20xx年年终总结
回顾过去一年的工作,在领导和各位同事支持和帮助下,自己在各方面取得了一定的进步,现请允许我对本人20xx年工作简要总结: 20xx年工作完成情况:
在过去的一年中我见证了网格区域网络的变化,能够积极地做好自己的本职工作, 主要工作有:
1. 所属网格网络维护与优化; 2. 每日故障告警站点汇总; 3. 完成每月ATU测试保障、分析;
4. 按时回复工反馈网格报告,并向测试人员反馈问题CELL,使其在测试过程中加强此问题的关注; 5. 告警故障处理优化;
在一年的工作中,我尽自己最大的努力做好本职工作,较好的完成以上主要工作。 20xx年取得的成绩:
1. 回望过去的一年,在上半年处理网格问题,由于分工不合理,导致对网格关注度较低,在下半年重新分配,着重处理网格网络问题,网格指标有较大提升;
2. 每天跟踪查看新增告警及故障排查,对网格问题点做到了如指掌,洞悉新增问题及闭环问题;
3.每月一次的ATU保障工作,投入较大人力物力,所以精力的投入,指标逐步上升;之后完成各类网格分析报告等工作。
个人成长优劣势分析:
20xx年全区的网络变化较大,较20xx年相比,今年中兴主设备新建换型工程较为频繁,主要体现在LTE的升级替换上面,各类分析软件层出不穷,随着这一巨大变化的悄然而至,我深感到学习新知识的紧迫性愈来愈强,与此同时,自己的劣势方面也慢慢浮出水面,主要表现在如下方面:
1. 欠缺中兴主设备的后台深度操作, 主要体现在后台参数调整及知识积累方面,原先较为熟悉的前台问题处理已到达要求,但是随着网络的大调整,这些已不足以应付日常的工作需要,迫切需进行后台操作,将前后台结合,每次需要扩容或开站都需要找后台操作人员咨询,久而久之我们对他们的依赖性愈来愈强,所以在新的一年中,应该最大限度的改变这种格局; 2. 欠缺对LTE知识基础理论知识理解与运维操作,目前由于大量上LTE,导致新技术的生疏,如果不进行该方面知识的培训积累,会出现知识断链;
自我认为自己对TD欠缺理论指导,OMC也很少涉及,如果能了解这方面领域,对自己的业务水平的发展有很大的好处; 相比劣势,本人的优势主要有以下几个方面:
1. 熟悉EXCEL以及中兴设备的基本报表提取,能较快反馈部门及公司需要的各类报表;
2. 掌握中兴基础性前后台操作;
当前工作存在的问题及改进意见
1.人员对基本理论知识较为欠缺,导致在处理日常优化问题时会出现各种疑问,自我学习能力意识较差,建议对该方面进行督促;
2. 工作中人员安排需进行协调沟通,目前已分为投诉组、优化组、工程组,现期由于网络压力较小,尽快提升各组员技能,身兼网格问题优化处理及网格外天馈调整、问题处理,对成员快速成长有较大作用。
20xx年工作思路
1. 在做好自己的本职工作时,充实自我技能水平,加快自我能力提升; 尽快熟悉中兴主设备深度操作,做好综合资源更新与推进工作,以及完成领导交付的各类临时任务。 2. 勤动脑,勤思考,努力找到高效快捷的工作方法。 3.不断充实自己的各项知识,学习后台操作,学习LTE,向高深层次转型。
在新的一年中,我还需要通过完善与优化现有的工作模式,提升自我工作效率。 以上总结属个人观点,有不成熟之想法请谅解!
此致
敬礼