公交公司岗位技能标兵事迹材料
xxx系公交二公司xxx路车队驾驶员。他在驾驶员这个平凡的岗位上,最大限度地满足乘客的需求,不断创新服务思路和服务本领,以自然、热情、亲和的车厢服务,受到广大乘客的欢迎和职工的认可。曾连续三年荣获天津市“青年文明号”称号;XX、07连续两年被评为公交集团级公交之星;XX年被评为市建委级岗位技能标兵。
在搞好车厢服务上,他坚持换位服务,真心待客,大力倡导六换服务理念,即:用自己的爱心换乘客的舒心;用自己的热心换乘客的省心;用自己的细心换乘客的放心;用自己的耐心换乘客的安心;用自己的诚心换乘客的开心;用自己的恒心换乘客的同心。在此基础上,他精心装点车厢环境,在自己的岗位上推出了以“温馨愉悦笑迎客、尊老爱幼新风扬”为品牌词的“新风车组”的特色服务承诺,在保持车厢清洁整日四净的基础上,不断改进完善车厢的服务工作。自费在车厢内设置了便民服务袋(内装线路导向图、一次性雨衣、报纸等)、小纸篓、意见薄、苹果等物品、并在节假日期间在车上挂上一串串福字和彩球,烘托出喜庆的节日气氛,营造出温馨、舒适、和谐的乘车环境。在落实二十项民心工程期间,他又推出了“奉献一个爱心座、倡导委托式服务”的服务特色。即:借特需座席为载体,主动为特需乘客服务,找座率达到95%以上,并在车厢中营造出一种“委托乘客对乘客服务,相互帮助、相互关心,共建和谐车厢”。
在落实安全运营上,他实现了20万公里运营无事故无投诉,赢得乘客口头、来电等形式的表扬40余件。同时他利用业余时间走访沿途,对线路途经的路口、站点、桥洞、商业娱乐场所、公园学校等进行了调研汇总,并制成安全提示牌,在驾驶员中倡导自己总结的“四慢、三不、两提前、一落实”的安全操作法。近一年来,身兼团支部书记的他,主动放弃公休60余天组织团员青年,开展公益性便民服务活动和车队的清洁会战,以自己的奉献精神和榜样力量,影响和带动着身边的每一个人,成为广大职工学习的榜样。
第二篇:铆工岗位标兵事迹材料
铆工岗位标兵事迹材料
xjf机电总厂支架车间制造焊工铆工组组长。自从XX年分到支架车间的XX年来,他不畏艰难、不断钻研技术,逐渐成长为一名在支架车间铆工、焊工操作技术叫得响的制造焊工,多次被支架车间、厂评为先进个人、先进生产者和“质量标兵”。
刚刚参加工作的xxx分外珍惜这份工作,一向严谨做事的他,平日里除了做好本职工作他还不厌其烦的将自我操作的每一道工序、每一项操作技能,不断检查和推敲了,只要发现有一丝瑕疵,他都会义无反顾的推翻从来,为了练好焊接技术,经常利用午休和下班以后练习焊接技术。在这长达近十年的艰苦工作的技能磨练和不断对自身素质的提高,xjf不仅练就了一套过硬的手艺,更练就了他自尊自强的品格。十年来,徐军峰参加过许多车间、厂委派的任务,在承担这些任务的过程中,他敢于迎接挑战,大胆地在实践中创新,每每以优异的成绩,为厂和车间交上了一份完美的答卷。为了这份他热爱的工作,xjf不知做出了多少牺牲和奉献。单位的工作只要遇到急活,他都会义无反顾的一干就到半夜。由于他常年对工作一丝不苟;本着“罗文”所特有的不畏艰难困苦、自发进取、在工作中不断完善自身素养精神,带动和影响了他周围的工友们,并得到了大家对他的一致认同。
直至现在xjf始终认为,不管是哪个行业,只要你有一种敬业精神,只要你自尊自强,你人生的年华就会有光彩。他常说:“我热爱自己的岗位,我喜爱自己的焊枪,更爱看那点点闪烁的焊花。”