超市20xx上半年工作总结
XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。
完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。完善各项制度与流程。按照公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
再就是我们通过各种形式增加了员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高了工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。等等。。。。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
第二篇：市场部20xx上半年工作总结
20xx上半年工作总结
部门：市场部
一、通过上半年的工作，本部门存在的问题及如何改进
（一）存在的问题
市场部于20xx年x月正式成立，从20xx年上半年的总体工作情况分析，市场部目前存在的主要问题有三个方面：
1、部门人力资源不足的问题：
市场部目前一共两人，且其中一人又刚刚大学毕业不久，缺乏工作能力和经验，因此导致上半年市场部异常忙碌，很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后，另外，正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队，也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以，这不仅仅是影响到市场部的问题，其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题；
2、部门发展方向问题
由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略，导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手，陷入了“建立战略就让人感到空洞，具体做事因缺乏依据，容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外，由于市场部在国内各行业、公司的定位差异，职能差异很大，其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大，加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样，所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。
3、部门成立时间太短问题和其他相关问题
市场部是今年x月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部，因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解，虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助，但总体来看，还是经常让人感觉自己在单打独斗，孤立无援。另外，市场部是宏观性工作，其具体工作的时效性很强，很多工作不仅需要强有力投入和技巧，还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求，但由于管理模式等原因，市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合，因此目前只能是被动缩小工作范围，以确保工作效果。
（二）如何改进
积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作，努力确保部门工作的效率和质量。
二、上半年工作职责履行情况描述
（一）设计院
构建设计院专场会操作模式，制订设计院专场会战略和执行方案，并开展具体工作。
1、组织开展设计院专场会，截止6月x日，共完成3场：
（1）4月河南郑州，煤化工类设计院专场会的各项准备工作，参与并主持会议串词；
（2）5月四川成都，化八院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词；
（3）6月山东济南，工矿类设计院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词。
2、设计院拜访和接待
（1）3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导，沟通了解相关信息，探讨相关合作意向等；
（2）5月到西南电力设计院拜访设计师，提供对方需要产品样本，了解相关信息，探
讨相关合作意向等；
（3）参与6月x日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作；
（4）6月x日，接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈，会议中的技术交流等；
3、完成提交《设计院跟进总方案》，并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。
（二）宣传品制作及广告设计
各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作，旧样本全新内容的修改制作，英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。
1、整理相关资料信息，设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料；
2、整理相关资料信息，修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料；
3、整理资料，设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料；
4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计；
5、广交会用宣传资料的设计制作；
6、完成别墅用产品的广告资料设计（展板+DM单）；
7、搜集整理资料，联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频；
8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。
（三）媒体、广告投放、行业会议、展会等
1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心（分布式能源）相关事宜；
2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个；
3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作；
4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会，拜访部分参会代表；
5、组织参展20xx广交会，收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等；
6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面，完成广告页面设计。
（四）公司网站
1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息，加入公司领导简介的图片和文字；
2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度；
3、网站日常管理。
（五）其他
1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译（英译中）；
2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译；
3、参加公司相关培训。
三、下半年工作计划、如何开展
（一）继续保持与各合作平面媒体之间的联系；
（二）考虑下半年更换平面广告的内容设计，进一步增进公司品牌美感，使其更贴近市场；
（二）顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会；
（三）设计院跟进方案调整，具体措施讨论及试行，继续推进设计院工作；
（四）完善样本的中英文对照的全部资料，为服务海外客户做基础资料准备；
（五）策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作；
（六）组织建立设计院数据库，为明年进一步开展设计院工作做准备；
（七）设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进；
（八）领导交付的其他工作。
四、合理化建议
（一）人力资源：
招聘1名有经验的高级人力资源总监，建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部，建立长期（3-5年）和短期（今年）的人力资源计划，并具体实行，增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。
人力资源管理，不仅仅是引进人才和员工培训，也是公司对外形象的一个重要标识，能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外，人力资源工作所包括的：解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等，这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。
（二）公司战略改革
根据公司发展状况，尤其是具体业务发展状况，适时向董事会提出新的总体发展计划，明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。
其次进行人力资源整理和梳理，在人力资源总监拿出基本的改革计划之后，经主要领导层的探讨和修改后，开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后，将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估，然后适度解聘、招聘、调配人员，重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐，价值观不统一的问题。
第三，控制影响。结合以上两项的进行，结合现有的部门划分，由核心改革团队，提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响，应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知，使公司得以始终保持正常运行状态。
（三）将设计院跟进工作作为公司核心工作重点
公司20xx年在设计院工作上花了很多气力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，开展设计院跟进工作特别有必要。
建立公司领导给予较高重视，积极组织讨论相关执行细节，管理方式及操作流程，并尽早开始实行。
（四）想方设法，抓住大客户部成立时机
如能争取到“希望系”内部比较大的项目，那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓，并以此成立大客户部，除配备专门的管理人员外，对每个项目配备驻点工程师和项目经理（初期依靠内部管理人员兼职，主要负责与项目方日常的具体沟通）等，既可以保证项目服务质量，增强希望系内部对空调公司的信心，而且还可以让集团对我们更有信心。另外，这些项目工程还可以作为宣传样板，对内、对外宣传也都是很好的样板题材。
市场部
20xx-6-29
评：1、有市场工作经验及工作思路
2、工作积极、主动、及时
3、所开展的市场工作按计划推进
4、今后需加强对公司产品的相关知识、应用学习
5、根据公司现状，今后考虑自己组织设计院相关研讨会议
邓奇志 20xx.7.6