监会在印发的《“总会计贵海英工作法”对操作风险防范与监督的启示》一文中特别指出,总会计贵海英工作法,一个重要的特点就是注重了人的因素。在10条工作法中有4条涉及到人,将人的管理视为一项非常重要的工作。 在支行营业室里,我把员工当作兄弟姐妹,我认为,我与他们的关系不是监管与被监管的关系,而是互相关爱、互相帮

助、互相提高、互相促进的关系,谁出了差错,不是实施处罚了便了事,我一定要帮她找出差错原因,找出问题所在,做到找问题、查原因不过夜,绝对防止同一名员工重犯同一个差错。员工们都认为这样不是监管,而是对他们一种关爱。在营业室,除了两个新进的员工,我年龄最小,平时,大家都把我当作小妹妹关照。但是,大伙又很敬佩我,业务技术上的问题都愿意向我请教,生活思想上的心里话都愿意对我倾诉。所以,业务繁忙的时候,我便细心观察哪一位临柜人员会产生急躁情绪,悄悄地告诉他不要急躁,防止出差错;周末、节假日前夕,我特别留心哪一位员工会分心,提示她注意,分心就会出错。一句悄悄话、一个提醒、一个暗示,都会产生意想不到的良好效应。员工生活中有了困难,思想上有了问题,心里有了不称心的事儿,我都主动与她们沟通,尽量使每一位员工带着阳光心态上岗。

我认为,学习不是目的,目的是通过学习努力掌握银监会的十三条,进一步减少差错,防范风险,杜绝各种案件的发生

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