尊敬的各位领导亲爱同事们：

大家上午好！首先做下自我介绍，我叫XXX，现任XXXXXXXX，主要负责XX工作。(我于XXXX年至今担任XXX部门经理) 20xx年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。在工作中，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，这一年的工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，回顾一年的工作，有成绩，也有不足现将这一年的工作情况做如下陈述： 一、提前谋划，保证经营目标顺利完成。

XX年是XXXX的第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到了业务上的快速融合，对于经营目标提前谋划，采取积极的措施，以保证目标的完成。坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念。经过全体员工的共同努力，XX年度在各方面都取得了卓有成效的业绩：全年收入累计完成XX万元，同比增长XX%。

二、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。

做为公司一名中层管理人员，时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。深入加强学习公司领导的讲话精神，有重点有目的的组织员工共同学习，让员工及时了解企业的发展战略规划，培养员工主人翁的意识，从而达到政令畅通，上行下效步调一致。

在人我关系中，化干戈为玉帛，化紧张为和谐，在新的基础上达到新的团结和统一，从而推动各项工作不断前进，促进我公司经济和利润最大化。工作中，我始终严格要求自己，逐渐养成雷厉风行的工作作风，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性。我在工作中要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。作为一个部门经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的公司在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。

三、确保安全经营无责任事故 我们一如既往的认真贯彻执行“宁可不卖钱，也要保安全”的理念。巡查的过程中对每个柜组进行认真检查，不漏掉任何一个死角，发现问题立即整改。对新到的员工进行消防知识及应急预案演练培训，不定期对其掌握的安全知识进行抽查，坚持每周进行消防应急预案的演练，确保安全经营无事故。

四、以提高自身素质为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。 开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。

五、做好现场服务管理工作。

加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

六、主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。

20xx年我虽在工作中取得了一些成绩，但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，具体问题如下：

1、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

2、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进以上的问题。

以上是我对上一年度工作的陈述，难免片面。为了促进公司发展和我的进步，恳请大家对我的工作多提宝贵意见。 20xx年在公司领导的正确指引下同志们无私的帮助下，我有信心与全体干部职工一道，广泛采纳大家的建议，以更高的目标，更高的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实，开拓创新，为公司20xx年取得新的成绩而努力奋斗！谢谢大家！

第二篇：某公司述职报告

**年度上半年述职报告

时光在忙碌中总是过得特别快，转眼**已过去大半，公司从成立至今已有***个年头，而我来到公司亦**有余，偶尔工作状态差时笑谈此为三年之痛、七年之痒，但从目前告一段落的上半年来看，这个**真的有点痛痒，包括我个人与公司。

**年我的岗位正式定位为项目助理，岗位职责描述的关键词是协助和督查，工作内容及流程如下：

1、信息建立阶段：整理项目信息、建立项目档案；

2、项目跟进阶段：记录项目跟进重要节点，定期维护客户关系，协助业务与甲方的沟通协调工作、来往文件整理、产品信息资料搜集、图纸/预算/方案跟进，其它辅助工作；

3、招投标阶段：预审资料准备、标书制作、施工合同起草制定；

4、工程施工阶段：督查施工进度、协调工程部与甲方的关系、协助其解决施工中产生的问题、工程款跟踪、衍生项目持续跟入等；

5、竣工及售后阶段：协调售后参与竣工验收、移交项目给售后部门并在其与甲方、使用方的后期合作中提供帮助，定期持续维护客户关系。

6、其它业务工作：小项目方案及报价、协助主管进行业务团队管理、设备资料管理、定期维护厂家关系。

7、分管的办公室工作：办公用品管理、空调及新风设备订货。

从我个人长远发展及公司人员需求方面考虑，经过***年项目助理岗位的学习和锻炼，熟悉项目运作及工程施工的全程步骤，积累业务经验，提高个人综合能力，最终应成为能独立洽谈业务、跟进工程的中央空调工程销售人员。

**年上半年我担任项目助理的主要项目有：***产业基地一期***测绘楼、凤****酒店、**坊、***室改造、***楼盘、***餐饮、****办公室、*****办公室、***足浴店、****会所、北**酒店、***商城等。半年的项目助理工作有失误也有收获。收获之处在于个人综合能力有所提高，学习到很多与甲方沟通、谈判的技巧，以及对业务跟进节点的把握、施工流程的掌握等也有了一定的进步。不足之处在于工作精力分配不够合理，工作安排重点不突出，项目助理本职工作的主动性不够，以及工作经验总结的不足。以粤珍轩餐饮项目为例，从***月份开始协助***跟进该项目，在业务跟进阶段较全面的发挥了项目助理的作用，在*/*****

的指导下，学习到了很多与甲方沟通的技巧，也较好的维护了客户关系。而后的*****家项目跟进的也比较顺利。但是随着开年项目信息逐渐增多，手上的各种协助工作越来越多，越来越芜杂，加之很多办公室工作的掣肘，很难合理分配精力，于是无法深入、全面地跟进项目，致使很多项目的协助都只能停留在整理资料、做标书、与甲方沟通常务工作的表面阶段。工程施工阶段的跟进和协调也因为无法顾全而有些脱节，自己的个人提高也淹没在日常繁杂、重复的工作中。

下半年的工作已经展开，到目前为止公司的销售量远低于往年同期，业务团队和公司各部门的压力都很大，作为业务的一份子，我将努力改进上半年工作中的不足之处，每日做好工作计划和安排，合理分配主次工作的精力，积极主动地深入项目，协助业务为公司创造更大的效益。下半年的工作重点是****”项目，该项目质量要求高，工程提量极大，我将积极跟进工程施工进度、督查工程施工质量，做好施工中与甲方的协调工作，维护客户关系，完成公司领导及甲方对该项目的期望，也相信自己能在该项目里得到长足的锻炼和提高。

近年来随着公司整体业绩逐年攀升，内部管理的短板也渐渐凸显，成为阻碍公司发展的一大问题，以下是给公司管理方面的一些拙见：

一、硬件方面：

1、健全合理可行的日常管理规章制度，严肃出台、严格执行；

2、建立各部门完整的绩效考核制度，有奖有惩、激励为主；

3、完善各部门管理流程，合理有序、责任到人；

二、软件方面：

1、树立企业奋斗目标，统一目标能增加企业与员工之间的凝聚力；

2、成本精细化控制，包括企业运营成本和工程项目成本；

3、重视售后服务和客户群的系统维护；

4、组织企业内部学习及培训，创造更多让员工互相交流、学习的机会；

5、畅通发言渠道，让每******发展。

以上建议仅为框架，实际执行需要更详细的实施方案，但********员工秉承一心，

第三篇：公司员工述职报告范文

公司员工述职报告范文

尊敬的各位领导:

您们好!

XX年就要过去了，在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对XX年的年终述职报告:

一、对XX年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向

（1）对XX年的认识和问题

XX年是一个不平凡的一年，我们经历了2月份xx年一遇的冰雪灾害带来的出行不便，经历了3月份西藏打砸抢骚乱带来的震惊，经历了5月份汶川大地震带给大家的逝去同胞的伤痛，经历了8月份胜利召开的北京奥运会和残奥会的激情和喜悦，遏制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。复杂的国际国内环境考验了我们的坚强意志，向全世界展现了大国风采，作为一名中国人，我感到自豪，我感到骄傲。这一年，意味着灾难和伤痛，彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切，珍惜我们同事之间彼此的缘份和友谊，然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多，从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足，总是在工作上固执己见，不听从大家给与的有效意见和见解，与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。

（2）工作改进与措施及努力方向

当我认识到自已工作上的错误与不足时，认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果，我以决心努力改进，在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习，取长补短，多听取大家的有效意见和见解，与同事之间建立友好关系，以便提高自已的工作效率，将自已的本职工作做的更好，对工

作严肃认真，按时到岗，工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合，与同事搞好团结。

一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

二、个人职责

我到贵公司上班有一年多了，这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程，期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作和xxxx等工作，几月份公司进行xxxxx学习培训并使用xxxx软件画图。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我们在工作中学到了更多的知识，并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。

三、XX年工作内容及工作完成情况

（1）工作内容

xx省略

（2）工作完成情况

四、工作感悟

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来

说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想，梦想引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。

五、XX年的工作展望及自已的发展方向

（1）XX年的工作展望

新的一年给了我们新的机遇和挑战，抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高个人综合素质，为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象 。

（2）XX年的发展方向

努力学好专业知识，利用空余时间学习xxxx等与xxx相关知识，尽可能的早日成为一名合格的xxxx。