20xx年工作总结和明年工作计划
一年的工作结束了，在20xx年的工作中，我尽职尽责。既锻炼了自己，也学会了很多。虽然刚开始接手驻阳谷的工作时自己感到了很大的压力，但是我把压力化成了积极学习的动力。过去的一年自己收获的不只工资，更多的是经验。
一、
二、
三、 在业务方面： 阳谷县总计办理287份业务，其中公积金按揭271份；公积金个贷16份。有196份由我收件。 总计担保金额：5979万元，担保费：825665元， 催收逾期贷款18份，总计：96862.17元 代偿2份，共计：17010.2元 工作方面： 虽然自己在阳谷驻点远离公司，但我始终严格要求自己，以服务客户为第一位，没有一次无故离岗。在收件工作中，自己严格审件，缺少材料和不合格材料马上指出并要求及时补齐和更正。在前台接待工作中，只要有客户来咨询，自己耐心帮助解释。 在学习方面：
自己从事担保业务，首先就是去学习《担保法》，还有就是房产政策和银行贷款政策，我总感觉自己还有很多需要去学习的。只有真正学透彻了才能去更好的工作。
总结过去的这一年，是我收获的一年。刚开始对我和公司来说，都是一种尝试，感谢公司给了我这次机会。我来公司工作之前，对担保行业方面的知识了解很少，自己在金融，抵押，风险控制等方面的知识和经验很少。来到公司之后，才对担保行业的相关事项及工作流程等有了一个详细的了解。经过这一年的洗礼，我终于可以说：“我入门了！”
过去的这一年我们的业务占有比例比去年少了八个百分点，我想了很多，到底原因在那呢？有一些细节可能我们忽略了。当我们预约和客户签字时，有很多人还不知道我们担保公司，更不知道我们的工作方式。有很多人竟然以为我们是公积金的下属单位，这说明了很大的一个问题：以前的买房客户买房让交钱就交，根本不知道具体是交的什么钱。现在房地产市场越来越透明，我认为该转变一下思想，我们主动去宣传自己。任何一个公司要发展，品牌效应是不能忽略的。我认为还应该在树立公司品牌上做点文章。其次，就是很多人刚开始公积金按揭的材料都已经交上了，预约签字时却要改成保证贷款，一方面原因就是客户公积金比较多，还有就是能找到公积金多的人来做保证。再次，就是一些人在银行做了按揭又来公积金贷款，这样我们的公积金按揭就很难发挥优势。最后，就是买房付全款的人数比较多了，有人为了全款的优惠，竟然去做民间贷款，然后再来公积金贷款去还民间贷款。当然，原因还有很多，总结所有原因，其
中最重要的我认为还是房地产市场越来越透明化了，客户的选择性多样化了。
总结上述的问题，我认为明年工作有以下几个工作重点：
一、 主动去宣传我们公司的业务优势，和房地产公司
加强合作，争取和房地产公司信息共享，第一时间掌握客户需求。
二、 打造我们自己的公司品牌，提高公司形象。我曾
经在网络上做过一次小调查，很多人不知道我们置业担保公司和一般担保公司的区别。担保行业现在也越来越透明化了，我们的品牌形象不能落在别人后面。
三、 增加业务的多样性，公积金贷款的业务毕竟有限，
明年房地产市场现在还不明朗，风险也越来越大。我们应该主动去和银行协调，进入阳谷银行担保行业，增加我们自身的选择性。我认为这也应该是明年的工作重点。
明年阳谷有星河湾、帝景城、谷山美郡、红星花园、启航小区等一些新楼盘。我既然驻点阳谷，就要做好公司的眼睛和耳朵。积极发现对公司有利的信息。
新年已经到来，总结过去的不足，继续保持良好的工作作风。身为公司的一员，我将继续努力，继续学习不懂的地方，总结业务办理的经验，不断提高自己业务能力，客服自
己不足之处。以对工作、对事业、对公司高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好本职工作，不辜负公司领导和同事对我的期望。
张超
20xx年x月x日
第二篇：20xx年工作总结及明年工作计 划
20xx年工作总结及明年工作计划
各位领导：
日月如梭、时间飞逝、转瞬之间，轰轰烈烈，风风雨雨的20xx年已经浙浙离我们而去。回顾20xx年是即充满机遇又充满挑战的一年。这一年紧紧围绕公司发展计划，面对严峻市场，主要从以下几个方面展开工作。
一、国内市场的开拓：
我们的产品主要是面对国外市场，国内市场占有率相对较小。根据公司发展方针，要逐步提高国内市场占有率。国内客户的特点千差万别，即使对同一产品不同的客户要求也不尽相同。对此，真对不同的客户采取不同的措施，从产品结构、参数匹配、产品质量上下功夫，满足不同客户需求。曾经三下龙口，二去潍坊，一过莱动，相继开拓了龙口、潍坊，莱动等多家国内市场。大大提高了国内市场占有率。我们产品面对严峻市场，经得住了考验。有力地提高了我们的产品质量、知明度。
南京市场是我们的老市场，有多年的合作历史，一直对我们的产品认可。但面对20xx年的严峻市场挑战，也对我们的产品提出了更高的要求：即油耗、烟度。20xx年四、五月份南京客户反映我们的产品经过热机试验，油耗、烟度等多主要指标达不到国家指定标准。出现冒烟、冒火现象，情况十分严重。如果不尽快解决，给客户一个满意的答复，我们将会失去这个市场，后果严重。
为解决以上客户提出的问题，从产品参数着手，多次改变产品配机参数，采取十几方案，先后两次南下南京、常州主机厂，冒烈日酷
暑，进行热机匹配试验。最终使我们的产品在热机试验上达到了国家标准，满足了客户要求。保住了南京市场，也使我们的产品上了一个台阶。
二、H359、H371等8个国外市场产品的试制、批量生产。
这个国外客户对产品要求相对较高，市场也比较大，时间比较紧。接到订单后，抓紧时间绘制产品图纸，编制工艺，并在难点，重点部位提出了特殊要求，及工艺保证手段，设计相应工装。在加工过程中，尽管出现了这样、那样的问题，但在生产、技术、质量相互协作、配合、共同努力下，一个个问题都迎忍而解。确保产品按交货期完成。使我们的产品漂洋过海，远销欧洲市场。
三、HSD系列油嘴产品设计，工艺编制：
HSD系列油嘴大致分为两大类：一是带球头的油嘴；别一类是喷杆式油嘴。这两种油嘴在S系列油嘴生产线加工有一定难度。目前加工工艺、工装先期准备工作基本就绪。下一步工作就是我们如何一步一步推进。
四、S系列油嘴相对品种较多，20xx年新增S系列油嘴38个品种。并对这些新增产品逐一绘制了产品图纸、编制工艺、产品归类、外制外协件的归类、图纸绘制。目前我们的S系列油嘴品种达到400余种。
总之，20xx年是不平凡的一年，市场皮软，充满机遇，也充满挑战。一位哲学家曾经把有知与无知比作一个圆，圆内为有知，圆外为无知，那么这个圆画的越大，有知虽然越多，但面临的无知也就越多。20xx年我们在20xx年的基础上画了一个更大的圆，扩大了产品种类，面临了更多的市场，但同时我们也面临、并解决了更多的问题，进而
使公司得到发展。
20xx年的工作计划及安排：
在20xx年的基础上，紧跟公司发展步伐，运用科学管理，科学技术，推进20xx年的各项工作。主要从以下几个方面展开20xx年的工作：
一、准备车间毛坯加工生产线的组建及实施。
二、继续推进HSD产品，及工艺。
三、继续增加S系列油嘴新品开发。
四、做好生产现场的工艺实施，及工艺指导，工装维护、维修。确保生产顺利进行。
总之，20xx年要在20xx年的基础上画一个更大的圆，敢于面对更多的问题，解决更多的问题。
最后，在春节即将来临之际，我向各位奋斗在生产一线，及各个部门的同志拜个早年，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意。
技术部：李现华
20xx年x月x日
第三篇：20xx年年终工作总结及20xx年工作计划范文
20xx年年终工作总结及20xx年工作计划范文
进公司半年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
（二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。