个贷中心学习总结报告(1400字)

发表于:2020.9.29来自:www.fanwen118.com字数:1400 手机看范文

个贷中心学习报告

一眨眼,在白银农行个贷中心为期三个月的学习日子就这么结束了,中间我学习了很多个人贷款业务,从业务的发起、受理、再到调查,每一个环节学习,都让我受益颇多。我离开个贷中心要感谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多,不仅仅只是学习这么简单而已。学习期间,在单位指导领导、同事的帮助下,我熟悉了个贷中心的主要业务,系统地学习并较好掌握了城市个贷工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将学习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的个贷业务,学到了很多的经验。

刚学习的日子,感觉个贷业务很繁杂,手续很多,没有头绪,曾经还有过“是不是我不适合干个贷业务”,但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。个贷业务工作和我的曾经的想象是不一样的。并不是那么轻松的工作,但只要你努力的学习等学会之后我就发现其实个贷业务还是很有趣的。

开始时他们也只是给我做一些零散的工作,内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料排序这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定

成败,看来这是我在个贷中心学到的第一课。

在个贷中心最重要的就是个人贷款业务,在个贷中心我接触最多的就是城市个贷业务,主要包括:个人房屋抵押贷款、旺铺贷、随薪贷等。我行在做个贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。个贷业务要建立客户的档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,部室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

面对个贷客户经理这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于从未接触过信贷业务的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常请教个贷中心的领导和同事。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只有从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用

工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。积极学习行里下发的各种学习资料,努力做到融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

这次学习,除了让我对个贷中心的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直工作在基层的我,这次的学习无疑成为了我业务技能学习的一个新台阶,为我今后更好的工作奠定了基础。

“功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观、价值观,并对我的人生予以指导作用。在对待这一次的学习,我同样以它作为我的指导思想。想达到预期目标所需要的不仅仅是自己的努力,更重要的是我行提供了一个这样的平台,很感谢我行给我这个这么好的学习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。专业知识和业务技能这样注重实践的课程学习中,必须学以致用,自己能够熟练地掌握

及运用,只有这样才能为自己打下坚实的基础,让我们共同努力,为自己、更为明天!




第二篇:网络中心实习总结报告 3100字

关于在****网络信息处开展网络业务的实习报告

一、实习时间:20xx年x月x日至 20xx年x月x日

二、实习地点:****网络信息处

三、实 习 人:****

四、实习目的

1、加深对大学四年课程的理解,从实践中掌握计算机网络的相关技能,熟悉网络中心管理、维护和运行的全部流程。

2、可以独立、熟练的维护计算机,包括基本的系统设置和网络管理,尤其是安全管理。熟悉各项日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

3、在实践中了解更多的计算机相关知识,为今后的课题研究、论文写作以及项目申报提供更加原始的资料,体现实践的真正价值,做到学以致用。

五、实习单位背景

西京学院网始建于19xx年x月,经过不断发展和升级,现已实现千兆到楼宇、百兆到用户和无线覆盖的高速宽带园区网络。目前校园网络信息点共一万六千多个,网络路由交换机共六百多台,服务器近百台,提供DNS、WWW、FTP、VOD、 LDAP、校内P2P下载、BBS、blog、WSUS自动更新、办公信息平台、网络精品课程/优质示范课程网、校园门户系统等多项网络应用及服务。网络中心的主要工作职责包括校园网络设计、建设、运行与维护,致力于为广大师生提供灵活便捷的网络接入方式和丰富的网络服务。除此之外,网络中心还特别重视网络领域的相关研究和开发,承担了教育部个别重点项目、CNGI/CNGI2西京学院子项目等多项科研和工程项目,并已经取得了较大的成果。

六、实习内容

6.1 校园网络维护

在西京学院计算机与网络中心,网络维护时重要工作之一,是承担维护全校范围网络的正常使用和网络行为的安全管理。计算机网络维护网络组成的元素主要是网络设备和计算机,网络管理技术主要包括计算机网络技术、计算机软件技术和通信技术三方面。网络管理技术不仅包括信息的存储处理、可靠传输等基本应用,还包括各种信息服务、平台维护、网络设备检测等。

我的实习工作是为网络出现故障的机构和个人提供指导和上门服务。在接到客户的报修电话时,根据客户的描述尽快判断出问题所在。对于简单的网络故障我们通过电话指导用户自行解决,这样可以以最快的速度恢复网络服务;而当网络故障复杂或者用户描述不清时我们上门排查解决。在网络中心,要求各网络管理员在第一时间掌握用户网络故障的信息,并作出相应的判断,因此往往报修用户一两句简单描述之后就能判断出问题所在。

网络维护期间,对于网络故障的情况进行了较为详细的统计,并做了有效的技术分析,理清了各个故障发生的原因和解决的方法,并在实践中加以确认。针对部分疑难故障,网络中心的老师紧急部署,火速赶往故障现场,有效缩短故障发生的持续时间,尽可能的减少全校师生在计算机和网络设备使用的不便性。

在具体的操作过程当中,熟练掌握各种网络应用软件是最基本的要求,同时对DOS环境下命令行的使用也进行了尝试,通过实践,加深对基本的一些命令的理解,尤其对网络监测的ping、netstat、tracert、net等命令进行了具体的操作,在掌握其运用的过程中理解其原理,这对于研究生来说,是必不可少的一部分。

6.2 校园网业务现场办理

学习网络中心业务办理各项工作也是实习的重要过程。网络中心使学校所有软件系统业务的核心,包括各项网络收费。为方便广大师生的使用,网络中心的老师开发了界面友好的客户端自助软件,所以包括交费等的大部分业务都可以在网上完成。除此之外,网络中心每周三下午提供现场业务办理和咨询,包括开户、修改密码、收费等。在实践开始的第一天,刘老师教我如何使用业务管理系统,由于管理系统做的很友好,所以学起来并不费事。来现场进行业务办理的大多数是留学生、交换生,由于他们往往汉语不熟练甚至不懂汉语,所以需要用英语跟他们进行沟通。也有像学校幼儿园老师、培训生、家属区居住人员等来开设临时账户。我校的本科生和研究生来现场办理业务的并不多,而且他们的业务主要集中在缴费和重设账户密码。这项工作需要跟师生(客户)面对面打交道,所以我们的工作态度和业务水平将直接影响到网络中心的形象。

在工作中,我耐心细致,认真解答客户的疑问;业余时间在范老师的指导之下进一步熟悉系统,提高业务办理的熟练程度,这样就可以减少师生的排队等待时间。为了给留学生提供方便,在范老师的提议下,我们将校园网使用说明翻译成了英文,打印出来发给来办理业务的留学生们。这一措施得到了留学生们的一致好评。从这件小事,我体会到“用心”二字在工作中的重要性。站在为客户着想的角度,及时发现和解决工作中出现的问题,才能不断提高服务质量。这也是我在将来走上工作岗位之后应该注意的问题。一个小小的

细节方面的改进往往能让用户感觉更便利、更贴心,用户满意就是对我们工作的肯定,也是我们不断提高服务水平的不竭动力。

七、实习总结及体会

7.1 体会

第一,体会到在工作中必须要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。一方面不断向网络中心的老师们的学习,向工作经验丰富的师兄师姐学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。例如:在互联网中搜索相关问题,从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。

第二,良好的人际关系是我顺利完成工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。在网络中心负责业务办理过程中,经常会碰到各式各样的人,这就需要我在工作中友善交流,耐心倾听,把他们所需要的业务用最快的方式加以解决,遇到疑难问题自己无法解决的时候,第一时间向中心的老师询问。因此,这让我更加认识到,一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪,这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在本科阶段学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。

7.2 收获

近十几天的本科实习结束了,其中的酸甜苦辣我会在今后的日子里不断地去咀嚼,去回味,去探索。从网络中,我学到了新的网络管理的方法,运用了更多以前未运用的技巧,这对我以后在课题研究方面提供了更多的实践知识。这使我学到了更多的知识,并且为我自己网络管理这方面积累了一些经验,这些将是我人生中的一次重要的经历,将是我今后走上社会后的一笔巨大的财富。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、业务管理等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。业务管理跟学习别的东西一样,也需要兴趣,需要自己的执著。网络管理与维护需要耐心,如果没有耐心,就学不好网络管理,因为当你碰到一个问题时,如果不能立刻得到问题的答案,你可能需要很长时间去解决,最重要的是贵在坚持,坚持去做好实习过程中的每一件事,坚持不断的向老师们学习。

7.3 不足

通过实习,让我对西京学院计算机和网络中心的网络管理与维护工作有了一定的了解。这次的实习我发现了自己的很多不足之处,书本上的知识固然有它理论的实力,但是在实践中却很难付诸,不易消化,经常错误百出。不仅如此,我觉得自己的实践操作知识还远不够渗透,很多常见的故障问题需要自己不断查书本、搜网络才能解决。对于一些理论性的东西,需要实习工作中验证,这个过程是复杂的,也是实习工作必须要做的。但是很多理论是建立在不同的网络构架上,学校网络中心承担的职能工作无法涉及到这些领域和部分,因此这部分理论的验证给自己带来了极大的困难。

7.4 感谢

这次实习能够顺利完成顺利进行得益于指导我的郭峰老师的耐心指导,使我受益匪浅。郭老师严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。在实习的任何一个环节给予我细心的指导和不懈的支持。十几天来,郭老师不仅在实习中给我以精心指导,同时还在思想上给我以无微不至的关怀,在此谨向郭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

更多类似范文
┣ 实习总结报告范文 2400字
┣ 护理实习总结报告范文 1900字
┣ 范文2金工实习总结报告 2500字
┣ 大学生工作总结报告范文 1000字
┣ 更多学习总结报告范文
┗ 搜索类似范文

更多相关推荐:
测量学实习报告范文总结3900字

测量实习总结班级:建工一班姓名:陈登科学号:20xx130220xx4组号:第五组测区选点一、测区位臵:贵阳职业技术学院二、选点要求:安全性:便于安臵仪器,考虑地面湿滑、来往车辆等对人身和仪器安全的影响。实用性…

厨师酒店实习总结报告范文1100字

一、实习的主要内容。我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处(广州xx酒店)实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕…

学风建设 总结报告 范文1200字

08市营学风建设总结学风是一个班级乃至一所大学的灵魂,是学校最重要也应最为受到关注的方面,是学校生存与发展的支柱。班级学风,作为学校学风的一个微观组成,是一个班级能否取得成就,能否超越自身、获得发展的关键所在。…

专栏推荐
大家在关注

地图地图CC