后 勤 工 作 总 结

繁忙、紧张而又充实的20xx年即将过去，从4月份担任总务科长以来，在医院领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我带领全体后勤工作人员，围绕后勤为医院服务的理念，认真组织后勤服务，精心开展后勤工作，完善后勤相关规章制度，着力抓好后勤队伍建设，担任总务科长九个月来，可以说每天都是在紧忙碌中度过，每天都有做不完的工作，后勤科六个人，担负着全院的卫生保洁、水电管理和维修、仓库物品验收、发放和管理、洗衣房、药枕制作、病房装修改造、医院保卫以及食堂管理等等工作。后勤工作的特点是杂事多，突发事件多，作为总务科长，只有踏实工作，加强管理，一心想着工作，一心谋划工作，才能将后勤各项事务安排的井井有条，做到忙而不乱，现将后勤工作总结如下

第一：建立健全后勤制度，定岗定位定责

后勤科六个人，人手少，事情多，上任以后，我对后勤人员岗位职责加强要求，根据医院6S管理要求，根据每个人的工作内容，实行定岗定位定责，各楼层和病房卫生责任到人，加强巡视和检查，把检查结果和月底绩效挂钩，以此促进保洁人员工作的主动性和责任心，同时，制定后勤各项管理制度，并带领后勤人员学习。

第二、把好物品验收、发放关，做好仓库管理工作。

仓管是后勤一项重要工作，每天要做好全院各科室领取发和发放的各类物品，并做好登记。同时，对采购回来的物品按规格进行验收，月底做好月报表上报财务室，这一项工作由于时间的不确定性，特别琐碎，作为后勤科长的我，不论我多忙、或者在家休息，只要有人来领取物品，我会立即放下手中的工作或者休息时间，做到随叫随到，真正做到为科室服务，每到月底，要对一个月入库和发放的各类物品进行盘库核对，从事这一工作几年来，经我手进出的各类物品总值达上百万，从没有发生一点错误。

第三、做好后勤维修，确保医院正常运转

我院大楼是一座原水建职工宿舍改造过来的使用了二三十年的老楼，由于线路老化、管道破旧，面对今年夏天几十年不遇的高温，医院大楼线路不堪重负，多次跳闸、断电，严重影响医院的正常工作，在夏天气最高的时段，每次跳闸，断电，我都是在第一时间联系供电局、联系电工师傅紧急抢修，抢修工作耗时复杂而繁重。每次抢修，作为总务科长的我，没有下班的概念，急为医院所急，想为医院所想，不顾高温炎热，全程陪同维修人员查找原因，做好助手，任劳任怨、直到供电恢复正常。由于下水管道破旧，经常堵塞，造成科室排水满溢，我和维修人员一道，哪里脏，哪里忙，我的身影出现在哪，查故障，找原因，购维修材料，然后紧急

维修。在做好水电突发维修的同时，还做好病房的日常维修工作，今年夏天，后勤安排维修了整个四楼16个房间，对每个房间进行了墙壁粉刷、卫生清扫，并把病房布置到位。每个房间的卫生清扫，都是我带头亲自去做。同时，根据医院工作的需要，对化验室进行了隔断装修改造、更换了20多个病房的纱窗等等，只要科室提出维修计划，经领导同意后，后勤就会立即组织安排实施。真正做到为科室服务。因为后勤人手少，每个人都有自己的本职工作，再加上病休人员，作为总务科长的我，几乎每天都是一个人当两个人忙，既要考虑管理，又要亲自去完成因员工请假没法安排的工作，这些事情我必需亲力亲为。

第四、做好洗衣房工作

洗衣房是医院后勤的另一重要工作，每天清洗的病房床单、被罩、枕套和手术室洞巾、用巾以及职工工作服几十件，为了保证洗涤质量，我对洗衣工进行严格要求，制定了洗衣房工作制度，要求做到清洗与末清洗的被服、床单分别放置，单独清洗，对污染严重的被服，要用化学消毒剂溶液浸泡二个时，再进行清洗。病员被褥要先消毒，后清洗。职工工作服与病员布件做到分机清洗，确保洗涤质量。

第五、根据医院需要，努力做好食堂工作及其他工作

10月份，我院职工病员食堂开始运转，这使后勤又增加了一项工作，面对食堂管理，我是外行，但是为了使职工和

病员能吃到放心可口的饭菜，我虚心好问，刻苦钻研食堂管理知识，制定一系列食堂管理制度，同时，根据医院领导要求做好每天职工和病员餐券的发放工作，光是餐券制作这一项，每天都要花费我近一个小时时间，由于每张餐券编号不同，每天的日期不同，不能复制，每天、每张餐券都必须一张一张做，每天必须做，这些工作，我都是在家完成的。

一年来，在搞好后勤管理，做好后勤工作的同时，每天还利用挤出来的时间，为医院制作了702个药枕，同时，随时根据手术室需要为手术室制作大洞巾、小洞巾、消毒包布妇科包布，汽欲室枕套、修补手术衣等等，一年下来，粗略估计不下七八十条，每个药枕，从下料、砸枕套、砸枕芯以及装荞麦壳、装药、到最后缝制成功，有六道工序，相当繁琐，以上这些具体的工作，都是我在工作之余根据急需程度，按时交付，不论是哪个科室，只要需要，我从不推诿。

后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。在做好上述各项工作的同时，但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！回顾过去，后勤工作虽然很忙碌、充实，做了不少工作，但也有不足之处，还需改进。在总结今年工作的同时，我又在谋划明年的后勤工作计划，20xx年，后勤将继续本着以为医院服务、为科室服务为宗旨，强化后勤管理，在做好后勤常规工作的同时，还

计划完成下列工作（1）:在完成了四楼病房粉刷的基础上，明年计划粉刷三楼病房墙面。（2）排查下水管道，彻底维修漏水、堵塞的管道（3）根据食堂经营情况，对食堂排烟进行改造，粉刷食堂墙面。（4）根据医院的需要和领导的安排完成交办的各项工作。

付凤霞20xx-12-14 总务科

骨 伤 科 医 院

后

勤

工

作

总

结

二〇一〇年x月

第二篇：后勤工作总结

工作计划

办公室处于酒店各部门承上启下的地位，是联结董事长、总经理与各部门的桥梁，是协调各部门关系的纽带，是保持酒店内工作正常运转的中枢，在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。

从20xx年度酒店工作来看，酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实，酒店后勤工作是否保障有力，员工文化生活开展得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。 为了更大程度发挥酒店办公室的作用，在20xx年度，我将和同事们在以下几方面开展办公室工作：

一、发挥办公室的承办职能。

1、对上级领导部门交付的事项，如证件的年审工作、信息反馈、工作总结等、要认真对待、按期完成。

2、对酒店领导的决策，带领本部门和督促其它部门不折不扣地去落实。（负有领导、组织、指挥和管理的责任）

3、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议根据实际情况去处理。

二、发挥办公室的管理职能。

1、文书管理，对文书工作统一领导，统一组织安排，及时归档，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送等。

2、事务管理，对会议安排、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。

三、发挥办公室的协调职能。

抓好纵向协调、横向协调和内部协调，致力于上下级之间关系融洽，上令下行、下情上晓、上下紧密配合，步调一致的协调工作。

四、负责招聘与配置。

招聘是人力资源管理的开端，在招聘方面，办公室将依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面，协助相关部门共同制订出合理的人员编制。

五、负责质检部工作

主要在以下3点下功夫：

1、提高服务员的服务意识；

2、进一步强化和完善规范服务标准；

3、抓好质量控制关。

办公室

20xx年元月x日

工作总结

现就行政部20xx年工作总结如下：

一、根据管理体制的总体要求，进一步完善了管理规章制度，员工奖惩制度，和日常培训管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性，《管理实务》进行了新的编制。

二、在员工工作和生活环境方面下了很大功夫，改变了员工宿舍卫生，改善食堂火食，使员工工作的开心、生活的舒心。

三、企业文化建设方面也初有成效，每周推出新的板报，生活区也帖出了贴心的标语，节日旅游、节目表演，不断的活跃大家的文化生活。

四、成立了质检部，对酒店的各项服务工作起到了监督、督查作用。

五、对各类档案进行了归类，特别是对消防档案进行了细致的分类归档工作。

行政部

20xx年元月x日