国美电器物流配送状况调查问卷

1、您是否有在南京国美电器购物的经历？

A、有 B、没有

2、您是通过什么渠道知道南京国美的？

A 报刊、杂志 B 网络 C 听他人介绍

D 自己经过看到 E 广告

3、您光顾南京国美电器的频率有多高？

A、一个月B 半年C 一年D 没有

4、您购买电器第一选择南京国美电器的可能性有多高？

A 很高 B 一般 C 很低 D 没有

5、在以下两家电器商场中，请您按心目中的顺序为它们进行排序：

A国美 B苏宁

请在此输入答案：

6、您在购买家电时的标准（多选）？

A 价格实惠 B 服务良好 C 名牌产品 D 质量上乘 E 款式新颖

7、您对南京国美商场在电器产品摆设、整体环境格局等方面的满意度如何？

A 很满意 B 一般，谈不上满意 C 不满意

8、您购物过程中对南京国美电器的工作人员的服务态度是否满意？

A 很满意 B 满意 C 比较满意 D 一般，谈不上满意 E 不满意

9、您对南京国美电器售后服务（送货、保养维修服务）是否满意？

A 很满意 B 满意 C 比较满意 D 一般，谈不上满意 E 不满意

10、请问您一般会通过什么渠道购买小家电产品？

A 家电购物中心（国美、苏宁） B 超市大卖场（联华、家乐福） C 视购物网络购物大型商场（太平洋、百盛） D 家居卖场（百安居）

11、请问您对南京国美电器的配送服务感觉如何？

A不错 B一般 C不怎么样 D还没买过

12、您对南京国美电器的产品是否感兴趣？

A感兴趣 B不感兴趣

13、您觉得南京国美电器的配送速度如何？

A很快 B慢 C有待提高

电

14、您认为南京国美电器的设置地点方便居民购物吗？ A方便 B不是很方便

15、您在购买家电时考虑的更多的是什么？

A价格 B质量 C售后服务 D品牌

16、您在购买电器时是有自己的想法还是听销售人员的比较多？ A自己有想法 B听服务人员的介绍 C两者都有

17、您觉得国美电器的配送服务是不是符合您的理想要求？ A符合 B不符合

18、您介意配送人员在配送您的家电同时配送别人的家电吗？ A介意 B不介意

19、您觉得南京国美的配送人员人员素质怎么样？

A好 B不好 C一般般

20、南京国美在配送时的包装是否让您满意？

A满意 B不满意 C一般般

物流1023 09号 薛爽

第二篇：公交司机工作状况调查问卷

本问卷都是关于个人基本工作和生活方面的问题，每个人对这些问题都有不同的看法，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有对与不对之分只是表示你对这一问题的看法。请您尽量按照自己的实际情况回答，不要有所顾虑。

性别：男 女

从事公交司机这一工作：_____年1、我对我目前的工作很满意。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意2、我觉得我的工资收入不高。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意3、我觉得每天的工作时间比较长。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意4、我工作的环境还不错。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意5、这路公交车每天客流量很大。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意7、公司普遍缺少对我们的关心。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意8、社会上对我们的印象好。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意9、我不能很好的和同事相处。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意10、在家里，我善于跟家人沟通，家庭和睦。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意11、和别人相比，我的休息时间不多。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意12、我对每天一成不变的行驶路线感到厌烦。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意 E、非常不同意

13、相比之下，我们的福利待遇较好。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同意 14、我会为了不想等红灯而加快车速。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同意 15、如果乘客上车拥挤或是车上乘客很多时，会让我很难集中注意力。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同意 16、下班后我几乎不参加休闲活动。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同意 17、当乘客下车拖拖拉拉时，我会显得不耐烦。

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同意

注：我们再次保证绝不透漏任何关于您的个人信息，请您不必担心。分析结果我们将及时向公交公司反馈，同时，我们也会把调查结果投到合肥当地媒体，寻求社会的关注。