中职学生顶岗实习中存在的问题与对策

顶岗实习是中职学校学生培养计划中一个十分重要的组成部分，通过顶岗实习，学生可以把课堂上的知识运用到工作当中去，实际工作中遇到的问题也可以从以前在校时所学的书中找到理论依据，从学中做，做中学，真正做到理论与实际有机相结合，积累工作经验，为参加工作打下基础。

一、中职学生顶岗实习存在的问题

目前，虽然中职学校都不同程度地对学生安排顶岗实习，但是学校、实习企业、学生家长、学生本人对顶岗实习或多或少都存在一些认识上的误区，有几个普遍存在的问题。

1．学生对顶岗实习的期望值高。

第一，学生希望能够在实习中系统提升专业知识，受到系统的培训。而事实上，企业提供的实习岗位大都是辅助岗位，“技术含量”低，专业性也不强。 第二，学生希望在用人单位得到和在学校老师一样的关心和照顾。尽管企业方已经按照比正常员工更宽松的要求来对待学生，学生仍然觉得十分苛刻和严厉，难以适应工作角色的转换。

第三，希望工作轻松，工作条件优越。可由于我们中职学校的学生在整个就业市场上所能获得的工作仍然是生产一线的工作岗位，工作条件不可能十分轻松和舒适。

2．学生缺乏吃苦精神和责任心。

学生一般在实习前期热情比较高，但一个星期后就开始喊累，对企业严格的规章制度不能执行，随意请假。学生并未认识到自己应该对实习的岗位工作负全责，总觉得自己只是临时来工作的，责任意识淡漠，导致工作中不能遵守纪律以及对待工作不认真的现象出现。

3．学生管理难度大。

校外顶岗实习是学校教育的一个重要组成部分，学校会根据学生所学专业的不同，把学生分到不同的企业进行实习，同一个单位实习的学生岗位也不同，学生实习地点分散，因此学生实习分布广，学生的日常生活都在实习单位，学生管理主要由实习单位负责，学校对顶岗实习的学生管理就处于一个远程遥控的管理状态。没有办法在第一时间了解到学生的动态，往往出现学校与实习单位的管理

脱节。有的顶岗实习学生擅自离开实习单位，有的学生假借学校之名向实习单位请假脱离学校与实习单位的管理，学校均不知情。有些学生出现的感情问题，企业不便也不愿管等等此类问题，在这种情况下要对顶岗实习的学生管理起来就有很大的难度，这给企业或学校有可能带来不良影响。

4．沟通能力欠缺、心理承受能力较弱

顶岗实习过程中，学生的上班制度管理主要由企业负责。企业管理人员不会像学校的老师一样，在有员工迟到或旷工的情况下不是以教育为主，而是按照企业规章来执行，扣工资、资金，严重的甚至开除员工。部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中抱怨学不到东西，请假休息得不到批准等等，这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。学生刚走出校门，对实习环境不熟悉，伴随着新奇感的是更多的陌生感，主要表现为不愿主动与老员工交流，对自己熟悉的同学特别亲近和依赖，与新员工相处要经过一个很长的磨合期等。这种不适应在工作中则体现为心理承受能力较弱。

二、如何提高学生实习效果

学生走出校门，进入企业进行实习，他们的言行举止、能力高低等表现都直接影响到学生的就业，为了帮助学生获得良好的工作岗位，作为管理者应该从以下几方面提高学生的实习效果和质量：

1．加强学生职前教育

帮助学生正确认识实习，将吃苦耐劳、认真负责的职业操守教育深入贯穿于每门课程中。针对现在学生的特点，重视素质教育，，在实习中进一步锻炼意志，着力培养其能吃苦耐劳和有较强责任心。

2．引导学生树立正确的就业观、择业观和成才观

现在有些毕业生对就业的期望值过高，缺乏吃苦精神，不愿到艰苦行业就业，就拿会计专业的学生来说，一听说做仓库管理要兼搬货或是卸货，就很不愿意；有些专业的毕业生就业时目光短浅，只看到眼前利益，有着舒服轻松的工作，不愿到工资薪酬暂时较低但培训机会、未来发展较大的公司就业。因此，要转变学生这种“专业不对口不去，试用工资低不去，私营企业不去，服务行业不去，非大城市不去的观念”，就要引导学生正确认识自己，摆正位置，合理定位。树立“先就业，后择业、再创业”的思想，大胆地到基层生产一线工作。安安心心地

工作，先站稳脚跟踏实工作，积累经验后再图发展。

3．做好心理疏导，帮助学生做好角色的互换

学校一方面配合企业的要求，另一方面也要考虑学生的需求，做好心理疏导。在顶岗实习前，要特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，他们既是学校学生又是企业的准员工，让他们充分认识到身份、角色变化所带来的差异，加强他们的学习自觉性和工作主动性。

4．加强校企联系，建立稳定的顶岗实习基地

学校应广泛接触企业，争取建立长期稳固的顶岗实习基地。这些顶岗实习基地有相对成熟的实习管理体系，并可在前期的教学活动就引入企业的文化理念，以及典型的生产过程，有助于工学结合的深入开展，对于职业院校的实践教学关系重大。

总之，做好中职学校学生顶岗实习工作不仅能提高学生自身专业技能和综合素养，还可以创造良好的就业创业机会，对于进一步提高学生的专业水平，增强学生的学习动力，强化学生求知的愿望和壮大职业教育规模等方面具有重要的意义。

第二篇：顶岗实习学生存在问题及对策

顶岗实习学生存在问题及对策

本文通过对顶岗实习管理经验的分析和探索，总结出目前高职院校的学生在顶岗实习过程中存在的问题，分析产生原因，最后提出了高职院校顶岗实习的方法和措施。

顶岗实习学生管理对策《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出：“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”顶岗实习是高职院校充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源，通过校企合作，培养学生综合素质、动手能力，缩短学生走上工作岗位的适应期，提高就业竞争能力的有效途径。我院成功地组织了多次的顶岗实习。然而在实习过程中，也出现了一些问题，使得顶岗实习不能达到最佳的效果。

一、顶岗实习中学生管理存在的问题

1.思想准备不足，面对新的环境不能及时的适应

我院的生源90%以上为陕西及其周边的学生。我院的实习地点主要在广州，突然出远门，学校原有的人际关系被破坏。学生产生孤独感、失落和水土不服，社会的适应能力较弱，刚进入实习单位个别找各种的理由离开实习单位，还有部分的企业不能接纳患病（乙肝）的学生，导致这些学生难以参加实习。

2.学生对”顶岗实习”认识不足

到企业以后，他们具有了“实习者”和“员工”双重身份。即接受学校和企业的双重管理。认为顶岗实习仅仅是走过程，为了争得实习成绩，获取毕业证书。对于自己的专业能力的提高毫无重要。

3.自我优越感较强，不切实际的期望过高，缺乏吃苦的精神

顶岗实习中独生子女较多，家里条件优越，认为他们接受高等教育具有高的技能。做一些基层的工作，对他们就是大材小用。有些同学对于顶岗实习过于理想化，认为实习就是干专业相关实习，事实上，用人单位不能安全满足学生的专业对口。少部分同学从事流水线的工作，他们认为从事简单的工作很枯燥，一心想去其他的工作岗位上去学习。

二、顶岗实习学生管理问题原因分析

1.企业忽视实习生的权益

企业往往是从自己的经济效益出发的，很少关注学生权益。即学生的保护权、休息权、报酬权等权益得不到切实的保障。学生在企业实习工作的时间长，大约

10小时，劳动强度大。学生在实际生产中出现问题，组长就会责备和写检讨。很少安慰和鼓励学生。生活上缺少关爱，这给初次上班的学生很大的精神压力，影响了学生的工作积极性，个别的学生甚至产生了逆反的心理。同时单位的业余活动比较单调，工作生活环境比较沉闷。

企业个别领导、班组长为了让学生能够稳定工作，随意的许下诺言，比如提高宿舍设施、提高薪资待遇及批准放假时间等。时间到后没有兑现诺言，学生积极性受到打击，消极怠工，同时有些员工把顶岗实习说成是给企业卖苦力了，让学生对学校产生误会。

2.实习内容与学生学习的专业不对口

顶岗实习作为实践教学重要环节，其目的是学生到实习现场参与一定实际工作，通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题，获取独立工作能力，在思想上业务上得到全部锻炼，并进一步掌握专业技术的实践教学形式。但是在实际顶岗实习过程中，专业的对口率较低。原因：（1）企业不愿意承担相关的责任，承担风险。比如《模具设计与制造专业》的冲压床的操作，是学生学习的重点内容，但是在实习企业，因为担心学生发生相关的安全事故，企业也不愿意承担相应风险。让学生干与专业相关性较小的流水线工作。流水线工作的技术含量较低，比较枯燥，与自己本专业的相关性较小，学生学习不到技术。（2）顶岗学生的规模较大，企业无法完全地满足每一个学生专业的对口。

三、顶岗实习学生管理的对策分析

1.加强顶岗实习前的动员和教育

为了使学生更快更好地融入到顶岗实习的工作中。学校应该结合实习生的工作岗位特点，进行有针对性的深入细致的顶岗实习前教育和培训学习，以提高学生对企业文化和工作岗位的认识。学校在加强顶岗实习前的教育过程中要有重点地进行三个方面的教育：一是目的性教育。顶岗实习是学生将理论应用实践，加强技术技能锻炼，提高实际操作能力，提高社会适应能力的过程，是实现与企业岗位要求“零距离”接触的重要的方式，是与学生就业实现“无缝对接”的重要的途径。二是责任义务和权利教育。学生作为企业的准员工，应该遵守学校和企业的双重管理，遵守企业的相关规定。三是安全教育。安全问题是学生过程中非常重要的问题，包括学生企业人身财产安全和生产安全。顶岗实习的学生在外出时，需要与顶岗实习的老师沟通，带队教师同意后方可离开。在生产操作过程中严格按照安全生产手册进行操作。

2.加强学生实习管理，建立和完善顶岗实习的管理制度

学校要精心谨慎的选择实习单位，选择与学生到专业对口、生产技术先进、信誉好的企业。选择实习岗位应该注意一致性、选择性及效率性的统一。与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及学生实习期间双方的管理责任。带队教师的工作职责，实习带队老师重视学生的思想教育，加强学生的三观教育“金

钱观”“吃苦关”和“敬业关”的教育。关心和了解学生的生活和工作情况。严格要求学生模范遵守实习纪律，及时表扬好人好事，批评违纪现象，对情节严重的要及时向学校汇报，以便学校及时处理。实习结束后要检查学生实习报告并批阅，协助进行成绩考核，全面做好实习总结。带队教师与企业进行沟通解决或向学校转达，以便妥善解决。听取企业对学校实习工作的意见和对学校提出的要求。

3.严格顶岗实习的考核评价

顶岗实习的考核不同与校内所开设课程的考核，考核的评价主体应该是校企双方（各占50%）。双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，要求学生在顶岗完成实习总结报告，由校企双方共同完成学生《实习报告》评阅和《学生顶岗实习鉴定表》填写。才能保证评价与考核的科学性。学院将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件，规定顶岗实习成绩考核由校企指导教师共同完成，建立双重的评价体系，对在顶岗实习中对于表现突出的学生，学校将在顶岗实习总结大会上给予表彰并予以一定的物质奖励，同时予以优先推荐工作。

四、总结

分析了高职学校在顶岗实习中学生管理存在的问题，及产生的原因，并指出通过顶岗实习前的教育和动员，加强顶岗实习的组织与管理，严格顶岗实习的考核评价等手段提高学生顶岗实习的质量。

参考文献：

\[1\]中华人民共和国教育部.教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高（20xx）16号）\[EB/OL\].20xx-11-16.

\[2\]万平.提高高职实习质量的策略.洛阳工业高等专科学校学报，20xx，16

（5）：59-62.

第三篇：物流管理学生顶岗实习总结报告

顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是高职院校以学生为主体,以就业为导向,充分利用校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。根据教育部《职业院校试行工学结合，半工半读的意见》中“高职院校要与企业进行深层次结合，有条件的职业院校可以实行半工半读制度，改革以课堂为中心的教学模式，推行工学结合”的精神。

我系于20xx年x月派出07级3班、4班共67名学生参加为期半年的顶岗实习，学生被充实到收银、生鲜、理货，仓储，物流配送等岗位实习，接受上海易初莲花超市的岗前培训和岗位指导，对超市的管理和物流流程进行全面的实训。学生通过该平台，增加了实践经验，提升了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业的竞争力。学院通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。

应该来说，我们在座的各位同学是学院顶岗实习的先行军、探索者。自我们向领导汇报顶岗实习的思路以来，院领导对我们的工作给予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海参与顶岗实习的调研、看望学生、指导顶岗实习工作，比如说，温书记、刘院长、熊助理还有李院长等等都亲赴上海，关心在外顶岗实习学生的生活，深入学生住处了解学生吃、住等问题。

一、为了做好本次顶岗实习，我系做了以下一些工作：

（一）做好了前期的各项准备工作

我系在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与许多同类院校交流，获取经验，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，与企业签订了相关的协议。这样做可以最大限度保护学生正当权益。 同时做好了学生的心理调适工作。

（二）规范管理、完善制度，确保顶岗学习的质量

1．严密组织

为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必须严密组织，严格把关。在顶岗实习开始前，制定了顶岗实习手册，手册内容包括：工商管理系学生顶岗实习管理暂行规定；工商管理系学生顶岗实习考核办法；学生顶岗实习承诺书；编写了顶岗实习教案，每项技能培养所要达到的目标、顶岗实习原理、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在顶岗实习教案里。其次，系主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项工作。第三，学院领导和教师不定期赴上海看望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，及时了解实习情况；最后，在完成顶岗实习任务后，学生要写出顶岗实习总结。

2．量化考核

为保证顶岗实习质量，必须对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的项目包括操作能力、实习纪律、实习态度等。由学校和企业共同作出评价。考评实行五级制，即“优、良、中、及格、不及格”，成绩存入档案，并与学院奖助学金挂钩。对于实习成绩不及格者，利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。

3．严格纪律

原则上不允许请假，如遇特殊情况，须征得企业同意，并向院方指导老师请假。严禁私自换岗、缺岗和擅自离职现象。

二、主要收获

半年的实习期间，绝大多数同学能任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了上海理想和易初莲花的高度评价，为母校争得了荣誉。半年来同学们同甘共苦、风雨同舟，没有牢骚，没有怨言，精益求精，追求卓越。半年来，同学们孜孜以求地学知识，长见识，体验初涉职场的经验，品尝生活的酸甜苦辣，奋发图强，用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础，获得了知识和能力的双重提升。通过半年的顶岗实习，我认为对同学们有以下一些收获：

1、使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务，提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。

2、通过实习，广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。

3、提高了独立生活的生存能力、磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。

4、利用在上海实习的优势，了解和体会了生活在中国最大的城市也是国际化大都市中人的思想观念、城市的发展速度、工作的节奏、效率和压力，以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求，开拓了眼界，为自己今后的就业提供理性、合适的定位。

目前，上课的老师都认为我们的学生非常懂事，学习非常认真刻苦。

三、顶岗实习中存在的主要问题

我们在看到成绩的同时，也应该看到本次顶岗实习存在的一些不足之处。我们去的67名同学，最终只有45名同学善始善终，还有21名同学因种种原因未能完成本次顶岗实习任务。存在的主要问题如下：

1．学生不能正视岗位分配。接收单位在对学生进行岗前培训后，会根据每个实习学生的内在、外在条件，将学生分配到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。同时由于学生在外地，班主任与学生沟通不畅，有的学生会觉得不公平，进而不可避免地产生失落感，会出现当逃兵、开小差等现象，甚至做出过激行为。

2．学生不能正确对待工作中的挫折。开始上岗实习时，学生一方面担心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而些阶段，恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期，学生工作中一旦出现失误，就会产生心理恐慌。我院学生在超市里主要从事收银、处理退换货等服务性岗位，顾客的抱怨要耐心去听，日常的工作要细心去做。服务不及时、不周到，顾客不满意。实际上，不少责任不在学生个人。而对顾客来说，他们不管是谁的责任，都一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员必须笑脸相迎，慢慢解释，结束后还得好脸相送。同时，学生还易受到老员工的欺负。对此，个别学生难免会觉得委屈，心理难以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自离开了实习单位。

3．学生环境适应能力差。一方面，学生到异地实习，时间比较长，个别学生恋家思想严重，不能坚持正常工作，私自离开工作岗位，当逃兵。另有个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给学生统一安排顶岗实习带来了阻力；另一方面企业的要求与学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违犯了实习纪律，适应不了企业严格的规章制度，出现中途离岗。

4．学校考核制度存在一些不够完善之处。学生顶岗实习远离学校，学生比较分散，学校如何在不降低学生的考核标准要求的情况下，客观准确对学生进行考核，还需要进一步研究。目前考试制度还不够完善，存在很多漏洞。需要我们不断地进行总结和完善。

高职顶岗实习模式是一种新的教学模式，它在实践中展示了无限的发展空间和优势。顶岗实习是高职实训教学体系的重要环节，在人才的培养过程中起着不可替代的重要作用。我系07级企管班的同学们作为学院顶岗实习的先行者、探索者，有很多经验值得我们总结，也有很多的教训值得我们吸取。无论如何，不论遇到多大的困难，我们会义无反顾、坚定地走下去，在不断的总结和完善中让更多的同学在顶岗实习中受益。谢谢大家！